Top 10 Alternativas e Concorrentes da Convin.ai

Principais Alternativas de 10 para Convin.ai Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Gong
Por Gong
4.7/5
(6,434)
Descrição do Produto
A plataforma patenteada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura e entende cada interação com o cliente, em seguida, fornece insights em escala, capacitando as equipes de receita a tomarem decisões baseadas em dados em vez de opiniões.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, Gong é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Convin.ai:
Inteligência de Conversação

Balto
Por Balto
4.8/5
(566)
Descrição do Produto
Balto conecta agentes de contact center com IA para possibilitar conversas melhores que geram resultados.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, Balto é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center

Chorus by ZoomInfo
Por ZoomInfo
4.5/5
(2,985)
Descrição do Produto
Chorus.ai é uma plataforma líder em inteligência de conversação; transcreve e analisa reuniões de vendas em tempo real.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, Chorus by ZoomInfo é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Convin.ai:
Inteligência de Conversação
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Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(709)
Descrição do Produto
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
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Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center

evaluagent
Por EvaluAgent
4.5/5
(419)
Descrição do Produto
A plataforma de monitoramento de qualidade multicanal que elimina planilhas, envolve agentes e ajuda a oferecer uma experiência ao cliente em conformidade.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, evaluagent é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Descrição do Produto
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, Talkdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Garantia de Qualidade do Contact Center

NiCE CXone Mpower
Por NiCE
4.3/5
(1,726)
Descrição do Produto
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, NiCE CXone Mpower é:
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Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Garantia de Qualidade do Contact Center

Invoca
Por Invoca
4.5/5
(961)
Descrição do Produto
Invoca é o principal fornecedor de inteligência de conversação impulsionada por IA para ajudar as equipes de marketing, vendas, centro de contato e experiência do cliente a adquirir e reter mais clientes. A plataforma da Invoca é composta por quatro componentes principais: • Rastreamento de chamadas, apresentando os dados de atribuição online-para-offline mais acionáveis • Análise de conversação, impulsionada por transcrições, IA poderosa e scorecards de chamadas automatizados que são adaptados às necessidades específicas do seu negócio • Gestão de chamadas, com IVRs conversacionais fáceis de configurar e roteamento inteligente de chamadas Integrações, com dezenas de maneiras sem código e de baixo código para conectar seus dados às principais tecnologias de marketing, análise e CX
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, Invoca é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,488)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Os revisores dizem que em comparação com Convin.ai, Genesys Cloud CX é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Convin.ai:
Análise de Fala
Garantia de Qualidade do Contact Center

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