Eu acho o Evaluagent muito útil e fácil de usar para o trabalho. É muito amigável ao usuário, e nós o usamos para nossos módulos para nos ajudar a aprender. Eu também aprecio o sistema de pontuação que nos motiva a ter um desempenho melhor. A configuração inicial foi muito fácil também, tudo o que eu tive que fazer foi digitar meu e-mail. Estou tão satisfeito com ele que eu daria uma nota 10, ou até mesmo 11 se pudesse.

Como membro da Equipe de Alterações de Operações na loveholidays, recentemente temos usado o EvaluAgent para avaliar e melhorar a qualidade do nosso atendimento ao cliente. Considerando tudo, a plataforma melhorou muito nossas operações diárias, e estou bastante satisfeito com ela. Como economiza muito tempo, é simples revisar meus escores de qualidade em detalhe, em vez de contatar meu supervisor antes.

Muito fácil de entender e usar ao revisar feedback