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3CX und Nextiva vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
3CX
Sternebewertung
(522)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenNextiva
Sternebewertung
(3,435)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Nextiva im Kundenservice hervorragend ist, wobei viele Nutzer den ausgezeichneten Service und die Reaktionsfähigkeit hervorheben. Ein Nutzer erwähnte, dass die Implementierung der Software für jeden Agenten unkompliziert ist, was sie zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen macht, die den Support priorisieren.
- Nutzer sagen, dass 3CX sich durch seine intuitive Verwaltung und Konfiguration auszeichnet, wobei ein Rezensent schätzt, dass alle Funktionen an einem Ort zentralisiert sind. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die Anrufaufzeichnungsfunktion von Nextiva ein bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen, da sie es den Nutzern ermöglicht, Anrufe zur Qualitätssicherung zu überprüfen. Diese Funktionalität wird als entscheidend für die Verbesserung von Kommunikationsskripten angesehen und zeigt ihren praktischen Wert für den täglichen Betrieb.
- Rezensenten erwähnen, dass 3CX eine benutzerfreundliche Erfahrung auf verschiedenen Geräten bietet, mit unterschiedlichen Versionen für Computer und Mobiltelefone. Diese Flexibilität wird von Nutzern geschätzt, die unterwegs verbunden bleiben müssen, was die allgemeine Zugänglichkeit verbessert.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen starke Funktionen haben, die Integrationsmöglichkeiten von Nextiva es einfacher machen, Berichte zu erstellen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Nutzer finden dies besonders nützlich, um die Leistung zu verfolgen und die Servicebereitstellung zu verbessern.
- Nutzer berichten, dass die automatische Anrufbearbeitung von 3CX ein herausragendes Merkmal ist, das sicherstellt, dass Anrufe nie verpasst werden. Diese Zuverlässigkeit ist ein entscheidender Vorteil für Teams, die eine konsistente Kommunikation ohne Unterbrechungen benötigen, was es zu einem starken Kandidaten für Unternehmen macht, die auf operative Effizienz fokussiert sind.
3CX vs Nextiva
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Nextiva zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Nextiva den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als 3CX.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nextiva.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Nextiva.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Nextiva
Core
Beginnend bei $15.00
1 User Pro Monat
Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit.
- Eingehende & Ausgehende Anrufe
- Business-SMS
- Videokonferenzen
Kostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Nextiva
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
349
9.0
2,766
Einfache Bedienung
9.0
356
8.7
2,802
Einfache Einrichtung
8.8
237
8.4
2,093
Einfache Verwaltung
9.0
222
8.6
1,986
Qualität der Unterstützung
7.9
317
9.0
2,752
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
211
8.9
1,967
Produktrichtung (% positiv)
8.5
351
8.3
2,653
Funktionen
Kanäle
9.3
127
|
Verifizierte Funktion
9.4
196
Funktion nicht verfügbar
7.9
178
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
7.7
175
7.3
68
8.2
181
Funktion nicht verfügbar
8.2
170
Generative KI
6.9
24
7.6
85
Funktionen
8.9
180
|
Verifizierte Funktion
8.7
176
8.9
185
|
Verifizierte Funktion
8.6
175
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
8.8
176
Funktion nicht verfügbar
8.1
173
8.2
94
8.2
171
9.1
118
8.5
179
8.8
99
8.5
171
8.4
96
|
Verifizierte Funktion
8.4
167
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.4
14
8.8
12
6.8
14
9.3
12
7.1
13
9.3
12
7.2
13
9.3
12
Administrative
8.2
150
|
Verifizierte Funktion
8.3
169
9.0
179
|
Verifizierte Funktion
9.1
177
8.5
184
|
Verifizierte Funktion
8.9
177
9.0
115
8.4
167
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
8.3
162
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
41
8.1
469
8.9
49
8.6
669
9.1
47
8.6
587
8.9
50
8.9
695
9.0
48
8.8
608
9.2
43
8.3
505
9.1
47
8.6
606
Generative KI
7.0
15
7.7
296
Personalmanagement
9.2
49
8.8
610
8.7
48
8.7
568
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Administrative
9.1
50
8.7
597
8.6
49
8.7
627
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
9.2
27
8.9
22
9.0
28
9.7
22
9.3
27
8.4
23
8.5
25
9.6
23
8.5
27
9.8
23
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
9.1
27
7.7
22
9.2
28
8.0
22
9.2
28
7.1
22
9.2
27
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
20
8.6
61
9.6
20
8.8
66
8.5
20
8.4
60
9.1
20
8.2
60
9.2
20
8.0
57
9.3
20
7.9
57
Grundlegende Kommunikation
9.5
191
|
Verifizierte Funktion
9.2
1641
|
Verifizierte Funktion
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
7.9
903
|
Verifizierte Funktion
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
8.3
1049
|
Verifizierte Funktion
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
7.7
836
8.8
173
|
Verifizierte Funktion
8.6
1161
|
Verifizierte Funktion
9.5
185
|
Verifizierte Funktion
9.1
1342
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
7.8
43
8.0
9
8.1
42
7.2
9
7.8
43
7.2
9
7.8
44
Zugriff
8.5
118
|
Verifizierte Funktion
8.0
910
8.5
155
|
Verifizierte Funktion
8.2
904
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
8.5
1040
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.5
172
|
Verifizierte Funktion
8.3
1176
|
Verifizierte Funktion
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
8.6
1241
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.1
1480
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
8.5
151
|
Verifizierte Funktion
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
9.1
159
|
Verifizierte Funktion
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
8.8
149
|
Verifizierte Funktion
Features
9.5
24
|
Verifizierte Funktion
9.2
182
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.5
154
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
8.3
145
|
Verifizierte Funktion
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
9.0
158
|
Verifizierte Funktion
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
8.5
149
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Nextiva sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, VoIP, Kontaktzentrum, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als Live-Chat und Videokonferenz
Nextiva ist kategorisiert als KI-Sprachassistenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Nextiva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.6%
Telekommunikation
5.1%
Bildungsmanagement
4.9%
Bau
4.6%
Andere
69.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Versicherung
5.7%
Bau
5.3%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Immobilien
4.0%
Andere
74.4%
Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Haben Sie an einer Lösung gearbeitet, um das SMS-Problem mit 3CX zu beheben?
1 Kommentar
TN
Ja, 3CX v16 Update 7 (Alpha, das nächste Woche veröffentlicht wird) wird mit Geschäftstextnachrichten sowie Facebook-Nachrichten integriert.Mehr erfahren
Was ist eine VoIP-Funktion?
3 Kommentare
JB
Voice over Internet Protocol oder VoIP ist im Grunde genommen ein Telefondienst, der eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung...Mehr erfahren
Wenn wir in Zukunft mehr Leitungen benötigen, da unser Geschäft wächst, müssen wir dann auch neue Telefone kaufen?
2 Kommentare
RW
Julianne, die Antwort hängt von Ihren aktuellen Telefonen und Ihrem Servicepaket bei Nextiva ab. Wir haben mehrere Nummern konfiguriert, um ein oder mehrere...Mehr erfahren
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