# Lofty Reviews **Vendor:** Lofty **Category:** [Software CRM Imobiliário](https://www.g2.com/pt/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 399 ## About Lofty Lofty é uma plataforma premiada, tudo-em-um, de marketing, geração de leads e gestão de relacionamento com o cliente (CRM) construída especificamente para profissionais do setor imobiliário — desde agentes solo e equipes em crescimento até grandes corretoras. Projetada para automatizar o marketing, aumentar a produtividade e simplificar os fluxos de trabalho de vendas, Lofty capacita os usuários a capturar, nutrir e converter leads em transações fechadas de forma mais eficiente. Impulsionada por IA avançada, a Força de Trabalho de IA da Lofty oferece automação inteligente, insights preditivos e capacidades de assistente virtual, garantindo que os agentes nunca percam uma oportunidade. Com mais de 33 métodos de geração de leads integrados, marketing 360° em várias plataformas, publicidade de marca e ferramentas de automação hiper-locais como o Lofty Bloom, a plataforma ajuda empresas imobiliárias a expandir sua base de clientes e maximizar o ROI. Um diferencial chave é os sites integrados com IDX e otimizados para SEO da Lofty, que sincronizam perfeitamente com o CRM. Esta integração garante que os dados de leads fluam diretamente para o seu pipeline, permitindo acompanhamentos personalizados, nutrição automatizada e rastreamento de engajamento em tempo real — tudo a partir de uma plataforma central. Combinado com ferramentas como o AI Copilot, automação de mídia social, apresentações CMA dinâmicas, um discador poderoso e gestão completa de transações, Lofty simplifica cada etapa do ciclo de vendas. Confiada por agentes, equipes e corretoras de topo em todo o país, Lofty reúne marketing, geração de leads, engajamento de clientes e gestão de negócios em uma solução única e amigável para dispositivos móveis, construída para acelerar o crescimento e fechar mais transações. ## Lofty Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Lofty, simplificando o gerenciamento de clientes e aprimorando as operações diárias de negócios sem esforço. (19 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso e os extensos recursos integrados** do Lofty, melhorando significativamente sua experiência. (16 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do Lofty, permitindo o gerenciamento eficiente de várias tarefas em uma única plataforma. (10 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no Lofty, permitindo uma integração perfeita e gestão simplificada de múltiplas tarefas em uma única plataforma. (9 reviews) - Os usuários apreciam a **capacidade de geração de leads** do Lofty, garantindo um gerenciamento eficiente de clientes e interações sem problemas para corretores de imóveis. (9 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de automação** do Lofty, citando economia de tempo e processos de acompanhamento simplificados para leads. (7 reviews) - Suporte ao Cliente (7 reviews) - Configuração Fácil (7 reviews) - Eficiência (7 reviews) - Configurar Facilidade (7 reviews) **What users dislike:** - Os usuários criticam o **pobre suporte ao cliente** da Lofty, destacando a falta de resposta e a falta de ajuda quando surgem problemas. (11 reviews) - Os usuários observam as **características críticas ausentes** no plugin Wordpress do Lofty, impactando significativamente a usabilidade e o desempenho. (9 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado acentuada** do Lofty desafiadora, exigindo tempo e treinamento para dominar seus recursos. (8 reviews) - Os usuários acham a **ineficiência da IA** no Lofty frustrante, citando tempos de resposta lentos e características robóticas que afetam a usabilidade. (6 reviews) - Os usuários acham que o Lofty tem uma **interface não amigável** , causando frustração e ineficiências em suas tarefas diárias. (6 reviews) - Caro (5 reviews) - Recursos Limitados (5 reviews) - Velocidade Lenta (4 reviews) - Problemas de Faturamento (3 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (3 reviews) ## Lofty Reviews ### 1. FUBAR, não realmente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander D. | Team Leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Lofty é uma das poucas plataformas que suporta meus dados locais de IDX para ferramentas como CMAs e alertas de propriedades detalhados. Para uma área rural com pouco suporte de outras grandes plataformas, Lofty é minha única escolha. **O que você não gosta em Lofty?** Tudo está quebrado. 100%. Todo o desenvolvimento está exclusivamente focado na implementação adicional de recursos de IA medíocres que atraem agentes de meio período que não se envolvem, mas são totalmente inúteis para agentes produtivos. Lofty não funciona. O suporte deles não pode te ajudar. Vai quebrar quando você precisar que não quebre. Será fraco quando não estiver quebrado. A melhor coisa que você pode fazer com o Lofty é aceitar que a maioria de seus recursos está irremediavelmente quebrada e se tornar bom em automatizar outras plataformas para preencher as lacunas no seu uso diário. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty me ajuda a gerenciar o contato com um grande volume de leads com automação, para que eu possa passar mais tempo conversando com o suporte deles em vez de administrar meu negócio. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Alex, agradeço por ter dedicado seu tempo para deixar uma avaliação. Peço desculpas por você não ter tido uma ótima experiência e levarei este assunto à nossa equipe de liderança. Se houver algo específico que você gostaria que eu transmitisse, sinta-se à vontade para responder e nos informar. ### 2. Recursos Inteligentes de CRM Aumentam a Consistência, mas Precisam de Refinamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda M. | Client Care Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Eu uso o Lofty para conversão de leads e acompanhamento, e é o único CRM em que confio para o nosso banco de dados. Minhas funcionalidades favoritas são os Planos Inteligentes e o filtro de leads, que realmente simplificam meus objetivos e me ajudam a cumprir minhas responsabilidades de trabalho. Os Planos Inteligentes garantem que nenhum lead seja deixado para trás ou passe despercebido, enquanto os filtros de leads facilitam o foco nos acompanhamentos dos leads que mais precisam de atenção. Achei a configuração inicial do Lofty bastante simples, e neste ponto já se tornou algo natural. Também aprecio que o Lofty está sempre melhorando, e enquanto isso continuar, vamos continuar com ele. O suporte ao cliente é outro grande ponto positivo—eles são rápidos em responder sempre que ligo porque estou preso ou não entendo como fazer algo. **O que você não gosta em Lofty?** Desde a recente "migração do sistema" para os Planos Inteligentes e o novo layout/visualização, tenho encontrado muitos bugs e problemas. Os planos têm se comportado de maneiras que interrompem o fluxo de trabalho pretendido: etapas são puladas, agentes não são notificados e algumas etapas são marcadas como concluídas antes do que o Plano Inteligente foi projetado. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty previne a perda de leads e garante que os acompanhamentos não sejam esquecidos. Planos inteligentes e filtragem de leads simplificam os objetivos e garantem que nenhum lead seja deixado para trás, permitindo que eu concentre energia onde é necessário. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Linda, obrigado pela sua avaliação. Agradecemos o seu tempo e negócio. Peço desculpas pelos problemas técnicos que você experimentou. Se houver algo em andamento que não tenha sido resolvido ou que esteja no processo de ser resolvido, por favor, sinta-se à vontade para nos informar. ### 3. Configuração Fácil, Mas Suporte e Gerenciamento de Anúncios Deixaram a Desejar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Foi fácil configurar meu site e importar meus contatos. **O que você não gosta em Lofty?** Eu sinto que não recebi a ajuda que precisava. Eu era completamente novo no Lofty e não sabia o que estava fazendo, então liguei para eles. Minhas buscas com o idx deveriam estar configuradas para que os clientes pudessem procurar as casas disponíveis. Quando liguei, me disseram que o problema estava resolvido, mas ainda não estava. Paguei por publicidade, mas meu site não estava configurado corretamente e eles rodaram os anúncios mesmo assim. Você só tem uma chance de causar uma boa impressão, e eu gastei $194 por nada. Entrei em contato novamente e basicamente me disseram: "que pena". Não vou anunciar com eles nunca mais. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty está mantendo meus clientes engajados no processo de compra e venda de imóveis e me alertando quando os clientes precisam que eu entre em contato. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Peço desculpas pela experiência que você teve. Se puder fornecer detalhes adicionais, certamente posso repassá-los. ### 4. CRM sem esforço com automação estelar, mas falta suporte direto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen V. | Licensed Realtor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Acho que o Lofty é um ótimo CRM imobiliário, com sua facilidade de uso se destacando como uma grande força. Ele tem muitas funções, e a maioria delas funciona muito bem, classificando-as como nove de dez. Eu adoro as automações, que me economizam muito tempo ao me manter na frente dos clientes sem que eu precise fazer nada. Ele envia automaticamente e-mails e mensagens de texto, então eu não preciso enviá-los manualmente. A configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta em Lofty?** Às vezes, tenho problemas com o suporte. Você realmente não fala diretamente com o suporte; você fala com alguém que se conecta ao suporte e então eles te dão a resposta. Parece um processo longo e há potencial para mal-entendidos, tornando-o mais demorado do que deveria ser. Outro problema é que a IA deles não é tão forte quanto poderia ser. Ela frequentemente envia mensagens que não são relevantes e soa muito robótica. As mensagens não são oportunas e às vezes ela envia muitas ou poucas mensagens, não soando nada humana. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoro a facilidade de uso do Lofty e suas automações, que economizam muito tempo ao enviar automaticamente e-mails e mensagens de texto para me manter na frente dos clientes sem nenhum esforço. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Stephen, obrigado pela sua avaliação. Agradecemos o seu tempo e feedback. Vou garantir que seus comentários sobre o suporte e a voz da IA sejam repassados, para que possamos fazer melhorias. ### 5. CRM com Inteligência Artificial que Mantém Nossa Equipe no Caminho Certo com Cada Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey G. | Real Estate Team Leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Primeiro, é um ótimo CRM para acompanhar seus clientes e potenciais clientes, mas a implementação de todos os recursos de IA torna o acompanhamento excelente e também ajuda minha equipe a saber o que fazer com cada cliente para manter o contato. Alguns dos meus agentes são novos no setor e realmente faz diferença na produção deles. **O que você não gosta em Lofty?** Eu realmente não tenho uma aversão, mas gostaria que fosse um pouco mais fácil encontrar e identificar duplicatas quando você tem milhares de leads. Seria bom se a IA pudesse criar uma lista para resolver esse problema. Atualmente, você tem que simplesmente encontrá-los e lidar com isso naquele momento. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fica mais fácil se você tiver milhares de leads para descobrir quem você não contatou nos últimos 30 dias e então você pode agendá-los para chamadas ou tratar cada um individualmente. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Jeffrey, muito obrigado por deixar uma avaliação! Agradecemos muito o seu tempo e negócio. ### 6. CRM Rico em Recursos com Desafios de Email **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto que o Lofty seja fácil de usar e tenha muitos recursos integrados que tornam minha organização mais fácil. Aprecio as campanhas publicitárias que ele pode executar para mim e como ele integra dados de outros sites, filtrando-os diretamente no software para uso como leads. **O que você não gosta em Lofty?** Enviar e-mails de múltiplos endereços de e-mail parece ser um pequeno problema. Eu sei que eles estão trabalhando nisso, mas provavelmente pode resultar em spam para diferentes usuários porque eles não reconhecem o endereço de e-mail. O que poderia ajudar é se os e-mails diretamente para os usuários finais pudessem vir de um único endereço de e-mail que o proprietário individual da conta deseja que a Lofty use. Atualmente, ele envia e-mails de múltiplos e-mails gerados pelo sistema que provavelmente estão indo para as pastas de spam dos meus clientes. Ainda estou aprendendo isso. Você só tem que brincar com isso. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty abriga todas as informações dos meus clientes e potenciais clientes, juntamente com seus status de compra ou venda. É fácil de usar e possui recursos que facilitam a organização. Executa campanhas publicitárias e integra dados de outros sites para gerar leads. **Official Response from Mahriah Field:** > Oi Lisa, muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos seu tempo e negócio. Lamento saber sobre os problemas com seus e-mails vindo de múltiplos endereços e sei que isso pode ser confuso. Por acaso, você configurou o domínio de envio de e-mail? Se não, isso pode ajudar a aliviar essa situação. ### 7. Gestão Eficiente de Campanhas com Suporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian R. | Real Estate Agent, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto que o login do Lofty seja muito amigável, permitindo-me usar o sistema facilmente. O atendimento ao cliente deles é incrível, o que é outro aspecto que aprecio. A integração foi muito útil; eles me guiaram sobre como configurar as coisas, e há muitas aulas e cursos disponíveis. As campanhas de email drip que o Lofty gerencia são muito úteis, garantindo que todos os meus clientes antigos e novos recebam suas mensagens. **O que você não gosta em Lofty?** Há uma curva de aprendizado com o Lofty. Existem muitos pequenos recursos dentro do sistema que eu não sei como usar, e às vezes eu os vejo e gostaria de aprender sobre eles, mas não sei necessariamente para que servem. Eu adoraria aprender sobre as outras opções disponíveis. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Lofty gerencia campanhas de e-mail drip para mim, garantindo que todos os meus clientes antigos e novos recebam suas mensagens sem que eu precise me preocupar. É muito útil. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Brian, obrigado pela sua avaliação! Agradecemos muito o seu tempo e negócio. Oferecemos várias opções de treinamento ao vivo cinco dias por semana. Sinta-se à vontade para visitar https://lofty.com/training para ver os diferentes cursos disponíveis. ### 8. A Integração de IA Melhora o Gerenciamento de Tarefas, Mas a Interface Precisa de Melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto da integração de IA com o Lofty porque me dá prioridades e ideias sobre quem contatar. Ajuda a otimizar minhas tarefas ao reduzir o tempo desperdiçado e torna mais fácil descobrir o que dizer. Além disso, prefiro o layout do Lofty em comparação com as ferramentas anteriores que usei. **O que você não gosta em Lofty?** A pilha de comunicação de contato é muito confusa, especialmente com conversas de IA no chat. Você não tem um balão de chat, e ver tudo empilhado um em cima do outro torna difícil discernir o que está acontecendo. Mesmo quando isolado. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para priorização, ajudando-me a focar na organização e comunicação de tarefas. A integração com IA me dá prioridades e ideias sobre quem contatar, economizando tempo e reduzindo o esforço na comunicação. **Official Response from Mahriah Field:** > Hello Kevin, thank you for your review. We greatly appreciate your time and business. ### 9. Ótimos recursos de CRM, precisa de melhor suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uros M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto do Lofty porque está constantemente melhorando e oferece recursos úteis como acompanhamento de chatbot, páginas de destino e planos inteligentes. Essas ferramentas me ajudam a gerenciar tarefas como CRM, comunicação com leads, geração de leads e organização da comunicação de forma eficaz, permitindo que eu mantenha contato com os clientes sem esforço. **O que você não gosta em Lofty?** Atendimento ao cliente e resolução de problemas. Demora muito para obter uma resposta, o chat quase nunca é respondido mais. A equipe técnica diz que o problema está resolvido, e não está. Não entendo por que não há mais esforço para entender o problema, testá-lo antes de voltar aos clientes dizendo que está resolvido. Transferir minha conta de uma corretora para outra foi muito desagradável. A pessoa que deveria ajudar não estava respondendo de forma alguma. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para CRM, mantendo a comunicação com leads organizada e mantendo contato com os clientes. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Uros, obrigado pela sua avaliação. Agradecemos o seu tempo e negócio. Lamento saber sobre sua experiência com o Suporte. Ficarei feliz em passar esse feedback para a liderança do nosso Suporte. ### 10. Lofty nos mantém focados e organizados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vittorio I. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Eu acho o Lofty uma ótima ferramenta que me ajuda a manter organizado. Eu aprecio como ele me mantém no caminho certo com as tarefas e a maneira como ele fala comigo e me lembra de tarefas importantes, como fazer chamadas telefônicas e retornar aos meus clientes. Ele desempenha um papel muito importante no meu negócio. **O que você não gosta em Lofty?** Eu gostaria que o Lofty pudesse verificar e-mails e números de telefone para garantir que estão corretos. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para me manter no horário ao retornar para meus clientes, organizando meu dia. Ele me mantém organizado e me lembra das tarefas, para que eu não esqueça chamadas importantes, crucial para o meu negócio. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Vittorio, obrigado pela sua avaliação. Agradecemos muito o seu tempo e negócio. ### 11. Absolutamente horrível. Piorou rapidamente no último ano. A pior empresa com a qual já lidei. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom G. | realtor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **O que você mais gosta em Lofty?** antes era ótimo, agora está horrível. o suporte é o pior e eles te enganam por dinheiro e não entregam **O que você não gosta em Lofty?** a empresa "lofty" vende produtos adicionais, mas não os entrega. o suporte nunca responde. estou tentando contatá-los há quase um mês. é um golpe, não faça isso. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** literalmente só cria mais problemas. programa terrível, não o use **Official Response from Mahriah Field:** > Oi Tom, obrigado pelo seu feedback. Peço desculpas pela experiência que você teve e já encaminhei isso para nossa equipe de Liderança para uma revisão mais aprofundada. ### 12. Lofty embala um conjunto poderoso de recursos imobiliários com automação inteligente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** 1. Conjunto de Recursos Imobiliários Fortes Lofty não é apenas um CRM — inclui ferramentas que muitos agentes precisam: integração com site IDX, páginas de captura de leads, automação de marketing (“Planos Inteligentes”), discador automático, assistente de IA para follow-ups e relatórios analíticos. É projetado para ajudá-lo a converter mais leads sem precisar lidar com 3–4 aplicativos separados. 2. Potência em Geração de Leads Além do gerenciamento de contatos, Lofty possui ferramentas integradas de PPC e marketing digital que direcionam tráfego para o seu CRM, além de follow-up automatizado que mantém os leads aquecidos. Para equipes que dependem da geração de leads, isso é uma grande vantagem. 3. Experiência do Usuário e Personalização A interface é limpa, organizada e intuitiva para tarefas do dia a dia. Recursos como lembretes por SMS, sincronização de compromissos e registro fácil de chamadas ajudam a manter os fluxos de trabalho eficientes. Os clientes também apreciam as opções de personalização e a integração robusta com e-mail, calendários e aplicativos. 4. Ferramentas de IA e Automação O assistente de IA do Lofty pode automatizar mensagens, agendamento de compromissos e tarefas rotineiras — uma verdadeira economia de tempo se você o usar consistentemente. **O que você não gosta em Lofty?** 1. A Curva de Aprendizado Pode Ser Real Porque o Lofty oferece tanta funcionalidade, novos usuários podem se sentir sobrecarregados. Ajustar cada recurso — desde automação até sites IDX — leva tempo e algum treinamento. 2. Experiências de Suporte Mistas O suporte ao cliente pode ter respostas lentas e longos tempos de espera, ou dificuldade em resolver rapidamente questões complexas. Isso não é trivial quando você depende do sistema diariamente. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrando muitas das minhas tarefas de trabalho em uma única plataforma. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá, obrigado por deixar uma avaliação. Agradecemos seu negócio e tempo. Estou feliz em repassar seu feedback. Há algum pedido de suporte específico que não foi resolvido para você e com o qual possamos ajudar? ### 13. Ótima apresentação, mas integração lenta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly B. | Imóveis **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Sinto que o Lofty tem uma ótima apresentação para o meu site e é, de certa forma, e na maioria das vezes, agradável de usar em comparação com outros. Parece bastante amigável para o usuário e esteticamente agradável. Gosto do site e dos planos que podem ser integrados com as redes sociais e também fazer marketing a partir daí e criar apresentações. As apresentações de calibre superior transmitem uma sensação de luxo maior do que aquelas que experimentei antes, como com a Keller Williams, fazendo-as parecer de maior qualidade dependendo do seu estilo. **O que você não gosta em Lofty?** Demorou uma eternidade para integrar e colocar tudo em funcionamento. Coordenar com meu MLS foi um incômodo, e definitivamente levou, tipo, três semanas ou mais de um mês. Além disso, o número de telefone que selecionei não foi atribuído, e quando abordei isso, simplesmente não parecia importante e foi ignorado. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty dá ao meu site uma ótima apresentação, tornando-o esteticamente agradável e fácil de usar. É um CRM que é agradável de usar em comparação com outros. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Holly, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Agradecemos seu negócio e esforço. Fico feliz em saber que você está gostando do seu site Lofty e das ferramentas de marketing. Ficarei mais do que feliz em passar seu feedback sobre o processo de integração para nossa equipe de Integração e Sucesso do Cliente para revisão e peço sinceras desculpas pela experiência menos do que estelar. Por favor, informe-nos se houver algo mais com que eu possa ajudar. ### 14. Simplifica o CRM com Suporte de IA Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David N. **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Eu uso o Lofty para organizar minhas notas, leads e banco de dados, e ele me ajuda a manter organizado ao atribuir tarefas e lembretes de acompanhamento. Eu aprecio que ele se integra perfeitamente com meu e-mail, Outlook e Gmail, capturando leads automaticamente. Um dos meus recursos favoritos é a capacidade de gravar chamadas telefônicas e receber um resumo e próximos passos. O assistente de vendas com IA é incrível, automatizando acompanhamentos e agendando compromissos, o que considero extremamente benéfico. O método de organização deles com um sistema de pipeline é excelente, permitindo-me categorizar leads de forma eficiente. A equipe de suporte é ótima, fornecendo assistência imediata quando necessário, o que eu adoro. O processo de configuração é bastante fácil, graças ao guia passo a passo e ao suporte disponível, e eu experimentei um sucesso tremendo e crescimento nos meus negócios desde que comecei a usar o Lofty. **O que você não gosta em Lofty?** Não consigo pensar em nada que não funcione bem para mim. Talvez a gestão de assinaturas para que eu possa ver todos os complementos. Acho que eles têm um centro de faturamento, então não há nada em que eu consiga pensar. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para organizar minhas notas, leads e banco de dados. Ele se integra com o e-mail, captura leads automaticamente, grava chamadas com resumos e fornece lembretes por SMS. Ele evita que leads sejam perdidos com seu CRM e assistente de vendas com IA. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá David, obrigado por deixar uma avaliação. Agradecemos seu tempo e negócio. Ficarei feliz em repassar seu feedback para nossa equipe. Tenha um dia maravilhoso! ### 15. total CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rod K. | Small Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** UI / UX, integrações, desempenho, preços / ROI e suporte / onboarding são as principais áreas em que estou focado. Eu também gostaria de opções de IA / inteligência que possam mostrar todas as propriedades MLS em Utah. **O que você não gosta em Lofty?** difícil localizar as atualizações sobre a entrada de SEO **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajudando-me a ser encontrado por compradores/vendedores em Utah para Imóveis **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Rod, obrigado pela sua avaliação! Agradecemos muito o seu tempo e negócio. ### 16. CRM organizado com espaço para melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan V. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta em Lofty?** Adoro que minhas chamadas possam ser gravadas e um resumo de IA seja fornecido. **O que você não gosta em Lofty?** As coisas que poderiam ser mais melhoradas são o atendimento ao cliente, assim como a adição de recursos adicionais pelos quais sempre temos que pagar. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para manter tudo organizado, desde quem devo ligar até gerenciar minhas tarefas diárias. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Oi Ryan! Estamos entusiasmados em saber que você está adorando o recurso de correspondência de propriedades do Lofty! Embora lamentemos por quaisquer atrasos anteriores no atendimento ao cliente, estamos comprometidos com a melhoria. É ótimo saber que a plataforma tudo-em-um do Lofty ajuda você a centralizar suas operações imobiliárias de forma eficiente. Mais uma vez, obrigado por escolher o Lofty! ### 17. Plataforma Completa de Lead para Negócio, Mas Precisa de Mais Testes e Menos Redesigns **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew K. | Broker Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Lofty oferece um software completo projetado para transformar leads em negócios. **O que você não gosta em Lofty?** Infelizmente, grande parte do software é lançada antes de ser totalmente testada e precisa de muitos redesenhos e correções de bugs para funcionar como pretendido. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo e dinheiro. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Andrew, muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos muito o seu tempo e negócio. Eu já encaminhei seu feedback para a nossa equipe de liderança de Produto. Por favor, me avise se houver mais alguma coisa com a qual eu possa ajudar. ### 18. CRM Amigável com Recursos Abrangentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert T. | Lic'd OR Principal Broker, Lic'd WA Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto que o Lofty seja fácil de usar e ofereça todas as opções necessárias para manter contato com clientes existentes e encontrar novos. Ele ajuda na criação de sites, gerenciamento de banco de dados e postagens em redes sociais. Aprecio a variedade de ferramentas que oferece para gerenciar minhas tarefas de CRM imobiliário de forma eficaz. **O que você não gosta em Lofty?** Nada que eu não goste **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty é fácil de usar, ajudando-me com a gestão de banco de dados, criação de sites e ferramentas de mídia social para manter contato com clientes e geração de leads. **Official Response from Mahriah Field:** > Oi Robert, muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos muito o seu tempo e negócio! ### 19. Configuração Sem Esforço, Aumenta o Envolvimento do Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shaye C. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Aprecio a facilidade de configurar o Lofty devido aos vídeos úteis que me guiaram durante o processo. Isso tornou a experiência inicial suave e direta. O Lofty me ajuda significativamente na gestão do meu trabalho como corretor, permitindo-me manter contato com os clientes de forma eficaz. Sua capacidade de lidar com um grande volume de leads garante que nenhum prospecto seja esquecido, melhorando meu gerenciamento de relacionamento com o cliente. Eu particularmente adoro o recurso de planos inteligentes, que tem sido inestimável para me lembrar de interagir com os clientes, incluindo ocasiões em que eu poderia ter esquecido de entrar em contato. Os esboços e as ferramentas de Análise Comparativa de Mercado (CMA) fornecidas pelo Lofty são incrivelmente úteis nas minhas operações diárias. Também valorizo que o Lofty venha com um recurso de busca no site, que permite que meus clientes façam buscas sem precisar sair do meu site, proporcionando uma experiência contínua para eles. No geral, esses recursos coletivamente apoiam e melhoram minha eficiência e produtividade como corretor. **O que você não gosta em Lofty?** Eu não gosto da capacidade limitada de personalizar páginas de destino no Lofty, o que restringe minha capacidade de adaptar experiências na web para meus clientes. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobri que o Lofty me ajuda a manter contato com os clientes e gerenciar leads de forma eficaz, garantindo que nenhum se perca. Seus planos inteligentes aumentam as interações com leads online, melhorando o engajamento dos clientes. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Shaye, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos dar uma avaliação! Agradecemos muito o seu negócio e tempo. Se você tiver algum feedback sobre as páginas de destino e como poderíamos melhorá-las, por favor, sinta-se à vontade para me informar. Tenha uma ótima semana! ### 20. Suporte ao Cliente Forte com Recursos Potenciados por IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farrah D. **Reviewed Date:** October 23, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Encontrei o Lofty extremamente útil na resolução de vários desafios organizacionais relacionados às minhas necessidades de CRM imobiliário. Ele se destaca em priorizar as necessidades dos clientes e organizar seus dados, o que tem sido um benefício significativo para mim. Eu realmente aprecio as capacidades de IA da plataforma, que aumentam sua eficiência e utilidade. Além disso, a qualidade do suporte tem sido excepcional. Apesar de enfrentar muitos desafios iniciais, o serviço ao cliente tem sido muito solidário e resolveu bem os problemas, o que é um fator crucial para mim ao decidir usar o Lofty novamente. Além disso, a capacidade do Lofty de se integrar com muitas das minhas plataformas de geração de leads é outro aspecto que eu aprecio, pois garante um fluxo de trabalho suave e eficiência na gestão de tarefas. **O que você não gosta em Lofty?** Acho que o processo de realizar buscas dentro dos múltiplos MLS's dos quais a Lofty se alimenta é menos intuitivo e mais complicado do que eu gostaria. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para organizar e priorizar as necessidades dos clientes, otimizar a gestão de dados e integrar de forma eficaz com várias plataformas de geração de leads. ### 21. Potência de Marketing com Facilidade de Uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie T. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Tenho usado o Lofty para gerenciar meu banco de dados imobiliário, manter contato com minha esfera de influência e lidar com novos leads há um ano. Aprecio como o Lofty promove listagens de forma integrada com suas excelentes ferramentas de marketing, oferecendo fácil acesso para criar diversos materiais de marketing como vídeos e panfletos, o que agiliza significativamente meus esforços promocionais. A operação do CRM tem sido bastante tranquila, embora configurar a integração com o MLS tenha sido um pouco mais complexa do que eu estava acostumado com sistemas anteriores. Também gosto da capacidade de enviar e personalizar e-mails em massa, o que é um recurso muito útil para o meu trabalho. Mais importante ainda, eu compraria o Lofty novamente devido à sua facilidade de uso. **O que você não gosta em Lofty?** Configurar a integração do MLS com o Lofty foi mais complexo do que estou acostumado, o que pode ser um obstáculo para aqueles que vêm de outros sistemas. Além disso, eu apreciaria mais opções no nível básico para envio de mensagens de texto e chamadas, que são recursos essenciais para manter contato com leads e clientes. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Lofty para gerenciar meu banco de dados imobiliário, manter contato com leads e criar materiais de marketing facilmente, aprimorando meus esforços de marketing de forma eficiente. ### 22. Plataforma Imobiliária Rica em Recursos e Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Art L. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Aprecio a experiência tranquila e fácil com a Lofty, já que o processo de configuração foi direto, especialmente com as instruções claras fornecidas para integrar arquivos CSV no sistema. A plataforma me permite efetivamente acompanhar meu banco de dados semanalmente e fazer chamadas e enviar mensagens diretamente do meu sistema de forma eficiente. Acho as campanhas de gotejamento particularmente poderosas e bem adequadas às minhas necessidades, pois elas melhoram muito meus esforços de marketing. Além disso, a integração do meu site com meu MLS local atual é uma vantagem significativa. A disponibilidade de diferentes materiais de marketing através da Lofty também é um recurso valioso, tornando-a uma ferramenta robusta para meus empreendimentos imobiliários. No geral, a Lofty oferece recursos tão fortes e úteis que estou totalmente satisfeito com o serviço e classificaria minha probabilidade de recomendá-lo a um amigo ou colega em 10 de 10. **O que você não gosta em Lofty?** N/A **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de manter meu banco de dados semanalmente e fazer chamadas e enviar mensagens do meu sistema, o que agiliza meus esforços de comunicação. ### 23. Solução de CRM Integrada Aumenta a Eficiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devena W. **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Acho o Lofty muito fácil de usar, pois o software CRM é fácil de entender e navegar por vários módulos. Estou particularmente impressionado com a opção de definir horários específicos para lembretes de SMS e mensagens de texto, o que me mantém à frente das minhas tarefas ao enviar notificações diretamente para o meu celular. Este recurso me permite clicar em um link e ligar diretamente para meus clientes, o que é incrivelmente conveniente para o meu trabalho imobiliário. Também aprecio os recursos de tarefas e compromissos do software, bem como a capacidade de registrar todas as chamadas e e-mails, o que me ajuda a acompanhar meus clientes de forma eficiente. O que torna o Lofty muito único e atraente para mim é sua rapidez em recuperar informações sob demanda. Isso é aprimorado pela forma como separa tarefas, afazeres, e-mails, registros e informações dos clientes, facilitando a busca e criação de novas coisas dentro do software. No geral, sua facilidade de uso e eficiência o tornam indispensável para o meu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Lofty?** Nada. Estou satisfeito. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu acho que o produto me permite inserir e gerenciar tarefas com lembretes de texto, ajudando-me a manter o controle da minha agenda. É fácil de usar, permite a recuperação eficiente de informações e organiza tudo de forma única, desde tarefas até interações com clientes. ### 24. Ótima Integração com Mídias Sociais, Mas Precisa de Configuração Mais Fácil e Melhor Sincronização de Comunicação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dee M. | Social Media Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** A integração com as redes sociais é boa, mas as interações entre plataformas com o YouTube poderiam ser melhoradas. As hashtags não são traduzidas para o YouTube, então não geram visualizações ou engajamento. **O que você não gosta em Lofty?** Planos inteligentes precisam ser mais fáceis de entender e configurar, precisam ser mais amigáveis em geral. Integrações de IA devem ser incluídas no preço da plataforma. Precisa oferecer integrações de texto e e-mail para que, ao trabalhar fora do lofty (no telefone), todas as comunicações ainda apareçam no lofty. Esta última sugestão lhe daria uma nota 10. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração da equipe ainda não está configurada para nós. Solicitamos a atualização dos serviços do site e não houve nenhum progresso em relação a isso. Lofty é bom para rastrear conversas com pessoas com quem você não está em contato regular, mas falta na área que integra mensagens telefônicas com a plataforma. ### 25. Plataforma abrangente com recursos poderosos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Briley W. | Real Estate Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** Abrangente. Coloca muitas das ferramentas de que preciso em um só lugar. **O que você não gosta em Lofty?** As ferramentas do painel do aplicativo e do site são diferentes. O aplicativo não possui todos os recursos e o site não é tão intuitivo. Além disso, é caro, não gosto que a gestão do site voltado para o cliente público custe extra. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviar alertas de listagem automaticamente e monitorar a navegação dos clientes me economiza muito tempo e me fornece dados sobre o interesse dos clientes. **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Briley, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Agradecemos seu negócio e tempo. Fico feliz em saber que você está gostando das ferramentas que a Lofty oferece, especialmente os alertas de propriedades. Ficarei feliz em passar seu feedback sobre seu subdomínio para a equipe apropriada. Por favor, sinta-se à vontade para me informar se houver algo mais com que eu possa ajudar. ### 26. CRM Tudo-em-Um Fácil de Usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa M. | Real Estate Salesperson, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto da integração de um site de captura de leads. Gosto de rastrear minhas transações no Lofty. **O que você não gosta em Lofty?** O Lofty pode ser problemático no meu dispositivo Android. Quando vou responder a um retângulo no aplicativo, às vezes ele não me permite enviar o texto que escrevi. Tenho que reiniciar o aplicativo e perco o que escrevi. Além disso, às vezes o aplicativo me desconecta periodicamente e preciso fazer login novamente. Gosto que todas as minhas comunicações com um lead/cliente sejam integradas em um só lugar, seja a comunicação por telefone, e-mail ou texto. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty está mantendo minhas comunicações e compromissos organizados e melhora a eficiência. ### 27. Sistema Incrivelmente Robusto e Escalável com um Ótimo Site **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** É um sistema incrivelmente robusto que é escalável, para que os agentes possam usar os recursos que funcionam melhor para eles. Há muitos recursos para escolher, o que é legal. Eu sinto que o site é um ótimo recurso. **O que você não gosta em Lofty?** O suporte nem sempre é muito útil. Parece que eles costumavam ser mais eficientes, mas tive várias experiências em que o suporte demora muitos dias para me responder ou em que preciso fazer um acompanhamento para obter assistência. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo um site com vários locais e muitos agentes para gerenciar! **Official Response from Mahriah Field:** > Olá, obrigado pela sua avaliação. Agradecemos o seu tempo e negócio. Lamento saber que sua experiência recente com nossa Equipe de Suporte não foi ideal. Estou feliz em passar esse feedback para nossa liderança para revisão. Por favor, me avise se houver algo mais com que possamos ajudar. ### 28. Surpreso com o poder que este CRM tem. É um item indispensável para o setor imobiliário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Principle Owner of The Consider It Sold Team, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Adoro a interface do usuário. Lofty torna fácil navegar pelo sistema e tem uma aparência e sensação suave. Configurar campanhas automatizadas é simples e fácil. **O que você não gosta em Lofty?** Eu também uso o Team Lofty e é um pouco difícil alternar entre equipe e individual. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty me permite organizar leads de vários sistemas de geração de leads. Ele me dá a flexibilidade de controlar campanhas imobiliárias para esses leads com facilidade. Posso enviar e-mails para meus leads em intervalos definidos assim que os coloco em uma campanha. Isso me permite focar no setor imobiliário, não no acompanhamento. ### 29. Fácil de usar e navegar para obter informações rapidamente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula Kristin C. | admin assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em Lofty?** fácil de usar e navegar para obter informações **O que você não gosta em Lofty?** Muita informação no quadro; às vezes é confuso **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nomes e informações estão organizados **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Paula, Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Agradecemos seu negócio e tempo e ficaremos felizes em repassar seu feedback. ### 30. SUPORTE BRUTAL e TECNOLOGIA por toda parte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Spencer R. | Luxury Real Estate Professional, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Ótimo na teoria tentando ser um faz-tudo **O que você não gosta em Lofty?** O suporte é horrível, não responde, incompetente. O plugin do Wordpress está faltando uma série de recursos críticos. O assistente de vendas de IA é brutal. As saídas do estúdio social são fracas. O envio de mensagens de texto e e-mails é lento, o servidor CRM está muito atrasado, vai desacelerar seu navegador dramaticamente sempre que estiver aberto, interface de usuário ruim. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum **Official Response from Mahriah Field:** > Olá Spencer, sinto muito em saber que você não teve uma boa experiência com a Lofty. Eu encaminhei seu feedback para o nosso Gerente de Sucesso do Cliente, para que nossa equipe possa ajudar a fazer as mudanças necessárias. ### 31. Bom com o Ruim **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quillie W. | Associate Broker, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2022 **O que você mais gosta em Lofty?** Clientes voltam ao meu site para visitar e o suporte está disposto a ouvir e pode fazer alterações para melhorar o site. **O que você não gosta em Lofty?** CRM não é rápido para fazer mudanças, mas funciona bem com o site. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os líderes de equipe dupla só podem acessar o CRM de um membro da equipe e nenhum outro no CRM da equipe dessa empresa. ### 32. Anúncios PPC acessíveis, mas precisa de opção para pausar quando sobrecarregado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** O baixo custo dos seus anúncios PPC. Com base na minha pesquisa, é um dos mais baixos do setor. **O que você não gosta em Lofty?** Não tenho permissão para desligar o anúncio completamente. Estou sobrecarregado de trabalho agora e estou perdendo a oportunidade de capitalizar em leads. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está trazendo uma quantidade tremenda de novos negócios. ### 33. Plataforma Rica em Recursos, Mas Cara para Usuários Solitários Canadenses **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Como proprietário de uma pequena corretora, gosto da variedade de recursos, incluindo os e-mails/mensagens de texto automáticos e as páginas de destino. **O que você não gosta em Lofty?** Como uma pequena corretora baseada no Canadá, a troca de dólares americanos pode ser um pouco cara e definitivamente não é para um único usuário, na minha opinião. Além disso, o SEO parece insuficiente e pode ficar caro com anúncios no FB/Google para gerar tráfego. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A distribuição de leads para muitos agentes é automatizada, o que é bom, juntamente com as ferramentas de acompanhamento. ### 34. Plataforma Tudo-em-Um com Espaço para Melhorias em IA e Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Loja única - você pode fazer tantas coisas em uma única plataforma. É fácil integrar outras plataformas. **O que você não gosta em Lofty?** Algumas coisas ainda precisam ser melhoradas. A plataforma de marketing de IA ainda precisa de trabalho. Às vezes, o suporte ao cliente também é frustrante. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantenha contato com meu banco de dados, rastreie meus leads e fontes, faça marketing para meu banco de dados por meio de disparos de e-mail, bem como nas redes sociais. Integração de calendário. ### 35. Nenhum outro CRM que usei chega perto do Lofty! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse M. | REALTOR®, Agent Success Coach, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Lofty é, sem dúvida, uma das melhores ferramentas que já usei para o meu negócio. É uma verdadeira solução completa que torna tudo muito mais fácil. Posso configurar campanhas de nutrição para clientes anteriores, automatizar coisas como o envio de cartões com base na campanha e manter todas as minhas contas de mídia social conectadas em um só lugar. O estúdio social, as ferramentas de anúncios e as opções de captação de leads? Verdadeiros revolucionários. Além disso, o suporte ao cliente deles é absolutamente incrível—eles estão sempre prontos para ajudar e realmente se importam em garantir que você esteja preparado para o sucesso. E o que realmente leva o Lofty para o próximo nível é o quão bem ele se integra com outras plataformas. É perfeito—tudo simplesmente funciona junto. Se você está procurando um CRM que possa fazer tudo, o Lofty é a escolha certa. **O que você não gosta em Lofty?** Honestamente, a única coisa que atualmente não gosto no Lofty é que o recurso Home Report não permite a edição dos detalhes da propriedade. Se meus clientes fizessem atualizações, reformas, etc., quero poder fazer ajustes para que o valor reflita com precisão a condição de sua casa. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No setor imobiliário, usamos muitos chapéus diferentes, e pode ser um desafio manter tudo funcionando sem problemas. É aí que o Lofty entra—ele me ajuda a equilibrar todos esses papéis sem que nada passe despercebido. A integração perfeita com outras plataformas é uma mudança de jogo, sincronizando as informações dos clientes em todos os lugares, para que eu esteja sempre atualizado. Com o Lofty me mantendo organizado, tenho mais tempo para me concentrar no que realmente importa—construir ótimas conexões com meus clientes. ### 36. Ótimos recursos, atualizações contínuas e melhorias **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth J. | REALTOR & Managing Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **O que você mais gosta em Lofty?** O site é fácil de configurar e personalizar, e o CRM é geralmente bom. Lofty fez um bom trabalho ao adicionar recursos "prontos para uso" que antes eram complementos pagos. Ainda há muitos complementos pagos para recursos que nem todo agente precisa aproveitar, mas os agentes que precisam ainda têm a opção de pagá-los conforme necessário. Uma vez que você entende a lógica por trás do sistema, tudo faz sentido e é fácil de usar. O suporte também é muito bom e geralmente está disponível ao vivo durante o horário comercial dos EUA. **O que você não gosta em Lofty?** Há uma curva de aprendizado acentuada para muitas coisas. Coisas que eu pensaria que seriam diretas exigem vários cliques e múltiplas telas para acessar, ou você tem que se perder para encontrá-las. Uma vez que você as encontra, no entanto, são fáceis de usar. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar tarefas que antes estavam espalhadas por várias ferramentas e post-its em um único lugar me economizou tempo e dor de cabeça. Demorou um pouco para reformular meus processos para aproveitar as ofertas principais do Lofty, mas uma vez que eu tinha o novo e melhorado processo estabelecido, economizei HORAS por semana usando os sistemas e ferramentas integrados do Lofty. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Estamos felizes em saber que a fácil personalização, CRM e suporte do Lofty têm funcionado bem para você. Agradecemos seu feedback sobre a curva de aprendizado e continuaremos melhorando a experiência do usuário para torná-la ainda mais intuitiva. ### 37. Lofty tem quase tudo que você vai precisar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** whitney j. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Há tantas coisas, primeiro, a IA tem sido incrível, adoro como está melhorando quanto mais a uso. O rastreamento automático de propriedades para clientes é um economizador de tempo. A facilidade de criar páginas de destino é uma das minhas favoritas. O fato de que os agentes e eu podemos comercializar suas propriedades de um só lugar é muito útil. Quanto mais eu uso, mais aprendo. À medida que novos agentes se juntam, o login e o treinamento tornam a implementação excelente. Quando tenho um problema, o que não é muito frequente, o atendimento ao cliente tem sido sólido em me fornecer respostas. **O que você não gosta em Lofty?** O sistema pode ser avassalador, e apenas porque há tanto ao seu alcance, é difícil absorver tudo. O único ponto negativo que tenho é o blog do site. Pode ser que eu esteja perdendo algo, mas não achei fácil de usar. Além disso, a IA poderia ser um pouco melhor no acompanhamento, mas isso pode ser apenas uma preferência pessoal. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou lidando com muito e Lofty me ajuda a comunicar de forma eficiente e oportuna com os clientes. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Estamos muito felizes em saber que as ferramentas de IA, rastreamento de propriedades e páginas de destino da Lofty têm ajudado você e sua equipe. Agradecemos seu feedback sobre o blog e o acompanhamento de IA, e trabalharemos para melhorar essas áreas para tornar sua experiência ainda melhor. ### 38. Tudo em um CRM que economiza muito tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harley B. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** A forma como ele tem muitas integrações me permite lidar com tudo em uma única plataforma. É fácil de configurar, usar e é algo que eu uso diariamente. **O que você não gosta em Lofty?** o preço para publicidade é bastante alto. E o suporte ao cliente pode ser inconsistente às vezes. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele organiza todos os meus leads, os classifica e depois me permite colocá-los em campanhas de gotejamento para que eu possa nutri-los sem precisar de intervenção direta. **Official Response from Jusika Martinez:** > Estamos muito felizes em saber que você está satisfeito com a plataforma! O custo geral da publicidade aumentou em vários canais, por isso criamos várias maneiras de baixo custo e sem custo para gerar leads na plataforma Lofty, como o Lofty Blast. Se você tiver alguma dúvida sobre como começar com essas opções, pode entrar em contato com o suporte ou encontrá-las no marketplace do seu portal! ### 39. Rico em Recursos e Amigável ao Usuário, Vale a Pena o Aprendizado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Fácil de usar e possui muitos recursos integrados. A integração com sistemas externos é perfeita. **O que você não gosta em Lofty?** O CPL no Listing Blast foi alto, pelo menos na minha experiência. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nutrição de leads, geração de leads e classificação de leads ### 40. Fácil de usar, mas os recursos de IA precisam de melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** É bastante fácil de usar e fazer chamadas e enviar mensagens de texto a partir do aplicativo. **O que você não gosta em Lofty?** Os recursos de IA não são tão bons. Eles ainda parecem ser muito robóticos. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhando e mantendo atualizado meu CRM. ### 41. Ótimo site e listagens, mas falta suporte dedicado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Website, listagem individual de sites. Enviando e-mails para clientes **O que você não gosta em Lofty?** Alto Custo Curva de Aprendizado Íngreme Problemas de Suporte ao Cliente Exagero para Equipes Menores Problemas Técnicos e de Usabilidade Complementos e Custos Ocultos Falta Suporte Técnico Os cursos são ótimos, mas não são organizados **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de Leads e Conversão Automação de Marketing Colaboração em Equipe Website Integrado e CRM Análise de Dados e Relatórios Produtividade Móvel **Official Response from Mahriah Field:** > Olá, lamento saber que você não teve uma boa experiência com a Lofty e já encaminhei seu feedback para a nossa equipe de Sucesso do Cliente para revisão. Por favor, me avise se houver algo mais com que possamos ajudar. ### 42. Desperdício de dinheiro **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Se você pagar $1000 ou mais por mês, então está bem. Caso contrário, espere não receber leads. **O que você não gosta em Lofty?** Eu estive com a Lofty por cerca de 2 anos. Inicialmente, eu me inscrevi no plano básico que custava $650 por mês e eu recebia cerca de 10 leads por mês. Depois, aumentei meu orçamento para $1000 e recebia cerca de 15-20. Decidi reduzir meus gastos, pois não podia arcar com isso sem a ajuda do meu credor, e reduzi para $650. Eu recebi apenas UM LEAD. Eles disseram que, de acordo com meu 'contrato', não vão me reembolsar porque não garantem leads. Muito pouco profissional tratar um cliente que está com eles há 2 anos dessa maneira. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geração de leads **Official Response from Jusika Martinez:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você se sentiu decepcionado com os resultados e o serviço após ser um cliente valioso por dois anos. Seu feedback é importante, e nunca levamos a sério quando um cliente se sente decepcionado. Embora nos esforcemos para fornecer ferramentas de geração de leads de alta qualidade e suporte a campanhas, os resultados podem variar com base na localização geográfica, concorrência, segmentação e orçamento de anúncios. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes para ajudar com expectativas e oferecer estimativas com base no seu mercado. Embora não possamos garantir um número específico de leads, sempre visamos ajudá-lo a obter o melhor retorno sobre seu investimento. Apreciaríamos a oportunidade de revisar sua conta e configurações de campanha para entender melhor o que aconteceu e ver se há algo que possamos fazer para apoiá-lo daqui para frente. Entre em contato conosco — adoraríamos a chance de corrigir isso. ### 43. Ótimo CRM com Muitas Ferramentas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Realtor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Adoro as ferramentas de geração de leads e SEO integradas. A capacidade de criar uma lista sólida de Hot, Warm e Cold, bem como contatar vários compradores/vendedores ao mesmo tempo, é excelente. **O que você não gosta em Lofty?** Eu melhoraria o tamanho do texto e o tornaria um pouco mais limpo e moderno. Um lado forte de listagens para criar buscas personalizadas seria útil. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoro poder ter todos os meus leads em um formato limpo, editar meu site e construir todos os tipos de planos inteligentes personalizados. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Nós realmente apreciamos seu feedback, Jonathan! É ótimo saber que o Lofty está ajudando você a organizar leads e construir planos inteligentes personalizados. Suas opiniões sobre o tamanho do texto e a funcionalidade de listagens são valiosas, e vamos considerar essas melhorias. ### 44. O melhor combo de CRM e site disponível, sem dúvida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **O que você mais gosta em Lofty?** As capacidades infinitas. Há literalmente tanto que você pode fazer e eles estão sempre adicionando mais! Não há necessidade de ter um site separado e um provedor de CRM enquanto envia propriedades em uma terceira plataforma. Agora você pode fazer tudo em um só lugar e é super fácil de usar! Você pode torná-lo tão simples ou complicado quanto quiser. É muito fácil de implementar desde o primeiro dia e é fácil integrar dezenas de outros aplicativos que você provavelmente já está usando. Você usará isso todos os dias para uma variedade de tarefas em vez de ter um aplicativo diferente para cada uma. **O que você não gosta em Lofty?** O suporte ao cliente pode demorar um pouco para responder a você. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando mais fácil manter contato com meu banco de dados e filtrar os bons dos maus leads de uma maneira automatizada, mas personalizada, para que eu possa gastar meu tempo focando nas pessoas que precisam da minha ajuda agora em vez de desperdiçar meu tempo tentando descobrir quem elas são. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Oi Alex! Obrigado pelo seu feedback. Estamos entusiasmados que você ache as capacidades do Lofty infinitas e aprecie sua interface amigável. Vamos trabalhar para melhorar nossos tempos de resposta para o suporte ao cliente. É ótimo saber que o Lofty está ajudando você a manter contato com seu banco de dados e priorizar leads de forma eficaz. Obrigado por escolher o Lofty! ### 45. Absolutamente amo o Lofty!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Royce W. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **O que você mais gosta em Lofty?** Chime foi recomendado para mim através de um dos meus grupos imobiliários e estou feliz por ter experimentado. Isso torna meu trabalho muito mais fácil ao acompanhar meus clientes e as várias fases do processo de compra/venda de imóveis em que eles estão. Minhas funcionalidades favoritas são as listas de verificação e o acompanhamento de transações. Adoro como isso me mantém no controle das muitas etapas para que eu possa fornecer serviços ótimos aos meus clientes. O site incluído também é muito bom. **O que você não gosta em Lofty?** Eu gostaria de poder agendar e-mails para serem enviados em uma data posterior. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chime facilita para mim acompanhar meus clientes e em que fase eles estão no processo de compra/venda de imóveis. Também me permite manter um controle contínuo da minha renda para que eu alcance meus objetivos mensais, trimestrais e anuais. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Oi Royce! Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que o Lofty (anteriormente Chime) ajude no acompanhamento de clientes e na gestão de metas. Vamos considerar adicionar o agendamento de e-mails em futuras atualizações. ### 46. Bom CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** DJ B. | Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Gosto de como tem sido fácil entender o uso do Lofty, já que sou novo em usá-lo e tem sido bastante direto. **O que você não gosta em Lofty?** A coisa que eu não gosto é que nem todos os recursos estão disponíveis no aplicativo móvel. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo as informações dos meus leads e ajudando-me a continuar entrando em contato com eles. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Hi DJ! Thank you for your feedback! We're so glad to hear that you’ve found Lofty easy to use and helpful for managing your leads. We appreciate your input about the mobile app, and we’re always working to improve functionality across all platforms. ### 47. Ferramenta Poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** Adoro a capacidade de personalizar o Lofty para atender às nossas necessidades. A facilidade de uso também é muito boa. Muitos recursos de aprendizado/treinamento que são super úteis; o suporte responde rapidamente. **O que você não gosta em Lofty?** Pode ser avassalador no início porque você realmente precisa pensar e planejar como vai usá-lo primeiro. Depois, construa com base nisso. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lofty nos permite rastrear leads (adicionar tags é incrível), fazer marketing para nosso banco de dados com facilidade e inserir transações para nos dar uma visão completa do que está acontecendo a qualquer momento. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Obrigado pelo ótimo feedback! Estamos muito felizes em saber que as opções de personalização, a facilidade de uso e o suporte têm sido úteis para você. Entendemos que a configuração inicial pode parecer avassaladora e estamos constantemente trabalhando para tornar a plataforma ainda mais intuitiva. ### 48. O pior atendimento ao cliente de todos os tempos!! Sou o corretor da minha empresa com 32 agentes usando o sistema. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy B. | Broker/Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em Lofty?** Tudo, exceto o atendimento ao cliente!!! **O que você não gosta em Lofty?** o atendimento ao cliente é horrível. Se você não é uma grande empresa com um treinador dedicado, você ficará perdido. É provavelmente o melhor sistema com mais opções e habilidades, mas o atendimento ao cliente é um dos piores. Nosso site não exibe casas abertas há mais de 10 meses e eu juro que ninguém se importa. Continuamos sendo empurrados para o final da fila, por assim dizer, e cada vez que entro em contato, tenho que enviar as mesmas informações que já enviei e blá blá blá... Atendimento ao cliente zero. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** todas as ferramentas que você precisará estão 'lá' ### 49. CRM Mais Avançado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha C. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **O que você mais gosta em Lofty?** As opções personalizáveis, planos inteligentes, tags, fontes, site, etc. **O que você não gosta em Lofty?** O Suporte por Email às vezes não parece ser composto por pensadores analíticos, mas geralmente é útil. Falta de comunicação entre o Representante de Vendas e o Gerente. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar a comunicação com os clientes, suas informações, campanhas de email drip para manter contato por email. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Agradecemos o seu feedback, Samantha! Estamos felizes em saber que as opções de personalização e campanhas de e-mail do Lofty estão ajudando você a manter contato com os clientes. Trabalharemos para melhorar o suporte e a comunicação entre o Representante de Vendas e o Gerente para garantir uma experiência ainda mais tranquila. ### 50. Amo a solução tudo em um. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy R. | Sales Service Support Rep, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **O que você mais gosta em Lofty?** Ser capaz de personalizar o site e a capacidade de integrar e utilizar muitos outros recursos relacionados à segmentação de leads para o meu negócio. **O que você não gosta em Lofty?** O suporte tem sido absolutamente terrível. Eu abri incidentes que levariam mais de 30 dias antes de eu receber uma resposta. Ter um suporte assim não ajuda a impulsionar os negócios. Tenho experiência em TI e poderia frequentemente identificar as falhas deles. **Que problemas Lofty está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitindo a integração de múltiplas facetas necessárias para administrar um negócio imobiliário de sucesso. Está me beneficiando ao permitir que eu use um sistema para fazer tudo. **Official Response from Ana Mastrogiuseppe:** > Oi Stacy! Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você aprecia os recursos de personalização e integração do Lofty. Lamentamos saber sobre sua experiência com o suporte e estamos trabalhando para melhorar nossos tempos de resposta e recursos. Seu feedback é inestimável enquanto nos esforçamos para aprimorar nosso serviço. ## Lofty Discussions - [Quando o Chime implementará assinaturas eletrônicas?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-will-chime-be-implementing-e-signatures) - 1 comment, 1 upvote - [Quando o Chime vai adicionar um verificador de e-mail ao CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-is-chime-going-to-add-a-email-verifier-to-crm) - 2 comments, 1 upvote - [View Lofty pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/lofty-lofty/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+08%3A02%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83a8e251-31cd-4c5e-a60e-4fb0d454b1a7&secure%5Btoken%5D=c1121c2dd84bcf89fdf8a655402cb4649015322d0e028230a83c575f693a2662&format=llm_user) ## Lofty Integrations - [API Nation](https://www.g2.com/pt/products/api-nation/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/pt/products/calendly/reviews) - [dotloop](https://www.g2.com/pt/products/dotloop/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Rezora](https://www.g2.com/pt/products/rezora/reviews) - [Zapier for G Suite](https://www.g2.com/pt/products/zapier-for-g-suite/reviews) ## Lofty Features **Gestão de Relacionamento** - Geração de leads - Integração com Mídias Sociais - Integração com CRM **Gestão de Clientes** - Pontuação de leads - Gerenciamento de contatos - Geração de leads **Apresentação** - Construtor do Web site - Integração MLS - Estratégia SEO - Site da IDX **Gerenciamento de Tarefas** - Automação de marketing - Gerenciamento de documentos - Integração de terceiros **Recursos da plataforma** - Contato & Gerenciamento de Contas - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Gerenciamento de Listagem - E-mail marketing - Gestão de Transações - Gestão de Leads - Gestão CMA - Previsão & Relatórios - Painéis **Identidade visual da plataforma** - Operabilidade - Gestão de Marca **Conteúdo da plataforma** - Gerenciamento de Mídias Sociais - Gestão da Comunicação - Gerenciamento de Sites - Criação de Campanhas **Agente AI - CRM Imobiliário** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão **Funcionalidade adicional da plataforma** - Relatórios **Integrações de plataforma** - Integração com CRM Imobiliário - Integração com Tour Virtual - Integração com a Gestão de Atividades Imobiliárias ## Top Lofty Alternatives - [BoldTrail](https://www.g2.com/pt/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,478 reviews) - [BoomTown](https://www.g2.com/pt/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [CINC](https://www.g2.com/pt/products/cinc/reviews) - 4.4/5.0 (193 reviews)