A plataforma do GoTo Connect inclui nossos produtos premiados e de melhor qualidade, como nossa solução UCaaS e sistema telefônico, ferramentas de engajamento do cliente e múltiplas capacidades de centro de contato, juntamente com poderosos complementos e integrações com seus aplicativos de negócios críticos, como MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Por mais de duas décadas, ajudamos dezenas de milhares de empresas a crescerem seus negócios oferecendo: • Um sistema telefônico em nuvem premiado com centenas de recursos de nível empresarial (sem o preço de nível empresarial) • Ferramentas de engajamento do cliente e centro de contato com tecnologia de IA • Configuração super simples, com um sistema de administração que é notavelmente fácil de gerenciar • Um editor de plano de discagem visual único, funcionalidade de softphone e relatórios avançados • 99,999% de tempo de atividade e serviço ao cliente 24/7 de melhor qualidade
Comunicações impulsionadas por IA que redefinem o engajamento do cliente para equipes modernas.
Confiado por mais de 90.000 empresas — desde startups em rápido crescimento até empresas da Fortune 500 — e classificado como #1 em satisfação do cliente no G2. Quo reúne chamadas, mensagens de texto e informações de clientes em uma única plataforma. Traga clareza para cada conversa. Caixas de entrada compartilhadas, notas internas e um mini CRM dão a cada membro da equipe a visibilidade e o contexto de que precisam para garantir que nenhum cliente seja esquecido. Responda a cada cliente. Rápido. IA integrada atende chamadas 24/7, fluxos de chamadas flexíveis direcionam clientes instantaneamente, e propriedades de contato personalizadas garantem que você esteja lá quando seu cliente precisar, sem nunca perder um detalhe. Escale sem esforço à medida que você cresce. Do seu primeiro cliente ao milésimo, o Quo se adapta a você. Sem configuração complexa, sem treinamento adicional, sem dores de crescimento. Com o Quo, nunca foi tão fácil fechar mais negócios, apoiar mais clientes e expandir seu negócio — sem perder o toque humano.
A Vonage Business está redefinindo as comunicações empresariais. Fieis às nossas raízes como um disruptor tecnológico, abraçamos a tecnologia para transformar como as empresas se comunicam para criar melhores resultados de negócios. Nossa plataforma única de comunicações em nuvem reúne uma solução robusta de comunicações unificadas com a agilidade de APIs de comunicações contextuais e incorporadas. Esta combinação poderosa permite que as empresas colaborem de forma mais produtiva e envolvam seus clientes de maneira mais eficaz através de mensagens, chat, mídias sociais, vídeo e voz.
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.
3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.
Telnyx oferece serviços de voz, mensagens e IP para aplicativos e empresas de comunicações de próxima geração.
Aumente a produtividade com o Webex Suite, uma plataforma de colaboração tudo-em-um, com inteligência artificial, para trabalho híbrido. Gerencie com segurança reuniões, chamadas, eventos e mais em um só lugar.
Os usuários escolhem GoTo Connect em vez do Unitel Voice principalmente por suas capacidades abrangentes de comunicação unificada, incluindo videoconferência integrada, recursos de central de contato e roteamento avançado de chamadas, que suportam necessidades complexas de comunicação. Os aplicativos móveis e de desktop do GoTo Connect permitem um trabalho remoto contínuo, permitindo que os funcionários atendam chamadas e enviem mensagens de texto de qualquer lugar enquanto mantêm o número de telefone da empresa, aumentando a flexibilidade e o profissionalismo. Com 1.415 avaliações, o GoTo Connect é reconhecido por sua facilidade de uso (127 menções), portal de administração intuitivo (múltiplas menções) e extensas opções de personalização, como planos de discagem e grupos de toque, que simplificam o gerenciamento de chamadas para equipes maiores ou distribuídas. Além disso, a integração do GoTo Connect com plataformas como Microsoft Teams e Salesforce agrega valor para empresas que buscam conectividade de ecossistema. Os usuários apreciam a escalabilidade e a riqueza de recursos do GoTo Connect, tornando-o uma escolha preferida para organizações que exigem uma solução de comunicação robusta e tudo-em-um que suporte efetivamente ambientes de escritório e remotos. A capacidade da plataforma de consolidar telefone, mensagens e conferências em um único sistema também contribui para a relação custo-benefício e eficiência operacional, influenciando a preferência dos usuários sobre o Unitel Voice.
De acordo com o G2, as melhores alternativas ao Unitel Voice incluem Quo (4,7/5 com 3.377 avaliações), Nextiva (4,5/5 com 3.568 avaliações) e GoTo Connect (4,4/5 com 1.415 avaliações). Essas plataformas são altamente avaliadas pela facilidade de uso, riqueza de recursos e suporte ao cliente. Outras alternativas notáveis incluem Dialpad Connect e Aircall, ambas com classificações de 4,4 estrelas e milhares de avaliações, reconhecidas por sua usabilidade e recursos de IA.