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Comparar Totango e UXPressia 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pequeno negócio (55.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Grátis
Totango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2UXPressia
Classificação por Estrelas
(36)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Totango se destaca nas capacidades de integração, particularmente com o Salesforce, facilitando para os usuários manter seus dados de clientes sincronizados. Esta integração perfeita é destacada como uma grande conveniência, permitindo atualizações em tempo real que melhoram a experiência do usuário.
- Os usuários dizem que o UXPressia se destaca por suas ferramentas intuitivas de criação de jornadas. Os revisores apreciam a flexibilidade da plataforma, descrevendo-a como uma "tela em branco" que permite designs de jornada personalizados, o que é particularmente benéfico para aqueles que buscam criar experiências de cliente personalizadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Totango é elogiado por seus painéis de controle fáceis de usar que simplificam o acompanhamento da saúde e do engajamento do cliente. Os usuários acham particularmente útil para gerenciar renovações e atividades de sucesso do cliente sem a necessidade de várias ferramentas, o que simplifica suas operações diárias.
- Os revisores mencionam que o UXPressia oferece uma riqueza de recursos, incluindo personas e vídeos tutoriais, que melhoram a experiência de aprendizado para novos usuários. Esta estrutura de suporte é vista como uma vantagem significativa para pequenas empresas que buscam implementar o mapeamento da jornada do cliente de forma eficaz.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Totango tenha uma classificação geral sólida, seu processo de configuração pode ser menos direto em comparação com o UXPressia. Os usuários notaram desafios na configuração, o que pode impactar a experiência inicial do usuário, especialmente para aqueles novos na plataforma.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do UXPressia é notavelmente alta, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de assistência é crucial para pequenas empresas que podem precisar de mais orientação durante sua fase de implementação.
Totango vs UXPressia
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam UXPressia mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com UXPressia em geral.
- Tanto Totango quanto UXPressia atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UXPressia é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UXPressia em relação ao Totango.
Preços
Preço de Nível Básico
Totango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.
- 10 usuários (assentos de Praticante)
- 2.000 contas de clientes
- 5 equipes
UXPressia
FOREVER FREE
Grátis
Uma maneira simples de começar para equipes novas no UXPressia. Sem limitações de tempo.
- 15 etiquetas
- 3 mapas de jornada do cliente, 3 personas e 3 mapas de impacto
- Compartilhamento de e-mail com 1 usuário
Teste Gratuito
Totango
Informação de teste não disponívelUXPressia
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
966
8.3
30
Facilidade de Uso
8.2
980
9.0
30
Facilidade de configuração
7.4
492
9.6
15
Facilidade de administração
7.8
360
8.5
10
Qualidade do Suporte
8.4
814
9.2
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
360
9.2
8
Direção de Produto (% positivo)
8.7
943
9.6
29
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Informações do cliente
8.2
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
752
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
746
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
639
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
759
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
697
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
569
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
7.8
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
674
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
495
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
700
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
725
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
710
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
741
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
709
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
55
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
7.9
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.6
224
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.1
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
110
Dados insuficientes disponíveis
7.6
113
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.0
143
8.7
20
7.7
146
8.5
19
8.2
139
8.8
21
Recurso Não Disponível
9.1
17
7.6
132
7.4
17
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Hardware
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Plataformas de Colaboração Visual - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.0
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.2
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
199
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.2
221
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
202
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.2
199
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
7.9
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
204
Dados insuficientes disponíveis
7.7
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Totango e UXPressia é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UXPressia
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
18.9%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Ensino superior
13.9%
Consultoria
11.1%
Gestão Educacional
11.1%
Design
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.3%
Outro
44.4%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
2 Comentários
GN
Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais
Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?
2 Comentários
JT
A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais
Quanto custa o Totango?
1 Comentário
Resposta Oficial de Totango
Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais
Como você usa o Uxpressia?
1 Comentário
US
Você se inscreve, cria seu primeiro projeto de mapeamento de jornada ou personas e começa a trabalhar.
Com uma conta PRO, há quase nenhum limite para seus...Leia mais
Como criar um mapa de jornada do cliente online?
1 Comentário
US
Com uma ferramenta profissional de mapeamento de jornada como o UXPressia. Claro, você pode usar o Excel para o seu projeto de mapeamento, mas para...Leia mais
Como criar um mapa de jornada do cliente em UX?
1 Comentário
US
Defina um objetivo, conduza uma pesquisa adequada (menos suposições, mais entrevistas com clientes), construa personas de usuário/comprador/você-nomeia, crie...Leia mais
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