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Visão Geral
Synthflow
Synthflow
Classificação por Estrelas
(958)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Pague Conforme Usar Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Tidio
Tidio
Classificação por Estrelas
(1,851)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Tidio se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, enquanto o Synthflow fica atrás com 8,4. Os revisores mencionam que a interface intuitiva e o design amigável do Tidio tornam fácil para pequenas empresas implementá-lo sem treinamento extenso.
  • Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Tidio é altamente avaliada em 9,2, em comparação com 7,8 do Synthflow. Usuários no G2 destacam o serviço ao cliente responsivo do Tidio e os recursos úteis, que são cruciais para empresas que precisam de assistência rápida.
  • Os usuários dizem que o Tidio tem uma vantagem significativa na facilidade de configuração, marcando 9,2 contra 8,1 do Synthflow. Os revisores mencionam que o processo de instalação direto do Tidio permite que as empresas comecem rapidamente, o que é essencial para aquelas com recursos técnicos limitados.
  • Usuários do G2 relatam que as capacidades de compreensão de linguagem natural (NLU) do Tidio são superiores, com uma pontuação de 8,5 em comparação com 8,1 do Synthflow. Os revisores destacam a capacidade do Tidio de interpretar com precisão as consultas dos clientes, melhorando a experiência geral do usuário.
  • Usuários no G2 mencionam que o Tidio se destaca em recursos de acompanhamento de vendas, com uma pontuação de 8,8, enquanto o Synthflow marca 8,1. Os revisores apreciam as capacidades de acompanhamento automatizado do Tidio, que ajudam pequenas empresas a manter o engajamento do cliente de forma eficaz.
  • Os revisores mencionam que ambos os produtos têm a mesma pontuação em personalização, com 8,1, mas o recurso de respostas adaptativas do Tidio, avaliado em 8,8, é notado por proporcionar interações mais personalizadas, aumentando a satisfação do cliente em comparação com 8,2 do Synthflow.

Synthflow vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Tidio em geral.

  • Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Synthflow.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Synthflow em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Synthflow
Pay as you go
Pague Conforme Usar
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Synthflow
Teste Gratuito disponível
Tidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
900
9.1
1,300
Facilidade de Uso
8.5
933
9.3
1,318
Facilidade de configuração
8.1
926
9.2
1,058
Facilidade de administração
8.2
543
9.2
946
Qualidade do Suporte
7.8
779
9.2
1,134
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
486
9.2
896
Direção de Produto (% positivo)
9.4
907
9.2
1,168
Recursos
Não há dados suficientes
8.2
826
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
88
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
46
Dados insuficientes disponíveis
6.9
44
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
7.2
68
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Não há dados suficientes
8.1
124
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
103
Dados insuficientes disponíveis
8.0
101
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.1
91
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.0
268
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
257
Dados insuficientes disponíveis
7.9
255
Dados insuficientes disponíveis
Organização
7.7
253
Dados insuficientes disponíveis
7.9
249
Dados insuficientes disponíveis
8.1
247
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
245
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.1
240
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
7.9
73
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
74
Dados insuficientes disponíveis
8.3
74
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.0
62
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
7.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.5
22
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
617
8.5
13
Respostas
8.1
598
8.1
12
7.9
597
8.3
12
8.2
593
8.5
12
Automatização - Agentes de IA
8.0
547
8.8
8
8.1
548
8.1
8
8.0
542
7.7
8
7.7
530
7.9
8
7.9
527
7.9
8
Plataforma
8.1
585
8.5
12
8.2
573
7.6
12
8.0
569
7.8
12
Autonomia - Agentes de IA
8.1
525
8.1
8
8.1
521
8.8
8
8.1
526
7.5
8
8.1
526
8.5
8
IA generativa
8.1
569
8.0
9
8.0
558
7.8
9
Não há dados suficientes
8.7
550
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
495
Dados insuficientes disponíveis
8.8
487
Dados insuficientes disponíveis
8.8
486
Dados insuficientes disponíveis
8.7
470
Dados insuficientes disponíveis
8.7
427
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
505
Dados insuficientes disponíveis
8.8
456
Dados insuficientes disponíveis
8.7
456
Dados insuficientes disponíveis
8.7
452
Dados insuficientes disponíveis
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
8.7
404
Dados insuficientes disponíveis
8.9
467
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
128
Dados insuficientes disponíveis
8.1
125
Não há dados suficientes
8.3
129
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
124
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
113
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
115
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
23
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Não há dados suficientes
8.6
839
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.4
79
Dados insuficientes disponíveis
7.2
80
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
747
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
751
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
540
Dados insuficientes disponíveis
9.1
648
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
482
|
Recurso Verificado
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
615
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
608
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
583
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
566
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
593
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.7
112
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.9
88
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.6
58
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Dados insuficientes disponíveis
9.2
41
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
5.2
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.1
204
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
8.2
198
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
8.2
197
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.1
191
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
7.9
197
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
8.0
194
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de E-CommerceOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
8.6
10
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
48
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Synthflow
Synthflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
92.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
6.8%
Empresa(> 1000 emp.)
0.4%
Tidio
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
90.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
8.3%
Empresa(> 1000 emp.)
1.0%
Indústria dos Avaliadores
Synthflow
Synthflow
Marketing e Publicidade
17.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Imóveis
7.0%
Consultoria
6.4%
Programas de computador
6.3%
Outro
55.8%
Tidio
Tidio
Varejo
8.2%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.1%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Synthflow
Alternativas para Synthflow
Retell AI
Retell AI
Adicionar Retell AI
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Kore.AI
Kore.AI
Adicionar Kore.AI
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Tidio
Alternativas para Tidio
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service - AC
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
Discussões
Synthflow
Discussões sobre Synthflow
Monty, o Mangusto chorando
Synthflow não possui discussões com respostas
Tidio
Discussões sobre Tidio
Is Tidio safe?
6 Comentários
Marco M.
MM
What is Tidio?
3 Comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
Seif Eddine Y.
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais