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Acquire
Acquire
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(43)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.8% der Bewertungen)
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Crisp
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(183)4.5 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Acquire aufweist. Benutzer schätzen den großen Wert der für den Abonnementpreis bereitgestellten Funktionen und heben den ausgezeichneten Kundensupport und den reaktionsschnellen Service hervor.
  • Laut verifizierten Bewertungen hat Crisp eine deutlich größere Anzahl an Bewertungen, was auf einen zuverlässigeren Konsens über seine Leistung hinweist. Mit 182 Bewertungen im Vergleich zu Acquires 42 fühlen sich Benutzer sicherer in dem Feedback, das sie über die Fähigkeiten von Crisp erhalten.
  • Benutzer sagen, dass die Benutzeroberfläche von Crisp sowohl sauber als auch leistungsstark ist und eine breite Palette von Funktionen unterstützt, die auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Im Gegensatz dazu bietet Acquire zwar eine glatt aussehende Oberfläche, aber einige Benutzer empfinden sie möglicherweise nicht als so vielseitig für komplexe Anforderungen.
  • Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von Crisp schnell und intuitiv ist, was es Unternehmen erleichtert, loszulegen. Benutzer heben insbesondere das Chat-Plugin und die Möglichkeit hervor, Gespräche zu verfolgen, was ihre Bemühungen zur Kundenbindung verbessert.
  • Laut aktuellem Feedback schätzen Crisp-Benutzer die Anpassungsfähigkeit der Plattform, die es ihnen ermöglicht, Funktionen an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Während Acquire ebenfalls Anpassungsoptionen bietet, empfinden einige Benutzer, dass Crisp ein umfassenderes Funktionsset für kleine Unternehmen bereitstellt.
  • G2-Bewerter stellen fest, dass Crisp Acquire in Bezug auf die Supportqualität übertrifft, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu hat der Support von Acquire gemischtes Feedback erhalten, wobei sich einige Benutzer robustere Unterstützung wünschen.

Acquire vs Crisp

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Crisp einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Acquire den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Acquire.
Preisgestaltung
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Kostenlose Testversion
Acquire
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
35
8.8
149
Einfache Bedienung
8.4
35
9.0
152
Einfache Einrichtung
8.7
27
8.9
126
Einfache Verwaltung
8.7
27
8.8
101
Qualität der Unterstützung
8.4
35
9.1
149
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
27
8.9
102
Produktrichtung (% positiv)
8.2
33
9.3
142
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.7
114
Ticket- und Fallmanagement
Funktion nicht verfügbar
8.6
45
Funktion nicht verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
8.2
16
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.2
17
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.8
7
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
die Kommunikation
9.2
23
|
Verifizierte Funktion
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
8.7
23
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.7
15
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.2
16
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
9.2
20
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.6
14
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.7
15
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.1
15
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
7.8
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Funktion nicht verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Funktion nicht verfügbar
7.9
35
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.8
21
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Acquire
Acquire
Crisp
Crisp
Acquire und Crisp sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Crisp
Crisp ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang und Sozialer Kundenservice
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Acquire
Acquire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
54.8%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
40.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
4.8%
Crisp
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
87.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
13.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0%
Branche der Bewerter
Acquire
Acquire
Computersoftware
16.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.5%
Marketing und Werbung
7.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Banking
7.1%
Andere
52.4%
Crisp
Crisp
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Top-Alternativen
Acquire
Acquire Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Drift
Drift
Drift hinzufügen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Crisp
Crisp Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Tidio
Tidio
Tidio hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
LiveChat
LiveChat
LiveChat hinzufügen
Diskussionen
Acquire
Acquire Diskussionen
Monty der Mungo weint
Acquire hat keine Diskussionen mit Antworten
Crisp
Crisp Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
Tatiana T.
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
Pedro C.
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
William C.
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können. Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren