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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Kundo

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Kundo não é a única opção para Software de Chat ao Vivo. Explore outras opções e alternativas concorrentes. Software de Chat ao Vivo é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, facilmente administrado com co-navegação, mensagens no aplicativo, e desenvolvimento de leads. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Kundo incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Kundo é Zendesk for Customer Service - AC. Outros aplicativos semelhantes a Kundo são Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, Fin by Intercom, e Freshdesk. Kundo alternativas podem ser encontradas em Software de Chat ao Vivo mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Kundo

Zendesk for Customer Service - AC
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Fin by Intercom
Freshdesk
Front
Tidio
LiveAgent

Principais Alternativas de 10 para Kundo Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Kundo se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Marketing e Publicidade e Linhas Aéreas/Aviação, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Zendesk for Customer Service - AC

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Salesforce Service Cloud

Descrição do Produto

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Por Zoho

Descrição do Produto

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

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Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Descrição do Produto

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Por QualityUnit

Descrição do Produto

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Descrição do Produto

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

Descrição do Produto

Unicamente impulsionado por IA de Cliente, Gladly é a única plataforma de CX que coloca os clientes—não os tickets—no centro de cada conversa. Confiada por marcas centradas no cliente como Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly oferece experiências radicalmente eficientes e pessoais. Construída para líderes B2C que se recusam a comprometer, Gladly garante que cada conversa seja exclusivamente adaptada, emocionalmente inteligente e escalável sem esforço. Nossa IA de Cliente mantém uma conversa única e contínua através dos canais, equilibrando tecnologia e conexão humana. Saiba mais em gladly.ai.

Categorias em comum com Kundo:

Autoatendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Social

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