# HelpHero Reviews **Vendor:** HelpHero **Category:** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About HelpHero HelpHero ermöglicht es Unternehmen, interaktive, leicht verständliche Produkttouren zu erstellen, die Benutzer von Anfang an einbinden und die Einführung von Funktionen schneller als je zuvor beschleunigen. Das Erstellen von Touren ist schnell, einfach und erschwinglich. Es sind keine Programmierkenntnisse, Design-Erfahrung oder große Budgets erforderlich. Alle Pläne beinhalten erweiterte Funktionen wie benutzerdefiniertes CSS, Zielgruppenansprache, mehrseitige Touren und mehr. HelpHero wird von benutzerorientierten Unternehmen weltweit vertraut, von Startups bis hin zu Großunternehmen. Kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar. Für weitere Informationen besuchen Sie https://helphero.co ## HelpHero Reviews ### 1. Einfacher und schneller Weg zur Implementierung des Onboardings für Ihre Apps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Chief Operating Officer, Automobil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Sehr einfach zu implementierende Onboarding-Tutorials, fast keine technischen Fähigkeiten erforderlich. Windows kann CSS-Elemente anvisieren. Leistungsstarkes Trichtersystem. Günstigste Lösung dieser Art, die ich gefunden habe. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Obwohl es immer noch die günstigste Lösung ist, die ich dafür gefunden habe, haben sich die Gebühren seit Beginn meiner Nutzung verdoppelt. Die Fensterstile von Tours sind nicht die coolsten, obwohl Sie Ihre eigenen CSS-Stile verwenden können, um sie zu verbessern. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Onboarding neuer Benutzer und Benutzerhandbücher für jeden Abschnitt unseres SaaS können von "Nicht-Programmierern" durchgeführt und gepflegt werden. Sogar die Übersetzer können ihre Arbeit direkt in HelpHero erledigen. ### 2. Großartige In-App-Anleitungen für den Wert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Der Tour-Designer ist einfach zu bedienen. Ich mag, dass sie ständig neue Funktionen hinzufügen und meine Fragen schnell beantworten. Seit unserer Anmeldung haben sie großartige neue Funktionen hinzugefügt, die es noch besser gemacht haben als zuvor. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Ich wünschte, ich könnte mehr Produkte von diesem Unternehmen kaufen. So wie Pendo Analysen und Anleitungen in einer App hat, wünschte ich, ich könnte Analysen mit diesem Produkt nutzen, um noch mehr Wert in einem Paket zu erhalten. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten mehr Akzeptanz und Bindung erreichen, indem wir In-App-Anleitungen zeigen. Diese können die Benutzer darüber informieren, wie sie unsere App verwenden oder ihnen eine neue Funktion vorstellen. Wir könnten auch Tests oder Umfragen erstellen. ### 3. Wirklich großartiger Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Director of Customer Success, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Wie formbar die Plattform ist. Wir haben 3 einzigartige Servicetypen, jeder mit völlig unterschiedlichen Angeboten. Ich kann dienstspezifische Funktionen sowohl für Onboarding- als auch für Engagement-Zwecke präsentieren. Es ist auch äußerst hilfreich, neue Funktionen für unsere Kunden sichtbar zu machen. Der Editor bietet viele Optionen, wie Sie Funktionen präsentieren oder sichtbar machen möchten (Highlights, Modals, Toaster, Hotspots usw.). Das Einrichten von CSS-Klassen, um sich an das einzigartige Service-Branding anzupassen, ist wirklich intuitiv und unkompliziert. Bei den wenigen Trichter-/Logikproblemen, auf die wir gestoßen sind, waren Jonas und das Team da, um uns zu helfen. Ihr Kundenservice ist wirklich unübertroffen! **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Manchmal kann die Erstellung eines Trichters knifflig sein, aber am Ende schaffen wir es immer. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** HelpHero hat uns bei der Einführung neuer Kunden und der Steigerung des Engagements geholfen. Da fast alles über den Editor erledigt werden kann, ermöglicht uns dies, bei Tests, die wir durchführen möchten, viel autonomer zu sein, da wir nicht mehr von Entwicklerressourcen und -kapazitäten abhängig sind. Ich kann nicht ausdrücken, wie wertvoll dies für ein Online-Abonnementgeschäft ist. ### 4. Einfach zu verwenden und zu integrieren, viele Optionen für Änderungen, sehr hilfsbereites Support-Personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Der Kundensupport ist ausgezeichnet. Wir haben spezifische Anforderungen an das Styling, um mit unserem Branding übereinzustimmen, und beim Kontakt mit dem Support-Team konnten sie alle meine Anfragen lösen. Angesichts unserer derzeit relativ geringen Nutzung sind die Preise recht vernünftig, und die Preisstufen scheinen auch im größeren Maßstab angemessen zu sein. Darüber hinaus ist das Erstellen von Touren sehr intuitiv. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Es gibt einen Mangel an Dokumentation, wenn es um spezifische Styling-Informationen geht, jedoch war dies kein Problem, nachdem der Support kontaktiert wurde. Dennoch wäre es vorzuziehen, eine vollständigere Dokumentation zu haben. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Hauptprobleme sind effektives Onboarding und die Vollständigkeit der Onboarding-Materialien, die ohne signifikante Programmierkenntnisse erstellt werden. Das Hauptziel von helphero ist es, den Benutzern Onboarding bereitzustellen. Wir zeigen eine Checkliste mit ziemlich grundlegenden Touren zu unseren Hauptfunktionen, und wir können anhand der Analysen sehen, dass neue Benutzer sie konsequent nutzen. ### 5. Ich hatte eine wirklich gute Erfahrung mit Helphero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janitha S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Es ist ziemlich einfach zu lernen, wie man es benutzt, und hat uns im Vergleich zum Codieren der Schritt-für-Schritt-Tutorials von Grund auf viel Zeit gespart. Außerdem hat es großartigen Support. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Ich mochte alles an Helphero. Die Benutzeroberfläche könnte etwas aufgefrischt werden. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Sehr empfehlenswert. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Unterstützung und Tutorials viel interaktiver gestalten und Support-Tickets reduzieren. Die meisten Benutzer lesen das Material und die Videos, die wir bereitstellen, nicht. ### 6. Sehr intuitiv, aber mit einer Menge Leistung unter der Haube! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | Strategy and Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Was mich zuerst zu HelpHero hingezogen hat, war deren Preisgestaltung. Es ist das einzige Tool auf dem Markt, das eine vernünftige, angemessene Preisgestaltung für kleine Unternehmen/Budgets bietet. Das gesagt, hätte ich es nicht genutzt, wenn es nicht einfach einzurichten und zu verwenden wäre. Die Integration erfordert nur ein paar Zeilen Code. Das Erstellen der Produkttouren ist unglaublich einfach, aber es hat alle Funktionen, die ich gesucht habe, wie Checklisten, mehrseitige Touren, verzweigte Logik, um Schritte der Tour anzuzeigen/auszublenden. Sehr leistungsstark. Ich könnte den ganzen Tag weitermachen. Schließlich ist der Kundensupport erstklassig! **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Nichts bisher. Es ist genau das, wonach ich gesucht habe. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meine App kann für nicht-technische Benutzer etwas überwältigend sein, und HelpHero hat es mir ermöglicht, sie mit sehr minimalen Anweisungen in Betrieb zu nehmen. Meine technischen Support-Chats und E-Mails sind auf fast null gesunken. ### 7. Einfaches, intuitives Benutzer-Onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack M. | Manager, Customer Success, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** -einfach zu installieren und zu verwenden, konnte am ersten Tag eine Live-Tour erstellen -unsere Benutzer haben gut auf die Touren reagiert und finden sie im Onboarding-Prozess sehr hilfreich -HH-Support ist reaktionsschnell und sehr hilfreich -robuste API ermöglicht die Erfassung benutzerdefinierter Daten/Ereignisse aus unserer App, um HH-Touren basierend auf bestimmten Benutzerkriterien zu leiten -neue Funktionen (wie die Checklisten-Funktion) werden kontinuierlich veröffentlicht, um das Gesamtangebot zu verbessern -Preis ist sehr angemessen **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** -es ist etwas schwer auf benutzerdefiniertem CSS, das für die Themenintegration in unsere App erforderlich ist **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer tourbasierten Schulungssoftware suchen, bietet HelpHero eine Menge Wert zum besten Preis auf dem Markt. Wir haben 7 verschiedene Optionen überprüft/getestet, bevor wir uns für HelpHero entschieden haben, und könnten mit der Wahl nicht zufriedener sein. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwendung von HelpHero hat die Erfahrung unseres neuen Benutzer-Onboarding-Prozesses erheblich verbessert und die Art und Weise optimiert, wie wir Kunden in allen verschiedenen Engagement-Phasen unterstützen, vom brandneuen Benutzer bis zum erfahrenen Veteranen. ### 8. Einfache Einarbeitung zu einem großartigen Preis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Ich bin der Produkt-Erfahrungsmanager für ein ziemlich komplexes Produkt. Ich hatte erwartet, viel Zeit mit der Einrichtung von HelpHero zu verbringen, aber es hat nur etwa 10 % der erwarteten Zeit gedauert, um alles zum Laufen zu bringen. Wann immer ich auf Hindernisse stieß, waren die Leute zur Stelle, um mir zu helfen. Es sieht unglaublich professionell aus und ist weitaus anpassbarer, als ich erwartet hatte. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Die Statistiken darüber, was Ihre Nutzer tun, sind ziemlich begrenzt, und letztendlich testen wir ein weitaus teureres Tool, um zu sehen, ob es sich für uns lohnt. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat das Onboarding neuer Testkunden für mein Produkt fast ein Jahr lang einwandfrei gehandhabt. ### 9. unsere neuen Benutzer mit Leichtigkeit zu schulen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moe L. | Founder and CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Das Erlernen der Nutzung von HelpHero dauerte nur 2 Minuten und innerhalb einer Stunde hatte ich eine sehr angepasste Tour für unsere neuen Benutzer erstellt. Wir haben eine ziemlich komplexe Anwendung und ein besseres Onboarding wurde entscheidend, und HelpHero hat uns dabei schnell geholfen. Ich musste nicht auf das Ingenieurteam angewiesen sein, und da es kein Code ist, kann ich schnell Änderungen vornehmen. Es ist wirklich großartig! **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Alles, was ich in HelpHero zu tun versuchte, war möglich, und für meinen Anwendungsfall gab es nichts zu beanstanden. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, schnell eine Tour oder Checkliste hinzuzufügen, wählen Sie HelpHero. Ich habe fast alle anderen Plattformen ausprobiert und HelpHero war am leistungsstärksten und am einfachsten zu bedienen. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Benutzer sagten uns, dass es schwierig ist zu wissen, was zu tun ist, nachdem sie sich für unser SaaS angemeldet haben. Wir haben Videos in unser Onboarding eingefügt, aber letztendlich scheint das Einzige, was wirklich funktioniert, Walkthroughs und Touren zu sein. Mit HelpHero haben wir Touren in Minuten erstellt und werden die Touren weiterhin basierend auf den leistungsstarken Analysen von HelpHero anpassen. ### 10. Absolut verliebt in das Produkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alen M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Die Tatsache, dass wir keinen Entwickler benötigen, um Touren zu verwalten. Sobald Sie das Code-Snippet implementieren, ermöglicht die benutzerfreundliche Chrome-Erweiterung das Erstellen von Touren ohne zusätzlichen Programmieraufwand. Sie ermöglicht es auch, verschiedene Touren für unterschiedliche Benutzertypen wie Kunden und Manager zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Nichts für jetzt. Alles war einfach zu benutzen. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine geführte Tour erstellen ### 11. Ausgezeichnete, anpassbare Bildschirm-Tutorial-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Es ist einfach zu bedienen und kann für alle Szenarien angepasst werden, die wir während der Einrichtung hatten. Der Support ist ebenfalls ausgezeichnet. Im Vergleich zum Preis ähnlicher Produkte bietet diese Software das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Bisher nichts. Die App funktioniert wie erwartet. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ein relativ komplexes Softwareprodukt, und HelpHero bietet die notwendige Anleitung, damit neue Benutzer problemlos und in großem Maßstab einsteigen können. ### 12. HelpHero hat unseren Nutzern definitiv geholfen, sich einfacher einzuarbeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | CEO, CTO, & Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** - Die Touren sind intuitiv für Benutzer - Touren zu erstellen ist schnell und einfach (viel einfacher als andere Tour-Software, die ich verwendet habe) - Integriert sich mit Intercom - Der Support ist in der Regel schnell mit Antworten und ist transparent darüber, was auf der Roadmap hinzugefügt wird - Kosteneffektive Lösung Es ist eines der wichtigsten Softwareprodukte, die wir verwenden. Sehr, sehr empfehlenswert. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Es gibt einige Funktionen, die noch nicht Teil davon sind (wie das Zurückgehen in Touren oder das Springen zu vorherigen Schritten), und die Benutzeroberfläche ist möglicherweise nicht ganz so elegant wie einige der High-End-Optionen, die ich gesehen habe (aber die "schönsten" haben die Funktionen, die wir brauchen, die HelpHero hat, nicht). **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Ich schreibe selten Bewertungen und dies ist meine erste Bewertung auf G2, also für das, was es wert ist, HelpHero war eine große Hilfe für uns. Wenn Sie nach Tour-Software suchen, ist HelpHero absolut der richtige Weg. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Software ist vollgepackt mit vielen Funktionen und Elementen, aber die Einrichtung ist ein entscheidender Teil, und man erreicht diese Funktionen und Elemente nie, wenn man die Einrichtung nicht abschließt. HelpHero vereinfacht dies und hilft uns, mehr Benutzer einzurichten und zu halten, ohne alles manuell zu erledigen. ### 13. Sauberes, sauberes, sauberes fließendes Werkzeug, das es mir ermöglicht, meine gesamte Aufmerksamkeit auf die Erstellung des Benutzerhandbuchs zu richten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Senior Information Developer, E-Learning, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** HelpHero bietet die am besten gestaltete Walkthrough-Erstellungserfahrung unter allen Tools, die ich verwendet habe. Wenn Sie die Anleitungen Ihres Unternehmens erstellen, bedeutet dies, dass Sie Ihre Aufmerksamkeit nicht darauf verwenden, den Leitfaden-Builder selbst zu bewältigen. Stattdessen konzentrieren sich Ihre Bemühungen darauf, die Erfahrungen Ihrer Endbenutzer zu verstehen und zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Viele digitale Adoptionsplattformen bieten auch Analysen an, die über die Nutzung von Anleitungen/Touren hinausgehen (in der Regel zu deutlich höheren Kosten). Wir lizenzierten eines dieser Tools, behielten jedoch HelpHero bei, aufgrund seines überlegenen Werkzeugsatzes, der es ermöglicht, leicht Anleitungen für unsere etwa 20 Jahre alte Software zu erstellen, bei der jede Seite eine andere Eigenart aufweist. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Am besten gestaltetes Werkzeug zur Erstellung von Anleitungen. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir führen Benutzer durch manchmal komplexe Prozesse in unserer Software und verbinden weit verstreute Seiten Jahre früher, als unsere UX-Teams sonst die Gelegenheit hätten, diese Arbeitsabläufe zu verbessern. ### 14. Einfach, benutzerfreundlich mit erstaunlichem Support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward G. | Marketing Coordinator, Bildungsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** HelpHero ist einfach zu installieren und noch einfacher zu verwenden. In einer Live-Umgebung zu arbeiten bedeutet, dass ich oft Änderungen an meinen Touren spontan vornehmen muss, und mit HelpHero könnte es nicht einfacher sein. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Du bekommst nicht viele Extras, aber der Preis ist erstaunlich für das Produkt. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Wenn Sie eine einfache Tour-Lösung benötigen, ist HelpHero schnell, unkompliziert und einfach. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte die Reibung bei der Einführung neuer Studenten in unser Lernmanagementsystem erheblich verringern. ### 15. App ist großartig, Kundenservice noch besser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael V. | VP, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Einfach und benutzerfreundlich, wir hatten unsere erste Tour in ein paar Stunden veröffentlicht und unsere erste Checkliste innerhalb eines Tages. Darüber hinaus ist der Kundenservice reaktionsschnell, hilfsbereit und entgegenkommend. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Nichts bisher. Alles funktioniert großartig für uns. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Neuen Kunden helfen, direkt einzusteigen und ihren ersten "Erfolg" zu erzielen, und bestehenden Nutzern helfen, neue Komponenten zu lernen. ### 16. Anpassbare Benutzer-Onboarding zu einem Bruchteil der Kosten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven H. | Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Effiziente In-App-Onboarding-Anleitungen erstellen; sie führen regelmäßig neue Funktionen ein; sie haben großartigen Support. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Ich kann nicht herausfinden, wie ich es den Benutzern ermöglichen kann, zu einem vorherigen Schritt in meinen Dialogen zurückzukehren, wie eine Zurück-Taste. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Nutzen Sie die Eigenschaften der Benutzeridentität, um Ihre Benutzererfahrung zu segmentieren und mehr Kontrolle darüber zu erhalten, wer was zur richtigen Zeit sieht. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann Benutzer-Onboarding, geführte Touren, Produktankündigungen usw. in der App umsetzen, ohne Entwicklerressourcen zu nutzen. ### 17. Jeder SaaS-Anbieter sollte dies für den Kundenerfolg nutzen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Gut durchdacht, funktionsreich, flexibel. Eine großartige Möglichkeit, die Konversionsraten zu erhöhen und Ihre Kunden durch ein Onboarding zu führen. Die Intercom-Integration ist ein guter Ansatz. **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Das Styling ab Werk könnte verbessert werden, obwohl es viele Optionen gibt, um es an Ihre Markenpräferenzen anzupassen. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Investieren Sie in Ihr Kundenerlebnis mit HelpHero! **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzereinführung und Verkaufsablauf. ### 18. Tolle Möglichkeit, Ihre App zu erweitern **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an HelpHero am besten?** Ich liebe es, dass ich jetzt interaktive Teile zu meiner App hinzufügen kann! **Was gefällt Ihnen an HelpHero nicht?** Ich mag es nicht, dass dies manchmal meine Apps langsamer laufen lässt. **Empfehlungen für andere, die HelpHero in Betracht ziehen:** Ich würde dieses Programm verwenden, um Ihre App weiterzuentwickeln. **Welche Probleme löst HelpHero für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse das Problem, dass die App nicht interaktiv genug ist. ## HelpHero Discussions - [Wofür wird HelpHero verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-helphero-used-for) - [View HelpHero pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/helphero/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+07%3A59%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d0938d15-bd7d-4837-8c94-a7204e0cdf50&secure%5Btoken%5D=7e4492d7e317c5b29381119a50fc5267c62a7dd6f4efcc1ca136d399c58aa7f5&format=llm_user) ## HelpHero Features **Nutzer-Analyse** - Durchführung von Umfragen - Datenanalyse **Benutzer-Support** - Benutzer-Segmentierung - Mehrsprachige Unterstützung - Verhaltensorientiertes Messaging **Exemplarische Vorgehensweise** - Audiovisuelle Komplettlösungen - Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen **Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform** - Integration - Kommunikation **Analytik - Digitale Adoptionsplattform** - Analytik **Funktionen - Digitale Adoptionsplattform** - Kunden-Selbstbedienung - In-App-Anleitung **Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform** - Adaptives Lernen ## Top HelpHero Alternatives - [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews) - 4.7/5.0 (756 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,686 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) - 4.6/5.0 (978 reviews)