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Avaliações e Detalhes do Produto DoorLoop

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Verificado por DoorLoop

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Demo DoorLoop - Trusted by real users. Rated highest for ease, speed, and support that actually shows up.
Trusted by real users. Rated highest for ease, speed, and support that actually shows up.
Demo DoorLoop - Everything you need to run—and grow—your business. Nothing you don’t.
Notable features include: Rent Collection Full Accounting Suite Maintenance Requests Work Orders & Vendor Management Owner & Tenant Portal Tenant Screening Renter's Insurance Automatic Late Fees Bank Integration Custom Reports
Demo DoorLoop - Modern Look. Zero Learning Curve.
So intuitive, your team will be up and running today.
Demo DoorLoop - Real Support, Real Fast—In Minutes, Not Days.
Free training. Instant answers. People who actually care.
Demo DoorLoop - Built for Any Property You Manage.
Residential, commercial, or mixed-use—if it has a door, it works in DoorLoop.
Demo DoorLoop - Syncs With Thousands of Tools—Automatically.
Say goodbye to double entry. Zapier + open API = everything stays connected.
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Avaliações DoorLoop (231)

Avaliações

Avaliações DoorLoop (231)

4.8
avaliações 231

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a interface intuitiva do DoorLoop, que simplifica tarefas de gestão de propriedades como a cobrança de aluguel e a comunicação com inquilinos. Muitos apreciam os recursos abrangentes que mantêm tudo organizado em um só lugar, tornando mais fácil gerenciar várias propriedades. No entanto, alguns usuários observam que o tempo de resposta do suporte ao cliente pode ser lento às vezes.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
LC
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um Salvador para Pequenos Proprietários: Configuração Simples, Rastreamento de Projetos Poderoso"
O que você mais gosta DoorLoop?

Um pouco de contexto primeiro - o que torna o serviço DoorLoop mais significativo para um proprietário com um portfólio menor, semelhante ao nosso.

Após a morte do meu pai, e minha mãe ter ficado isolada por dois anos após a COVID, fomos encarregados de gerenciar as propriedades deles em outro estado. Inicialmente, contratamos uma empresa de gestão de propriedades e depois um amigo da família. A empresa de gestão de propriedades era altamente desorganizada, não conseguiu sequer garantir a entrada em oito meses, acumulou taxas, mas não deu seguimento a projetos simples e teve a audácia de gravar vídeos de trabalhos de reforma que fizemos por conta própria como se fossem deles e os anunciaram em seu canal de mídia social sem permissão. Nossos amigos bem-intencionados careciam de disciplina, então os projetos estavam todos meio começados, nenhum terminado. E as atualizações por texto são esmagadoras. Difícil de acompanhar quando você tem vários projetos acontecendo ao mesmo tempo.

Quando encontramos o DoorLoop, parecia ter todos os recursos de gerenciamento de projetos que precisávamos, sem ser excessivamente complexo de usar. Queríamos uma interface simples e não uma grande dor de cabeça como a última atualização do iPhone.

Gerenciamos 10 propriedades, 7 condomínios, 1 aluguel de curto prazo, a casa original dos meus pais (atualizada para venda) e a casa atual da minha mãe, onde a mudamos para ficar mais perto da família. Na época em que assinamos com o DoorLoop, ainda estávamos no meio da atualização de alguns dos condomínios. Meu pai tinha insuficiência cardíaca congestiva e simplesmente parou de manter, mas não queria abrir mão do controle. Consequentemente - muitas partes móveis, várias propriedades em reforma, manutenção regular e problemas com inquilinos.

Uma vez que nos integramos ao DoorLoop, foi como respirar fundo. Primeiro, eles fazem a integração e, segundo - você tem o uso do que eu sinto ser o melhor recurso deles - o sistema de gerenciamento de projetos. Eles nos integraram rapidamente - levou quase nenhum tempo para configurar tudo (e eles têm um ótimo atendimento ao cliente - respondem rapidamente quando você está surtando e frustrado). Imediatamente, pudemos:

- rastrear cada projeto:

- ver de relance - o que foi feito e o que não foi concluído

- atribuir a equipe, o fio da conversa e as decisões

- ver instantâneos do projeto em andamento

Você pode fazer upload de todas as suas faturas em vez de elas ficarem amassadas na sua carteira. Basta tirar uma foto com seu telefone e fazer o upload.

Para nós, tivemos que fazer pedidos na Home Depot e Lowes para retirada (em outro estado). Tão fácil. Apenas tiramos fotos do pedido - para que nossos subcontratados soubessem o que pegar e quando. E a questão é - eles só precisavam entrar no DoorLoop, não vasculhar um milhão de textos.

Precisa despejar - como nossos inquilinos com cinco animais de estimação, quando tínhamos uma política de não permitir animais e que deixaram os animais defecarem por todo o chão e NUNCA limparam? Mantenha o controle das conversas fazendo upload de capturas de tela de mensagens de texto, fotos, cartas, e-mails, etc - assim, quando você for despejar, a linha do tempo já está pronta.

É o software perfeito para proprietários independentes com um portfólio de aluguel pequeno (não posso falar sobre grandes). É um salva-vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Isso não é tanto uma aversão. É mais um choque com o preço. Para um pequeno proprietário como nós - não é barato. É um bom negócio quando você compara com outros softwares de gerenciamento de projetos - mas não é nominal.

Tudo o que posso dizer - vale a pena se você quer ter uma vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Realize mais. ✅ Faça menos. ✅ Parece que você está no Loop, Lynn! Obrigado pela sua avaliação - agradecemos as palavras gentis.

Justin K.
JK
Operations Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo software de gestão de propriedades fácil de usar!"
O que você mais gosta DoorLoop?

Gosto de como é fácil gerenciar um grande número de propriedades. Ele cuida do trabalho tedioso, como a coleta de aluguéis e aplicações, para que eu possa me concentrar no restante das minhas tarefas. O software está constantemente adicionando novos e úteis recursos, e é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Como um software mais recente, encontramos alguns bugs, mas eles sempre são resolvidos. Recentemente, encontramos problemas com muito menos frequência em comparação com alguns anos atrás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

É uma honra fazer parte do crescimento do seu negócio, Justin!

Brian T.
BT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"DoorLoop: A Solução Definitiva e Completa para Gestão de Propriedades"
O que você mais gosta DoorLoop?

Adoro que o DoorLoop mantenha tudo em um só lugar; ele lida com contabilidade, relatórios e solicitações de manutenção, tornando-se um salva-vidas para mim. A capacidade de gerar relatórios para qualquer propriedade com apenas um clique é fantástica, e não preciso mais vasculhar arquivos do Excel, já que os proprietários podem acessar todas as informações por meio do portal. A configuração foi super simples, e eu apreciei as várias chamadas para integração, que tornaram o processo tranquilo. Não encontrei nenhum problema que me incomodasse, qualquer problema foi rapidamente resolvido através do chat. O DoorLoop serve como minha ferramenta tudo-em-um, tornando desnecessário o uso de outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Ainda não encontrei nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Realize mais. ✅ Faça menos. ✅ Parece que você está no Loop, Brian!

Giovana S.
GS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão e Contabilidade de Propriedades Sem Esforço"
O que você mais gosta DoorLoop?

Eu realmente aprecio como o DoorLoop torna tudo simples. É especialmente útil com aspectos contábeis, como conciliações de contas bancárias, que eram basicamente impossíveis para mim sem ele. Agora, consigo fazer mais de 20 conciliações em um único dia! Todas as funcionalidades contábeis tornam o DoorLoop extremamente valioso. Ele me permite gerar relatórios instantaneamente em várias LLCs, bancos e propriedades, algo que eu não conseguia fazer antes. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil, especialmente porque os Loopers me ajudaram a guiá-la, e a DoorLoop University explicou tudo muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Às vezes, temos problemas com o Plaid (o sistema que se conecta aos bancos). Frequentemente, os Loopers conseguem nos reconectar, mas às vezes temos que ir diretamente ao Plaid para obter ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Obrigado por confiar na DoorLoop para as necessidades crescentes do seu negócio, Giovana!

Chelsea T.
CT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplifica a Gestão de Aluguel com uma Advertência"
O que você mais gosta DoorLoop?

Gosto que o DoorLoop calcule aluguéis devidos, relatórios de aluguel, taxas de atraso e registros de inquilinos de uma maneira muito organizada. É facilmente acessível e fácil de entender e filtrar para resultados específicos. Acho o sistema automático muito conveniente, pois cobra automaticamente o aluguel e as taxas de atraso quando aplicável. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Eu realmente gostaria que pudéssemos aceitar pagamentos com cartão de crédito fora do aplicativo de um inquilino. Se a entrada manual de cartão de crédito fosse possível para receber um pagamento, isso seria extremamente útil. Há momentos em que os inquilinos precisam de assistência para o aluguel e buscarão recursos externos para ajudar. Quando eles me ligam, não posso aceitar um pagamento com cartão de crédito, pois não temos a opção de fazer uma entrada manual de cartões para inserir no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Ei, Chelsea! Muito obrigado pelas suas palavras gentis. Vamos continuar crescendo!

Rosa A.
RA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Ferramenta de Gestão de Propriedades Simples, Mas Eficaz"
O que você mais gosta DoorLoop?

Gosto que o DoorLoop seja muito fácil de usar. O recurso de pagamento é ótimo, e se um residente tem uma solicitação de manutenção, podemos enviar notificações para eles, o que é maravilhoso. Eu realmente aprecio a equipe do DoorLoop; suas sessões de treinamento são ótimas e a integração foi maravilhosa. Eles têm um recurso de chat onde você pode fazer perguntas a qualquer hora do dia, e o chatbot responderá, o que acho muito útil. Também tive membros da equipe do DoorLoop entrando em contato, o que realmente aprecio. Isso me poupa tempo porque tudo está em um só lugar. Também gosto que posso salvar documentos e fazer upload de fotos no DoorLoop. Quando temos um candidato interessado, podemos simplesmente enviar o link para se inscrever, o que torna tudo muito fácil no geral. Além disso, configurar tudo foi realmente muito simples; tivemos duas ou três sessões com a equipe de integração do DoorLoop, e foi muito simples e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Acho que se eles pudessem ter um contrato de locação específico para a Califórnia, seria incrível. O contrato de locação no DoorLoop tem apenas sete páginas, enquanto estamos acostumados a ver contratos de locação com mais de 20 páginas aqui na Califórnia. Conseguimos fazer o upload de adendos ao contrato de locação que estava no DoorLoop, então isso foi muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Oi Rosa, obrigado pelo seu feedback! O céu é o limite, especialmente com a DoorLoop ao seu lado. 🚀

GS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma sem esforço com suporte excepcional"
O que você mais gosta DoorLoop?

Eu adoro a facilidade absoluta da plataforma DoorLoop. Meu adolescente consegue usá-la sem nenhum problema, e tudo é explicado de uma forma que eu posso entender. Eu gosto que, se tenho uma dúvida sobre onde algo está, ou preciso editar ou mudar algo, posso digitar a pergunta no chat e receber várias respostas e direções sobre como resolver. Eu aprecio não ter que pegar o telefone para ligar para um representante e esperar na linha ou por um e-mail de retorno; é rápido e fácil. A configuração inicial foi extremamente fácil, e os representantes foram muito minuciosos no treinamento. Estamos economizando muito tempo com o aplicativo, pois tudo o que precisamos está em um só lugar, em vez de múltiplas plataformas, eliminando a entrada dupla. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Eu só gostaria que houvesse uma opção para que o texto chegasse ao meu telefone em vez de através do aplicativo. Eu gostaria que os inquilinos tivessem a opção de ligar para o número de SMS e ele tocasse no meu telefone sem dar a eles meu número pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Ajudar o seu negócio a ter sucesso é o nosso objetivo. Obrigado por confiar em nós para suas necessidades de gestão de propriedades, Genia!

Usuário Verificado em Imóveis
UI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"DoorLoop é ÓTIMO para proprietários como nós com um pequeno portfólio. Obtenha-o. Poupe-se de uma dor de cabeça."
O que você mais gosta DoorLoop?

Depois que meu pai morreu e minha mãe ficou isolada por dois anos após a COVID, fomos encarregados de gerenciar as propriedades deles de outro estado. Tentamos um amigo da família para gerenciar as propriedades e uma empresa de gestão de propriedades, mas nenhum dos dois deu certo. Os amigos não tinham a disciplina necessária para lidar com as necessidades dos nossos inquilinos, e o gerente de propriedades e a empresa de gestão de propriedades fizeram muito pouco, acumularam taxas sem concluir projetos simples, carregaram vídeos do nosso trabalho de reforma como se fossem deles e enganaram.

Quando encontramos o DoorLoop, parecia ter todos os recursos de que precisávamos sem a complicação de um sistema de gestão de projetos excessivamente complexo de usar. Gerenciamos 10 propriedades, 7 condomínios, 1 aluguel de curto prazo, a casa original dos meus pais (atualizada para venda) e a casa atual da minha mãe.

Com tantas casas e muitos projetos em andamento, além da manutenção regular, há muito acontecendo. Mas a parte de gestão de projetos, na verdade, não poderia ser mais fácil com o DoorLoop. Podemos rastrear cada projeto, podemos rastrear o que foi feito e o que não foi concluído, podemos designar pessoas responsáveis e podemos gerenciar todas as contas. Isso responsabiliza as pessoas. Este recurso de Gestão de Projetos é o melhor recurso.

Com tantas unidades (o que não é muito para muitos, mas é muito para alguém que está tentando ter sua própria vida também), é fácil comprar materiais para projetos, digamos na Home Depot, carregar o pedido, carregar a data de envio, verificar se tudo foi entregue na unidade apropriada, ter conversas com o empreiteiro - que são capturadas no sistema - sem a necessidade do "ela disse, ele disse" que muitas vezes acontece.

Em casos de remoção de um inquilino - você também pode acompanhar as conversas carregando capturas de tela de mensagens de texto, cartas, e-mails, etc. - então, quando você for despejar, todo o trabalho árduo já foi feito e só precisa ser baixado.

Este é o software perfeito para proprietários independentes com um portfólio de aluguel pequeno (não posso falar sobre grandes). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Inicialmente, você pode achar o custo do software alto. Mas acredite em mim, depois de passar pelo "amigo da família" e por uma empresa de gestão de propriedades* - é dinheiro bem gasto.

*Note que pode haver muitas empresas respeitáveis por aí. Mas certifique-se de verificar os custos e as margens - e tenha em mente que ninguém vai se importar tanto quanto você - e com um portfólio menor como o nosso, as margens simplesmente não estão lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Obrigado pelas suas palavras gentis e pela análise atenciosa. É uma honra fazer parte do seu negócio!

Elisa L.
EL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um Essencial Tudo-em-Um para Gestão de Propriedades"
O que você mais gosta DoorLoop?

Eu adoro os recursos do DoorLoop e tudo o que ele tem a oferecer. Desde que comecei a usá-lo, o processo se tornou muito mais fácil e leva menos tempo ao gerenciar meus serviços de propriedade. O processo contábil é algo que realmente aprecio, pois ajuda a manter registros e livros em ordem. Eu aprecio a forma como ele notifica tanto os inquilinos quanto os proprietários sobre os pagamentos de aluguel, e como ele rastreia e mantém registros de tudo. É um sistema tudo-em-um, então não preciso de nenhum outro software. Também gosto do recurso de final de ano para obter os 1099s para os proprietários. Além disso, se eu tiver algum problema, posso facilmente falar com um representante pelo chat. É fácil de usar, o que eu realmente aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

Talvez a seção de chat quando você quiser falar com um membro específico do DoorLoop e não puder imediatamente ou talvez os horários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Oi Elisa, adoramos facilitar sua vida como proprietária e agradecemos as palavras gentis. Vamos repassar esse feedback para nossa equipe. Vamos continuar crescendo!

Tina .
T
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerente de Propriedades"
O que você mais gosta DoorLoop?

Eu uso o DoorLoop para receber pagamentos dos nossos inquilinos, gerenciar informações dos inquilinos e o controle de aluguel, e acho muito fácil de manobrar. Se um erro for cometido, como colocar o aluguel de alguém em outra conta, o DoorLoop facilita a troca. Eu gosto da forma como a plataforma está configurada, especialmente a configuração no lado esquerdo que possui muitos recursos diferentes que são fáceis de acessar. Quando quero olhar o perfil de um inquilino, posso simplesmente clicar em 'pessoas' e depois em 'inquilinos', o que mostra como é fácil encontrar as coisas. A configuração inicial do DoorLoop foi muito fácil, e eu acho que é a melhor plataforma para um gerente de propriedades usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DoorLoop?

A única coisa que eu diria que o DoorLoop precisa melhorar é a lentidão do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Shackelford de DoorLoop

Realize mais.✅ Faça menos.✅ Parece que você está no Loop! Vamos continuar crescendo, Tina!

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