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ComLayer ist eine Kundensupport-Plattform für SaaS-Unternehmen, E-Commerce-Marken und Online-Marktplätze. Sie bündelt vier Bausteine, die sonst als vier getrennte Abos gekauft werden — Chat-Widget, Hilfe-Center, geteilter Posteingang und KI-Support-Agent — auf einer gemeinsamen Wissensbasis. SO FUNKTIONIERT COMLAYER 1. Wissensquellen verbinden. Hilfe-Center-Artikel, hochgeladene Dokumente und bestehende Dokumentation werden zu einer zentralen Wissensbasis zusammengeführt. 2. Widget einbinden.
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