Top 10 Alternativas e Concorrentes da Smart Knowledge

Principais Alternativas de 10 para Smart Knowledge Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,169)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Categorias em comum com Smart Knowledge:
Base de Conhecimento do Contact Center

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,133)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Base de Conhecimento do Contact Center

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Descrição do Produto
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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Base de Conhecimento do Contact Center
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NiCE CXone Mpower
Por NiCE
4.3/5
(1,726)
Descrição do Produto
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
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Base de Conhecimento do Contact Center

Yext
Por Yext
4.4/5
(958)
Descrição do Produto
Yext é uma plataforma de software composta e orientada por API que coleta e organiza conteúdo de toda a empresa para fornecer informações relevantes e acionáveis — na forma de respostas — onde quer que as pessoas façam perguntas sobre um negócio.
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Base de Conhecimento do Contact Center

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(709)
Descrição do Produto
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
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Base de Conhecimento do Contact Center

Ozonetel
Por Ozonetel
4.6/5
(617)
Descrição do Produto
Ozonetel CloudAgent é projetado para permitir que os usuários ofereçam o serviço que seus clientes exigem.
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Base de Conhecimento do Contact Center

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(576)
Descrição do Produto
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
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Base de Conhecimento do Contact Center

Bloomfire
Por Bloomfire
4.6/5
(510)
Descrição do Produto
Bloomfire é um centro pesquisável e seguro para o conhecimento da sua empresa. Bloomfire ajuda as equipes a encontrar conhecimento rapidamente, para que todos tenham informações quando e onde precisarem.
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Base de Conhecimento do Contact Center

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