As soluções de automação de demonstrações são usadas em processos de pré-venda para automatizar a criação de demonstrações de produtos. Elas também permitem que os potenciais clientes tenham uma experiência inicial do produto através de uma demonstração personalizada e customizada. Essas soluções educam o potencial cliente no início do processo, ilustrando o valor de um produto e destacando suas capacidades. Elas economizam tempo valioso das equipes de pré-venda no desenvolvimento e personalização de demonstrações para personas ou indústrias específicas. As soluções de automação de demonstrações têm múltiplos casos de uso, incluindo tours interativos de produtos, demonstrações guiadas e demonstrações ao vivo.
Essas soluções podem ser aproveitadas por várias equipes, como equipes de pré-venda, representantes de vendas e profissionais de marketing de produtos, para educar o potencial cliente sobre os benefícios do produto e ajudar na qualificação do potencial cliente. Os produtos nesta categoria fornecem análises de engajamento, como visualizações e compartilhamentos, para obter insights sobre quais demonstrações são mais bem-sucedidas e quais aspectos da demonstração ressoaram com o potencial cliente. Essas soluções economizam o tempo das empresas gasto na criação de demonstrações e na qualificação de potenciais clientes mais cedo no ciclo de vendas. Essas soluções devem integrar-se com sistemas empresariais chave, como software de CRM, para enviar dados de engajamento de potenciais clientes para oportunidades e contas associadas.
As soluções de automação de demonstrações podem servir a uma variedade de casos de uso e ser aproveitadas em várias etapas do ciclo de vendas. As soluções nesta categoria são diferenciadas com base em casos de uso, incluindo tours de produtos, demonstrações ao vivo e automação de sandbox ou prova de conceito (POC). As soluções de tour de produtos fornecem tours interativos de um produto de software e podem ser incorporadas em um site ou deixadas como um material de apoio para que os potenciais clientes tenham um tour guiado; tipicamente através de HTML ou captura de tela. As soluções de demonstração ao vivo permitem que representantes de vendas ou engenheiros de vendas mostrem versões ao vivo do produto e sobreponham ou injetem dados no ambiente de demonstração ou pré-configurem contas com dados. As soluções de automação de sandbox ou POC permitem que os potenciais clientes tenham uma experiência de teste de um produto através de um ambiente pré-configurado ou clonado.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Automação de Demonstrações, um produto deve:
Integrar-se com sistemas empresariais chave, como CRM, automação de marketing ou software de análise digital
Automatizar a criação de demonstrações, como capturando aplicação ou tela
Fornecer a capacidade de personalizar a demonstração para públicos específicos
Fornecer a capacidade de adicionar sobreposições com texto ou vídeo, ou modificar dados, para fins de narrativa
Permitir que as demonstrações sejam compartilhadas com potenciais clientes por e-mail, demonstração ao vivo ou incorporadas no site
Fornecer análises de engajamento sobre o uso da demonstração