Saiba Mais Sobre Software de Marketing Imobiliário
O que é Software de Marketing Imobiliário?
O software de marketing imobiliário ajuda profissionais do setor imobiliário (por exemplo, agentes, corretores, investidores e proprietários de portfólios) a comercializar melhor suas propriedades, construir reconhecimento de marca e desenvolver relacionamentos com compradores. O software também reduz custos em esforços de divulgação desnecessários, foca os esforços de marketing por meio da análise de leads e automatiza tarefas manuais como coleta de dados e configurações de notificação. O software de marketing imobiliário torna possível para agentes e agências imobiliárias se manterem à frente da concorrência, bem como aproveitarem a tecnologia existente para otimizar seu próprio tempo e o de seus clientes. O software de marketing imobiliário também permite a gestão e o uso eficaz da esfera de influência do agente (SOI), garantindo que seus fechamentos bem-sucedidos resultem em um pipeline enriquecido de clientes.
Quais são as Funcionalidades Comuns do Software de Marketing Imobiliário?
A funcionalidade do software de marketing imobiliário pode variar, desde software simples de otimização de listagens até gestão abrangente de canais para sincronizar esforços de marketing físico e digital. Abaixo estão algumas funcionalidades comuns a qualquer tipo de solução de marketing imobiliário:
Carregamento e edição de imagens: Os usuários podem editar, criar e carregar imagens de alta qualidade e aparência profissional para o site, campanha de e-mail, canal de mídia social ou outros sistemas de publicidade. Garantir que todas as propriedades listadas sejam comercializadas com fotos atraentes pode aumentar significativamente as vendas.
Tours de mídia virtual: Os usuários podem fornecer imagens 3D ou panorâmicas para mostrar unidades disponíveis e incluir pequenos vídeos que percorrem os layouts dos cômodos.
Personalização de sites: Os produtos de marketing imobiliário geralmente oferecem algum nível de design de sites e funcionalidade de sistema de gestão de conteúdo, simplificando o processo de criação de sites. Algumas soluções adicionam APIs IDX à sua funcionalidade de gestão de sites, facilitando a captura de leads e a publicidade de novas listagens de propriedades.
Gestão de leads: Apoiado por recursos de pontuação e classificação de leads, os usuários podem automatizar campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo com base nos comportamentos dos prospects e etapas de campanha predefinidas. O rastreamento automatizado de comportamento então monitora os e-mails que um prospect abre e clica, as páginas da web que visita e as palavras-chave que usa. Todas essas ferramentas de gestão de leads permitem que as empresas coletem e analisem dados de prospects sem precisar avaliar manualmente cada lead de cliente.
CRM embutido ou integrado: Algumas soluções de marketing imobiliário oferecem CRM nativamente, enquanto outras podem integrar-se a um software CRM imobiliário dedicado. Os usuários podem capitalizar sobre leads agregados coletados como resultado de campanhas de marketing bem-sucedidas e tomar decisões de negócios mais inteligentes com base nos dados demográficos disponíveis dos prospects.
Outras Funcionalidades do Software de Marketing Imobiliário: Capacidades de Site IDX, Capacidades de Integração MLS, Capacidades de Estratégia de SEO, Capacidades de Criador de Sites
Quais são os Benefícios do Software de Marketing Imobiliário?
As campanhas de marketing imobiliário preenchem a lacuna entre uma necessidade decrescente de profissionais do setor imobiliário (porque os compradores estão começando a passar mais tempo pesquisando por conta própria) e a sobrecarga de informações (porque a internet pode gerar muita pesquisa irrelevante). Profissionais do setor imobiliário que são ativos, engajados e visíveis podem mais facilmente ganhar a atenção de novos clientes. O software de marketing imobiliário facilita para que os prospects encontrem agentes e agências, reduz os custos de táticas tradicionais de publicidade e marketing, e permite que os agentes simplifiquem o processo de busca de imóveis para seus clientes.
Gestão de contatos mais forte: O marketing imobiliário eficaz resulta em um banco de dados crescente de contatos e listagens, bem como uma taxa de fechamento mais alta em conversões e referências. O software de marketing imobiliário garante que os agentes entreguem conteúdo relevante para seus clientes, mantenham contato com clientes anteriores e se mantenham informados sobre o mercado e à frente da concorrência.
Aumento do ROI: O software de marketing imobiliário mede a eficácia de campanhas de marketing específicas para ajudar os agentes a otimizar futuras campanhas de marketing digital. Relatórios sobre desempenho alto e baixo fornecem insights tanto sobre os esforços do agente individual quanto sobre o mercado em geral.
Automação de marketing mais forte: As soluções de marketing imobiliário podem automatizar o ciclo de cultivo de leads e fornecer insights acionáveis sobre compradores potenciais. Além disso, a automação ajuda a integrar todos os aspectos de um fluxo de trabalho, centralizando e organizando informações de clientes e propriedades. Uma vez que uma agência tenha automatizado seus processos, ela está preparada para escalar de forma eficaz.
Quem Usa Software de Marketing Imobiliário?
Os usuários de software de marketing imobiliário aproveitam os hábitos de pesquisa online dos compradores atuais à medida que avançam no ciclo de compra.
Agentes e corretores imobiliários: Profissionais do setor imobiliário utilizam software de marketing imobiliário para construir e manter sua marca em todos os meios de marketing, aproveitar todos os métodos possíveis de comunicação com compradores, comercializar melhor suas listagens e aproveitar todos os pontos de contato.
Fornecedores de software imobiliário: Empresas que produzem e atualizam soluções imobiliárias—ou seja, fornecedores—seguem as orientações do software de marketing imobiliário para fornecer suporte aprimorado a tecnologias que podem complementar ou melhorar suas ofertas de produtos. Essas empresas também podem aproveitar o software de marketing imobiliário para criar páginas de destino e sites otimizados que atrairão melhor a atenção das empresas imobiliárias para suas ofertas de serviços.
Compradores e vendedores de imóveis: Embora vendedores e compradores de imóveis não interajam necessariamente com a solução específica de marketing imobiliário, eles colhem os benefícios de um software de marketing imobiliário devidamente implantado e utilizado. Eles receberão mensagens polidas e personalizadas, interagirão com listagens de alta qualidade e/ou aprimoradas por VR, e se beneficiarão de um relacionamento profundo com seu agente escolhido.
Compradores e vendedores comerciais: Da mesma forma, compradores e vendedores de propriedades comerciais não interagem diretamente com sistemas de marketing imobiliário. No entanto, como conduzem pesquisas e transações por meio de corretoras e empresas imobiliárias comerciais, eles ainda colhem os benefícios das soluções de marketing imobiliário. Esses benefícios podem variar desde a simplificação de tarefas administrativas, tarefas de produção de marketing e sites de propriedades específicos de marca.
Software Relacionado ao Software de Marketing Imobiliário
O software de marketing imobiliário é oferecido como soluções pontuais independentes ou é projetado para ser integrado com software imobiliário de terceiros, com o objetivo de equipar melhor agentes e profissionais do setor imobiliário com ferramentas que funcionem em conjunto. Estratégias de marketing imobiliário digital e físico aprimoram as atividades dos profissionais do setor imobiliário, aumentam o reconhecimento da marca e facilitam a geração e coleta de dados sobre leads de alta qualidade. O software de marketing imobiliário também automatiza esses esforços.
Abaixo estão alguns tipos de software que podem ser usados em conjunto com ou complementar essas ferramentas:
Software de gestão de atividades imobiliárias: O software de gestão de atividades imobiliárias gerencia e simplifica as atividades diárias de vendas, transações e administrativas de agentes e profissionais do setor imobiliário, e armazena centralmente todos os documentos e informações imobiliárias. Essas ferramentas são projetadas para se integrar com outras soluções, incluindo software de marketing imobiliário, facilitando a gestão de uma empresa imobiliária.
Software CRM imobiliário: O software CRM imobiliário simplifica a identificação e o rastreamento de todos os leads imobiliários. O software de marketing imobiliário utiliza as informações dos clientes armazenadas no software específico do setor para reforçar campanhas de marketing, personalizar mensagens de marketing e fortalecer os relacionamentos entre agentes e clientes.
Software de design de sites: O software de design de sites permite que os usuários criem suas próprias páginas da web, por meio de criador de sites ou estrutura de código. Alguns softwares de marketing imobiliário focam na criação e gestão de sites atraentes de agências ou agentes, garantindo que esses sites estejam equipados para capturar leads, rastrear engajamento e integrar-se com software de serviço de listagem múltipla (MLS).
Tour virtual imobiliário: A tecnologia de realidade virtual e aumentada permite que agentes e empresas imobiliárias comercializem melhor suas listagens para compradores potenciais. O software de tour virtual imobiliário simplifica a criação digital de tours de 360 graus de uma listagem de propriedade. O software de marketing imobiliário pode ajudar a guiar o interesse ao longo do pipeline.
Como Comprar Software de Marketing Imobiliário
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Marketing Imobiliário
Ao iniciar o processo de compra de software de marketing imobiliário, os compradores devem avaliar os pontos problemáticos atuais com sua pilha de tecnologia existente. Quais problemas um produto de marketing imobiliário poderia resolver? Identificar áreas específicas, como desempenho fraco de marketing por e-mail ou funcionalidade do site, pode ajudar a iniciar a conversa com fornecedores apropriados.
Compare Produtos de Software de Marketing Imobiliário
Crie uma lista longa
Listas longas são criadas eliminando as opções que não fornecem funcionalidades críticas. Com base nas necessidades de um negócio imobiliário, certos recursos de marketing podem ser mais úteis do que outros. Se o design de sites não for uma prioridade, um produto que ofereça mais automação de marketing e recursos de nutrição de leads será mais adequado. Uma lista longa típica não deve incluir mais de 10 produtos, a menos que muitas opções sejam muito semelhantes. Nesse caso, detalhes adicionais, como a presença geográfica da empresa ou sua reputação, podem ser usados para eliminar fornecedores.
Crie uma lista curta
Listas curtas são criadas revisando as informações de RFI recebidas dos fornecedores. Alguns fornecedores podem se recusar a participar e responder a RFIs. Esses fornecedores geralmente são eliminados do processo de seleção. A partir daí, essa lista curta orienta a decisão de compra para mais perto da conclusão, restando apenas alguns fornecedores para escolher. Essa decisão é baseada em pequenos fatores-chave que atendem a todos os requisitos e considerações que uma agência possui.
Realize demonstrações
Demonstrações são uma ótima oportunidade para os compradores verem como a solução de marketing imobiliário funciona. Apenas os fornecedores pré-selecionados são convidados a demonstrar suas soluções. As demonstrações devem ser realizadas ao vivo, usando o sistema, e não por meio de apresentações de slides e capturas de tela. Todos os fornecedores devem seguir um cenário predeterminado que simule os processos de negócios do comprador. Os compradores devem preparar um conjunto de tarefas de amostra para serem demonstradas durante a demonstração, como percorrer o design do site, criação de campanhas de marketing ou criação e edição de listagens de propriedades.
As demonstrações são um ótimo momento para fazer perguntas-chave sobre o software, como:
- O produto suporta a criação de sites IDX?
- Quais são as integrações disponíveis para o produto?
- O modelo de precificação é baseado no número de usuários?
- O produto inclui modelos básicos para design de sites e criação de campanhas de marketing?
- Existe uma versão do aplicativo móvel do produto?
Seleção de Software de Marketing Imobiliário
Escolha uma equipe de seleção
Para escolher uma equipe de seleção, os tomadores de decisão precisam envolver especialistas em assuntos de todas as equipes que usarão o sistema. Isso provavelmente será um punhado de agentes ou funcionários relacionados que dependerão do sistema em seu trabalho diário, bem como membros-chave da liderança.
Negociação
A negociação acontece entre o comprador e a lista curta de fornecedores. Em alguns casos, há apenas dois fornecedores que chegam a esta etapa, o que significa que eles oferecem produtos semelhantes. Neste ponto, o fator decisivo é o preço do produto, que pode variar com base nos descontos oferecidos por cada fornecedor. Os compradores devem considerar os custos iniciais, tanto para implementação quanto para manutenção contínua, bem como quaisquer serviços relacionados que acompanhem o produto. Por exemplo, algumas soluções de marketing imobiliário podem ser complementadas por suporte de design do fornecedor.
Decisão final
A decisão final deve ser baseada em todas as informações coletadas anteriormente.
Tendências de Software de Marketing Imobiliário
A indústria imobiliária deu grandes passos com a tecnologia de software nos últimos anos, por exemplo, APIs IDX, ofertas de soluções específicas do setor e software pronto para dispositivos móveis.
Abaixo estão algumas tendências que continuarão seu crescimento na indústria imobiliária:
Inteligência artificial
O interesse em inteligência artificial (IA) tem dominado grande parte da conversa sobre inovação tecnológica no mundo da tecnologia imobiliária. A capacidade da IA de assumir tarefas manuais e repetitivas reduzirá a quantidade de tempo que os profissionais do setor imobiliário precisam gastar em entrada de dados, triagem de listagens e perfis de clientes, e análise de contratos e documentos. O uso eficaz da IA pode resultar na construção de relacionamentos mais profundos e significativos entre compradores e vendedores, todos facilitados pelo agente imobiliário. Por exemplo, plataformas MLS com IA podem gerar recomendações de propriedades personalizadas para os requisitos e gostos de um cliente, ajudando os profissionais do setor imobiliário a filtrar múltiplos leads em vez de filtrar inúmeras listagens para um único lead.
Foco na otimização de sites
Uma das áreas de branding que o software de marketing imobiliário pode otimizar é o site profissional do agente imobiliário. Os agentes podem provar ainda mais sua confiabilidade e relevância para os compradores com um site atualizado e ativo para o qual todas as campanhas de branding e marketing apontam. Mais soluções de marketing imobiliário estão levando em consideração a necessidade de otimizar tanto sites existentes quanto inexistentes.
APIs
A disponibilidade e o acesso a APIs permitem que empresas imobiliárias menores concorram com empresas maiores. As APIs facilitam a transferência e o compartilhamento de dados que enriquecem os sistemas existentes. Mais fornecedores de software estão fornecendo acesso a APIs para empresas imobiliárias, enriquecendo os dados armazenados nos sistemas CRM das empresas e bancos de dados de listagens. Quanto mais fácil se torna integrar APIs com várias áreas de uma agência imobiliária, mais maneiras os usuários encontrarão para utilizar APIs para obter o máximo das ofertas de sistemas existentes e desejados.
