Avaliações e Detalhes do Produto Consensus

O que mais gosto no Consensus é como ele simplifica efetivamente decisões de compra complexas, permitindo que os potenciais clientes experimentem o produto em seus próprios termos. A capacidade de oferecer demonstrações em vídeo personalizadas e baseadas em funções significa que os compradores recebem informações relevantes mais rapidamente, sem a necessidade de várias chamadas ao vivo, o que encurta os ciclos de vendas e melhora o engajamento.

Também valorizo muito como o Consensus oferece aos vendedores insights claros sobre a intenção do comprador—ver quem assistiu o quê, por quanto tempo, e quais características são mais importantes torna os acompanhamentos muito mais direcionados e úteis. No geral, ele se alinha perfeitamente com as vendas modernas lideradas pelo comprador, combinando eficiência, personalização e vendas orientadas por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma pequena desvantagem é que o Consensus funciona melhor quando está integrado nos fluxos de trabalho de vendas existentes, então pode haver um curto período de ajuste enquanto os representantes se acostumam a usá-lo naturalmente em e-mails e acompanhamentos. Não é um grande problema, mas a adoção pode levar um pouco de tempo antes de se tornar algo natural.

No geral, é mais uma curva de aprendizado do que uma falha, e o valor se torna claro rapidamente assim que as equipes criam o hábito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Consensus é que ele torna demonstrações complexas fáceis e disponíveis sob demanda. Ele ajuda as equipes a compartilhar experiências interativas de produtos que os compradores podem explorar quando lhes convém, o que acelera as vendas e fornece insights úteis sobre o que os compradores valorizam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Consensus é que pode levar um pouco de tempo para configurar corretamente no início. Há uma curva de aprendizado ao criar demonstrações e organizar tudo, especialmente para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Consensus tem sido incrivelmente útil para acelerar nosso ciclo de negócios. Em particular, a integração com o Google é um recurso que valorizo muito, pois torna o processo muito mais rápido e eficiente. Além de apenas acelerar as coisas, o Consensus me permite entregar demonstrações personalizadas para os potenciais clientes, o que ajuda a atender suas necessidades e perguntas específicas antes mesmo de fazermos uma ligação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria haver uma maneira para um IC enviar uma solicitação de demonstração. Ou outra maneira de solicitar demonstrações adicionais para aparecerem na biblioteca de demonstrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conceito de consenso é ótimo para fornecer uma maneira automatizada de oferecer ao cliente uma experiência pré-venda, especialmente para aumentar os requisitos de engajamento de engenharia. O produto básico de consenso é fantástico. A principal lacuna é a gestão de usuários devido à falta de integração SCIM, o que torna o consenso difícil de escalar para a equipe responsável por gerenciar o consenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considere que as empresas que procuram comprar consenso provavelmente são lojas com equipes menores que estão buscando o consenso para ajudar a impulsionar a eficiência. Sem gerenciamento automatizado de usuários, um novo problema é criado que o usuário estava procurando o consenso para resolver. O produto reachsuite precisa de muito trabalho e, na minha opinião, não está pronto para produção. Eu classificaria isso mais como um produto beta em seu estado atual. As ferramentas de IA são pouco confiáveis na forma como você interage com elas ao construir demonstrações ao vivo. O Consensus tenta aumentar seus recursos oferecendo uma ferramenta de construção de apresentações de terceiros alimentada por IA, mas isso cria uma dicotomia estranha onde você vê que o Consensus comprou uma empresa com essa ferramenta, mas está, em vez disso, direcionando os clientes para outra ferramenta. Eu quero ser capaz de fazer tudo o que a ferramenta de terceiros pode fazer dentro do Consensus.

Além disso, as ferramentas de edição no reachsuite parecem imaturas, as opções parecem limitadas nas demonstrações interativas, não é muito amigável como ter um botão que seja muito óbvio para anexar meu próprio script pré-gravado, talvez ter um módulo de IA para ouvir minha voz em um script pré-gravado e colocar legendas nele, ou adicioná-lo a uma tela de destaque, ou aprender minha voz e então construir um script com minha voz. Há muitos bugs no construtor de demonstrações, como vozes de IA que não são deletadas, e as opções de destaque parecem limitadas com apenas um ponto e um quadrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O consenso tornou-se uma parte essencial de como entregamos conteúdo de capacitação, mas o que realmente o diferencia é o incrível suporte que recebemos da equipe - especialmente Ashleigh e Tom! Eles são proativos, responsivos e genuinamente comprometidos em nos ajudar a ter sucesso. A própria plataforma é intuitiva, fácil de escalar e torna simples para nós criar conteúdo modular e de alta qualidade. A combinação de forte funcionalidade e suporte ao cliente excepcional é a maior vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que não gostar. Alguns dos recursos mais avançados levam um pouco de tempo para aprender, mas a equipe está sempre disponível para nos guiar, o que minimiza quaisquer desafios. No geral, os benefícios superam em muito qualquer complexidade menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Consensus me ajuda a enviar demonstrações em vídeo para potenciais clientes e me permite fornecer informações de uma maneira mais "humana para humana" ao gravar vídeos. A melhor parte dessa ferramenta é os dados que ela fornece, rastreando o que o destinatário assistiu, reassistiu e para quem ele encaminhou o vídeo internamente. Isso ajuda a acelerar o ciclo de vendas e a abrir portas para novos contatos aos quais você pode não ter tido acesso. Além disso, em um mundo onde contatos de nível C não têm tempo para participar de cada demonstração ao vivo de 2-3 horas, o Consensus permite que você destaque o que é mais importante para eles, capture sua atenção e também economize seu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve desvantagem em usar o consenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais aprecio no consenso é a capacidade de ver exatamente o que meus clientes estão assistindo e quanto tempo eles passam nisso. Anteriormente, eu frequentemente enfrentava desafios quando os clientes não assistiam às demonstrações que eu enviava. Agora, com esse recurso, posso saber precisamente quando eles assistiram às demonstrações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho cansativo passar por várias etapas apenas para adicionar a demonstração a um e-mail. Inserir as informações da empresa e preencher todos os campos obrigatórios pode ser um pouco tedioso. Seria muito mais conveniente se esses campos fossem preenchidos automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Consensus facilita a entrega de demonstrações personalizadas em grande escala. Os fluxos de demonstração automatizados economizam horas para nossa equipe toda semana, e as análises de engajamento nos dão insights claros sobre o que os potenciais clientes mais valorizam. É intuitivo, eficiente e uma grande ajuda para qualificar leads mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer um pouco complexa no início, especialmente ao configurar fluxos de demonstração mais avançados ou relatórios analíticos. No entanto, uma vez que você supera a curva de aprendizado, tudo flui suavemente. Algumas melhorias na interface do usuário e tempos de carregamento mais rápidos tornariam a experiência ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como podemos apresentar nosso produto aos clientes de forma rápida e concisa, sem precisar envolver nossos outros valiosos recursos técnicos. Nossa extensa biblioteca de vídeos é um grande ativo, permitindo-nos demonstrar efetivamente as capacidades do nosso produto. Os clientes também apreciam as opções de personalização, pois não precisam gastar tempo com conteúdo que não é relevante para eles. Por fim, a forma como se integra ao Gmail torna fácil de usar com cada cliente e nos permite enviar vários vídeos para os clientes que mais precisam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só gostaria que tivéssemos mais tempo para fazer vídeos adicionais! Ocasionalmente, os clientes pedem para ver características muito diferentes, e pode levar um momento para produzir vários vídeos para um quadro de demonstração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to access and use. Consensus makes it simple to instantly share key features, use cases, and product releases with both individuals and larger teams. The reporting also helps me understand who’s engaged and where I should focus my attention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No concerns so far. Recent product enhancements, such as the option to create multiple users and automatically fill in name fields from an email address, have made the creating and sharing process smoother and faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.