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3CX und Dialpad Connect vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
$25 Per user, per month invoiced annually
3CX
Sternebewertung
(522)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenDialpad Connect
Sternebewertung
(3,947)4.4 von 5
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Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass 3CX in der Benutzerfreundlichkeit bei Verwaltung und Konfiguration herausragt, wobei Benutzer die intuitive Oberfläche schätzen, die alle Funktionen zentralisiert und die Kommunikation für Teams nahtlos macht. Im Gegensatz dazu wird Dialpad Connect, obwohl benutzerfreundlich, für seine KI-gestützten Funktionen gelobt, die das Anruferlebnis verbessern, wie Echtzeit-Transkription und Stimmungsanalyse, die einige Benutzer als unverzichtbar für das Notieren während Anrufen empfinden.
- Benutzer sagen, dass 3CX ein kostenloses Einstiegsmodell bietet, was es zu einer attraktiven Option für mittelständische Unternehmen macht, die Kosten minimieren möchten. Andererseits beginnt die Preisgestaltung von Dialpad Connect bei 25 $ pro Benutzer und Monat, was für kleine Unternehmen, die kostenbewusst sind, eine Überlegung sein könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass 3CX einen starken Fokus auf Anrufmanagement hat, mit Funktionen, die eine effiziente Bearbeitung von Anrufen ermöglichen, einschließlich Schreibtisch-zu-Schreibtisch-Anrufen und Voicemail-zu-E-Mail-Funktionen. Dialpad Connect hingegen glänzt in der Konnektivität bei arbeitsbezogenen Anrufen, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, sich mit Kandidaten zu verbinden, ohne persönliche Telefonnummern zu verwenden, was die Privatsphäre und Professionalität erhöht.
- Laut verifizierten Bewertungen schätzen 3CX-Benutzer den schnellen Einrichtungsprozess der Plattform, der oft als unkompliziert und intuitiv beschrieben wird. Im Gegensatz dazu haben Dialpad Connect-Benutzer festgestellt, dass es zwar einfach zu bedienen ist, die Einrichtung jedoch etwas aufwendiger sein kann, insbesondere für diejenigen, die mit seinen Funktionen nicht vertraut sind.
- G2-Bewerter heben hervor, dass 3CX eine robuste Support-Erfahrung bietet, mit einer Qualitätsbewertung, die die Zufriedenheit der Benutzer mit der erhaltenen Unterstützung widerspiegelt. Dialpad Connect erhält ebenfalls positives Feedback für seinen Support, aber Benutzer haben es etwas niedriger bewertet, was darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich Raum für Verbesserungen geben könnte.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen starke mobile Fähigkeiten haben, aber 3CX wird besonders für seine dedizierte mobile App gelobt, die eine nahtlose Kommunikation unterwegs ermöglicht. Dialpad Connect, obwohl ebenfalls mobilfreundlich, hat gemischtes Feedback bezüglich seiner mobilen Erfahrung erhalten, wobei einige Benutzer es weniger intuitiv als die Desktop-Version finden.
3CX vs Dialpad Connect
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Dialpad Connect einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von 3CX.
- 3CX und Dialpad Connect erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dialpad Connect.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Dialpad Connect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Kostenlos
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration
Kostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Dialpad Connect
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
349
8.9
3,195
Einfache Bedienung
9.0
356
9.1
3,215
Einfache Einrichtung
8.8
237
9.0
1,200
Einfache Verwaltung
9.0
222
8.9
1,111
Qualität der Unterstützung
7.9
317
8.5
2,484
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
211
8.9
1,035
Produktrichtung (% positiv)
8.5
351
8.2
3,050
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
26
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Kanäle
9.3
127
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.9
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.2
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
179
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
8.7
1276
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
8.8
292
9.0
34
9.0
49
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
9.0
327
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
9.3
52
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
8.7
1191
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
8.8
1112
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
8.9
359
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
9.2
362
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
8.6
1039
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
9.0
350
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
8.9
267
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
53
Nicht genügend Daten
Plattform
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
20
8.3
29
9.6
20
9.3
31
8.5
20
9.1
29
9.1
20
8.6
32
9.2
20
8.0
29
9.3
20
8.4
29
Grundlegende Kommunikation
9.5
191
|
Verifizierte Funktion
9.2
900
|
Verifizierte Funktion
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
8.3
437
|
Verifizierte Funktion
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
9.1
711
|
Verifizierte Funktion
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
8.4
457
|
Verifizierte Funktion
8.8
173
|
Verifizierte Funktion
8.9
636
|
Verifizierte Funktion
9.5
185
|
Verifizierte Funktion
9.2
630
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
8.3
27
8.0
9
8.8
28
7.2
9
8.3
28
7.2
9
8.5
27
Zugriff
8.5
118
|
Verifizierte Funktion
8.7
523
|
Verifizierte Funktion
8.5
155
|
Verifizierte Funktion
8.7
578
|
Verifizierte Funktion
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
9.1
691
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.5
172
|
Verifizierte Funktion
8.7
643
|
Verifizierte Funktion
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
8.7
514
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.3
787
|
Verifizierte Funktion
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
606
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
637
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
649
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
576
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
517
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
405
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
9.2
97
|
Verifizierte Funktion
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
9.0
80
|
Verifizierte Funktion
Features
9.5
24
|
Verifizierte Funktion
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
9.3
89
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
9.3
113
|
Verifizierte Funktion
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
9.3
84
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
99
|
Verifizierte Funktion
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Dialpad Connect sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, VoIP, und Videokonferenz
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als Live-Chat, Kontaktzentrum, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Dialpad Connect ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, Feedback-Analyse, KI-Vertriebsassistent, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, und Ausgehende Anrufverfolgung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dialpad Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.6%
Telekommunikation
5.1%
Bildungsmanagement
4.9%
Bau
4.6%
Andere
69.7%
Marketing und Werbung
8.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Computersoftware
8.1%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
3.6%
Andere
66.8%
Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?
11 Kommentare
DM
Ich mag, dass es Teilnehmer benachrichtigen kann, wenn ich es wähle, und dass es für mich Notizen macht. Auch die Integration mit Google Kalender ist...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?
5 Kommentare
ML
Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan.Mehr erfahren
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