# Beste Digitale Adoptionsplattformen - Seite 3 *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* Digital Adoption Platform (DAP) Software ist eine Überlagerung, die auf anderen Anwendungen oder Websites sitzt, um Benutzer durch Aufgaben und Arbeitsabläufe mit In-App-Eingabeaufforderungen und Tutorials zu führen. [Digital Adoption Platform (DAP) Software](https://www.g2.com/categories/digital-adoption-platform) hilft Organisationen, Mitarbeiter und Kunden effizienter einzuarbeiten, indem sie Echtzeit-Anleitungen liefert, die Schulungszeit verkürzt und neue oder komplexe Funktionen innerhalb von Software-Tools hervorhebt. ### Kernfähigkeiten von Digital Adoption Platform Software Um in die Kategorie der Digital Adoption Platform aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Auf einer webbasierten Software, Website oder Softwareanwendung integriert werden - Hinweise, Nachrichten, Tooltips, Smart-Tipps, Spotlights, Benachrichtigungen, Pulse, Modale und Tutorials anbieten, um Benutzer zu unterstützen und zu führen - Benutzerdaten sammeln und analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern ### Wie sich Digital Adoption Platform Software von anderen Tools unterscheidet DAPs unterscheiden sich von Tools wie [Produktanalysesoftware](https://www.g2.com/categories/product-analytics) oder [Kunden-Self-Service-Tools](https://www.g2.com/categories/customer-self-service), indem sie umsetzbare, in-App-Anleitungen liefern, anstatt primär Verhalten zu analysieren oder Inhaltsbibliotheken zu beherbergen. Sie fungieren als eine Live-Instruction-Schicht, die Benutzer proaktiv während Echtzeit-Interaktionen mit Software unterstützt und oft mit [Produktanalysesoftware](https://www.g2.com/categories/product-analytics), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/categories/survey) und [Wissensdatenbanklösungen](https://www.g2.com/categories/knowledge-base-software) integriert werden. ### Einblicke von G2 zu Digital Adoption Platform Software Basierend auf Kategorietrends auf G2 wird die Fähigkeit von DAPs, das Onboarding zu optimieren, Engpässe in Benutzerreisen aufzudecken und die allgemeine Akzeptanz sowohl interner als auch kundenorientierter Tools zu verbessern, oft mit Zeitersparnis, reduzierter Abhängigkeit von manuellen Schulungen und verbesserter Klarheit beim Navigieren durch komplexe Arbeitsabläufe hervorgehoben. ## How Many Digitale Adoptionsplattformen Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 96 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.61/5 - **New Reviews This Quarter**: 181 - **Buyer Segments**: Unternehmen mittlerer Größe 43% │ Unternehmen 30% │ Kleinunternehmen 27% - **Top Trending Product**: Produktly (+0.25) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Digitale Adoptionsplattformen Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 19,200+ Authentische Bewertungen - 96+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top Digitale Adoptionsplattformen at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) | 4.4/5.0 (1,764 reviews) | Produktanalysen mit In-App-Anleitung | "[Effektives Onboarding, braucht bessere Metriken](https://www.g2.com/de/survey_responses/pendo-review-11700777)" | | 2 | [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) | 4.5/5.0 (550 reviews) | Unternehmensinterne Anleitung und Unterstützung bei Veränderungen | "[Three years into our DAP Journey](https://www.g2.com/de/survey_responses/walkme-review-8411410)" | | 3 | [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) | 4.6/5.0 (517 reviews) | Kontextbezogene Hilfe für die Einführung von Unternehmenssoftware | "[Enhancing User Experience with Interactive Guidance and Insights via Whatfix](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatfix-review-11684085)" | | 4 | [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) | 4.6/5.0 (982 reviews) | No-Code-Onboarding und Produktnutzungs-Einblicke | "[Benutzerfreundlichkeit und unglaublicher Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/userpilot-review-12607367)" | | 5 | [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews) | 4.7/5.0 (761 reviews) | Produktführungen und Update-Kommunikation | "[Hilfreiche Plattform zur Verwaltung von Bildungsberatung und Benutzerunterstützungsinhalten](https://www.g2.com/de/survey_responses/userguiding-review-12841566)" | | 6 | [Tango](https://www.g2.com/de/products/tango-tango/reviews) | 4.7/5.0 (498 reviews) | Prozessdokumentation und interaktive Anleitungen | "[Must-Have: Einfache Anleitungen, die Teams Zeit sparen](https://www.g2.com/de/survey_responses/tango-review-12618681)" | | 7 | [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) | 4.7/5.0 (1,578 reviews) | Kundenerfolgsreisen und Adoptionsverfolgung | "[Snapshot AI and Salesforce Integration Make Daily Work Easier](https://www.g2.com/de/survey_responses/churnzero-review-12885746)" | | 8 | [Product Fruits](https://www.g2.com/de/products/product-fruits/reviews) | 4.7/5.0 (227 reviews) | In-App-Onboarding und Self-Service-Support | "[Großartiges Hilfezentrum, starker Support und einfache Benutzeranmeldung](https://www.g2.com/de/survey_responses/product-fruits-review-12643800)" | | 9 | [Spekit](https://www.g2.com/de/products/spekit/reviews) | 4.7/5.0 (291 reviews) | Schulung und Unterstützung im Arbeitsablauf | "[Spekit Deal Rooms sind eine große Verbesserung in meinem Verkaufsprozess.](https://www.g2.com/de/survey_responses/spekit-review-12848777)" | | 10 | [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) | 4.5/5.0 (1,030 reviews) | Sitzungswiedergabe für Adoptionsreibung | "[Hilfreicher Support, Intuitive Benutzeroberfläche und Leistungsstarke Sitzungszusammenfassungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/fullstory-review-12644392)" | ## Which Digitale Adoptionsplattformen Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) - **Höchste Leistung:** [Product Fruits](https://www.g2.com/de/products/product-fruits/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Tango](https://www.g2.com/de/products/tango-tango/reviews) - **Top-Trending:** [Amplitude Guides and Surveys](https://www.g2.com/de/products/amplitude-guides-and-surveys/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) ## Which Type of Digitale Adoptionsplattformen Tools Are You Looking For? - [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform) *(current)* - [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) - [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics) - [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping) --- **Sponsored** ### Product Fruits Adaptive Onboarding und Benutzeraktivierung durch KI Product Fruits hilft Produktteams, Onboarding-Erlebnisse zu schaffen, die Benutzer mit KI-gesteuerter Personalisierung und skalierbarem In-App-Support schneller zum Wert führen. Was es ist Product Fruits ist eine Plattform zur Benutzeraktivierung, die es Produktteams ermöglicht, Benutzer direkt in ihren Anwendungen zu onboarden, zu führen und zu unterstützen. Die Plattform verwendet Elvin, einen KI-Agenten, um vollständige Onboarding-Flows zu generieren, einschließlich Text, Struktur und Design, die sich in Echtzeit basierend auf Benutzerverhalten, Rolle und Fortschritt anpassen. Für wen es ist Product Fruits richtet sich an Produktmanager, Kundenerfolgsteams, Onboarding-Spezialisten und Support-Leiter in SaaS-Unternehmen jeder Größe. Branchen umfassen Finanzdienstleistungen, Bildung, Gesundheitswesen und E-Commerce. Was Sie mit Product Fruits tun können - Verkürzen Sie die Zeit bis zum Wert mit personalisierten Onboarding-Reisen - Erhöhen Sie die Feature-Adoption, indem Sie Benutzer zu neuen Funktionen führen - Reduzieren Sie die Abwanderung, indem Sie Probleme angehen, bevor Benutzer das Interesse verlieren - Skalieren Sie das Onboarding über Tausende von Benutzern ohne manuellen Aufwand - Verringern Sie Support-Tickets mit kontextuellen Antworten, wo Benutzer sie benötigen Wie es funktioniert Die Einrichtung erfolgt in zwei Schritten. Installieren Sie zuerst die Product Fruits Chrome-Erweiterung, um Touren und Leitfäden visuell zu erstellen. Fügen Sie dann ein JavaScript-Snippet zu Ihrer Anwendung hinzu, um Erlebnisse live zu veröffentlichen. Die meisten Teams schließen die Einrichtung in weniger als einer Stunde ab. Was enthalten ist - KI-gesteuerte Personalisierung: Automatisiertes Flow-Design, Struktur und Text, die sich an jeden Benutzer anpassen - Onboarding und Führung: Interaktive Touren, Tooltips, Beacons und Fortschritts-Checklisten für komplexe Workflows - Kommunikation: KI-generierte Ankündigungen, Banner, Pop-ups und Newsfeeds, die Benutzer über Updates und Funktionen informieren - Feedback und Einblicke: Elvin erstellt kontextbezogene Umfragen und NPS-Umfragen basierend auf Benutzerverhalten, erfasst Stimmungen und identifiziert Reibungspunkte - Wissen und Support: Zentralisiertes Help Center und Elvin Copilot, der Fragen aus genehmigten Quellen beantwortet und Support-Tickets um 66 % reduziert Warum Teams sich für Product Fruits entscheiden KI treibt jede Funktion in Product Fruits an. Von der Erstellung von Touren bis zur Beantwortung von Support-Fragen personalisiert die Plattform jeden Schritt der Benutzerreise. Das Ergebnis: schnellere Adoption, höhere Benutzerzufriedenheit und weniger Support-Eskalationen. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1561&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1561&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1561&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=146555&secure%5Bresource_id%5D=1561&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fdigital-adoption-platform%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=2a3f9361ade40dbfb642f94fb0bae55bb3e8a495f7c66e4896c2d56d989dfad0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fproductfruits.com%2Fdemo%3Futm_medium%3Dpaid%26utm_source%3DG2%26utm_campaign%3Dclicks&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Digitale Adoptionsplattformen Software ### Was macht eine Digital Adoption Platform-Software? Ich beschreibe Software für digitale Adoptionsplattformen als ein System, das Anleitungen in die Anwendungen integriert, die Menschen bereits nutzen. Diese Tools helfen Teams dabei, Rundgänge, Tooltips, Checklisten, Umfragen, Ankündigungen, Ressourcen-Center und Nutzungsverfolgung zu erstellen. In den von mir bewerteten Überprüfungsmustern verbinden Benutzer die Kategorie mit Onboarding, Produktschulung, interner Schulung, Funktionsübernahme und Selbstbedienungsunterstützung. Es bietet Produkt-, Erfolgs-, Schulungs- und Betriebsteams eine Möglichkeit, Benutzer genau dann durch Aufgaben zu führen, wenn sie Hilfe benötigen. ### Warum verwenden Unternehmen Software für digitale Adoptionsplattformen? In den von mir analysierten Bewertungsdaten nutzten Unternehmen Software für digitale Adoptionsplattformen, wenn Onboarding, Schulung, Produktschulung oder interne Befähigung skaliert werden mussten. Benutzer beschreiben weniger wiederholte Fragen, schnellere Produktnachrichten und mehr Kontrolle für nicht-technische Teams. Die stärksten Vorteile umfassen: - Rezensenten mögen No-Code-Builder für Anleitungen, Tooltips, Umfragen und Ankündigungen. - Produktteams schätzen Segmentierung, Verhaltensdaten und die Verfolgung der Feature-Adoption. - Kundenerfolgs- und Bildungsteams nutzen geführte Abläufe für Onboarding und Selbsthilfe. - Interne Befähigungsteams verwenden DAPs für CRM, HR, Compliance und prozessintensive Systeme. Häufige Reibungspunkte umfassen Einrichtung, Integrationen, Editorbeschränkungen, erweiterte Stile, Komplexität der Analysen und Wartung von Anleitungen. ### Wer nutzt hauptsächlich Software für digitale Adoptionsplattformen? Nach der Untersuchung von G2-Bewerterprofilen habe ich festgestellt, dass Software für digitale Adoptionsplattformen Teams unterstützt, die für Onboarding, Produktschulung und Workflow-Anleitung verantwortlich sind. - **Produktteams:** Erklären Sie Funktionen, kündigen Sie Änderungen an, verfolgen Sie die Akzeptanz und überprüfen Sie das Benutzerverhalten. - **Customer-Success-Teams:** Erstellen Sie Onboarding-Flows und Selbstbedienungsanleitungen für Kunden. - **Produktmarketing-Teams:** Veröffentlichen Sie In-App-Ankündigungen, Touren und Release-Schulungen. - **UX-Teams:** Nutzen Sie Verhaltensdaten und Feedback, um Produktprobleme zu finden. - **Schulungsteams:** Führen Sie Mitarbeiter durch Systeme und Prozessschritte. - **IT- und Operationsteams:** Unterstützen Sie interne Tools, CRM-Workflows, Compliance-Schritte und Mitarbeiterbefähigung. - **Support-Teams:** Reduzieren Sie wiederholte Fragen mit In-App-Hilfe und Ressourcen-Centern. ### Welche Arten von Digital Adoption Platform-Software sollte ich in Betracht ziehen? Basierend auf der Art und Weise, wie Rezensenten die Kategorie beschreiben, fällt DAP-Software normalerweise in diese Gruppen: - **In-Produkt-Onboarding-Tools:** Am besten für Produkttouren, Checklisten, Tooltips und Kundenschulungen. - **Enterprise-DAP-Tools:** Am besten, um Mitarbeiter durch große interne Systeme und prozessintensive Anwendungen zu führen. - **Produktanalyse-geführte Plattformen:** Am besten für die Kombination von Nutzungsdaten, Benutzersegmenten und Adoptionsanleitungen. - **Dokumentations- und Schrittaufzeichnungstools:** Am besten für Tutorials, Prozessaufzeichnung, Screenshots und schnelle Schulungsanleitungen. - **Browserbasierte Workflow-Tools:** Am besten für Teams, die Benutzer durch Web-Apps und interne Systeme führen. ### Welche Kernfunktionen sollte man bei einer Digital Adoption Platform Software beachten? Beim Betrachten der G2-Daten, die ich überprüft habe, sind die Fähigkeiten, die den meisten Wert schaffen, folgende: - Walkthroughs, Tooltips, Modals, Checklisten, Launcher und Ressourcen-Center für In-App-Anleitungen. - Segmentierung nach Rolle, Konto, Plan, Verhalten oder Lebenszyklusphase für zielgerichtete Erlebnisse. - Trigger, Umfragen, NPS, In-App-Ankündigungen und Feedback-Tools für Benutzerengagement. - Produktanalysen, Dashboards, Tagging und Ereignisverfolgung für Einblicke in Adoptionsmuster. - No-Code-Bearbeitung, QA-Kontrollen, Berechtigungen und Leitfaden-Versionierung für Inhaltsverwaltung. - Integrationen mit Produktanalysen, CRM, Support und Datentools. - Browserunterstützung, App-Leistung und Inhaltswartungs-Workflows für zuverlässige Bereitstellung. ### Welche Trends prägen derzeit die Software für digitale Adoptionsplattformen? Aus meiner Analyse der Überprüfungsmuster und aktueller DAP-Quellen heben sich diese Themen hervor: - **KI-unterstützte Inhaltserstellung:** DAP-Teams nutzen KI, um Anleitungen schneller zu erstellen und zu aktualisieren. - **Anleitungen basierend auf Verhaltensdaten:** Analysen werden verwendet, um Hilfe basierend auf Reibung, Abbrüchen oder Rollen auszulösen. - **Einführung von Unternehmensanwendungen:** DAPs werden in CRM, ERP, HR und anderen internen Tools eingesetzt. - **Selbsthilfe innerhalb der App:** Benutzer erwarten Antworten, ohne den Arbeitsablauf zu verlassen. - **Governance für KI-Anleitungen:** Große Teams benötigen Genehmigung, Prüfungsfähigkeit und Zugriffskontrolle, bevor KI-gesteuerte Anleitungen skaliert werden können. ### Wie sollte ich Software für digitale Adoptionsplattformen auswählen? Gemäß meiner Bewertung der G2-Bewertungsmuster empfehle ich, mit dem Publikum zu beginnen, das am meisten Anleitung benötigt. Wenn der Anwendungsfall die Kunden-Onboarding ist, priorisieren Sie Segmentierung, Touren, Umfragen, Ankündigungen und Nutzungsanalysen. Wenn der Anwendungsfall die interne Befähigung ist, überprüfen Sie rollenbasierte Anleitungen, Berechtigungen, Browserverhalten und Leistung innerhalb von CRM-, HR- oder Betriebssystemen. Ich empfehle auch, zu überprüfen, wie fehlerhafte Anleitungen gekennzeichnet werden und wie Inhalte nach Produktänderungen gepflegt werden. --- ## What Are the Top-Rated Digitale Adoptionsplattformen Products in 2026? ### 1. [PixieBrix](https://www.g2.com/de/products/pixiebrix/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** PixieBrix ermöglicht es Organisationen, Overlays und Automatisierung in ihre bestehenden Anwendungen einzubetten, um Produktivität, Prozesse und ein verbessertes Mitarbeitererlebnis zu fördern. Der Low-Code-Editor ermöglicht es jedem, jede Webseite oder Web-App anzupassen. Verbesserungen können schnell in gesamten Organisationen bereitgestellt und aktualisiert werden, wann immer sich Software oder Prozesse ändern. ### What Do G2 Reviewers Say About PixieBrix? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von PixieBrix und finden es einfach und leistungsstark für ihre täglichen Aufgaben. - Benutzer lieben PixieBrix für sein **intuitives Design** , das Arbeitsabläufe vereinfacht und die Produktivität durch leichten Zugang steigert. - Benutzer finden, dass **Automatisierung mit PixieBrix einfach und leistungsstark** ist, was die RND- und Inhaltsgenerierungsprozesse verbessert. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von PixieBrix ihre F&E- und Inhaltserstellungseffizienz erheblich verbessert. - Benutzer finden, dass **PixieBrix' Flexibilität** RND und Inhaltserstellung stärkt, wodurch Aufgaben einfacher und leistungsfähiger werden. **Cons:** - Benutzer empfinden die **fehlenden Funktionen** in PixieBrix als Einschränkung der Funktionalität, insbesondere bei KI-Verbesserungen wie der Bildgenerierung. - Benutzer bemerken, dass das Admin-Panel **langsam lädt** , was gelegentlich ihren Arbeitsablauf stört. - Benutzer finden, dass das **Admin-Panel zeitaufwändig zu öffnen sein kann** , obwohl sie die allgemeine Funktionalität schätzen. - Benutzer sind der Meinung, dass die **Benutzeroberfläche eine umfassende Überarbeitung benötigt** und mehr KI-Funktionen für eine verbesserte Funktionalität erforderlich sind. #### What Are Recent G2 Reviews of PixieBrix? **"[Eine einfache Erweiterung, die nur einen Klick entfernt ist.](https://www.g2.com/de/survey_responses/pixiebrix-review-10572403)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kane J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pixiebrix-review-10572403) --- **"[Alle nützlichen Werkzeuge und Integrationen in nur einer Chrome-Erweiterung.](https://www.g2.com/de/survey_responses/pixiebrix-review-10591925)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aninda S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pixiebrix-review-10591925) --- #### What Are G2 Users Discussing About PixieBrix? - [Wofür wird PixieBrix verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pixiebrix-used-for) ### 2. [Supervity](https://www.g2.com/de/products/supervity/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 19 **Produktbeschreibung:** Supervity (ehemals Techforce.ai) befähigt Geschäftsteams, schnellere Ergebnisse zu erzielen, indem es ihnen ermöglicht, Wissensarbeit schnell zu automatisieren und zu teilen, mit seinem AI Coach. Heute nutzen über 12.000 Geschäftsanwender – von etablierten Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Start-ups – die No-Code, KI-gestützte Plattform von Supervity, die den Arbeitsplatz transformiert hat. Die Anwendungsfälle variieren über Branchen und Geschäftsbereiche hinweg und helfen Unternehmen, Verkaufsergebnisse um bis zu 30 % zu verbessern und die betriebliche Produktivität um bis zu 70 % zu steigern. Die von Supervity angebotenen Lösungen können Geschäftsprozesse von Softwareunternehmen und deren Kunden abdecken. Die Lösung unterstützt sowohl UI- als auch API-basierte Integrationen, damit Geschäftsteams ihre manuelle Arbeit automatisieren können. Die Plattform ist mit Teamzusammenarbeit im Kern aufgebaut, damit Benutzer No-Code-Automatisierungen als wiederverwendbare digitale Fähigkeiten mit Kollegen und Kunden erstellen und teilen können. Supervity ermöglicht es auch produktorientierten Unternehmen, ihren Endnutzern mit AI Coach schnellere Ergebnisse zu erzielen. Es ist eines der wenigen Unternehmen, das eingebettete RPA-, Konversations-KI- und OCR-KI-Funktionen „as-a-Service“ in einem White-Label-Modell anbietet. Derzeit arbeitet das Unternehmen mit großen Systemintegratoren wie KPMG, IBM und Accenture zusammen und entwickelt branchenspezifische Lösungen in den Marktsegmenten Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Bundesmarkt. ### What Do G2 Reviewers Say About Supervity? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Supervity, die Benutzer effektiv einbinden und wertvolles Feedback in Echtzeit sammeln. - Benutzer schätzen die **effektiven Vorlagen** von Supervity zur Steigerung der Benutzerbindung und des Unternehmenswachstums. - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in Supervity, die das Benutzerengagement mit maßgeschneiderten Vorlagen und Anstößen verbessern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Supervity-Vorlagen zur Erstellung effektiver Benutzerumfragen und -hinweise. - Benutzer lieben die **einfache Erstellung** von Umfragen und Anstößen, die die Benutzerbindung und Feedback-Sammlung nahtlos verbessern. **Cons:** - Benutzer finden das **Analyse-Dashboard unintuitiv** , was auf einen Bedarf an besserer Integration und detaillierteren Daten hinweist. - Benutzer empfinden den **Mangel an Integration** als Einschränkung der Analysefähigkeiten, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Daten effektiv zu nutzen. - Benutzer finden die **begrenzten Analysen** von Supervity unzureichend und schlagen vor, die Intuitivität des Dashboards und die Integrationsmöglichkeiten zu verbessern. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** der Analyse-Dashboards von Supervity mangelhaft in Bezug auf Intuitivität und Integrationsmöglichkeiten. - Benutzer finden die **eingeschränkte Funktionalität** von Analysedashboards unzureichend und schlagen Verbesserungen für bessere Dateneinblicke vor. #### What Are Recent G2 Reviews of Supervity? **"[Super einfach zu bedienende Plattform zum Erstellen von Anwendungsanleitungen und Geschäftsautomatisierungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/supervity-review-7036433)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/supervity-review-7036433) --- **"[Erstaunliche Funktionen für In-App-Umfragen und Marketing-Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/supervity-review-7036506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mahesh G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/supervity-review-7036506) --- #### What Are G2 Users Discussing About Supervity? - [Wofür wird Techforce.ai verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-techforce-ai-used-for) ### 3. [Elements.cloud](https://www.g2.com/de/products/elements-cloud-elements-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 36 **Produktbeschreibung:** Elements.cloud gibt Salesforce-Teams Klarheit und Vertrauen in die Funktionsweise ihres Orgs. Sehen Sie, wie es aufgebaut ist, verfolgen Sie, was sich ändert, verstehen Sie die Auswirkungen jeder Aktualisierung und entwerfen Sie bessere Lösungen. Elements macht Ihre Metadaten sichtbar, vernetzt und leicht vertrauenswürdig. Von Dokumentationen, die direkt aus Ihrem Org generiert werden, bis hin zu Auswirkungenanalysen und Governance-Einblicken, hilft Elements Salesforce-Kunden und -Partnern, Veränderungen sicher zu entwerfen, zu dokumentieren und umzusetzen. Von globalen Unternehmen vertraut, von Salesforce Professional Services genutzt und von Gartner als 2025 Cool Vendor im CRM anerkannt, verwandelt Elements.cloud Komplexität in Klarheit, damit Teams intelligente Veränderungen schnell vornehmen können. ### What Do G2 Reviewers Say About Elements.cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **nahtlose Salesforce-Integration** von Elements.cloud hervor, die Sichtbarkeit und Zusammenarbeit für verbesserte Ergebnisse verbessert. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Elements.cloud und betonen ihre Bereitschaft, zu helfen und Anliegen zu besprechen. - Benutzer heben die **Effizienz** von Elements.cloud bei der Straffung der Projektausführung und der Verbesserung von Geschäftsprozessen hervor. - Benutzer finden, dass die **intuitive Benutzeroberfläche** von Elements.cloud das Prozessmanagement und die Dokumentation verbessert, was die Effizienz im Kundensupport steigert. - Benutzer lieben das **intuitive Drag-and-Drop-Feature** in Elements.cloud, das die Effizienz des Workflows und die Produktivität des Teams verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** für Elements.cloud, insbesondere für Neulinge und große Projekte, was das Onboarding beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **verwirrenden Verfahren** von Elements.cloud das Onboarding behindern und Herausforderungen für neue Teammitglieder schaffen. - Benutzer finden den **Mangel an Anleitung** herausfordernd, insbesondere bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder in Elements.cloud. - Benutzer finden Elements.cloud **nicht intuitiv** und fühlen sich von den anspruchsvollen Funktionen und einer überladenen Benutzeroberfläche bei großen Projekten überwältigt. - Benutzer finden die **erweiterten Funktionen überwältigend** , insbesondere wenn sie anfangen oder große Projekte ohne angemessene Anleitung verwalten. #### What Are Recent G2 Reviews of Elements.cloud? **"[Ermöglicht mühelos Prozessänderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/elements-cloud-review-12444688)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bauwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/elements-cloud-review-12444688) --- **"[Perfekt, um wirklich zu verstehen, was in Ihrer Organisation steckt.](https://www.g2.com/de/survey_responses/elements-cloud-review-12414338)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Druckwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/elements-cloud-review-12414338) --- ### 4. [Gyde](https://www.g2.com/de/products/gyde/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Gyde ist eine Unternehmensplattform für KI-Agenten, die Organisationen dabei hilft, KI-Agenten zu entwickeln und bereitzustellen, die auf ihren proprietären Daten, geschäftlichen Nuancen und Workflow-Heuristiken basieren. Diese Agenten arbeiten direkt innerhalb von Geschäftsanwendungen, um Maßnahmen zu leiten und die Einhaltung von Unternehmensregeln und -prozessen sicherzustellen. Es ermöglicht Unternehmen, von KI-Experimenten zu zuverlässiger, in den Workflow eingebetteter Intelligenz überzugehen. Wer nutzt Gyde? Häufige Nutzer sind: - IT-Teams von Unternehmen, die KI verantwortungsvoll einsetzen - Betriebsleiter, die komplexe Prozesse automatisieren - Compliance-Teams, die Richtlinien in Workflows durchsetzen - Vertriebs- und kundenorientierte Teams, die Echtzeit-Anleitungen erhalten - Organisationen, die domänenspezifische KI-Agenten für interne Systeme entwickeln ### What Do G2 Reviewers Say About Gyde? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Gyde **extrem einfach zu bedienen** , was die Erstellung von Tutorials und Prozessdokumentationen vereinfacht. - Benutzer finden den **einfachen Erstellungsprozess** von Gyde bemerkenswert, da er die schnelle Entwicklung von Tutorials und Dokumentationen in Minuten ermöglicht. - Benutzer finden die **Auto-Capture-Funktion** von Gyde außergewöhnlich, da sie die mühelose Erstellung klarer Prozessdokumentationen und Onboarding-Anleitungen ermöglicht. - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung einfach** , was ihre Erfahrung mit nahtloser Integration für Außendienstmitarbeiter verbessert. - Benutzer schätzen die **präzisen Echtzeitlösungen** von Gyde, die die Unterstützung für Außendienstmitarbeiter während ihres Anmeldeprozesses verbessern. **Cons:** - Benutzer finden den **linearen Problemlösungsmodus** von Gyde problematisch, insbesondere wenn Selektoren nicht gefunden werden können. - Benutzer finden den **Prozess zeitaufwendig** , insbesondere beim Umgang mit Elementen während der Einrichtung des Gyde Walkthroughs. #### What Are Recent G2 Reviews of Gyde? **"[Mühelose Prozessdokumentation mit Gydes Auto-Capture-Magie](https://www.g2.com/de/survey_responses/gyde-review-12058513)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sumit K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gyde-review-12058513) --- **"[Vereinfacht das Onboarding mit intuitiven Anleitungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/gyde-review-12354004)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Taru R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gyde-review-12354004) --- ### 5. [Popupular](https://www.g2.com/de/products/popupular/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Alles in ein Popup auf Ihrer Website einbetten #### What Are Recent G2 Reviews of Popupular? **"[Knappe Bewertung zu Popupular](https://www.g2.com/de/survey_responses/popupular-review-10047095)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anil R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/popupular-review-10047095) --- **"[Tolles Werkzeug zum einfachen Erstellen von Pop-ups auf Ihrer Webseite.](https://www.g2.com/de/survey_responses/popupular-review-10031286)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kevin A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/popupular-review-10031286) --- #### What Are G2 Users Discussing About Popupular? - [Wofür wird Popupular verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-popupular-used-for) ### 6. [Told](https://www.g2.com/de/products/told/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** Told.club ist eine No-Code-Plattform, die interaktive Produkttouren und In-App-Umfragen kombiniert, um Produktteams dabei zu helfen, Benutzer einzuarbeiten, die Nutzung von Funktionen zu fördern und umsetzbares Feedback zu sammeln – alles innerhalb einer einzigen integrierten Lösung. Was es macht Told.club ermöglicht es Produktmanagern, UX-Designern und Kundenerfolgsteams, geführte Rundgänge zu erstellen, die Benutzern helfen, Funktionen zu entdecken und den Produktwert zu verstehen, während gleichzeitig in Echtzeit Feedback durch kontextbezogene Umfragen gesammelt wird. Im Gegensatz zu fragmentierten Lösungen, die mehrere Tools für Touren und Umfragen erfordern, bietet Told.club beide Funktionen nahtlos in einer Plattform integriert. Das Problem, das es löst Produktteams jonglieren typischerweise mit separaten Tools für die Benutzer-Einarbeitung (wie Appcues oder Chameleon) und die Feedback-Sammlung (wie Hotjar oder Qualtrics). Diese Fragmentierung führt zu Ineffizienzen im Arbeitsablauf, Datensilos und höheren Kosten. Told.club löst dieses Problem, indem es Produkttouren und Umfragen in einer Umgebung vereint, sodass Teams Benutzer führen und ihre Bedürfnisse verstehen können, ohne die Plattform zu wechseln. Wichtige Funktionen Die Plattform bietet einen No-Code-Builder mit einsatzbereiten Vorlagen zur Erstellung von Produkttouren und Umfragen. Erweitertes Targeting ermöglicht es Teams, den richtigen Inhalt bestimmten Benutzersegmenten basierend auf Verhalten, Attributen und benutzerdefinierten Ereignissen anzuzeigen. Plattformübergreifende Unterstützung funktioniert über Webanwendungen, mobile Apps und No-Code-Umgebungen hinweg. Echtzeitanalysen liefern umsetzbare Einblicke in Engagement, Abschlussraten und Benutzerfeedback. Mehrsprachige Unterstützung umfasst französische und englische Schnittstellen. Bewährt im großen Maßstab Vertraut von über 600 Unternehmen, hat Told.club die Sammlung von mehr als 19 Millionen Umfrageantworten erleichtert und seine Zuverlässigkeit und Effektivität im Unternehmensmaßstab demonstriert. Ideale Anwendungsfälle Teams nutzen Told.club, um die Zeit bis zum Wert für neue Benutzer zu verkürzen, das Volumen der Support-Tickets durch Selbsthilfeanleitungen zu reduzieren, die Nutzungsraten von Funktionen zu verbessern, kontinuierliches UX-Feedback zu sammeln und Aktivierungsabläufe mit datengesteuerten Einblicken zu optimieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Told? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Told, die eine schnelle Erstellung von Umfragen und nahtlose mehrsprachige Unterstützung ermöglicht. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Told entscheidend für die Erstellung von Umfragen und die Erstellung aufschlussreicher Berichte, was die Feedback-Analyse verbessert. - Benutzer loben die **einfache Erstellung** von Berichten und Umfragen in Told, was schnelles Feedback und Analysen erleichtert. - Benutzer heben die **klare und automatisierte Berichterstattung** von Told hervor, die die Feedback-Analyse und die Teamkommunikation verbessert. - Benutzer lieben die **Anpassungsfähigkeit** von Told, die es ermöglicht, maßgeschneiderte Umfragen ohne technische Fachkenntnisse zu erstellen. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Told, möglicherweise aufgrund der Einschränkungen der kostenlosen Testversion. - Benutzer empfinden den Mangel an **angemessenem Kundensupport** von Told als hinderlich für ihre Erfahrung und Unterstützung während der Analyse. #### What Are Recent G2 Reviews of Told? **"[Erstellen und Bereitstellen von Mikro-Umfragen im Handumdrehen, mit einer modernen und intuitiven Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/told-review-12343318)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Romain L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/told-review-12343318) --- **"[Einfache und unverzichtbare In-App-Umfragen, um das Churn zu verstehen](https://www.g2.com/de/survey_responses/told-review-12369580)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Manon M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/told-review-12369580) --- ### 7. [Bonboarding](https://www.g2.com/de/products/bonboarding/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Bonboarding definiert das Benutzer-Onboarding mit seiner intuitiven, codefreien Lösung für Web-Apps neu. Erstellen Sie ansprechende, maßgeschneiderte Onboarding-Touren, interaktive Anleitungen und aufschlussreiche Analysen, um die Produktakzeptanz mühelos zu verbessern. Ideal für SaaS und digitale Produkte, sorgt Bonboarding für eine nahtlose Integration, die Benutzererfahrung und Engagement ohne jegliche Programmierung steigert. Vertrauenswürdig von Unternehmen, die das Benutzerengagement steigern möchten, vereinfacht Bonboarding den Weg zur Benutzerkompetenz und Produktliebe. ### What Do G2 Reviewers Say About Bonboarding? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Bonboarding und finden den Einrichtungsprozess schnell und angenehm, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von Bonboarding, die es einfach macht, Touren ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Bonboarding, der ihr Onboarding-Erlebnis erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in Bonboarding, die es ihnen ermöglichen, komplexe Layouts effektiv zu verwalten, mit denen Konkurrenten Schwierigkeiten haben. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Dokumentation** , die den Einrichtungsprozess einfach und zugänglich ohne Programmierkenntnisse macht. **Cons:** - Benutzer erleben gelegentlich **Einfrierprobleme** mit der Editor-Erweiterung, obwohl das Aktualisieren des Plugins es oft löst. - Benutzer haben oft mit **Softwarefehlern** bei der Chrome-Erweiterung zu kämpfen, obwohl ein Neuladen normalerweise die Probleme löst. #### What Are Recent G2 Reviews of Bonboarding? **"[Fantastische Benutzererfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/bonboarding-review-10378141)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bonboarding-review-10378141) --- **"[Produktführungen an nur einem Nachmittag](https://www.g2.com/de/survey_responses/bonboarding-review-10296653)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Fekete B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bonboarding-review-10296653) --- ### 8. [Cue](https://www.g2.com/de/products/cue-2021-03-31/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Neun von zehn Kontaktzentren kämpfen mit Problemen bei der Rekrutierung, Schulung und Bindung, die mit der Komplexität der Arbeit eines Agenten zusammenhängen. Tatsächlich liegt die jährliche Fluktuation im Durchschnitt immer noch bei etwa 42 %. Die durchschnittlichen Kosten für den Personalwechsel in einem Callcenter pro Agent betragen 20.800 $. Wenn Agenten während der Schulung aufgrund der Komplexität ihrer Umgebung kündigen, wurden nicht nur Zeit, sondern auch Geld verschwendet. Das Erlernen nuancierter Schnittstellen, das Erinnern an komplizierte Prozesse, redundantes Tippen und Dateneingabe, Schwierigkeiten bei der Navigation durch verschiedene Systeme und der fehlende schnelle Zugriff auf benötigte Informationen verursachen erhebliche und kostspielige Ineffizienzen in Callcentern auf der ganzen Welt. Cue bietet ein dauerhaftes Engagement-Fenster, das Verkaufs- und Serviceagenten von Kontaktzentren durch eine optimale Kundenreise führt. Cue bietet Managern von Kontaktzentren die Werkzeuge, um kundenorientierte Prozesse und Richtlinien (z. B. rechtliche Compliance) schnell umzusetzen, die sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis verbessern durch: - Flexible Prozessautomatisierung (Skripterstellung, Datenerfassung und -abruf, Systemnavigation und mehr) - Direkter Zugang zu Wissensmanagement / Live-Dokumentation - Anleitung zur Ermöglichung des Kundenerlebnisses und der rechtlichen Compliance - Optimierte, genaue Datenerfassung und -abruf - Ermöglicht Agentenautomatisierungen und KI-Integrationen Cue wird auf Abteilungsebene eingerichtet und verwaltet, wodurch IT-Ressourcenanforderungen entfallen. ### What Do G2 Reviewers Say About Cue? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Kommunikationseffizienz** von Cue, indem sie nahtlos über eine Plattform mit Kunden über WhatsApp kommunizieren. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Kommunikationsintegrationen** von Cue, die eine effektive Kundenbindung über WhatsApp ermöglichen. **Cons:** - Benutzer haben oft mit **Ungenauigkeits** problemen bei Cue zu kämpfen, was zu Frustration und unzuverlässigen Ergebnissen während der Nutzung führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Cue? **"[WhatsApp für Unternehmen leicht gemacht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/cue-review-10293400)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dan P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cue-review-10293400) --- **"[Revolutionierung der Kundeninteraktionen: Steigerung des Geschäftserfolgs und der Effizienz](https://www.g2.com/de/survey_responses/cue-review-8854713)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cue-review-8854713) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cue? - [What is Cue used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cue-used-for) - 1 upvote ### 9. [HintEd](https://www.g2.com/de/products/hinted/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** HintEd wird entwickelt, um die Einführung in mehreren Unternehmensanwendungen zu ermöglichen. Funktionen von HintEd: Interaktive In-App-Anleitungen, um Mitarbeiter und Kunden einzuarbeiten; Intelligente Tutorials für Desktop-Anwendungen für ein umfassendes Onboarding-Erlebnis; FAQ-Widget für Webanwendungen zur Unterstützung der Automatisierung; #### What Are Recent G2 Reviews of HintEd? **"[Eine ausgezeichnete Lösung. Sie hat alles, was wir brauchen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/hinted-review-8759078)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jesús A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hinted-review-8759078) --- **"[Super effektives Werkzeug für Unternehmenssoftware](https://www.g2.com/de/survey_responses/hinted-review-4403456)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aleksey P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hinted-review-4403456) --- #### What Are G2 Users Discussing About HintEd? - [What is HintEd used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hinted-used-for) ### 10. [Produktly](https://www.g2.com/de/products/produktly/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Produktly -- Die All-in-One Digital Adoption Suite für wachsende SaaS-Teams Produktly ist eine umfassende Plattform für digitale Adoption, die Softwareunternehmen dabei hilft, die Benutzer-Onboarding zu verbessern, die Feature-Adoption zu fördern und die Bindung zu erhöhen, alles ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Gegründet im Jahr 2021 und mit Sitz in Helsinki, Finnland, wird Produktly von über 2.300 Unternehmen vertraut, um ihre Benutzer zu führen und ihre Produkte attraktiver zu machen. Die meisten Plattformen für digitale Adoption sind entweder in ihrer Funktionalität eingeschränkt oder kommen mit Preisen auf Unternehmensebene, die sie für Startups und wachsende Teams unerschwinglich machen. Produktly bietet eine funktionsreiche, erschwingliche Alternative, die acht Kernwerkzeuge in einer einheitlichen Plattform vereint: interaktive Produkttouren, Onboarding-Checklisten, öffentliche Roadmaps, Änderungsprotokolle, Feedback-Widgets, intelligente Tipps, In-App-Ankündigungen und NPS-Umfragen. Onboarden Sie Benutzer schneller mit interaktiven Produkttouren und Checklisten. Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die die wichtigsten Funktionen Ihres Produkts hervorheben und neue Benutzer zu ihrem "Aha-Moment" führen. Checklisten werden automatisch vervollständigt, wenn Benutzer Aktionen ausführen, was sie von Tag eins an engagiert hält und die Zeit bis zum Wert reduziert. Halten Sie Benutzer mit Änderungsprotokollen und Ankündigungen informiert und engagiert. Teilen Sie Produktaktualisierungen, neue Funktionen und Unternehmensnachrichten direkt in Ihrer App. Der KI-gestützte Änderungsprotokoll-Editor von Produktly ermöglicht es Ihnen, in Sekundenschnelle polierte Release-Notizen aus Stichpunkten zu erstellen. Sammeln Sie umsetzbares Feedback an jedem Berührungspunkt. Betten Sie Feedback-Widgets, NPS-Umfragen und Mikro-Umfragen ein, um zu verstehen, was Benutzer lieben und wo sie Schwierigkeiten haben. KI-gestützte Einblicke decken Muster in den Antworten auf und schlagen Antworten vor, sodass Ihr Team schneller auf Feedback reagieren kann. Bauen Sie Transparenz mit öffentlichen Roadmaps auf. Zeigen Sie Kunden, woran Sie arbeiten und was als Nächstes kommt. Lassen Sie sie Funktionen hochstimmen und Anfragen einreichen, was Ihrem Produktteam ein klares Signal gibt, was priorisiert werden soll. Liefern Sie kontextbezogene Anleitungen mit intelligenten Tipps. Fügen Sie unaufdringliche Tooltips hinzu, die genau dort erscheinen, wo Benutzer Hilfe benötigen, ohne dass Support-Tickets erforderlich sind. Intelligente Tipps reduzieren wiederholte Supportanfragen und verbessern das Self-Service-Erlebnis. Produktly integriert sich mit den Tools, die Ihr Team bereits verwendet, einschließlich Slack, Discord, Zapier, Pabbly Connect, PostHog und Crisp, mit Webhooks für benutzerdefinierte Workflows. Jede Funktion unterstützt die Benutzersegmentierung, sodass Sie die richtige Nachricht an die richtigen Benutzer basierend auf Verhalten, Plan oder benutzerdefinierten Attributen richten können. Die Einrichtung dauert Minuten, nicht Wochen. Fügen Sie ein leichtes JavaScript-Snippet zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie mit dem Erstellen von Touren, dem Sammeln von Feedback und dem Veröffentlichen von Updates mit dem visuellen No-Code-Editor von Produktly. Die Plattform funktioniert nahtlos über Single-Page-Anwendungen, Multi-Page-Websites und responsive mobile Layouts hinweg, mit voller Unterstützung für benutzerdefinierte Domains und Branding. Egal, ob Sie ein Solo-Entwickler sind, der sein erstes Produkt auf den Markt bringt, oder ein wachsendes Team, das das Onboarding über Millionen von Benutzern skaliert, Produktly gibt Ihnen die Werkzeuge, um Abwanderung zu reduzieren, die Feature-Adoption zu erhöhen und neue Anmeldungen in Power-User zu verwandeln, zu einem Preis, der für Ihre Phase sinnvoll ist. #### What Are Recent G2 Reviews of Produktly? **"[Einfache Installation 5 Sterne](https://www.g2.com/de/survey_responses/produktly-review-12822852)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Domestic Violence S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/produktly-review-12822852) --- **"[Einfache Einrichtung, No-Code-Produktführungen plus Checklisten, Feedback und Änderungsprotokolle](https://www.g2.com/de/survey_responses/produktly-review-12454513)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jean M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/produktly-review-12454513) --- ### 11. [Adeptly](https://www.g2.com/de/products/adeptly/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Adeptly ist der bildschirmbewusste KI-Co-Pilot, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz in Ihrem wesentlichen Geschäftsstapel zu steigern. Wir ersetzen statische Dokumentation durch Live-Anleitungen in der App, sodass Benutzer komplexe Aufgaben ausführen können, ohne ihre Benutzeroberfläche zu verlassen. Entwickelt für dynamische professionelle Umgebungen, versteht Adeptly Ihren Echtzeit-Kontext in geschäftskritischen Tools wie Excel / Google Sheets, Shopify und Quickbooks. Egal, ob Sie Finanzdaten analysieren, E-Commerce-Inventar verwalten oder Konten abstimmen, unsere KI bietet sofortige, konversationelle Unterstützung. Adeptly befähigt Teams, Fehler zu reduzieren, die Schulungsvideos zu überspringen und ihre täglichen Arbeitsabläufe sofort zu meistern. ### What Do G2 Reviewers Say About Adeptly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **Echtzeit-Coaching** von Adeptly, da es sie nahtlos durch QuickBooks-Aufgaben führt. - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Bildschirmführung** von Adeptly, die ihr Lernerlebnis bei der Nutzung von QuickBooks verbessert. - Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von Adeptly und profitieren von Echtzeit-Anleitungen direkt in QuickBooks. - Benutzer schätzen die **personalisierte Anleitung** von Adeptly, die ihr Lernerlebnis bei der Nutzung von QuickBooks verbessert. - Benutzer finden das **Training von Adeptly unschätzbar** , da es fachkundige Anleitung durch komplexe QuickBooks-Aufgaben mit Leichtigkeit bietet. **Cons:** - Benutzer bemerken einige **fehlende Funktionen** wie zusätzliche Playbooks für Workflows, die das Gesamterlebnis mit Adeptly beeinträchtigen. - Benutzer bemerken, dass es eine **langsame Leistung** beim Wechseln der Bildschirme gibt, was zu Verzögerungen bei schnellen Antworten führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Adeptly? **"[Expertenanleitung für QuickBooks leicht gemacht](https://www.g2.com/de/survey_responses/adeptly-review-12080726)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Fernando V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adeptly-review-12080726) --- **"[Habe meine Konten in der halben Zeit abgeglichen](https://www.g2.com/de/survey_responses/adeptly-review-12079235)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adeptly-review-12079235) --- ### 12. [Compass](https://www.g2.com/de/products/yuniq-compass/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Compass ist eine Digital Adoption Platform, die den Benutzern (sowohl Mitarbeitern als auch Kunden) Echtzeit-Anleitungen bietet, wenn sie Ihre Webanwendung nutzen. Es unterstützt eine höhere Software-Akzeptanz, mindert Risiken der Unterauslastung und verschwendeter Investitionen. Außerdem befähigt es Kunden, Probleme selbst zu lösen, reduziert Support-Anrufe und steigert die Zufriedenheit. #### What Are Recent G2 Reviews of Compass? **"[Kompass Produktbewertung](https://www.g2.com/de/survey_responses/compass-review-11271018)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Darren B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/compass-review-11271018) --- **"[Einfach zu bedienen](https://www.g2.com/de/survey_responses/compass-review-9896134)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— shantanu b.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/compass-review-9896134) --- ### 13. [FlowShare](https://www.g2.com/de/products/flowshare/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** FlowShare ist eine leistungsstarke Windows-Anwendung, die den Prozess der Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jede Software vereinfacht. Indem es im Hintergrund läuft, erfasst und dokumentiert FlowShare automatisch jede Ihrer Aktionen und bietet Ihnen ein gebrandetes Prozesshandbuch, um Ihr Personal effizienter zu schulen. #### What Are Recent G2 Reviews of FlowShare? **"[Software-Komplexität wird effektiv einfach mit FlowShare gelöst.](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowshare-review-5012270)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Krishnan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowshare-review-5012270) --- **"[Warum habe ich dieses Werkzeug erst jetzt gefunden?](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowshare-review-7167854)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chris M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowshare-review-7167854) --- ### 14. [Helloz AI](https://www.g2.com/de/products/helloz-ai/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Verabschieden Sie sich von hoher Abwanderung und niedrigen Aktivierungsraten. Helloz nutzt KI, um personalisierte Onboarding-Reisen zu erstellen, die sicherstellen, dass jeder Benutzer von Anfang an die Unterstützung erhält, die er benötigt, um erfolgreich zu sein. ### What Do G2 Reviewers Say About Helloz AI? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Helloz AI, die eine personalisierte Einführung und einfache Anpassung an verschiedene Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Personalisierung des Onboarding-Prozesses** mit Helloz AI und heben dessen Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit hervor. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass die Plattform zwar skalierbar ist, aber **schwierige Anpassungen** erfordert, um effektiv in große Systeme integriert zu werden. - Benutzer bemerken die **Implementierungsschwierigkeiten** von Helloz AI und finden, dass umfangreiche Einrichtung und Anpassung für eine großflächige Integration notwendig sind. - Benutzer stehen bei Helloz AI **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** zur Verfügung, was seine Effektivität für groß angelegte Systeme beeinträchtigen könnte. - Benutzer bemerken, dass die **begrenzte Funktionalität** von Helloz AI eine erhebliche Einrichtung für groß angelegte Systeme erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of Helloz AI? **"[Revolutionierung des Onboardings](https://www.g2.com/de/survey_responses/helloz-ai-review-10556977)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helloz-ai-review-10556977) --- **"[Transformation des Onboardings](https://www.g2.com/de/survey_responses/helloz-ai-review-10695920)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Raja K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helloz-ai-review-10695920) --- ### 15. [JumpSeat](https://www.g2.com/de/products/jumpseat/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** JumpSeat ist eine digitale Adoptionsplattform, die eine effiziente, effektive und dauerhafte Lösung für eine der größten Herausforderungen bei der Technologieimplementierung bietet. Sie bietet den Nutzern maßgeschneiderte, rollenbasierte Lernerfahrungen, die sich an ihre Bedürfnisse anpassen, um Lernen, Verständnis und Akzeptanz zu fördern. Schulungen während der Nutzung, die Echtzeit-Anleitungen auf jeder webbasierten Technologieplattform bieten. Einfach lernen. Selbstbewusst arbeiten. #### What Are Recent G2 Reviews of JumpSeat? **"[Die Fragen beantworten, bevor sie gestellt werden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/jumpseat-review-6899595)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alex R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/jumpseat-review-6899595) --- **"[JumpSeat ist das beste digitale Software-Einführungstool, das es gibt!](https://www.g2.com/de/survey_responses/jumpseat-review-6598749)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Doug C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/jumpseat-review-6598749) --- #### What Are G2 Users Discussing About JumpSeat? - [Wofür wird JumpSeat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-jumpseat-used-for) ### 16. [Curator](https://www.g2.com/de/products/interworks-curator/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** Curator von InterWorks ermöglicht es Ihnen, all Ihre Analysen in einem zusammenhängenden Datenhub zu vereinen. Kombinieren Sie alle Ihre BI-Plattformen und -Assets in einem einzigen, individuell gestaltbaren Erlebnis. Erstellen Sie Websites mit verwalteten, kuratierten Analyseinhalten. Machen Sie Ihre Daten mit unseren Stil- und Markentools ansprechend. Erhöhen Sie die Benutzerfreundlichkeit mit unseren Tools für Seiten, Navigation, Tutorials, Suche und mehr. Personalisieren Sie mit Gruppenüberschreibungen und Multi-Site-Bereitstellungen. Durch die Nutzung von Curator zur Gestaltung des Erlebnisses rund um Ihre Analysen erhöhen Sie die Benutzerakzeptanz, verbessern das Onboarding und steigern deren Wirkung. Curator existiert, um Ihre Dashboards zu verbessern und Ihrem Publikum zu helfen, sich mit ihnen zu verbinden. ### What Do G2 Reviewers Say About Curator? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von Curator und finden es einfach, Website-Änderungen mit minimalem Aufwand zu verwalten. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Curator, die eine nahtlose Verwaltung und Personalisierung ihrer Websites ermöglichen. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Curator, die ihre Erfahrung im Multimedia-Content-Management erheblich verbessern. - Benutzer lieben die **einfache Verwaltung von Website-Inhalten** mit Curator und finden es benutzerfreundlich und flexibel für Aktualisierungen. - Benutzer schätzen die **umfassenden Informationen** , die von Curator angeboten werden, da sie die Veröffentlichung von Analysen und das Verständnis der Kunden vereinfachen. **Cons:** - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** von Curator und wünschen sich eine bessere Kommunikation und engagierte Unterstützung während der Übergangsphasen. - Benutzer finden **schlechte Dokumentation** herausfordernd und wünschen sich eine einfachere Navigation und detailliertere Anleitungen in Curator. - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** bei Curator, was die Flüssigkeit und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beim Navigieren im Tool beeinträchtigt. - Benutzer erleben **Probleme bei der App-Integration** , haben Schwierigkeiten mit Tableau-Verbindungen und eine unklare Dokumentationsnavigation. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Anpassungsoptionen** ihre Fähigkeit einschränken, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse effektiv zu schaffen. #### What Are Recent G2 Reviews of Curator? **"[Kurator CMS - Ein großartiges Web-Content-Management-System](https://www.g2.com/de/survey_responses/curator-review-8630230)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kashish P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/curator-review-8630230) --- **"[Vereinfachung der Analyseveröffentlichung](https://www.g2.com/de/survey_responses/curator-review-8529642)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tamara K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/curator-review-8529642) --- ### 17. [Dokit](https://www.g2.com/de/products/dokit/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Die Dokit SaaS-Plattform ermöglicht es Ihnen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Benutzerhandbücher und Produktanleitungen zu erstellen, zu teilen und zu verbessern, die auf jedem Bildschirm und Gerät passen. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Anleitungen und Handbücher mit unseren intuitiven Bearbeitungsfunktionen und vordefinierten Vorlagen erstellen. Dokit erleichtert die Organisation und Kontrolle von Inhalten: Kategorisierung, Tagging, Metadaten und Workflow-Validierung. Sobald Ihre Anleitung fertig ist, ist sie auf allen Geräten verfügbar: PCs, Smartphones, Tablets und jedem Gerät, das PDFs unterstützt. Mit den kollaborativen Funktionen von Dokit sammeln Sie Feedback von Ihren Nutzern, beantworten ihre Fragen und verbessern kontinuierlich Ihre Inhalte. #### What Are Recent G2 Reviews of Dokit? **"[Professionelles Leitfaden- und Handbucherstellungstool](https://www.g2.com/de/survey_responses/dokit-review-6627807)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jayant S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dokit-review-6627807) --- **"[Visueller Leitfaden zur intelligenten Kuration](https://www.g2.com/de/survey_responses/dokit-review-6621191)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ashish C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dokit-review-6621191) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dokit? - [Wofür wird Dokit verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dokit-used-for) ### 18. [GRAVITY](https://www.g2.com/de/products/gravity-global-ag-gravity/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Wir, die Gravity Global AG, wissen, dass die Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern so natürlich ist wie das Erlernen eines Computerspiels. Wir ermöglichen es unseren Kunden, das volle Potenzial ihrer Software und Prozesse freizusetzen, indem wir die Erkenntnisse aus der Spieleinführung und dem Spielerengagement in das Unternehmen einbringen. Unsere Software, die digitale Adoptionsplattform (DAP) „GRAVITY“, ermöglicht es jeder Unternehmensanwendung, diese Erkenntnisse anzuwenden. GRAVITY hilft, Mitarbeiter durch ihre Arbeitsprozesse zu führen und bietet die notwendige Unterstützung zur richtigen Zeit und am richtigen Ort. #### What Are Recent G2 Reviews of GRAVITY? **"[Am besten für Blogpost-Ideen-Generator und KI zur Humanisierung von Inhalten.](https://www.g2.com/de/survey_responses/gravity-review-11040433)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— AbdulRehman A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gravity-review-11040433) --- ### 19. [Hansel Onboard](https://www.g2.com/de/products/hansel-onboard/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Hansel.io hilft Produkt- und Wachstumsteams, wichtige Produkttrichter mit rechtzeitigen und relevanten In-App-Nudges zu optimieren. #### What Are G2 Users Discussing About Hansel Onboard? - [Wofür wird Hansel Onboard verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/hansel-onboard-what-is-hansel-onboard-used-for) - [Wofür wird Hansel Onboard verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hansel-onboard-used-for) ### 20. [PLG OS](https://www.g2.com/de/products/plg-os/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Produktakzeptanz durch die Integration leistungsstarker Benutzererfahrungsfunktionen über alle Phasen der Benutzerreise hinweg blitzschnell erhöhen. Dynamische Benutzerflüsse mit umfassenden Datenanalysen und endlosen Integrationen erstellen, alles von einem einzigen Ort aus. ### What Do G2 Reviewers Say About PLG OS? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **erstaunlichen Support** des PLG OS-Teams und schätzen den schnellen Implementierungsprozess. - Benutzer loben die **einfache und schnelle Implementierung** von PLG OS, ergänzt durch hervorragenden Support des Teams. **Cons:** - Benutzer berichten von einigen **Softwarefehlern** , schätzen jedoch die schnelle Lösung dieser Probleme durch das Team. #### What Are Recent G2 Reviews of PLG OS? **"[Großartig und sehr intuitiv](https://www.g2.com/de/survey_responses/plg-os-review-10554446)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sriya M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/plg-os-review-10554446) --- ### 21. [Bytes Route](https://www.g2.com/de/products/bytes-route/reviews) **Produktbeschreibung:** Bytes Route ist ein erschwingliches, codefreies digitales Adoptionswerkzeug zur Erstellung von In-App-Produktführungen und Tooltips für einen angenehmen Onboarding-Prozess. Entwickelt für Nicht-Techniker - Sie benötigen keinen Berater oder Entwickler, um Führungen zu erstellen. Mit der Chrome-Erweiterung können Sie mehrsprachige Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt auf Ihrer Website oder Web-App erstellen und bearbeiten. Die Analytics-Funktion ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Führungen zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie hilfreich und effizient sind. Wir haben drei Abonnementpläne erstellt, um alle Bedürfnisse zu befriedigen - eine kostenlose Version ist dauerhaft verfügbar. ### 22. [datango](https://www.g2.com/de/products/datango/reviews) **Produktbeschreibung:** Benutzeradoption, Inhaltserstellung und E-Learning. datango - Ihr #1 Werkzeug für Benutzerunterstützung und Dokumentation in digitalen Prozessen und Anwendungen. datango Performance Suite (Digital Adoption Platform): datango bietet ganzheitliche Lösungen für erfolgreiche Leistungsunterstützung, effektives Lernmanagement und detaillierte Dokumentation - und damit das umfassende Gesamtpaket als digitale Adoptionsplattform für optimale Mitarbeiterbefähigung. Mit datango können Sie leicht verständliche E-Learning-Inhalte erstellen, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich schnell und intuitiv mit neuer Software vertraut zu machen. Integriert in eine Plattform erhalten Sie: eine Autorensystem- und Dokumentationslösung, ein Lernmanagementsystem und individuelle Live-Hilfe für Ihre Benutzer. Ob für einen Software-Rollout, Ihr Change-Management-Projekt, die Erstellung von Dokumentationen oder die Steigerung der Benutzerleistung: datango unterstützt Sie in allen Phasen Ihres Projekts und bei jeder Anwendung. Mit der datango Performance Suite können Sie Software-Rollouts beschleunigen und die Benutzerleistung erheblich steigern sowie deren Fähigkeiten erweitern. ### 23. [DivShow](https://www.g2.com/de/products/divshow/reviews) **Produktbeschreibung:** Eine neue Art von Präsentationswerkzeug, das Ihnen hilft, Ihr Produktangebot durch Vor-Ort-Präsentationen zu vermitteln. ### 24. [Docufast](https://www.g2.com/de/products/docufast/reviews) **Produktbeschreibung:** DocuFast AI is a digital adoption and documentation software that automates process documentation and training. It captures workflows in real time, turning them into step-by-step guides with annotated screenshots—no manual work needed. The “Teach Me” feature transforms guides into interactive, on-screen training for seamless software adoption. Designed for businesses, consultants, and remote teams, DocuFast AI simplifies documentation, speeds up onboarding, and ensures knowledge is easily shared across teams. ### 25. [FlowNavi](https://www.g2.com/de/products/flownavi/reviews) **Produktbeschreibung:** FlowNavi hilft SaaS-Teams, Produkttouren, Tooltips und Onboarding-Checklisten direkt in ihrer eigenen App zu erstellen, ohne für jede Änderung benutzerdefinierten Onboarding-Code bereitstellen zu müssen. Mit FlowNavi können Sie: - Neue Benutzer Schritt für Schritt mit Produkttouren führen - Aktivierung in einen klaren Pfad mit Onboarding-Checklisten verwandeln - Kontextuelle Hilfe mit Tooltips, Hotspots und Pins hinzufügen - Onboarding anpassen, damit es sich nativer zu Ihrer Marke anfühlt - Benutzer segmentieren, damit jede Zielgruppe die richtige Anleitung sieht - Analysen verwenden, um Abbrüche zu finden und die Aktivierung zu verbessern ## What Is Digitale Adoptionsplattformen? [Zusammenarbeit & Produktivitätssoftware](https://www.g2.com/de/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Digitale Adoptionsplattformen? - [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) - [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics) - [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping) --- ## How Do You Choose the Right Digitale Adoptionsplattformen? ### Was Sie über digitale Adoptionsplattformen wissen sollten ### Digitale Adoptionsplattformen: Analysten-Erkenntnisse aus den G2-Bewertungsdaten Digitale Adoptionsplattformen (DAPs) helfen Menschen tatsächlich, die Software zu nutzen, in die ihr Unternehmen investiert. Das ist die einfachste Erklärung. Ob es darum geht, neue Mitarbeiter einzuarbeiten, Benutzer in aktualisierten Funktionen zu schulen oder den Kunden-Self-Service zu unterstützen, DAPs reduzieren Reibung und machen digitale Werkzeuge leichter verständlich und navigierbar, ohne auf ständige menschliche Intervention angewiesen zu sein. Nach der Durchsicht von Tausenden von Bewertungen in dieser Kategorie fällt auf, wie sehr Teams im Hintergrund auf diese Tools angewiesen sind. Was wie kleine Ineffizienzen erscheinen mag, summiert sich schnell, besonders in schnelllebigen Umgebungen. Deshalb werden DAPs oft grundlegend, egal ob Sie ein [kleines Unternehmen](https://www.g2.com/categories/digital-adoption-platform/small-business) sind, das ohne Personalaufstockung skalieren möchte, oder ein [Unternehmen](https://www.g2.com/categories/digital-adoption-platform/enterprise), das komplexe Systeme und globale Teams verwaltet. Digitale Adoptionsplattformen sind am häufigsten in SaaS, IT, Gesundheitswesen und Finanzen zu finden, aber jede Branche, die neue Tools oder Prozesse einführt, kann davon profitieren. Produktteams nutzen sie, um die Feature-Adoption zu steigern. HR- und L&D-Teams nutzen sie für Mitarbeiterschulungen. Kundenerfolgsteams nutzen sie, um Support-Tickets zu reduzieren. Die Anwendungsfälle sind vielfältig, aber das Ziel ist dasselbe: Menschen helfen, mehr zu tun, schneller und mit weniger Verwirrung. ### Was ich oft in digitalen Adoptionsplattformen sehe #### Vorteile: Was Benutzer durchweg schätzen - **Eingebaute Browser-Erweiterungen:** Viele Benutzer heben die Bequemlichkeit von browserbasierten Erweiterungen hervor, die es ihnen ermöglichen, Flows direkt in ihren eigenen Umgebungen zu testen. Dies beschleunigt die Entwicklung und senkt die Hürde für nicht-technische Teams. _„Was Sie sehen, ist, was Sie bekommen. Das Chrome-Add-on-Builder-Tool ist genau das, wonach unser Team gesucht hat, um neue Erlebnisse zu schaffen, und es hat uns auch ermöglicht, ein Gefühl für die Plattform zu bekommen, bevor wir sie gekauft haben. Die Analyse- und A/B-Testfunktionen geben uns auch genau das, was wir brauchen. Wir sind neu auf der Plattform, aber bisher läuft alles gut!“_-[Lucas K., Appcues Review](https://www.g2.com/products/appcues/reviews/appcues-review-11103993) - **Anpassung und Flexibilität:** Ich habe eine starke Wertschätzung für Plattformen gesehen, die es Teams ermöglichen, Onboarding-Flows, Tooltips und Benutzerhandbücher an ihre spezifischen Anwendungsfälle anzupassen, sei es für interne Mitarbeiterschulungen oder Kunden-Onboarding. _„Wir sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung mit Usetiful. Das Tool bietet leistungsstarke Funktionen für das Onboarding und integriert sich nahtlos in unsere bestehenden Systeme. Der Grad der Anpassung hat es uns ermöglicht, das Erlebnis genau auf unsere Bedürfnisse zuzuschneiden, und insgesamt war die Plattform reibungslos und zuverlässig. Wir waren auch beeindruckt von der Reaktionsfähigkeit sowohl der Produkt- als auch der Kundenerfolgsteams – sie waren schnell dabei, uns zu unterstützen und sich an unsere Anforderungen anzupassen.“-_ [Emily S., Usetiful Review](https://www.g2.com/products/usetiful/reviews/usetiful-review-11095840) - **No-Code-Onboarding und Checklisten-Erstellung:** Benutzerfreundlichkeit ist hier ein großes Thema. Benutzer lieben es, Onboarding-Checklisten und Tooltips erstellen zu können, ohne die Technik einbeziehen zu müssen, insbesondere für schnelllebige Teams. _„UserGuiding ist für mich ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Tool, das Onboarding und Benutzerengagement nahtlos macht, selbst für nicht-technische Teams. Einer seiner Vorteile ist die No-Code-Einrichtung, die es mir und meinen Kollegen ermöglicht, interaktive Produkttouren und Onboarding-Checklisten zu erstellen, ohne Entwicklerressourcen zu benötigen. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ist sehr intuitiv und macht es einfach, Guides zu entwerfen und zu implementieren, die auf unterschiedliche Benutzerbedürfnisse zugeschnitten sind._ _Ein weiteres Highlight für uns sind die Anpassungs- und Segmentierungsfunktionen, die es mir ermöglichen, Onboarding-Erlebnisse basierend auf dem Benutzerverhalten zu personalisieren. Dies stellt sicher, dass neue Benutzer relevante Anleitungen erhalten, was die Bindung verbessert und die Abwanderung reduziert. Darüber hinaus bieten die Analysen von UserGuiding wertvolle Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit den Guides, was Unternehmen hilft, ihre Onboarding-Flows zu optimieren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.“_ -[Onur N., UserGuiding Review](https://www.g2.com/products/userguiding/reviews/userguiding-review-10796423) #### Nachteile: Wo viele Plattformen versagen - **Begrenzte oder ungleichmäßige Analysen:** Während die meisten DAPs einige Berichte anbieten, fühlen sich Benutzer oft, dass diese nicht tief oder konsistent genug über die Funktionen hinweg sind. _„Wir haben keinen Zugriff auf die gleiche Analysefunktionalität in unseren Launchpads - was schön wäre, zu haben.“_- [Lucas K., Appcues Review](https://www.g2.com/products/appcues/reviews/appcues-review-11103993) - **Technische Komplexität:** Obwohl viele Tools behaupten, No-Code zu sein, finden Benutzer, dass fortgeschrittene Funktionen dennoch IT-Unterstützung erfordern oder mit einer Lernkurve verbunden sind. _„Ich habe Whatfix mit 8 von 10 auf einer Zufriedenheitsskala bewertet. Während ich die Analysen und die Echtzeit-Anleitung der Lösung schätze, mag ich den sehr technischen Aspekt des Prozesses nicht. Es erfordert oft IT-Unterstützung und kann nicht vollständig eigenständig sein. Vom Erstellen von Inhalten mit Trennzeichen bis hin zu Analysen erfordert es mehr Lernen durch Tun, als ich es mir wünschen würde, angesichts anderer geschäftlicher Prioritäten.“_- [Helena D., Whatfix Review](https://www.g2.com/products/whatfix/reviews/whatfix-review-11103152) - **Mangel an Vorlagen:** Einige Benutzer fühlen sich überfordert, wenn sie anfangen, besonders wenn die Plattform keine vorgefertigten Vorlagen oder intuitiven Flows bietet. _„Es dauert Zeit, den Flow-Erstellungsprozess zu lernen. Nicht genug vorgefertigte Vorlagen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie ein Flow aussehen sollte.“_-[](https://www.g2.com/products/appcues/reviews/appcues-review-11106688)[Isaiah F., Appcues Review](https://www.g2.com/products/appcues/reviews/appcues-review-11106688) ### Mein Expertenfazit zu digitalen Adoptionsplattformen im Jahr 2025 Eines der nützlichsten Muster, das ich in Bewertungen gesehen habe, ist, wie sich digitale Adoptionsplattformen im Laufe der Zeit entwickeln. Sie könnten als Onboarding-Tools beginnen, aber der wahre Wert zeigt sich später, wenn Teams sie nutzen, um wiederkehrende Probleme wie Support-Engpässe, unklare Workflows oder ungenutzte Funktionen anzugehen. Was als Einrichtungslösung beginnt, wird schnell zu einem fortlaufenden Unterstützungssystem, das Benutzern hilft, das Produkt zu navigieren, ohne immer auf die Technik angewiesen zu sein. Die Zahlen spiegeln diesen nachhaltigen Wert wider: eine **durchschnittliche Bewertung von 4,66** , **6,28/7 für Benutzerfreundlichkeit** , **6,6/7 für Support** und eine **9,3/10 Wahrscheinlichkeit zur Weiterempfehlung**. Das ist beeindruckend, besonders für Tools, die im Hintergrund laufen sollen. Ich habe gesehen, dass diese Plattformen am besten in sich schnell verändernden Umgebungen, SaaS, IT und Gesundheitswesen funktionieren, wo das Tempo der Produktaktualisierungen herkömmliche Schulungen schwer nachvollziehbar macht. Wenn Benutzer Hilfe benötigen, brauchen sie sie im Produkt, in Echtzeit. Das gesagt, funktioniert digitale Adoption am besten, wenn sie als fortlaufendes System behandelt wird, nicht als einmalige Einrichtung. Je mehr Teams in die Aktualität und Reaktionsfähigkeit der Anleitungen investieren, desto mehr Einfluss sehen sie auf die Benutzerzufriedenheit, die Supportbelastung und das Produktengagement. [Jaya Bordoloi](https://learn.g2.com/author/jaya-bordoloi)