# ClickLearn Reviews **Vendor:** ClickLearn **Category:** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About ClickLearn ClickLearn ist die marktführende Lösung zur Erstellung einfacher Benutzeranleitungen, E-Learning und Prozessvideos für Unternehmenssoftware. ClickLearn automatisiert das Schreiben Ihrer geschäftskritischen Anleitungen und spart Ihnen 80 % der Zeit, die Sie derzeit für die manuelle Erstellung in Dynamics 365 F&O/CE/BC, Salesforce, Oracle, IFS, Acumatica, SAP und den meisten Ihrer anderen Geschäftssysteme aufwenden. Die ClickLearn-Lösung erstellt Ihre Anleitungen in acht verschiedenen Formaten aus einer einzigen Quelle, einschließlich schriftlicher Dokumentation, Hands-on-Labs, Videos mit automatisierten Effekten und Voice-over. Darüber hinaus verfügt ClickLearn über ein User Experience Panel, das die Benutzer innerhalb des Live-Systems anleitet. Nehmen Sie einfach Ihren Arbeitsprozess in Ihren Geschäftssystemen auf. Mit einem Klick erstellt ClickLearn Ihre Anleitungen in allen Formaten und in mehr als 45 Sprachen und 135 Dialekten. Es erstellt ein komplettes E-Learning-Portal mit vollständigem Tracking und Scoring und aktualisiert Ihre Arbeitsanweisungen, wenn Sie Ihr Geschäftssystem aktualisieren, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen. Erfahren Sie mehr und erhalten Sie eine kostenlose Testversion oder melden Sie sich für ein informatives Webinar an unter: https://clicklearn.com/ ## ClickLearn Pros & Cons **What users like:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von ClickLearn hervor, die Schulungs- und Dokumentationsprozesse erheblich vereinfacht. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von ClickLearn, was die Schulungsprozesse und das Ressourcenmanagement erheblich verbessert und erleichtert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Erstellung** von Benutzerhandbüchern mit ClickLearn, was die Schulungseffizienz und Zugänglichkeit für Kunden verbessert. (3 reviews) - Benutzer lieben, wie ClickLearn **effektive Schulungsunterstützung** durch Schritt-für-Schritt-Aufzeichnungen bietet, die das Onboarding von Mitarbeitern und die Effizienz verbessern. (3 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von ClickLearn, der ihre Erfahrung verbessert und eine rechtzeitige Projektabwicklung sicherstellt. (2 reviews) - Dokumentation (2 reviews) - Anleitung (2 reviews) - Regelmäßige Updates (2 reviews) - Antwortzeit (2 reviews) - Zeitersparnis (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer haben oft **Audio-Probleme** mit ClickLearn, da Stimmen unterbrochen werden und Aufnahmen manchmal unerwartet gelöscht werden. (2 reviews) - Benutzer finden die **Editor-Probleme** in ClickLearn frustrierend aufgrund der begrenzten Bearbeitungsmöglichkeiten bei aufgezeichneten Bildern. (2 reviews) - Benutzer finden ClickLearn **beim Bearbeiten eingeschränkt** und müssen oft neu aufnehmen, da die Bearbeitungswerkzeuge für Fehler unzureichend sind. (2 reviews) - Benutzer berichten von **Fehlerproblemen** , die zu verlorenen Aufnahmen führen und sie zwingen, ihre Arbeit häufig zu wiederholen. (1 reviews) - Benutzer finden **Kompatibilitätsprobleme** mit ClickLearn und nennen frustrierende Einschränkungen bei der Bearbeitung und Leistung auf älterer Hardware. (1 reviews) - Komplexe Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Schwierige Lernerfahrung (1 reviews) - Implementierungsschwierigkeiten (1 reviews) - Benutzer erleben **Ungenauigkeit** mit ClickLearn, da Bearbeitungen nicht in kopierten Aufnahmen aktualisiert werden und Voiceovers möglicherweise abgeschnitten werden. (1 reviews) - Mangel an Anleitung (1 reviews) ## ClickLearn Reviews ### 1. Ausgezeichnet und einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony R. | Business Systems Trainer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich mag die Art und Weise, wie ClickLearn einen Lernenden durch den Prozess führen kann, sowohl mit "Zeig mir" als auch mit dem Assistenzwerkzeug. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Unfähigkeit, aufgezeichnete Bilder mit Werkzeugen wie Photoshop vollständig zu bearbeiten. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Prozesse neuen Mitarbeitern demonstrieren. ### 2. Äußerst nützliche und leistungsstarke Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nico M. | IT Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn hat alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Dokumentationen von Weltklasse zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Fortgeschrittenes Training erforderlich für einige Aspekte. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, standardisierte Dokumentation für Geschäftsprozesse zu erstellen und Benutzerhandbücher zu erstellen. ### 3. ClickLearn - Aufbau von nachhaltigen Lerninhalten zur Unterstützung von Systemänderungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny E. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn ist ein einfach zu verwendendes Tool, das Stunden bei der Erstellung von Schulungsmaterial spart. Lerninhalte werden automatisch in mehreren Formaten bereitgestellt, darunter Word, PDF und verschiedene Videoformate. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und unser Customer Success Manager ist sehr unterstützend und verfügbar. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Das Einzige, was ich hier sagen würde, ist, dass es großartig wäre, wenn mehr Unterstützungsvideos verfügbar wären, da wir, wo möglich, Selbstbedienung bevorzugen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Zeit, die benötigt wird, um Dokumentation/Lernmaterial für eine völlig neue Plattform zu erstellen, wird im Vergleich zu der Art und Weise, wie wir dies bisher getan haben, d.h. Bildschirmfotos und manuelle Anmerkungen, reduziert. Nur eine Art von Material erstellt. ### 4. ClickLearn ist die Software, die alle Unternehmen haben sollten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire F. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die Tatsache, dass Sie Ihre Prozesse nur einmal aufzeichnen müssen, und es erstellt alle verschiedenen Lernformate aus dieser gespeicherten Aufnahme. Die Möglichkeit, alle Ihre erstellten Aufnahmen in "Projekten" zu speichern und diese dem Benutzer in einem Format anzuzeigen, das er verstehen wird. Die persönliche Eins-zu-eins-Unterstützung und Beratung, wann immer sie benötigt wird. Die Implementierung und Einrichtung ist sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Wenn Sie eine Aufnahme von einem Projekt in ein anderes kopieren und dann die Aufnahme ändern, wird die Kopie nicht geändert. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schulung und Standardisierung der Prozesse, die die verschiedenen Unternehmen in der Gruppe verwenden. ### 5. Die Verwendung von ClickLearn zur Erstellung von Arbeitsanweisungen ist erstaunlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ist benutzerfreundlich und die Arbeitsanweisungen sind großartig. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Die Stimme bricht ab, wenn die ClickLearn-Arbeitsanweisung in ClickLearn Classic gelesen wird. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist selbstverständlich und ein echter Durchbruch, dass Benutzer oder neue Mitarbeiter Zugang zu Arbeitsanweisungen haben, um eine bestimmte Aufgabe auszuführen. ### 6. Clicklearn Unterstützung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erwin S. | Dynmaics 365 Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die Inlapp-Hilfe und das flexible Erstellen von Hilfe. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** manchmal gibt es eine Wartezeit, um Unterstützung zu erhalten **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentation auf dem neuesten Stand halten ### 7. Hervorragend jedes Mal! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die Leichtigkeit, mit der ich Benutzerhandbücher für Kunden dokumentieren und bereitstellen kann, und die Vielzahl von Möglichkeiten, wie sie auf die Informationen zugreifen können. Viel einfacher als bei allen Wettbewerbern auf dem Markt, schneller und mit besserem Output und größerer Benutzerfreundlichkeit. Ich liebe all die neuen Funktionen, die ständig hinzukommen! **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Abneigung? Ich glaube wirklich nicht, dass es eine einzige Sache gibt, die mir an dem Werkzeug nicht gefällt. Ich würde es sicherlich niemals ersetzen wollen. Es gibt derzeit keine Verbesserungen, die ich gerne sehen würde, die nicht bereits auf der Roadmap stehen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst alle potenziellen Probleme bei der Erstellung konsistenter und kohärenter Materialien zur Benutzerakzeptanz. Es ermöglicht sogar eine einfache Aktualisierung dieser Materialien, wenn sich Dinge unvermeidlich ändern. Das Studio ist einfach zu navigieren, viele Funktionen, die Zeit und Mühe sparen. Es ist großartig, wie die Portale jetzt mit all der zusätzlichen Struktur und den Informationen, die sie anzeigen, viel effektiver sind. **Official Response from Lucia V:** > Vielen Dank für die begeisterte Bewertung, Jonathan! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie so zufrieden mit ClickLearn sind und dass das Tool Ihnen gut dient und Ihnen Zeit spart, wenn Sie konsistente Materialien zur Benutzerakzeptanz für Ihre Kunden erstellen. Nochmals vielen Dank :) ### 8. Überprüfung der ClickLearn-Anwendung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin L. | Business System Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn macht es schnell und einfach, Arbeitsanweisungen für IFS und Web-Apps zu erstellen. Ein Unternehmen kann problemlos die Konsistenz zwischen allen erstellten Dokumenten aufrechterhalten und sie effizient aktualisieren. Die ClickLearn-Community und das Unterstützungssystem sind ebenfalls sehr reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Ich wünsche mir, dass die Vorlagen zur Erstellung von Arbeitsanweisungen in Bezug auf die Stilgestaltung flexibler wären. Ein Implementierungsleitfaden und ein Dokument mit bewährten Praktiken wären hilfreich, damit wir eine reibungslosere Implementierung haben könnten. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben/hatten Prozessdokumentation für jede unserer Produktgruppen über unser gesamtes Netzwerk verteilt. Die Dokumentation ist alt und schwer zu finden. ClickLearn zwingt uns, all dies zu überprüfen, zu modernisieren und in einem zentralen Repository zu konsolidieren. Unsere Prozessdokumentation wird nun viel einfacher zu finden sein und auch als Schulungszentrum für unsere Teams dienen. **Official Response from Lucia V:** > Wir freuen uns zu hören, dass die Nutzung von ClickLearn das Erstellen von Anleitungen schneller und einfacher gemacht hat und mit größerer Konsistenz. Wir schätzen auch Ihre Anregungen für Verbesserungen – es ist wertvoll für uns zu wissen, wo wir in Verbesserungen investieren können. ### 9. ClickLearn hat eine erstaunliche Arbeit bei der Zentralisierung der Geschäftsprozesse in meinem Unternehmen geleistet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaleb R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich habe es genossen, die Software-Updates von Click Learn zu beobachten, die die Aufzeichnungen von Geschäftsprozessen auf mehreren Plattformen beschleunigen. Ich habe im Mai 2022 begonnen, Click Learn zu verwenden, und ich habe eine schnellere Reaktionszeit für das "grüne Feld" bemerkt, wenn ich von einer Softwareplattform zur anderen wechsle. Ich habe mich auch in die automatisierten Regressionstests von ClickLearn vertieft, mit hervorragenden anfänglichen Ergebnissen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Eine Sache, die oft zu passieren scheint, ist, wenn ich ClickLearn vorführe und es ein "Update" gegeben hat, dauert es eine Weile, bis eine Internet-Erweiterung (Google oder Chrome) veröffentlicht wird, die den "grünen Kasten" korrekt ausrichtet. Typischerweise scheint der grüne Kasten für Browser-Erweiterungen ein paar Tage nach dem neuen Software-Plattform-Update besser zu funktionieren. Diese Verzögerung kann neuen Autoren, die ClickLearn zum ersten Mal kennenlernen, eine schlechte "erste" Endbenutzererfahrung geben. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ClickLearn hat automatisierte Regressionstests veröffentlicht, die meinem Unternehmen geholfen haben, ein weiteres wichtiges Tool von ClickLearn neben der Aufzeichnungssoftware und dem Portal zu nutzen. **Official Response from Lucia V:** > Danke, Kaleb, dass du dir die Zeit genommen hast und diese glänzende Bewertung geschrieben hast :-) Es ist so großartig, von deiner positiven Erfahrung mit ClickLearn zu hören, sowohl in Bezug auf das Erstellen von Aufnahmen auf mehreren Plattformen als auch den Erfolg mit der automatisierten Regressionstest-Funktion! Und danke, dass du darauf hingewiesen hast, wo wir uns verbessern könnten - ich freue mich, dir mitteilen zu können, dass eine Lösung für das von dir beschriebene Problem bereits in unserem Backlog ist. In der Zwischenzeit empfehlen wir unseren Nutzern als Workaround, über Edge aufzunehmen, um eine bessere Erfahrung zu erzielen. Nochmals vielen Dank! ### 10. ClickLearn hat unser Software-Schulungsangebot erheblich verbessert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard G. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Nach der Aufzeichnung der ersten Klicks ermöglichen die Bearbeitungsoptionen eine Personalisierung. Die Möglichkeit, Anweisungselemente, Screenshots und Ausschnitte einzufügen, erlaubt es mir, viele Details zum Training hinzuzufügen und die Kurse zu humanisieren. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Die automatische Formulierung für Klicks ist nicht immer optimal strukturiert, sodass sie zunächst ziemlich 'technisch' klingt. Es ist einfach genug, diese zu bearbeiten, aber bei einem Kurs mit vielen Schritten dauert es lange, sie alle zu bearbeiten. Z.B. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern sollte Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern sein. Es liest sich einfach besser und klingt besser mit der digitalen Stimme. Veröffentlichungsvorlagen sind schwierig einzurichten. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Ermöglichen, dass unsere Teammitglieder auf der ganzen Welt das gleiche Maß an Schulung für unsere Software erleben, war von unschätzbarem Wert. Etwas zu haben, das in all unseren Sprachen produziert, spart so viel Zeit, was zu einer besseren Zeitausnutzung führt. **Official Response from Lucia V:** > Richard, für die positive Bewertung :-) Wir freuen uns sehr zu hören, dass ClickLearn Ihrer Organisation gut dient und Ihnen hilft, umfassende Schulungen in mehreren Sprachen zu erstellen. Und danke, dass Sie die Bereiche erwähnt haben, in denen wir das Produkt verbessern können - es ist sehr wertvoll für uns zu wissen, wo wir in Verbesserungen investieren können. ### 11. Ausgezeichnete Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn ermöglicht es mir, Lernmaterialien zur Unterstützung unseres Unternehmens in mehreren Formaten einfach zu erstellen. Das Material einmal erstellen, indem Prozessschritte aufgezeichnet, die Erzählung hinzugefügt und dann die Materialien in mehreren Formaten produziert werden, um den Lernstilen der Benutzer gerecht zu werden. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass beim Bearbeiten einer Aufnahme jeder Schritt nach jeder Bearbeitung neu geladen wird. Dies ist kein Problem mit dem Produkt, nur eine persönliche Beobachtung. Nicht sicher, ob dies verbessert werden könnte, da die Daten in der Cloud gespeichert sind und es möglicherweise nicht möglich ist, dies zu ändern. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwendung von ClickLearn löst das Problem, ständig papierbasierte Schulungsmaterialien schreiben/erstellen zu müssen. Die Vorteile für unsere Organisation bedeuten, dass Schulungsmaterialien nun rund um die Uhr für unsere Benutzer-Community verfügbar und auf mehreren Geräten zugänglich sind. Es macht die Erstellung von unterstützenden/e-Learning-Materialien in der gesamten Organisation viel effizienter und konsistenter. Es löst auch das Problem, individuelle Lernstile unterstützen zu können. **Official Response from Lucia V:** > Christine, danke für diese positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit der Erstellung Ihrer Schulungsmaterialien mit ClickLearn gemacht haben und dass Ihre Endbenutzer von den rund um die Uhr verfügbaren Lernformaten profitieren. Auch vielen Dank für Ihr Feedback - es ist gut für uns, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wo wir investieren können, um unser Produkt noch besser zu machen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie weitere Ideen für Funktionsanfragen haben, diese gerne auf unserer Community-Website einreichen können: https://community.clicklearn.com/ideas, wo sie auch von anderen Nutzern hochgestimmt und von unserem Produktteam aufgegriffen werden können! Nochmals vielen Dank. ### 12. Super benutzerfreundliches Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason G. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich liebe, wie einfach es ist, einzurichten und mit der Erstellung Ihrer Inhalte zu beginnen. Das Portal ist sauber und ordentlich, und das Tool selbst zur Erstellung Ihrer Inhalte ist sehr benutzerfreundlich. Das Schulungspersonal war auch sehr hilfreich, uns beizubringen, wie man das Produkt verwendet. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Es gibt momentan nichts, was mir an ClickLearn nicht gefällt. Wir nutzen es erst seit ein paar Wochen, aber wir lieben es! **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ClickLearn gibt uns die Möglichkeit, benutzerdefiniertes Schulungsmaterial für unser neues ERP-Programm zu erstellen. Wir haben in der Vergangenheit andere Tools verwendet, aber keines von ihnen kann mit ClickLearn verglichen werden. ### 13. Ein magisches Werkzeug zur Erstellung von Schulungsmaterial! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mathieu R. | Business Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn ermöglicht es uns, Schulungsmaterial auf kooperative Weise einfach zu erstellen. Die guten Dinge sind zu zahlreich, um sie zu zählen: Es ist benutzerfreundlich, effizient, erlaubt mehrere Dokumentformate (Text, Video usw.), hilft bei der Übersetzung... Bisher haben wir nur den sichtbaren Teil des Eisbergs genutzt, aber die Ergebnisse sind bereits sehr gut. Je nach unseren Bedürfnissen werden wir tiefer eintauchen (Erstellung von Videos mit Sprachschauspiel in mehreren Sprachen, Support-/Lernportal, Assistent...) Wir schätzen das Tool und den Support wirklich sehr! **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Bisher haben wir nichts gefunden, was uns wirklich missfallen hat. Schulungsmaterial ist nach wie vor eine ressourcenintensive Aufgabe, aber mit ClickLearn deutlich weniger als ohne. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** I'm sorry, I can't assist with that. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir erstellen unser Schulungsmaterial für unsere ERP-Änderungsstrategie. **Official Response from Lucia V:** > Danke, Mathieu, für eine so wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die ClickLearn-Funktionen gefallen, die das Erstellen von Schulungen weniger zeitaufwendig machen, und wir hoffen, dass du den Rest des Eisbergs ebenfalls genießt. Nochmals vielen Dank. ### 14. Zeitsparer für die Erstellung von Dokumenten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeiteinrichtungen und -dienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Indem man einfach in die Felder klickt, wird das gesamte Dokument für mich erstellt. Ich neige dazu, in jedes ein wenig mehr hinzuzufügen, um es für unser Unternehmen zu personalisieren, was sehr einfach ist. Ich habe gelernt, wie man einen Link zum Portal in jede Dynamics-App einfügt, damit die Benutzer ihn griffbereit haben, wenn sie an Fällen in Dynamics arbeiten. Kein Erinnern mehr, wo man hingehen muss, um das Training zu finden, wenn eine Frage auftaucht und sie Hilfe benötigen. Das hat dazu beigetragen, die Anzahl der Support-Tickets, die ich erhalte, zu reduzieren. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Wenn man das Training auf einer Monitorgröße erstellt und dann ein Dokument auf einer anderen Monitorgröße (wie einem Laptop, nachdem wir alle auf Remote-Arbeit umgestiegen sind) aktualisieren muss, erlaubt es das nicht. Ich musste einige Trainings von Grund auf neu erstellen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind eine kleine Organisation, die keine Schulungsabteilung hat. ClickLearn gab mir die Möglichkeit, schnell Schulungsdokumente zu erstellen, ohne meinen normalen Arbeitsalltag wesentlich zu stören. Auch andere Abteilungen konnten ClickLearn für ihre Arbeit nutzen. ClickLearn sorgt zudem für ein einheitliches Erscheinungsbild der Schulungen, wodurch sie aussehen, als wären sie von professionellen Autoren erstellt worden. **Official Response from Lucia V:** > Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit ClickLearn gemacht haben. Und vielen Dank für das Feedback - es ist für uns sehr wertvoll, von unseren Nutzern zu hören, was sie schwierig finden. Nochmals vielen Dank. ### 15. IFS mehrsprachige Aufnahmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie Q. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die Funktionalität, Aufnahmen in anderen Sprachen abzuspielen, war ein Wendepunkt. Ich arbeitete unter sehr engen Fristen und die Übersetzungsfunktion funktionierte im Allgemeinen gut. Dies war eine neue Funktionalität für mich in Click Learn zu nutzen, und die Unterstützung von Peter (CSM) und Morten (Support) war fantastisch - die schnellen Antworten und ihre Zugänglichkeit, um bei Anfragen und Problemen zu helfen, ermöglichten es mir, das Projekt innerhalb der Fristen abzuschließen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Ich finde Click Learn etwas einschränkend in Bezug auf die Möglichkeit, Aufnahmen zu bearbeiten, wenn man einen Fehler macht, im Gegensatz zu Tools wie Captivate/Articulate, bei denen man mehr Möglichkeiten hat, direkt auf dem aufgezeichneten Bildschirm zu bearbeiten. Fehler erforderten oft eine erneute Aufnahme, und mit minimal verfügbaren Daten war dies manchmal frustrierend. Wir verwendeten eine alte Version von Click Learn, und die vom Kunden bereitgestellten Laptops, um das Projekt durchzuführen, waren nicht die leistungsstärksten und machten die Entwicklung manchmal sehr frustrierend. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, dem Kunden Arbeitsanweisungen und Endbenutzerschulungen bereitzustellen. Ich glaube, dass Attain eine stark verbesserte Version von Click Learn ist im Vergleich zu der Version, die unser Kunde von uns verlangte zu verwenden, was mehr Produktivität bringen würde. **Official Response from Lucia V:** > Danke für deine Bewertung, Jennie! Es ist großartig zu hören, dass ClickLearn dir so gut gedient hat, als du mehrsprachige Arbeitsanweisungen und Benutzerschulungen für deinen Kunden erstellt hast. Ich freue mich besonders über deine fantastische Erfahrung mit deinem CSM Peter und Morten aus unserem Support-Team - ich werde dein positives Feedback gerne weitergeben. Wir schätzen es auch, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deiner frustrierenden Erfahrung mit den begrenzten Bearbeitungsoptionen zu berichten, die dir damals zur Verfügung standen. Unsere neue Produktversion, ClickLearn, Attain, bietet mehr Flexibilität für die Bearbeitung. Nochmals vielen Dank! ### 16. Erstellen Sie eine Dokumentation, die über Jahre hinweg verwendet wird. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike F. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Wir haben ClickLearn umfassend als Teil unserer ERP-Implementierungen genutzt. Es ist ein absoluter Wendepunkt! ClickLearn machte es möglich, Mitarbeiter mit fortschrittlicher Effizienz in unser neues System und unsere Prozesse einzuarbeiten. Einer der Schlüssel zu seinem Erfolg ist, wie einfach es ist, Schritt-für-Schritt-Aufnahmen zu erstellen. Die Einfachheit ermöglichte es uns, diese Verantwortung aus der IT in das Geschäft zu verlagern. Dies gab unseren begrenzten IT-Ressourcen Zeit, an anderen Aufgaben zu arbeiten. Seit dem Start unseres ERP wird ClickLearn täglich genutzt und ist Teil unseres Einarbeitungstrainings für neue Mitarbeiter geworden. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** ClickLearn Studio ist umständlich für die nicht aufzeichnende Arbeit. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden ClickLearn, um Benutzer in unserem ERP-System zu schulen. Es war außergewöhnlich als Teil unseres Starts und ist jetzt Teil unserer täglichen Arbeit und Schulung neuer Mitarbeiter. **Official Response from Lucia V:** > Danke, Mike, dass du dir die Zeit genommen hast, diese nette Bewertung zu schreiben. Es ist großartig zu hören, dass du so zufrieden mit ClickLearn bist und dass unsere Software dir gut dient, wenn du Endbenutzerschulungen für dein ERP mit begrenzten IT-Ressourcen erstellst. Nochmals vielen Dank für die freundlichen Worte :-) ### 17. Click Learn hat unsere Schulungsinhalte einheitlich und zugänglich über mehrere globale Gebiete gemacht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny W. | Deployment Trainer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Click Learn Attain ist unglaublich nützlich und benutzerfreundlicher geworden. Die neuen Funktionen haben unsere Schulungsinhalte für Inhaltsentwickler und Benutzer robuster und effizienter gemacht. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Ich denke, die Formulierung in den Textfeldern muss überprüft werden. Oft wird die Text-zu-Sprache-Ausgabe ungeschickt und klingt nicht, als ob sie korrekte Grammatik verwendet. Es kann bearbeitet werden, aber es wird zeitaufwendig, wenn jede Folie geändert werden muss. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat unser Schulungsmaterial weltweit einheitlich gemacht. Dies stellt sicher, dass alle beim Training auf dem gleichen Stand sind. Und es schafft Effizienz bei der Überwachung der Verständnisebenen. **Official Response from Lucia V:** > Danke, Penny, für deine positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass du ClickLearn Attain gerne nutzt und dass es deine globalen Schulungsbemühungen gut unterstützt. Und danke, dass du einen Bereich hervorgehoben hast, in dem wir uns weiter verbessern können, es ist gut für uns, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wo wir investieren können, um unser Produkt noch besser zu machen. Nochmals vielen Dank. ### 18. Zufrieden mit ClickLearn seit 2018 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher R. | ERP Applications Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Wir haben gerade auf ClickLearn Attain aufgerüstet. Ihr Support-Service ist hervorragend. Es ist mühelos, bei Bedarf Zeit mit einem Trainer zu vereinbaren. Wir mögen, dass Attain Videos, Dokumentationen und Schulungen mit nur einer Aufnahme erstellt. Es integriert sich auch gut mit unserer ERP-Anwendung. Wir hoffen, in Zukunft die Software-Testfähigkeiten für Regressionstests nutzen zu können. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Die Erstellung von Dokumentationen mit ClickLearn Attain nimmt mehr Zeit in Anspruch als nur die Transaktionen in der ERP-Anwendung. Einige Erwartungen in diesem Zusammenhang könnten zu hoch gewesen sein. Die erforderlichen Eingabeaufforderungen sind alle notwendig, um ein gutes Ergebnis zu erzielen. Außerdem gibt es eine kleine Lernkurve, daher ist es am besten, die Anzahl der Personen, die Dokumentationen erstellen, auf eine überschaubare Anzahl zu begrenzen. Wir werden wahrscheinlich 10-12 Dokumentierer für alle Prozesse haben. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentation von Benutzerverfahren für unsere neue EPR-Anwendung. Dies wird in Zukunft zur Einarbeitung neuer Benutzer verwendet. **Official Response from Lucia V:** > Chris, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass ClickLearn Ihrer Organisation über die Jahre hinweg gut gedient hat und dass Sie solch eine positive Erfahrung mit Ihrem CSM und dem Support-Team gemacht haben! Ich hoffe aufrichtig, dass Ihre Erfahrung genauso positiv sein wird, wenn Sie in Zukunft die Funktionalität des automatisierten Prozess-Tests erkunden. Nochmals vielen Dank :-) ### 19. ClickLearn Erreichen Einfachere Software als Ältere Version **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Senior IT Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich genieße die verschiedenen Medien wie Videos, Präsentationen (PPT) und Word-Dokumente. Ich glaube auch, dass die Funktionen und Merkmale einfacher zu verwenden sind als in der vorherigen Version. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Ich habe immer noch Probleme mit dem Starten und Stoppen des Videos, in einigen Bereichen scheint es nicht so benutzerfreundlich zu sein. Manchmal erfasst die Software nicht den richtigen Text oder die richtigen Schaltflächen, obwohl der grüne Kasten über dem entsprechenden Inhalt schwebt. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Clicklearn löst das Bedürfnis, Schulungsdokumentationen effizienter zu referenzieren, die unsere Standardarbeitsanweisungen effektiv erfassen, ohne durch Benutzerfehler oder Benutzererfindungen beeinträchtigt zu werden. **Official Response from Lucia V:** > Ashley, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die verschiedenen Lernformate gefallen, die Sie mit ClickLearn erstellen können, und dass Sie die neue Version unseres Produkts viel benutzerfreundlicher finden! Und dass Sie uns über die Bereiche informiert haben, in denen wir uns verbessern können, es ist sehr wertvoll für uns, dieses Feedback zu erhalten und zu lernen, wie wir unsere Nutzer besser bedienen können. ### 20. Nützliche Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meltem T. | Werkstudent Management Systems, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Das Beste an ClickLearn ist, dass Sie Schulungen Schritt für Schritt einfach aufzeichnen können und den Mitarbeitern helfen, die Schritte zu befolgen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Es kommt oft vor, dass Fehler auftreten und bereits aufgezeichnete Aufnahmen gelöscht werden, wodurch wiederholter Aufwand entsteht. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ClickLearn hat geholfen, umfangreiche Schulungsmaterialien und -pläne zu erstellen. Dies erleichtert sowohl den Benutzern als auch den Auszubildenden die Nutzung der neuen Software. **Official Response from Lucia V:** > Meltem, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass ClickLearn sich als wertvoll für Ihre Schulungsbemühungen erwiesen hat und Ihren Trainees geholfen hat, sich mit Ihrer neuen Software vertraut zu machen. Auch, dass Sie Ihre Anregungen für Verbesserungen geteilt haben, es ist sehr wertvoll für uns, von unseren Nutzern zu hören, was sie schwierig finden und wo wir uns verbessern können. ### 21. Digitale Unterstützung bei der Einführung über ClickLearn **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee S. | Practice Lead - Business Consulting, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ermöglicht die schnelle Erfassung und Einbettung der digitalen Einführung innerhalb der Anwendung selbst. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Nicht so einfach zu lernen, einige Nuancen, die es ermöglichen, gut zu funktionieren. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeitersparnis durch Erfassung und Aktualisierung von Bildschirmfotos in Schulungs-/Arbeitsanleitungen **Official Response from Lucia V:** > Danke für Ihre Bewertung, Renee. Wir freuen uns, dass Sie die Nutzung von ClickLearn und die Integration von Lerninhalten innerhalb der Anwendung genießen. Nochmals vielen Dank! ### 22. Leistungsstarkes Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole P. | ERP Account Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich mag es wirklich, dass Endbenutzer mit unterschiedlichen Lernstilen in ihren natürlichen Perspektivstilen lernen können. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Die Leistung ist manchmal soooo langsam und friert oft ein. Die Beschleunigung der Leistung würde die erheblichen Schmerzpunkte verringern, wie zeitaufwendig es ist, ein ClickLearn zu erstellen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Standardisierung der Schulung in den verschiedenen Werken und Abteilungen ### 23. ClickLearn für Inhalte **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina H. | Change Management Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die Ausgabedokumente/-dateien, die Sie leicht erstellen können. Word, PDF, PowerPoint, Videos usw. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Es ist etwas schwieriger, das Training auf mobilen Anwendungen aufzuzeichnen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Bedürfnis nach konsistenten Schulungsmaterialien. ### 24. ClickLearn für Microsoft Dynamics 365 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Partner in Ami Social Venture, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** 1. Clicklearn bietet die Möglichkeit, kontextabhängige Schulungen und Hilfsmaterialien auf Abruf in mehreren Formaten (Video, Web, PDF usw.) für unbegrenzte interne und externe Benutzer bereitzustellen. 2. Die Fähigkeit, konsistente Inhalte mit denselben Botschaften in mehreren Formaten zu produzieren, ist unglaublich wertvoll. 2. Das Aufzeichnen und Bearbeiten von Inhalten ist relativ schnell und einfach zu erlernen und durchzuführen. 3. Mit einer sich kontinuierlich weiterentwickelnden Anwendung (vierteljährliche Veröffentlichungen neuer und aktualisierter Funktionen) hat Clicklearn den gesamten und fortlaufenden Aufwand zur Pflege der Aktualisierungen aller Materialien reduziert. 4. Die Möglichkeit, sowohl zusammenfassende als auch detaillierte Nutzungsstatistiken zu überprüfen, war sehr wertvoll, um festzustellen, welche Inhalte genutzt wurden. 5. Das Clicklearn-Support-Team ist ausgezeichnet im Reagieren auf Produktfeedback und im Umgang mit gelegentlichen Problemen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** 1. Die Verwendung von Clicklearn in einer Umgebung mit mehreren Inhaltsbeiträgern und mehreren Produkten (D365, Salesforce, benutzerdefinierte Webanwendungen) mit Inhaltspeicherung in OneDrive/SharePoint war sehr kompliziert herauszufinden. 2. Die Konsistenz im Aufnahmestil festzulegen und Einführungsmaterial (wie PowerPoint-Folien) zu integrieren, erforderte beträchtlichen Aufwand und Einfallsreichtum. 3. Die Verknüpfung spezifischer Transaktionen mit der entsprechenden Hilfe erforderte eine D365-Anpassung. 4. Die Veröffentlichung von Portal-Inhalten mit über 100 Aufnahmen müsste abends erfolgen, um Probleme mit der OneDrive-Synchronisierung zu vermeiden. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** Die neuere Version von Attain wird wahrscheinlich eine Reihe unserer Herausforderungen lösen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben mehrere Quellen für Hilfe und Schulungsmaterialien mit ClickLearn eliminiert. Präsenzschulungen im Klassenzimmer wurden ebenfalls erheblich reduziert. **Official Response from Lucia V:** > Hallo Michael - danke für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und wir schätzen auch Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Team die verschiedenen Formate und die einfache Aufzeichnung, die ClickLearn bietet, optimal nutzt und dass es den Umgang mit Updates erleichtert. Wir hoffen, dass die neuesten Funktionen und Verbesserungen der neuen Attain-Version einige der von Ihnen erlebten Nachteile beheben. Nochmals vielen Dank! ### 25. Training direkt zur Hand! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Baumaterialien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich liebe es, wie einfach ClickLearn die Schritte erfasst, die ich in meiner Trainingsumgebung aufnehme, und dass ich es anpassen kann, um den Bedürfnissen meines Publikums gerecht zu werden. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** ClickLearn kann eine Herausforderung sein, zu lernen. Sie bieten zwar eine Online-Community, die den Benutzer unterstützt, aber die grundlegenden Schritte für den Einstieg sind nicht leicht zu finden. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** ClickLearn ist ein wunderbares Werkzeug mit einer Vielzahl von Fähigkeiten. Ich habe erst begonnen, die erstaunlichen Funktionen des Systems zu erkunden. Die Möglichkeit, dem Endbenutzer nicht nur ein Schulungsvideo und Dokumentation, sondern auch die Möglichkeit zu bieten, praktisch mit ihrer Schulung umzugehen und in ihrem eigenen Tempo zu lernen, ist vorteilhaft für unser Unternehmen. ClickLearn hat schnell Unterstützung geleistet und viele der Vorschläge oder Empfehlungen, die wir gemacht haben, umgesetzt. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Ziel bei der Erstellung von Modulen ist es, externe Benutzer zu schulen. Unsere Benutzer sind landesweit verteilt. Die Erstellung von Modulen innerhalb von ClickLearn ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unseres Publikums zu erfüllen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Es ermöglicht uns auch, neue Mitarbeiter im Unternehmen einzuarbeiten und spart dem Unternehmen somit Zeit und Ressourcen. **Official Response from Lucia V:** > Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir arbeiten derzeit an Schritten, um die anfängliche Erfahrung mit ClickLearn zu verbessern und die Lernkurve weniger steil zu gestalten. ### 26. Großartiges Schulungswerkzeug, besonders für Dynamics-Formulare, die sich häufig aktualisieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie K. | CE Solution Architect, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Das beste Merkmal von ClickLearn ist die Fähigkeit, Schulungen schnell neu aufzunehmen, um Screenshots zu aktualisieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit, ähnliche Schulungen mit unterschiedlichen Formularen für verschiedene Geschäftseinheiten zu erstellen oder zu aktualisieren, wenn sich Formulare ändern. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Die Berichterstattung über einige Details war begrenzt, und es gab eine Lernkurve, um diese Daten in PowerBI zur Analyse zu bringen. Wir hätten gerne eine Möglichkeit, Schulungen zuzuweisen und zu sehen, wann sie von bestimmten Benutzern abgeschlossen werden. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Schwierigkeiten, das Training auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass wir Schulungen für neue Versionen verfügbar hatten. Außerdem war es schwierig, die richtige Person mit der Kapazität zu finden, um diese Schulungen zu erstellen. ClickLearn ermöglichte es uns, Schulungen als Teil unserer Release-Planung einzubeziehen und die Erstellungszeit zu verkürzen. Außerdem sind alle Materialien von einem zentralen Ort aus zugänglich. **Official Response from Lucia V:** > Hallo Kylie Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass die Replay-Funktion es dir erleichtert, mit schnellen Aktualisierungszyklen umzugehen. Vielen Dank auch für das Feedback zum Reporting – das ist wertvoller Input und ich werde es sicher an unser Entwicklungsteam weiterleiten. ### 27. Eine unverzichtbare Schulungslösung, um die Lieferung zu beschleunigen und die Benutzerakzeptanz zu maximieren! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn ermöglicht es Ihnen, die Bereitstellung von Schulungen zu beschleunigen und gleichzeitig das Schulungserlebnis der Endbenutzer zu verbessern. Die Funktionen "Show Me", "Test Me", "Try Me" und verschiedene Lernformate sind ein echter Wendepunkt, um Endbenutzern zu helfen, sich schnell an Änderungen von Geschäftsprozessen anzupassen. ClickLearn ist zu einem echten Partner für unsere Organisation geworden, indem es uns hilft, eine bessere Schulungsmethode anzubieten, was zu einem Wachstum der Akzeptanz ihrer Produktpalette in unserem Unternehmen geführt hat. Diese Partnerschaft hat verschiedene Teams in ihrer Schulungsbereitstellung wesentlich effizienter gemacht. ClickLearn hat es uns ermöglicht, auf Selbstbedienungsschulungen umzustellen, wodurch der Bedarf an Präsenzschulungen und Fehlersuche drastisch reduziert wurde. Seit Beginn unserer Beziehung ist ihr Team immer da, um uns bei Bedarf zu unterstützen. Die Breite des ClickLearn-Angebots ermöglicht es uns, die Lösung über Web-Apps, Microsoft Office, Windows, Dynamics CRM und die Power Platform hinweg zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** N/A. Dieses Produkt wird Ihre Schulungsdurchführung unabhängig von der Branchenvertikale unterstützen. Diese Lösung hat uns davor bewahrt, zusätzliche, speziell für Schulungen benötigte Ressourcen zu benötigen. Sie ermöglicht es uns, uns auf Innovation und Wertschöpfung zu konzentrieren und gleichzeitig ein besseres Gesamtschulungserlebnis für Endbenutzer zu schaffen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Sicherstellung, dass Geschäftsanwendungen routinemäßig genutzt werden, ist ein kontinuierlicher Prozess, aber diese Lösung hat diese Lücke für unser Unternehmen geschlossen, um uns zu helfen, schneller voranzukommen. Wenn Ihr Team keine dedizierten Schulungsressourcen hat, ermöglicht Ihnen diese Lösung, dies auszugleichen, indem sie Ihnen die Macht einer effizienteren Schulungsmethode gibt, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. ClickLearn ermöglicht es uns, unseren Return on Investment in Geschäftsanwendungen besser zu maximieren, da die Akzeptanz erhöht wird. Wir haben auch die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter eingespart, die für Schulungen hätten eingesetzt werden müssen. Am wichtigsten ist, dass es unseren Prozess der Organisationsbereitschaft verstärkt hat, da Endbenutzer schnell auf den neuesten Stand gebracht werden können und neue Technologie-Features viel schneller nutzen können. ClickLearn hat es uns ermöglicht, von reaktiver zu proaktiver Unterstützung zu wechseln, indem es eine intuitive und benutzerfreundliche Schulungslösung bietet. **Official Response from Lucia V:** > Danke für die glänzende Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie so zufrieden mit dem ClickLearn-Produkt sind und dass es Ihrer Organisation geholfen hat, größeren Erfolg bei der digitalen Einführung zu erzielen. Das hören wir gerne! ### 28. ClickLearn hat die Erstellung von Endbenutzerdokumentationen zu einer einfacheren Aufgabe gemacht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antony N. | Microsoft Dynamics Support Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich mag das allgemeine Aussehen und Gefühl von CLickLearn. Ich mag, dass es einfach zu benutzen ist. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Es dauert jetzt länger, Inhalte auf ClickLearn Attain zu produzieren, ich habe letzte Nacht 5 Stunden damit verbracht, Inhalte zu erstellen, und war immer noch erfolglos. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Endbenutzerdokumentation in größerem Maßstab und auf schnellere Weise bereitstellen. **Official Response from Lucia V:** > Hallo Antony! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung zu schreiben. Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten bei der Erstellung von Inhalten hast. Es klingt, als ob du Hilfe von unserem Kundenservice-Team benötigst. Du kannst sie hier kontaktieren: https://community.clicklearn.com Ich bin sicher, sie können dir helfen, das Problem zu beheben. ### 29. Die Zeit für die Erstellung von IT-Lernmaterialien nehmen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia C. | Senior Digital Learning IT Training Partner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die Tatsache, dass es Inhalte in so vielen verschiedenen Formaten erstellt. Besonders gefällt mir die PowerPoint-Präsentation, die es Super-Usern im Unternehmen ermöglicht, ihre Teams zu coachen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Einige der Bearbeitungsfunktionen könnten intuitiver sein. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir unterstützen die Implementierung von D365, und dies ermöglicht es uns, digitales Lernen zu erstellen, um das instruktorengeführte Training zu unterstützen und eine neue Starterreise zu schaffen. Sehr schnell zu produzierendes, leicht verdauliches Lernen in kleinen Häppchen für unsere Lernenden. **Official Response from Lucia V:** > Julia, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese nette Bewertung zu schreiben. Es ist großartig zu hören, dass du die verschiedenen Formate und die einfache Aufzeichnung, die ClickLearn bietet, optimal nutzt. Nochmals vielen Dank. :) ### 30. Intelligente und schnelle Lernplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | External Company Coordinator Logistics, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Es ist so einfach, ein Schritt-für-Schritt-Video innerhalb von Minuten zu erstellen. Und ClickLearn ist mit vielen verschiedenen Programmen kompatibel. Es gibt immer eine großartige Kommunikation mit dem Support-Team von ClickLearn. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Nichts. Es gibt nichts Schlechtes über diese Software zu sagen. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** ClickLearn hat so viele verschiedene Optionen zur Erstellung von Lernmaterial. Versuchen Sie, alle herauszufinden, um den größten Wert für Ihr Unternehmen hinzuzufügen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Erstellung von Lerninhalten für neue Kollegen und Kunden. So haben sie die Möglichkeit, durch ein interaktives Video zu klicken und den aufgezeichneten Prozess viel schneller zu lernen als nur mit einem langweiligen PDF. **Official Response from Lucia V:** > Danke, Tim, für die positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass ClickLearn dazu beigetragen hat, Ihr Benutzer-Onboarding-Erlebnis interaktiver und ansprechender zu gestalten und dass Sie mit unserem Support-Team zufrieden sind. Das hören wir gerne! :-) ### 31. Tolles Produkt und Team, mit dem man arbeiten kann, äußerst unterstützend. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Das Produkt ist bereits einfach zu bedienen und innerhalb kurzer Zeit können Sie großartige Benutzerdokumentationen und E-Learning-Materialien erstellen. Darüber hinaus können Sie mit einer Aufnahme den Inhalt in verschiedenen Formaten veröffentlichen, was sehr hilfreich ist. Falls Sie eine Produktfrage haben, können Sie sich an das Support-Team wenden und Sie erhalten schnell eine gute Antwort und effektive Hilfe. ClickLearn bietet auch aufgezeichnete Lerninhalte an, die beim Onboarding-Prozess neuer Autoren helfen. Wenn Sie eine Schulungssitzung benötigen, planen sie schnell eine Schulungsklasse, an der Sie teilnehmen können. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Es gibt derzeit nichts, worüber ich mich beschweren könnte. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** Probieren Sie es aus und sehen Sie, wie einfach und effektiv das Produkt ist. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden ClickLearn, um Endbenutzermaterial für effektives Training und Online-Support zu erstellen. Dies hilft im Anpassungsprozess der Benutzer während der Softwareimplementierung und bei der effektiveren Einarbeitung neuer Benutzer/Mitarbeiter durch die Nutzung einer bestehenden Softwarelösung. **Official Response from Lucia V:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so wunderbare Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie ClickLearn gerne nutzen und dass es bei der Benutzerakzeptanz Ihrer Softwareimplementierungen hilft. ### 32. Tolles Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia J. | Senior Director: Established Customers - APJ ME&A, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Die direkte Zusammenarbeit mit der ClickLearn-Führung war unglaublich - sie standen kurzfristig zur Verfügung, um unsere Kundenzufriedenheit sicherzustellen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Ich möchte eine bessere Ausrichtung mit den IFS-Produktgruppen sehen, damit alle unsere Produkte nahtlos mit ClickLearn integriert sind. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ClickLearn wird von einem unserer strategischen Kunden in ihrem digitalen Transformationsprojekt genutzt - sie setzen unsere Core ERP-, Customer Engagement- und Field Service Management-Lösungen ein. **Official Response from Lucia V:** > Hallo Claudia - vielen Dank für deine positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit dem Führungsteam gemacht hast – und auch deinen Wunsch nach einer stärkeren Integration mit den IFS-Produktgruppen. ### 33. Die intuitivste Lösung, um qualitativ hochwertiges Schulungsmaterial auf einfache Weise zu erstellen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Verwendung von benutzerlernbarer Software, um die vorhandenen Prozesse zu demonstrieren, zu testen und zu beherrschen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Wir verwenden die flämische Sprachoption, um die Texte und Aufgaben in gesprochene Anweisungen umzuwandeln. Die gesprochenen Wörter sind nicht immer phonetisch korrekt, es gibt jedoch eine Lösung dafür, die es Ihnen ermöglicht, eine phonetische Alternative für Wörter anzugeben, aber das ist ziemlich umständlich. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** schau nicht weiter, du hast die Lösung gefunden, die du brauchst. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Visualisieren Sie Prozesse in NAV in Schritt-für-Schritt-Aktionen und mit zusätzlicher Interpretation. **Official Response from Lucia V:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir sind immer daran interessiert, die Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Produkt zu hören, und wir werden die flämische Option prüfen, um zu sehen, ob diese verbessert werden kann. Auch sind Sie herzlich eingeladen, Ihr Feedback zu Funktionsverbesserungen auf unserer Community-Seite hinzuzufügen. ### 34. ClickLearn LMS für IFS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** ClickLearn ermöglicht eine einfache Einrichtung und Bearbeitung, zeigt mir und probiere mich aus Funktionalität und veröffentlicht in mehreren Formaten. Wir haben eine vollständige End-to-End-Prozessbibliothek für alle unsere IFS-Funktionsbereiche erstellt. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Einige Ihrer Lernvideos erfordern Schritte in einer anderen Anwendung - einem Bestandsverwaltungstool -, das manchmal gut funktioniert und manchmal umständlich ist. Mehr Flexibilität bei diesen Arten von Benutzeroberflächen wäre wünschenswert. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ausrichtung standardisierter Prozesse in der gesamten Organisation und in mehreren geografischen Regionen sowie die Einführung eines effektiven LMS für unser ERP, wo zuvor keines existierte. **Official Response from Lucia V:** > Es ist immer schön, wenn unsere Kunden mit unserem Produkt zufrieden sind, aber es ist auch sehr wertvoll zu hören, was wir verbessern können. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich das Problem verstehe, das Sie bei der Aufnahme über verschiedene Anwendungen beschreiben – soweit ich weiß, funktioniert diese Funktion gut. Ich hoffe, Sie besuchen unsere Community-Seite hier: https://community.clicklearn.com, um Hilfe von einem unserer netten Kollegen im Kundenservice zu erhalten. ### 35. Wesentliche Schulungssoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kezzia K. | ERP SME, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Gezielte Bildschirmaufnahmen und automatisch generierte Untertitel **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Unklare Einrichtungsanforderungen, nicht immer möglich, eigenständig Fehler zu beheben. **Empfehlungen für andere, die ClickLearn in Betracht ziehen:** Wenn Sie eine Lösung für fortlaufendes Training suchen - das ist sie. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir führen die vollständige Implementierung eines ERP-Systems durch - ClickLearn hat Hunderte von Personenstunden gespart, indem es Arbeitsanweisungen für unsere Plc-, Limited- und Global-Büros erstellt hat. **Official Response from Lucia V:** > Kezzia, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns besonders zu hören, dass ClickLearn dir Hunderte von Arbeitsstunden erspart hat. Nochmals vielen Dank. ### 36. Großartige Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Das Beste an Click Learn ist die Einfachheit, Dokumente während der Arbeit zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Es kann schwierig sein, Popup-Dialogfelder zu erfassen. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ClickLearn ermöglicht es uns, Schulungswerkzeuge zu erstellen, die aus tatsächlichen Prozessen stammen und sie sowohl im Dokument- als auch im Videoformat zu präsentieren. Sehr hilfreich für Menschen, die visuelle Lerner sind. **Official Response from Lucia V:** > Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass es die Erstellung von Inhalten für Schulungen und Dokumentationen erleichtert. Und vielen Dank für Ihr Feedback zu den Popup-Dialogen - es ist gut für uns, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wo wir investieren können, um unser Produkt noch besser zu machen. Nochmals vielen Dank. ### 37. Ich bin ein Partner. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** GILBERT N. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich mag die Benutzeroberfläche und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Ich mag nichts nicht. Nichts fehlt. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich schreibe Schulungsmaterial und verwende es für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. **Official Response from Lucia V:** > Gilbert, danke für deine nette Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du ClickLearn gerne nutzt und dass es dir bei deinem Onboarding hilft. ### 38. Ich habe keine Geduld dafür - Entschuldigung..... **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Ich hatte nicht die Geduld, viel in Qlicklearn zu machen. Es scheint umständlich zu sein. **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Das letzte Mal, als ich es benutzt habe, gab es keine Rechtschreibprüfung. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Dokumentation sieht gut aus, da sie einheitlich ist. Es ist auch schön, Word-/PDF-/Videodateien auf einmal erstellen zu können. **Official Response from Lucia V:** > Unser Legacy-Produkt ClickLearn Classic hat sicherlich seine Schwächen, auch wenn es eine großartige Arbeit leistet, indem es Autoren Zeit spart, indem es mehrere Lernformate aus einer einzigen Quelle erstellt, wie Sie auch geschrieben haben. Genau aus diesem Grund haben wir ClickLearn Attain eingeführt, eine völlig neue Lösung, die diese bekannten Schwächen angeht, indem sie unter anderem eine Rechtschreibprüfung und eine viel modernere und intuitivere Benutzeroberfläche einführt. Wir hoffen, dass Sie dies auch als einen großen Fortschritt bei der Erstellung von Benutzerdokumentationen und Schulungsmaterialien sowie beim Erfolg der Benutzerakzeptanz in Ihren ERP-Projekten sehen werden! Nochmals vielen Dank. :-) ### 39. KlickenLernen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Benutzerfreundlichkeit und das Team dahinter. Das Support-Team war fantastisch und hat uns während unserer Implementierung und Untersuchung unterstützt. Tobias Lange-Emden - große Hilfe und hat Zeit zu helfen Alina Oprean - großartige Account-Managerin **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Nichts, da es die Bedürfnisse meiner Abteilung vollständig abgedeckt hat. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Endbenutzer-Selbstbedienungsunterstützung. **Official Response from Lucia V:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es ist großartig zu hören, dass ClickLearn Ihr Leben erleichtert hat. Besonders freue ich mich über Ihre positive Erfahrung mit unseren Kollegen bei ClickLearn - ich werde Ihr positives Feedback gerne weitergeben. :-) ### 40. ClickLearn ist ein leistungsstarkes Werkzeug für das richtige Publikum, hat jedoch nicht für das funktioniert, wonach wir gesucht haben. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an ClickLearn am besten?** Guter Support. Unterstützung für Business Central **Was gefällt Ihnen an ClickLearn nicht?** Unfähigkeit, das Aussehen und die Haptik so anzupassen, wie ich es wollte. Roboterstimmen waren nicht persönlich. **Welche Probleme löst ClickLearn für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze derzeit ClickLearn nicht. Ursprünglich wurde es hauptsächlich für Schulungsvideos für unsere Kunden gekauft. ## ClickLearn Discussions - [Wofür wird ClickLearn verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-clicklearn-used-for) - [View ClickLearn pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/clicklearn/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+21%3A53%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=74b7b3b9-7f4a-4bd3-9898-3f31b51f5729&secure%5Btoken%5D=31985cb9774b46f72cdbc0728d973e95e05ff7f4dbacb31fc80c1359a5cb93bf&format=llm_user) ## ClickLearn Features **Nutzer-Analyse** - Durchführung von Umfragen - Datenanalyse **Guide-Optionen** - Rich-Text-Editor - Seiten-Vorlagen - Video-Tutorials - Dokument Upload **Schulung & E-Learning** - Inhaltserstellung - Inhaltsbibliotheken **Wissensdatenbank** - Fragen und Antworten - Link-Freigabe - Durchsuchbare **Benutzer-Support** - Benutzer-Segmentierung - Mehrsprachige Unterstützung **Führungswerkzeuge** - Voraussetzungen - Arbeitsabläufe - Schulungsmodule - Analytics **Agentische KI - Kursgestaltung** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Sicherheit** - Überprüfung - Rollenbasierte Berechtigung - Öffentlich vs. Privat **Exemplarische Vorgehensweise** - Audiovisuelle Komplettlösungen - Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen **Zugriffsmöglichkeiten** - Mehrsprachige Unterstützung - Einmaliges Anmelden (SSO) **Inhalt** - Nachvollziehbare Analysen - Importieren - Datei-Ansicht - Aktualisierungsbenachrichtigungen **Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform** - Integration - Kommunikation **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Reporting - Armaturenbretter **die Kommunikation** - Hochladen - Kommentare **Analytik - Digitale Adoptionsplattform** - Analytik **Funktionen - Digitale Adoptionsplattform** - Kunden-Selbstbedienung - In-App-Anleitung **Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform** - Adaptives Lernen ## Top ClickLearn Alternatives - [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (518 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (549 reviews) - [Scribe](https://www.g2.com/de/products/scribe/reviews) - 4.8/5.0 (816 reviews)