Avaliações e Detalhes do Produto Unitel Voice

A Unitel Voice tem sido uma parceira excepcional para o meu negócio, MYKOS Business Consulting. Desde o primeiro dia, o serviço deles foi incrivelmente fácil de configurar e ainda mais fácil de usar, o que me permitiu manter o foco no crescimento do meu negócio em vez de gerenciar sistemas telefônicos.

O que realmente diferencia a Unitel é o atendimento ao cliente—responsivo, conhecedor e genuinamente útil sempre que tive uma dúvida ou precisei de suporte. É raro encontrar um fornecedor que combine tecnologia confiável com pessoas que realmente se importam com o seu sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Unitel Voice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava tendo problemas para configurar minha conta, enviei um e-mail e fui imediatamente atendido por um cavalheiro chamado Frank S. Ele me ajudou e foi extremamente gentil e compreensivo com minha agenda lotada. Eu realmente aprecio a assistência dele, ótimo funcionário, ele merece um aumento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum problema até agora, tudo está bem com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um VOIP direto, fácil de usar e pode ensinar à sua equipe o básico em apenas alguns minutos. Não há problemas em aprender a usar o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece um pouco desatualizada em comparação com as várias opções no mercado e acredito que essa é uma área em que eles podem capitalizar. Não há muito para explorar nela, nem os recursos avançados, é apenas um voip básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que isso me apresentou uma opção de ter um número de telefone permanente para o meu negócio. Foi fácil de configurar, o suporte ao cliente foi excelente e foi super fácil de integrar com meu smartphone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversões. Eu não encontrei problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frank foi uma grande ajuda para nos colocar em funcionamento com as configurações adequadas e usar todos os recursos que a plataforma tem a oferecer. Grande mahalo Frank! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada ainda. A plataforma tem todos os recursos que uma pequena empresa precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou proprietário e gerente de uma boutique de Relações Públicas e Comunicação e queria um serviço de atendimento profissional e um número de telefone comercial, sem o custo de um serviço de atendimento em grande escala. Pesquisei várias opções antes de encontrar a UniTel e, até agora, tem sido a solução perfeita para o que estou procurando. Adquiri o plano "Start-Up" por $9,99 + impostos e taxas (total mensal = $15), que inclui um número de telefone, 500 minutos mensais, três usuários e acesso ao aplicativo móvel. Após inserir as informações da minha empresa, pude escolher entre um número 1-800 ou um número local. Escolhi a opção 1-800 porque as opções de número de telefone eram mais memoráveis (por exemplo, 1-855-550-9700). Em seguida, inseri minhas informações de pagamento e abri o painel de controle. O aspecto que mais gosto na UniTel é que permite configurar múltiplas extensões, assim posso direcionar clientes potenciais, clientes atuais e todas as outras questões através do meu sistema telefônico. Outro aspecto que gosto é que posso carregar uma mensagem única para chamadas durante o horário comercial e fora do horário comercial. Contratei um artista de locução no Fiverr para gravar a mensagem. Carreguei minha mensagem de voz e é isso - as chamadas são direcionadas para mim e meus clientes têm uma maneira fácil de entrar em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado a UniTel há seis meses e, até agora, sem reclamações. Eles oferecem um excelente atendimento ao cliente e tutoriais em vídeo que explicam como configurar seu sistema telefônico virtual. Dito isso, se você for uma empresa maior com várias extensões, pode precisar adquirir um plano mais robusto do que o meu para evitar taxas extras por ultrapassar o limite de minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápido para configurar e o sistema de suporte ao cliente deles forneceu as respostas que eu precisava para a solução que eles ofereceram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. É perfeito para o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu poderia literalmente estar em outro país e ainda assim fazer/receber chamadas como se estivesse no meu escritório. O software era extremamente fácil de usar e me permitia estar acessível aos clientes sem ter que dar a eles meu número de celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada. Eu recomendo muito isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wendy ouviu meus problemas e os resolveu rapidamente. Ela está muito acima das últimas pessoas com quem falei na Unitel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wendy foi perfeita A++. Ela é exatamente o que um CSR deve ser! Análise coletada por e hospedada no G2.com.