Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Ozonetel CloudAgent é projetado para permitir que os usuários ofereçam o serviço que seus clientes exigem.
Aloware é um software de central de contato que elimina a complicação de hardware. Você pode usá-lo em qualquer lugar e de qualquer dispositivo, proporcionando toda a liberdade e flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar. A melhor parte é que ele oferece às equipes uma plataforma tudo-em-um onde podem se conectar com centenas de clientes via chamada, texto, e-mail e redes sociais, automatizar fluxos de trabalho e obter melhores leads de forma rápida e fácil. O Power Dialer elimina leads desnecessários da sua lista e disca todos os números automaticamente. Alcance até 500 leads em uma única sessão e feche mais negócios com ele. Com gatilhos, as equipes podem configurar facilmente automações para tornar os fluxos de trabalho mais eficientes.
Orum é a mais recente evolução em tecnologia de vendas. Conecte nossa IA ao seu processo de vendas e acelere o topo do funil com bons dados e mais conversas.
Ferramentas de engajamento de vendas que escalam para atender aos objetivos de vendas outbound B2B: Plataforma de Discador de Potência de IA com 4 discadores de vendas: Discador Paralelo de IA Multilinha, Discador de Potência de IA de linha única, Discador Assistido por Agente humano e Discador de Clique. O software de cadência permite alcance de vendas multicanal automatizado via telefone, e-mail, vídeo, texto e social. Os recursos da nossa plataforma incluem Conexão Rápida, Presença Local Automatizada, Saúde de ID de Chamador Automatizada, Estacionamento, Treinador Remoto, Piso de Vendas Virtual, Inteligência de Conversação, Integrações de CRM e Análises. Parceiros orgulhosos e integrados com Salesloft, Outreach, Hubspot e Salesforce. Certificado Soc2 Tipo II. Compatível com GDPR e TCPA.
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
KrispCall é um telefone virtual em nuvem que oferece um serviço de telefonia em nuvem mais seguro, confiável e acessível para empresas de todos os tipos e tamanhos. Seu software de centro de contato integrado com suporte para integração de CRM permite que você aproveite uma infinidade de recursos úteis para a comunicação empresarial. Com a presença de compartilhamento de números, portabilidade de números, Resposta de Voz Interativa (IVR), roteamento inteligente de chamadas, saudação personalizada, gravação de chamadas e o tão procurado Unified Callbox, o KrispCall está se provando como um dos melhores sistemas de telefonia empresarial disponíveis.