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Comparar User Interviews e UserTesting 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.5% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$49.00
Entre em Contato Por Ano
User Interviews
Classificação por Estrelas
(1,046)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$49.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5UserTesting
Classificação por Estrelas
(786)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o UserTesting se destaca em fornecer uma ampla variedade de tipos de teste, incluindo sites, protótipos e aplicativos móveis, que os usuários consideram benéficos para diversas necessidades de pesquisa. No entanto, alguns usuários apreciam a interface direta e amigável do User Interviews, tornando mais fácil para eles navegar e utilizar a plataforma de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o processo de integração do UserTesting é suave, com instruções claras e pagamentos pontuais, melhorando a experiência geral do usuário. Em contraste, os revisores do User Interviews destacam o processo de configuração intuitivo da plataforma, que consideram eficiente e sem problemas, permitindo-lhes acessar rapidamente um grande número de participantes.
- Os revisores mencionam que o foco do UserTesting em opiniões humanas em vez de conteúdo gerado por IA ressoa bem com os usuários, contribuindo para uma experiência de pesquisa significativa. Por outro lado, os usuários do User Interviews apreciam a capacidade da plataforma de implementar lógica de salto complexa facilmente, demonstrando sua flexibilidade no design de pesquisas.
- De acordo com avaliações verificadas, o UserTesting tem uma forte reputação por suporte de qualidade, com usuários observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de atendimento ao cliente. Enquanto isso, os usuários do User Interviews também elogiam seu suporte ao cliente, frequentemente recebendo respostas rápidas, o que aumenta sua satisfação geral com a plataforma.
- Os revisores do G2 destacam que a interface do usuário do UserTesting é visualmente atraente e intuitiva, o que melhora a usabilidade. No entanto, alguns usuários do User Interviews consideram a interface uma das melhores para programação, indicando uma forte ênfase na experiência do usuário e funcionalidade.
- Os usuários relatam que, enquanto o UserTesting tem uma presença de mercado maior, o User Interviews é particularmente favorecido por pequenas empresas, o que pode indicar uma abordagem mais personalizada para atender às necessidades específicas de equipes menores. Essa distinção pode ser crucial para compradores que procuram uma solução que se alinhe com o tamanho e as necessidades organizacionais.
User Interviews vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram User Interviews mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que User Interviews facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que User Interviews atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserTesting.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User Interviews é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do User Interviews em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Para equipes que fazem pesquisas ocasionais.
- Acesso a mais de 5 milhões de participantes
- Segmentação e triagem avançadas
- Automação de agendamento
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
User Interviews
Teste Gratuito disponível
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
573
8.6
599
Facilidade de Uso
9.0
592
8.4
630
Facilidade de configuração
8.6
209
8.6
295
Facilidade de administração
9.0
114
8.7
231
Qualidade do Suporte
9.1
527
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
114
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
9.3
588
8.1
589
Recursos
Métodos de resposta do usuário
7.5
225
|
Recurso Verificado
7.5
317
|
Recurso Verificado
6.2
195
8.7
374
|
Recurso Verificado
8.2
224
8.7
296
|
Recurso Verificado
5.9
192
7.1
182
|
Recurso Verificado
6.6
203
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
6.9
197
7.4
126
4.9
48
5.5
81
6.0
188
6.9
107
8.1
217
|
Recurso Verificado
8.1
374
|
Recurso Verificado
Insights
6.7
189
|
Recurso Verificado
7.7
344
|
Recurso Verificado
6.9
198
|
Recurso Verificado
7.7
312
|
Recurso Verificado
6.8
197
|
Recurso Verificado
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
5.0
75
6.6
83
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
162
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
173
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
8.3
180
6.1
22
8.5
227
7.9
24
8.2
171
6.5
22
8.6
189
6.5
24
Personalização da pesquisa
7.7
161
6.0
25
8.0
162
5.8
24
7.9
166
6.5
24
Recurso Não Disponível
4.9
23
Insights da pesquisa
Recurso Não Disponível
6.3
24
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
148
7.1
24
8.5
163
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
5.2
10
Recurso Não Disponível
6.2
10
Recurso Não Disponível
7.2
10
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
|
Recurso Verificado
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
User Interviews e UserTesting é categorizado como Pesquisa e Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
User Interviews não possui categorias únicas
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Gestão de Feedback Empresarial, Gestão de Experiência, e Plataformas de Insights do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
User Interviews
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Programas de computador
9.6%
Pesquisa de mercado
8.4%
Serviços financeiros
5.5%
Pesquisa
4.6%
Outro
60.9%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
How many user interviews should you do?
2 Comentários
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeia mais
Quanto pagam as entrevistas com usuários?
2 Comentários
CM
Como mencionado no comentário anterior, o pagamento é geralmente feito através de uma escolha de literalmente centenas de opções de cartões-presente. Alguns...Leia mais
Por que o PayPal é a única opção de pagamento?
1 Comentário
UM
Oi Ken! Recentemente lançamos o "Reward Link", o que significa que há muitos novos tipos de incentivos além do Amazing, incluindo Starbucks, Target,...Leia mais
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
Procurando por ideias de software?
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