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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(562)4.5 de 5

(724)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.7% das avaliações)

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pros & Cons

Integração Fácil (5) Integrações fáceis (5) Caro (5) Questões de Preços (3)

Facilidade de Uso (149) Útil (92) Recursos Faltantes (56) Curva de Aprendizado (44)

Preço de Nível Básico

$120 Per month

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Twilio Segment

Classificação por Estrelas

(562)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.7% das avaliações)

Pros & Cons

Integração Fácil (5) Integrações fáceis (5) Caro (5) Questões de Preços (3)

Preço de Nível Básico

$120 Per month

Navegue por todos os planos de preços 3

WebEngage

Classificação por Estrelas

(724)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (149) Útil (92) Recursos Faltantes (56) Curva de Aprendizado (44)

Preço de Nível Básico

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o WebEngage se destaca em sua funcionalidade de Notificações Push, com uma pontuação de 9,1, permitindo um engajamento eficaz em tempo real com os usuários. Em contraste, as capacidades de notificação push do Segment são menos enfatizadas, levando à percepção de que pode não ser tão robusto nessa área.
Os revisores mencionam que a funcionalidade de Campanhas de Email do WebEngage é altamente avaliada em 9,0, oferecendo um conjunto abrangente para gerenciar marketing por email. O Segment, embora ofereça capacidades de email, não possui o mesmo nível de recursos dedicados, o que pode limitar sua eficácia para usuários focados em marketing por email.
Os usuários do G2 destacam o forte desempenho do WebEngage em SMS Transacional com uma pontuação de 8,7, tornando-o uma escolha preferida para empresas que precisam de comunicação por SMS confiável. As funcionalidades de SMS do Segment não são tão bem avaliadas, sugerindo uma possível lacuna em funcionalidade para usuários que priorizam o marketing por SMS.
Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade de Segmentação Dinâmica do WebEngage, avaliada em 8,5, permite estratégias de marketing mais personalizadas, aumentando o engajamento do usuário. O Segment, embora ofereça segmentação, não iguala a profundidade das capacidades do WebEngage, o que pode afetar os esforços de marketing direcionado.
Os revisores mencionam que a funcionalidade de Agendamento de Campanhas do WebEngage tem uma pontuação impressionante de 8,9, permitindo que os usuários planejem e executem campanhas de forma eficaz. As capacidades de agendamento do Segment são menos destacadas, o que pode ser uma desvantagem para usuários que procuram ferramentas abrangentes de gerenciamento de campanhas.
Os usuários dizem que a funcionalidade de Enriquecimento de Dados do WebEngage, avaliada em 8,2, fornece insights valiosos para melhorar as interações com os clientes. Em comparação, as capacidades de enriquecimento de dados do Segment são avaliadas mais altas em 8,6, indicando um foco mais forte em estratégias de marketing orientadas por dados, o que pode atrair usuários que priorizam a análise.

Twilio Segment vs WebEngage

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram WebEngage mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração para Twilio Segment junto com a administração. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que Twilio Segment atende melhor às necessidades de seus negócios do que WebEngage.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Twilio Segment e WebEngage fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WebEngage em relação ao Twilio Segment.

Preços

Twilio Segment

Team

$120

Per month

Base inclui 10.000 MTU
Fontes Ilimitadas
Destinos Ilimitados

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WebEngage

Solo Plan

Talk To Us

Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Para empresas com até 10 mil Usuários Ativos Mensais (MAU) Este plano oferece Análises Básicas, Segmentação Básica, Engajamento em todos os canais, Personalização usando usuários e eventos, 5 jornadas de usuário, Integrações limitadas de terceiros e suporte apenas por e-mail.

Análises básicas
Segmentação básica
Personalizar usando usuários e eventos

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Twilio Segment

Teste Gratuito disponível

WebEngage

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.9

427

8.5

616

8.7

429

8.8

620

8.5

245

8.3

391

8.9

237

8.7

262

8.6

367

8.6

609

8.8

225

8.8

262

8.3

387

9.6

594

Categorias

Twilio Segment

WebEngage

Twilio Segment e WebEngage é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

Twilio Segment é categorizado como Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (DSAR), Gerenciamento de Privacidade de Dados, Governança de Dados, Integração de Dados de E-Commerce, e Reverse ETL

WebEngage é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Personalização de E-Commerce, Análise da Jornada do Cliente, Análise de Marketing, Email Transacional, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Marketing no WhatsApp

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Twilio Segment

41.2%

47.7%

11.1%

WebEngage

27.6%

55.4%

17.0%

41.2%

27.6%

47.7%

55.4%

11.1%

17.0%

Indústria dos Avaliadores

Twilio Segment

Programas de computador

21.8%

Tecnologia da informação e serviços

12.9%

Serviços financeiros

8.9%

Internet

7.3%

Marketing e Publicidade

5.3%

Outro

43.9%

WebEngage

Serviços financeiros

11.7%

Gestão Educacional

11.5%

Marketing e Publicidade

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

5.5%

E-Learning

5.5%

Outro

58.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Hightouch

mParticle by Rokt

Bloomreach

Alternativas para WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discussões

Discussões sobre Twilio Segment

Qual é a melhor maneira de fazer QA da implementação de rastreamento?

1 Comentário

Minha experiência me diz que sempre preciso fazer testes de ponta a ponta, apenas confiar que, sempre que um evento acabar no segmento, ele também acabará no...Leia mais

Usei o segmento em diferentes organizações, pois fui eu quem o sugeriu, mas então

1 Comentário

Há se você se tornar um parceiro de referência, mas é um processo envolvido com aprovação. Visão...Leia mais

Para que é usado o segmento?

1 Comentário

É um CDP para base de dados e micro segmentação.Leia mais

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Discussões sobre WebEngage

Podemos obter um relatório detalhado dia a dia de uma viagem?

2 Comentários

YESLeia mais

Como posso acompanhar as atividades do meu aplicativo móvel, como desinstalá-lo?

1 Comentário

YesLeia mais

Quais são as jornadas únicas que você executou que resultaram

1 Comentário

Olá Atul, Aqui estão alguns exemplos de jornadas únicas executadas no painel do WebEngage que geraram resultados significativos para alguns...Leia mais

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