Avaliações e Detalhes do Produto Redtail Technology

É muito abrangente. Há muitos pontos de dados que você pode rastrear sobre clientes, potenciais clientes, centros de influência, eventos, seminários, etc. É o sonho dos amantes de dados. Os fluxos de trabalho são muito poderosos. Acho que o preço é mais adequado para equipes em comparação com serviços similares. As atualizações da interface de usuário no último ano ou mais foram realmente ótimas e modernizaram o Redtail. Tornou-se muito mais fácil de usar com várias integrações para nosso corretor-dealer e outros serviços de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que pudéssemos fazer upload de um cliente via modelo do Excel. Aparentemente, é possível enviando para o Redtail, e isso pode ter sido atualizado, mas fazemos muito no Excel. Poder importar contatos via Excel seria uma grande mudança. Embora o aplicativo seja muito abrangente, às vezes pode parecer meio desajeitado e lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta mais útil para mim no Redtail são as atividades diárias. Ajuda-me a manter o foco e saber exatamente no que preciso trabalhar a cada dia. Também é ótimo ter todas as informações dos nossos clientes disponíveis com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem de usar o Redtail que consigo pensar é que pode ser um pouco confuso ao executar uma lista rápida ou grupo de tags, mas quando isso acontece, eu ligo para o suporte e eles são muito prestativos explicando como realizar a busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Redtail é fácil de usar. Eu gosto de como tudo se integra. Eu gosto das diferentes atividades, fluxos de trabalho, contas, notas, etc. O Redtail é perfeito para nossa firma boutique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais personalizável e que as integrações fossem mais aprofundadas. Como, por exemplo, se eu atualizar um e-mail para o meu cliente, ele flui para o Mail Chimp. Ou, se eu adicionar/remover alguém de um grupo de tags do Mail Chimp, ele faz essa ação automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redtail é o maior e mais importante componente do meu conjunto de tecnologias, sem exceção. Eu o uso todos os dias para tudo. Ele me mantém operando no mais alto nível profissional e continua a me surpreender e se adaptar. Começou com notas e informações de contato, mas evoluiu para capturar emails e mensagens de texto, além de me permitir ser completamente sem papel com armazenamento de documentos. 99,99% do tempo o sistema funciona como esperado e controla muitos outros aspectos do meu negócio. Na rara ocasião em que você precisa ligar para qualquer tipo de suporte ou problema, você sempre é atendido por uma pessoa de atendimento ao cliente conhecedora e paciente. Redtail se integra facilmente com quase todos os programas que uso sem falhas. Muitos anos atrás, levou tempo para implementar, mas esse investimento tem rendido dividendos ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que há uma pequena mudança ou ajuste que eu gostaria de ver implementado, isso precisa ir para um comitê para decidir e nunca vi nenhuma das sugestões viáveis ser implementada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro as funções de busca fáceis e as opções de relatórios. Uso o Redtail como Coordenador Administrativo para uma empresa de contabilidade e é maravilhoso poder acessar clientes e informações pertinentes com facilidade. Também adoro as integrações com nosso outro software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Redtail. Uma característica que era irritante era a caixa de chat no canto inferior direito bloqueando informações, no entanto, fomos ouvidos e ela foi movida. Então, novamente, nada para não gostar. Na verdade, é apreciado que as submissões de feedback sejam importantes o suficiente para impactar mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redtail é bem projetado para atender às necessidades específicas do nosso setor. Pouca personalização é necessária para que ele se encaixe perfeitamente no que precisamos. A interface é intuitiva, e eles parecem comprometidos em melhorar continuamente o produto. Tornou-se uma parte essencial do meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho certeza de que não estou usando nem 40% de sua funcionalidade, mas muitas vezes não sei por onde começar a tentar aprender e desbloquear os outros 60%. Embora isso realmente dependa de mim, já que não tenho muito tempo disponível para me dedicar a esse esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no RedTail é que ele tem uma tonelada de complementos de integração, é em grande parte amigável ao usuário e tem a equipe mais prestativa se você ficar preso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que eles podem ter complicado demais os filtros de relatórios. Tenho que ligar para a RedTail toda vez que quero filtrar clientes ativos que têm e-mails, ou clientes ativos que têm apenas endereços. A seção de relatórios não é nada amigável para o usuário. Mas eles têm uma ótima equipe para te guiar sempre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redtail é excelente em relação às suas capacidades de armazenar dados e à interconexão entre nossa equipe. Também é bom para rastrear atividades e atribuir trabalho a outros membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito rigoroso em relação aos seus protocolos para cada atividade. Os fluxos de trabalho e atividades devem ser concluídos no formato deles e pode ser difícil contornar isso. Além disso, muitas das integrações que eles propõem chegam a 80% do caminho, mas carecem da execução final para funcionar perfeitamente como você esperaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o CRM mais completo e intuitivo do mercado atualmente. Ele facilita a inserção de informações, pois há um lugar para TODAS as informações dos clientes, o que torna fácil encontrar as informações quando precisamos. Sem janelas parciais desajeitadas para clicar e tudo está rotulado de forma lógica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum, mas só estou usando há 16 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de navegar e muito amigável, o que realmente ajuda a tornar meu trabalho mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar neste produto. Meu único desejo é que enviar e-mails em massa pudesse ser um pouco mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.