Avaliações e Detalhes do Produto Buildium

Buildium é uma ótima ferramenta que usamos diariamente na gestão de propriedades. É fácil de navegar, possui 99% das funcionalidades que precisamos, e a ajuda está geralmente disponível quando ficamos presos. Nunca poderíamos fazer o que fazemos sem o software adequado. Foi fácil começar, e há muitos vídeos de treinamento disponíveis para assistir e aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Buildium gosta de adicionar fornecedores sem a nossa aprovação de vez em quando e não é muito amigável com fornecedores concorrentes que possamos querer utilizar. Eles gostam de escolher um produto secundário e realmente querem que usemos esse produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de usar o Buildium pela facilidade em postar aluguéis e realizar triagens, o que torna o fluxo de trabalho de gestão suave e eficiente. Acho incrivelmente útil fazer as correções necessárias em movimento sem a necessidade de contatar representantes superiores, o que economiza tempo e permite mais autonomia. A configuração inicial do Buildium foi tão suave quanto papel, o que tornou a transição sem esforço e sem estresse. Este processo simplificado é essencial para rapidamente se atualizar e garantir que as operações continuem sem interrupções. No geral, estou extremamente impressionado com a funcionalidade e facilidade de uso que o Buildium oferece, o que se reflete na minha imensa disposição em recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou preocupado com erros que ocorrem em certas triagens ao usar o Buildium. Isso pode potencialmente levar a problemas no processo de locação ou avaliações incorretas durante as verificações de antecedentes, que são cruciais para a integração de residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Buildium incrivelmente valioso para gerenciar todas as nossas propriedades de aluguel, pois mantém todos os nossos arquivos de inquilinos organizados e simplifica o rastreamento das finanças das propriedades. Aprecio particularmente a facilidade de adicionar informações sobre inquilinos e propriedades, o que agiliza nosso fluxo de trabalho. A integração com o Tenant Turner melhora ainda mais a utilidade do Buildium, permitindo uma operação perfeita entre diferentes plataformas. Além disso, é fácil de navegar uma vez que você entende onde encontrar as coisas, o que melhora muito a usabilidade do serviço. A configuração inicial também foi bastante fácil, apoiando uma transição suave para o uso eficaz do Buildium. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As notificações de alerta e mensagens precisam de melhorias. Elas requerem atualizações para alertas e mensagens recebidas de e-mails e textos. Além disso, deve haver notificações audíveis e a capacidade de mostrar mensagens nos portais dos inquilinos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Buildium uma ferramenta incrivelmente valiosa para gerenciar propriedades de forma eficiente. É fácil para os inquilinos usarem e permite que eles visualizem seus saldos de forma conveniente, o que aumenta a satisfação dos inquilinos e reduz as consultas. Além disso, aprecio o sistema simples do Buildium para rastrear reparos e ordens de serviço de manutenção, o que agiliza as operações e garante que a manutenção das propriedades seja gerida de forma eficaz. Além disso, configurar o Buildium foi um processo tranquilo, o que tornou a transição dos arquivos manuais do Excel uma tarefa muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios não são tão flexíveis ou facilmente personalizáveis quanto eu gostaria, tornando desafiador adaptá-los a necessidades específicas. Além disso, o processamento de pagamentos antecipados de aluguel é complicado e difícil de aplicar e capturar corretamente, levando a potenciais erros ou dificuldades na manutenção de registros precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão rápido o suporte de software atende o telefone e quão detalhada é a ajuda online. O software é fácil de usar e intuitivo. 100% dos nossos inquilinos usam seu portal para pagar o aluguel online. No nosso primeiro ano usando este software, só tivemos que receber e depositar um cheque em papel - que foram os fundos de entrada. Todos os outros fundos de entrada e valores mensais coletados dos inquilinos foram processados sem problemas e aplicados com precisão através do software. Foi muito fácil de implementar - fizemos tudo em cerca de 1,5 meses. Eu faço login todos os dias e os widgets do painel são muito úteis para gerenciar nossas cerca de 50 portas. O suporte ao cliente é ótimo por telefone e por e-mail. Os recursos são excelentes e provavelmente o melhor destaque é o fato de que eles estão constantemente melhorando o software, adicionando novos recursos e funcionalidades com base no feedback dos usuários/pedidos de recursos submetidos pelos usuários. O usuário não só pode enviar pedidos de recursos, mas também visualizar todos os pedidos de recursos submetidos por qualquer outro usuário e votar neles. Os pedidos de recursos com mais votos são revisados pela equipe de desenvolvimento para trabalhar na implementação. Sinto que a cada trimestre há um salto significativo em recursos e facilidade de uso - adoro isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes, a ajuda ao cliente por e-mail perde a pergunta real e oferece informações de um artigo de ajuda que eu já li sobre o assunto da minha preocupação, sem realmente abordar minha preocupação - isso não parece acontecer quando eu ligo para o atendimento ao cliente, então geralmente faço isso. Eu gostaria que os fornecedores pudessem fazer login em seus portais para adicionar os documentos solicitados - como seguro, licença, W9, suporte de informações bancárias (como cópia de cheque anulado). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Buildium é muito fácil de usar tanto para os membros da equipe quanto para os nossos residentes que utilizam a plataforma. A facilidade de comunicação entre a equipe e os residentes é excelente. Podemos usar várias formas de comunicação com os residentes, via e-mail e mensagens de texto. Capturar pagamentos de aluguel também é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As renovações de arrendamento não são muito fáceis e definitivamente não são amigáveis para o usuário. A geração de relatórios é difícil e não há integrações para upload de Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Buildium transformou completamente a maneira como gerenciamos nossas propriedades. A plataforma é incrivelmente eficiente e fácil de usar, colocando tudo o que precisamos ao nosso alcance—desde a gestão de contratos de locação e cobrança de aluguel até solicitações de manutenção e relatórios financeiros. Está tudo lá, e funciona perfeitamente.

Uma das características de destaque é a seção de Ajuda e Suporte integrada. Sempre que tivemos dúvidas ou precisávamos de orientação, a assistência estava a apenas alguns cliques de distância. A equipe de suporte é conhecedora, responsiva e genuinamente prestativa.

Também tivemos o prazer de trabalhar diretamente com a equipe do Buildium, e eles foram fantásticos para trabalhar—profissionais, acessíveis e sempre dispostos a nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma.

Se você está procurando uma solução poderosa e completa para gestão de propriedades, não posso recomendar o Buildium o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontramos até agora é a limitação atual no upload de certos PDFs, como contratos de gestão, para uso com o DocuSign. Dito isso, entendemos que a Buildium está trabalhando ativamente para expandir essa funcionalidade, o que demonstra seu compromisso em melhorar continuamente a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Buildium torna o gerenciamento diário de propriedades muito mais fácil. Eu realmente gosto de como tudo está em um só lugar—desde o acompanhamento dos pagamentos de aluguel e envio de contratos de locação até o gerenciamento de solicitações de manutenção. O Centro de Residentes é especialmente útil porque permite que os inquilinos paguem o aluguel e enviem solicitações online, o que reduz a comunicação de ida e volta. Os recursos de contabilidade e relatórios também são muito detalhados, o que ajuda muito ao gerenciar várias propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas se eu tivesse que mencionar algo, seria que o aplicativo móvel poderia oferecer mais das mesmas funcionalidades disponíveis na versão para desktop. É ótimo para verificar informações básicas ou aprovar solicitações em movimento, mas algumas ferramentas a mais o tornariam ainda mais conveniente. Além disso, a plataforma tem uma curva de aprendizado no início—mas uma vez que você se acostuma com o layout, torna-se muito eficiente de usar. No geral, quaisquer desvantagens são mínimas em comparação com o quanto o Buildium ajuda a simplificar a gestão de propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanto as plataformas de locador quanto as de locatário no Buildium são muito fáceis de usar e bem projetadas para seus propósitos pretendidos. Foi fácil de usar e fácil de integrar. Eu gosto especificamente dos relatórios, dos livros contábeis e da facilidade de entender se os inquilinos estão em dia com o aluguel. Ao usar recursos que não são necessários regularmente, é fácil encontrar respostas através de perguntas e respostas ou do suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por favor, considere adicionar um rastreador de manutenção para propriedades. Esta é uma sugestão que mencionei antes, e realmente acredito que seria uma adição valiosa à sua plataforma! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Buildium seja fácil de gerenciar e usar, permitindo-me resolver problemas rapidamente. Sem o Buildium, eu teria que fazer chamadas telefônicas, enviar e-mails e fazer outras pesquisas, então é um grande economizador de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente, às vezes é lento, mas não tenho certeza se é a própria página, ou provavelmente minha localização, telefone ou internet. Não tenho 100% de certeza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.