# Unitel Voice Reviews **Vendor:** UniTel Voice **Category:** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Unitel Voice Unitel Voice é o sistema telefônico para construtores de negócios. Permite que você gerencie seu negócio de qualquer lugar usando qualquer dispositivo. Fácil de configurar e usar. Apoiado por um suporte ao cliente incrível que entende que proprietários de pequenas empresas ocupados não têm tempo para tecnologia excessivamente complicada. - Feito para Construtores de Negócios - Gerencie seu negócio de qualquer lugar - Não é excessivamente complicado ou caro - Suporte incrível baseado nos EUA ## Unitel Voice Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da Unitel Voice, melhorando sua experiência geral e crescimento dos negócios. (1 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte conveniente** da Unitel Voice, apreciando a ajuda rápida e compreensiva quando necessário. (1 reviews) - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente excepcional** da Unitel Voice, destacando sua capacidade de resposta e apoio genuíno para o sucesso. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Unitel Voice, destacando sua equipe prestativa e compreensiva, como Frank S. (1 reviews) - Os usuários acham o Unitel Voice **fácil de usar** , permitindo um aprendizado rápido e uma integração de equipe sem problemas. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **conexão fácil** com a Unitel Voice, apreciando a assistência rápida e útil do suporte ao cliente. (1 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) - Configuração Rápida (1 reviews) - Confiabilidade (1 reviews) - Os usuários acham o Unitel Voice **fácil de usar** , facilitando a rápida integração e aprendizado para suas equipes. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que a **falta de intuitividade** no Unitel Voice limita sua capacidade de explorar recursos avançados de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Unitel Voice restringem sua experiência em comparação com os concorrentes, destacando espaço para melhorias. (1 reviews) ## Unitel Voice Reviews ### 1. Configuração e Uso Sem Esforço—Um Verdadeiro Parceiro de Negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** A Unitel Voice tem sido uma parceira excepcional para o meu negócio, MYKOS Business Consulting. Desde o primeiro dia, o serviço deles foi incrivelmente fácil de configurar e ainda mais fácil de usar, o que me permitiu manter o foco no crescimento do meu negócio em vez de gerenciar sistemas telefônicos. O que realmente diferencia a Unitel é o atendimento ao cliente—responsivo, conhecedor e genuinamente útil sempre que tive uma dúvida ou precisei de suporte. É raro encontrar um fornecedor que combine tecnologia confiável com pessoas que realmente se importam com o seu sucesso. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Não há nada que eu não goste na Unitel Voice. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Unitel Voice cobriu todas as minhas necessidades de serviço telefônico com um alto nível de profissionalismo. O sistema que uso me ajuda a focar em outras necessidades do meu negócio, sabendo que as chamadas dos meus clientes serão tratadas de forma impecável. ### 2. Fácil de trabalhar com a empresa, feliz com o serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron C. | CEO Loan Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Eu estava tendo problemas para configurar minha conta, enviei um e-mail e fui imediatamente atendido por um cavalheiro chamado Frank S. Ele me ajudou e foi extremamente gentil e compreensivo com minha agenda lotada. Eu realmente aprecio a assistência dele, ótimo funcionário, ele merece um aumento. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Nenhum problema até agora, tudo está bem com o serviço. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão me ajudando com o fluxo de chamadas telefônicas e tráfego de telefone. Isso elimina a necessidade de eu contratar um gerente de escritório ou secretário interno. ### 3. Fácil uso VOIP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie a. | Contact Center Team lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Um VOIP direto, fácil de usar e pode ensinar à sua equipe o básico em apenas alguns minutos. Não há problemas em aprender a usar o aplicativo. **O que você não gosta em Unitel Voice?** A interface parece um pouco desatualizada em comparação com as várias opções no mercado e acredito que essa é uma área em que eles podem capitalizar. Não há muito para explorar nela, nem os recursos avançados, é apenas um voip básico. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** estávamos no mercado em busca de um voip que fosse acessível e fácil de usar ao configurar nosso SSO. Nosso principal objetivo é manter nossa equipe remota conectada e garantir que nossos clientes possam se conectar a alguém instantaneamente ao ligar e garantir que as tarefas sejam cuidadas. ### 4. Número de Telefone Permanente para o Seu Negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Merydith C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Eu diria que isso me apresentou uma opção de ter um número de telefone permanente para o meu negócio. Foi fácil de configurar, o suporte ao cliente foi excelente e foi super fácil de integrar com meu smartphone. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Eu não tenho aversões. Eu não encontrei problemas. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não acho que esteja resolvendo um problema, mas me oferece uma opção para um sistema de telefone melhor. ### 5. Exatamente o que estávamos procurando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Frank foi uma grande ajuda para nos colocar em funcionamento com as configurações adequadas e usar todos os recursos que a plataforma tem a oferecer. Grande mahalo Frank! **O que você não gosta em Unitel Voice?** Não há nada ainda. A plataforma tem todos os recursos que uma pequena empresa precisa. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma equipe local de imóveis que precisava de um número de telefone para colocar nas placas da equipe. Se um cliente em potencial ligar para o número no sinal, ele pode ser direcionado para o agente correto. ### 6. Configuração Rápida, Solução Fácil e Econômica para Pequenas Empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley T M. | Prinicipal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Sou proprietário e gerente de uma boutique de Relações Públicas e Comunicação e queria um serviço de atendimento profissional e um número de telefone comercial, sem o custo de um serviço de atendimento em grande escala. Pesquisei várias opções antes de encontrar a UniTel e, até agora, tem sido a solução perfeita para o que estou procurando. Adquiri o plano "Start-Up" por $9,99 + impostos e taxas (total mensal = $15), que inclui um número de telefone, 500 minutos mensais, três usuários e acesso ao aplicativo móvel. Após inserir as informações da minha empresa, pude escolher entre um número 1-800 ou um número local. Escolhi a opção 1-800 porque as opções de número de telefone eram mais memoráveis (por exemplo, 1-855-550-9700). Em seguida, inseri minhas informações de pagamento e abri o painel de controle. O aspecto que mais gosto na UniTel é que permite configurar múltiplas extensões, assim posso direcionar clientes potenciais, clientes atuais e todas as outras questões através do meu sistema telefônico. Outro aspecto que gosto é que posso carregar uma mensagem única para chamadas durante o horário comercial e fora do horário comercial. Contratei um artista de locução no Fiverr para gravar a mensagem. Carreguei minha mensagem de voz e é isso - as chamadas são direcionadas para mim e meus clientes têm uma maneira fácil de entrar em contato. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Tenho usado a UniTel há seis meses e, até agora, sem reclamações. Eles oferecem um excelente atendimento ao cliente e tutoriais em vídeo que explicam como configurar seu sistema telefônico virtual. Dito isso, se você for uma empresa maior com várias extensões, pode precisar adquirir um plano mais robusto do que o meu para evitar taxas extras por ultrapassar o limite de minutos. **Recomendações a outras pessoas considerando Unitel Voice:** Se você é uma pequena empresa em busca de uma solução profissional de telefone virtual, inscreva-se no plano "Start-Up" e teste como os recursos funcionam antes de se inscrever em um dos planos maiores. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A UniTel me forneceu um sistema de telefone virtual que mantém meu número de celular pessoal privado, mas oferece um número comercial profissional para usar com meus clientes. ### 7. Apenas o que eu precisava para o meu negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Creative Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Rápido para configurar e o sistema de suporte ao cliente deles forneceu as respostas que eu precisava para a solução que eles ofereceram. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Nada até agora. É perfeito para o que eu preciso. **Recomendações a outras pessoas considerando Unitel Voice:** Se você precisa de um serviço de telefonia digital que seja barato e fácil de configurar, eu recomendo a UniTel. **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu pequeno negócio de comércio eletrônico precisava de um número funcional "800". Eu estava configurado em menos de um dia e as chamadas começaram a chegar. ### 8. Não dê mais seu número de celular pessoal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Eu poderia literalmente estar em outro país e ainda assim fazer/receber chamadas como se estivesse no meu escritório. O software era extremamente fácil de usar e me permitia estar acessível aos clientes sem ter que dar a eles meu número de celular. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Absolutamente nada. Eu recomendo muito isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Unitel Voice:** Recomendo fortemente **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estar acessível pelo telefone mesmo quando não estiver no escritório ### 9. Wendy foi a única que realmente ajudou! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **O que você mais gosta em Unitel Voice?** Wendy ouviu meus problemas e os resolveu rapidamente. Ela está muito acima das últimas pessoas com quem falei na Unitel. **O que você não gosta em Unitel Voice?** Wendy foi perfeita A++. Ela é exatamente o que um CSR deve ser! **Que problemas Unitel Voice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu - [View Unitel Voice pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/unitel-voice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+08%3A09%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9430ca31-849b-4372-9232-8f02073f58e4&secure%5Btoken%5D=c7b741ee4598c8fcb75dd63a2b6c1dcc1fdeece17fb6fd319774d767d9ab3c42&format=llm_user) ## Unitel Voice Features **Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gerenciar Chamadas - Monitoramento de rede - Integrações - PBX Virtual - Serviços de tronco SIP **Comunicação Básica** - Telefonemas - Chamadas de vídeo - Mensagens instantâneas - Compartilhamento de tela - Teleconferências - Chamadas de mesa para mesa **Provedores de VoIP** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Acesso** - Emparelhamento de software - Extensão do navegador - Individual Download **Recursos avançados** - Segure a música - Atendedores Automáticos - Número VoIP ## Top Unitel Voice Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,387 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,325 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,337 reviews)