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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
$25 Per user, per month invoiced annually
3CX
Sternebewertung
(516)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenDialpad Connect
Sternebewertung
(3,947)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25 Per user, per month invoiced annually
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl 3CX als auch Dialpad Connect einen starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit haben, wobei Dialpad Connect mit einer Bewertung von 9,1 gegenüber 3CX mit 9,0 leicht vorne liegt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche von Dialpad es neuen Benutzern erleichtert, schnell zu starten.
- Rezensenten erwähnen, dass 3CX in seinen nativen VoIP-Funktionen mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend ist, was laut Benutzern eine überlegene Anrufqualität und Zuverlässigkeit bietet. Im Gegensatz dazu erreicht Dialpad Connect, obwohl es mit 9,1 immer noch stark ist, nicht das gleiche Leistungsniveau in diesem Bereich.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die Aufnahmefunktion von 3CX mit 9,1 bewertet wird und qualitativ hochwertige Anrufaufzeichnungen ermöglicht, die leicht zugänglich sind. Die Aufnahmefunktion von Dialpad Connect, obwohl funktional, wird mit 8,8 niedriger bewertet, wobei einige Benutzer Einschränkungen bei den Wiedergabeoptionen bemerken.
- Rezensenten erwähnen, dass Dialpad Connect in seinen Instant-Messaging-Funktionen mit einer Bewertung von 9,1 glänzt, was laut Benutzern die Teamzusammenarbeit verbessert. 3CX, mit einer Bewertung von 8,3, wird in diesem Bereich als weniger robust angesehen, wobei Benutzer den Wunsch nach mehr integrierten Messaging-Funktionen äußern.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen soliden Support bieten, aber Dialpad Connect mit 8,5 höher bewertet wird als 3CX mit 7,9. Rezensenten erwähnen, dass der Kundenservice von Dialpad reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was ein wichtiger Faktor für Unternehmen ist, die zuverlässigen Support benötigen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Videokonferenzfunktion von 3CX mit 8,5 bewertet wird, was angemessen, aber nicht so wettbewerbsfähig ist wie die Bewertung von Dialpad Connect mit 9,3. Rezensenten erwähnen, dass die Videokonferenzfähigkeiten von Dialpad funktionsreicher sind, einschließlich besserer Bildschirmfreigabe- und Teilnehmerverwaltungsoptionen.
3CX vs Dialpad Connect
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Dialpad Connect einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von 3CX.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dialpad Connect.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dialpad Connect.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Dialpad Connect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Kostenlos
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration
Kostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Dialpad Connect
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
343
8.9
3,196
Einfache Bedienung
9.0
350
9.1
3,216
Einfache Einrichtung
8.8
231
9.0
1,201
Einfache Verwaltung
9.0
219
8.9
1,111
Qualität der Unterstützung
8.0
312
8.5
2,485
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
208
8.9
1,035
Produktrichtung (% positiv)
8.5
345
8.2
3,051
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
26
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Kanäle
9.3
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.9
179
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
181
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.2
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
183
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
8.7
1276
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
8.8
292
9.0
34
9.0
49
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
9.0
327
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
9.3
52
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
8.7
1191
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
8.8
1112
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
8.9
359
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
9.2
362
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
8.6
1039
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
9.0
350
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
8.9
267
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
53
Nicht genügend Daten
Plattform
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
20
8.3
29
9.6
20
9.3
31
8.5
20
9.1
29
9.1
20
8.6
32
9.2
20
8.0
29
9.3
20
8.4
29
Grundlegende Kommunikation
9.4
189
|
Verifizierte Funktion
9.2
900
|
Verifizierte Funktion
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
8.3
437
|
Verifizierte Funktion
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
9.1
711
|
Verifizierte Funktion
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
8.4
457
|
Verifizierte Funktion
8.8
173
|
Verifizierte Funktion
8.9
636
|
Verifizierte Funktion
9.4
183
|
Verifizierte Funktion
9.2
630
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
8.3
27
8.0
9
8.8
28
7.2
9
8.3
28
7.2
9
8.5
27
Zugriff
8.5
117
|
Verifizierte Funktion
8.7
523
|
Verifizierte Funktion
8.5
153
|
Verifizierte Funktion
8.7
578
|
Verifizierte Funktion
8.4
164
|
Verifizierte Funktion
9.1
691
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.5
171
|
Verifizierte Funktion
8.7
643
|
Verifizierte Funktion
9.0
161
|
Verifizierte Funktion
8.7
514
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.3
787
|
Verifizierte Funktion
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
606
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
637
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
649
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
576
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
517
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
405
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
9.2
97
|
Verifizierte Funktion
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
9.0
80
|
Verifizierte Funktion
Features
9.5
24
|
Verifizierte Funktion
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
9.3
89
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
9.3
113
|
Verifizierte Funktion
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
9.3
84
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
99
|
Verifizierte Funktion
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentische KI - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Dialpad Connect sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, VoIP, und Videokonferenz
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als Live-Chat, Kontaktzentrum, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Dialpad Connect ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, Feedback-Analyse, KI-Vertriebsassistent, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, und Ausgehende Anrufverfolgung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dialpad Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.7%
Telekommunikation
5.2%
Bildungsmanagement
5.0%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
69.7%
Marketing und Werbung
8.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Computersoftware
8.1%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
3.6%
Andere
66.8%
Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Haben Sie an einer Lösung gearbeitet, um das SMS-Problem mit 3CX zu beheben?
1 Kommentar
TN
Ja, 3CX v16 Update 7 (Alpha, das nächste Woche veröffentlicht wird) wird mit Geschäftstextnachrichten sowie Facebook-Nachrichten integriert.Mehr erfahren
Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?
11 Kommentare
DM
Ich mag, dass es Teilnehmer benachrichtigen kann, wenn ich es wähle, und dass es für mich Notizen macht. Auch die Integration mit Google Kalender ist...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?
5 Kommentare
ML
Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan.Mehr erfahren
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