# UserTesting vs Userlytics Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o UserTesting se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas altas pontuações em várias categorias, particularmente em pesquisa de usuário e feedback de vídeo do consumidor. Os usuários apreciam a variedade de tipos de teste da plataforma, incluindo sites, protótipos e aplicativos móveis, que podem ser concluídos em qualquer dispositivo.
- **Os usuários dizem** que o Userlytics oferece um forte recurso de relatórios, facilitando a organização das respostas dos participantes para relatórios finais. Essa capacidade é particularmente benéfica para equipes que buscam simplificar seu processo de análise, destacando o foco da plataforma na apresentação eficaz de dados.
- **Os revisores mencionam** que a interface intuitiva do usuário e as animações suaves do UserTesting melhoram a experiência geral, tornando mais fácil para os usuários navegar na plataforma. Este design amigável é uma vantagem significativa para aqueles que priorizam a facilidade de uso em suas tarefas diárias.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Userlytics se destaca pelo acesso a usuários de alta qualidade, o que é crucial para obter feedback direto para informar estratégias de UX. Este recurso é particularmente valorizado por equipes que buscam obter insights acionáveis de seu público-alvo.
- **Os revisores do G2 destacam** que, enquanto o UserTesting tem uma presença de mercado maior e um número total de avaliações mais alto, o Userlytics mantém uma vantagem competitiva na qualidade do suporte ao cliente, com usuários observando assistência oportuna e eficaz quando necessário.
- **Os usuários relatam** que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas a gama mais ampla de tipos de teste do UserTesting e as classificações mais altas de satisfação geral o tornam uma escolha preferida para empresas, enquanto o Userlytics atrai usuários de mercado médio com sua oferta de teste gratuito e fortes capacidades de transcrição.



| | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 792 | 188 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (41.8% das avaliações) | Mercado médio (48.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Entre em Contato Por Ano | Teste Grátis | 

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## Top Pros & Cons

### UserTesting

Pros:
- Facilidade de Uso (86 reviews)
- Útil (64 reviews)

Cons:
- Dificuldades de Teste (28 reviews)
- Recursos Faltantes (26 reviews)

### Userlytics

Pros:
- Facilidade de Uso (14 reviews)
- Suporte ao Cliente (12 reviews)

Cons:
- Má usabilidade (5 reviews)
- Não é amigável para o usuário (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (605 reviews) | 8.4 (131 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.4 (636 reviews) | 8.2 (132 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.6 (302 reviews) | 8.7 (75 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (234 reviews) | 8.6 (68 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (528 reviews) | 9.5 (131 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (229 reviews) | 9.3 (69 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.1 (595 reviews) | 8.8 (120 reviews) | 

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## Pricing

### UserTesting

#### Entry-Level Pricing

Plan: Team-based Unlimited 

Price: Entre em Contato Por Ano

Description: Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.

Key Features:
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Userlytics

#### Entry-Level Pricing

Plan: Try Userlytics for Free

Price: Teste Grátis

Key Features:
- https://www.userlytics.com/demo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/pt/products/userlytics/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 7.5/10 | 468 |
| **Userlytics** | 7.8/10 | 113 |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Pesquisa** | 7.5 (320 reviews) ✓ Verified | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Trechos de vídeo** | 8.6 (378 reviews) ✓ Verified | 8.4 (90 reviews) ✓ Verified | 
| **Entrevista em vídeo** | 8.7 (299 reviews) ✓ Verified | 8.4 (87 reviews) ✓ Verified | 
| **Envio de Fotos** | 7.1 (185 reviews) ✓ Verified | 7.3 (51 reviews) | 
| **Texto/Notas** | 8.2 (353 reviews) ✓ Verified | 8.0 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **No aplicativo** | 7.4 (127 reviews) | 7.5 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Na loja** | 5.5 (82 reviews) | 7.2 (42 reviews) | 
| **No local** | 6.9 (108 reviews) | 7.4 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Pool de Recrutamento** | 8.1 (378 reviews) ✓ Verified | 8.3 (94 reviews) ✓ Verified | 

#### Insights

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | 8.0 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboração** | 7.7 (313 reviews) ✓ Verified | 7.9 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Classificação** | 7.4 (314 reviews) ✓ Verified | 7.6 (78 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 6.6 (85 reviews) | 7.5 (34 reviews) | 

### Feedback de Vídeo do Consumidor

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 7.9/10 | 260 |
| **Userlytics** | 8.3/10 | 15 |

#### Fonte de feedback

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Convite** | 8.0 (115 reviews) | 8.1 (13 reviews) | 
| **Link da pesquisa** | 8.4 (133 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **App** | 8.4 (132 reviews) | 7.7 (11 reviews) | 
| **Widget** | 7.7 (84 reviews) | 7.7 (10 reviews) | 
| **Pool de Recrutamento** | 8.3 (156 reviews) | 7.7 (15 reviews) | 

#### Gestão de Feedback

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Mediateca** | 7.7 (145 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 
| **Classificação** | 7.7 (160 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Compartilhar** | 8.2 (178 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 
| **Privacidade** | 8.2 (163 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 

#### Insights

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Transcrição Computacional** | 7.3 (163 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 
| **Analytics** | 7.7 (174 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 

#### Automação de Demonstração - AI Agente

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agente de Demonstração de IA ou Avatar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Experiência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 6.6/10 | 25 |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 6.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | 6.7 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | 6.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Gestão de Partes Interessadas** | 6.9 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multilíngue** | 6.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a várias marcas** | 6.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Soluções verticais específicas** | 5.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Experiência

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 6.4/10 | 29 |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | 6.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | 7.9 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 6.5 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | 6.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | 6.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 5.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | 6.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | 4.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 6.3 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | 7.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | 6.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 8.2/10 | 155 |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 6.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Implantação de pesquisa** | 8.3 (83 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Comentários** | 8.6 (107 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | 8.5 (100 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Processos

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | 8.0 (102 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas de gatilho** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise em Tempo Real** | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação em Tempo Real** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Segurança** | 8.8 (89 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento do Sistema** | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Teste de Software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Teste de Software

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Insights do Consumidor

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Metodologias de Uso Múltiplo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Adaptabilidade da Indústria e Localidade** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação de Lógica Comportamental e Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construtor de Pesquisa de Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sondas Inteligentes de IA** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Opções de Público Flexíveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Upload de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de Consumidores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Pesquisa Rápida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Garantia de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel / Modo Misto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Insights impulsionados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apoio à Pesquisa Qualitativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Benchmarking e Normas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Painéis de Controle & Integrações Incorporadas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios Incorporáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Espaços de Trabalho Compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Feedback de Vídeo do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-video-feedback), [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to UserTesting (3):** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Plataformas de Insights do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to Userlytics (1):** [Ferramentas de Teste de Software](https://www.g2.com/pt/categories/software-testing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | UserTesting | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 19.9% | 32.4% | 
| **Médio Porte** | 38.2% | 48.3% | 
| **Empresa** | 41.8% | 19.3% | 

### By Industry

#### UserTesting

- **Serviços financeiros:** 10.3%
- **Programas de computador:** 9.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.8%
- **Varejo:** 6.4%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.8%
- **Bens de consumo:** 3.8%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Design:** 3.4%
- **Seguro:** 3.2%
- **Internet:** 3.2%
- **Other:** 43.7%

#### Userlytics

- **Programas de computador:** 13.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.0%
- **Serviços financeiros:** 8.4%
- **Marketing e Publicidade:** 8.4%
- **Varejo:** 4.8%
- **Design:** 4.8%
- **Ensino superior:** 4.2%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.6%
- **Pesquisa:** 3.0%
- **Entretenimento:** 2.4%
- **Other:** 38.3%

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## Alternatives

### Alternatives to UserTesting

- [Dscout](https://www.g2.com/pt/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/pt/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Lyssna](https://www.g2.com/pt/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/pt/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Userback](https://www.g2.com/pt/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (287 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/pt/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [WEVO](https://www.g2.com/pt/products/wevo/reviews) — 4.7/5 stars (71 reviews)
- [Discuss](https://www.g2.com/pt/products/discuss/reviews) — 4.7/5 stars (277 reviews)

### Alternatives to Userlytics

- [Userfeel](https://www.g2.com/pt/products/userfeel/reviews) — 4.5/5 stars (105 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/pt/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/pt/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/pt/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/pt/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [TestRail](https://www.g2.com/pt/products/testrail/reviews) — 4.4/5 stars (611 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Postman](https://www.g2.com/pt/products/postman/reviews) — 4.6/5 stars (1780 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### UserTesting

- Title: [Os testes de usuário gravam seu rosto?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-user-testing-record-your-face) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nem sempre, se precisarem fazê-lo, isso será mencionado nos questionários e/ou nos termos e condições antes de iniciar o teste."
- Title: [Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-you-consider-building-out-videos-and-demos-for-specific-prospective-users) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma..."
- Title: [Para que é usado o UserTesting?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-usertesting-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "A plataforma suporta dois tipos de usuários: Usuários de Negócios e Testadores

Usuários de Negócios podem fazer upload de designs Figma, protótipos ou..."
- Title: [O que faz o teste de usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-user-testing-do) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Empresas de classe mundial confiam no UserTesting para obter informações valiosas sobre seus produtos a partir de pessoas. Todos os dias, novas oportunidades..."
- Title: [Os testes de usuário realmente compensam?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-user-testing-really-pay) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sim! O UserTesting oferece aos colaboradores a oportunidade de ganhar dinheiro extra no seu tempo livre, fornecendo suas opiniões e pensamentos sobre..."

### Userlytics

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/usertesting-vs-userlytics)