Comparar Sprinklr Social e Trustpilot 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (48.7% das avaliações)
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$2,800.00 1 User Por Ano
A partir de $299.00
Sprinklr Social
Classificação por Estrelas
(1,202)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$2,800.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Trustpilot
Classificação por Estrelas
(246)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Sprinklr Social se destaca em seus relatórios e painéis personalizáveis, com os usuários apreciando recursos como o módulo de escuta para monitorar o sentimento da marca. Este nível de detalhe é particularmente benéfico para empresas que buscam obter insights das interações nas redes sociais.
- Os usuários dizem que o Trustpilot se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas. Muitos acham fácil escrever avaliações, o que pode aumentar o engajamento e a confiança dos clientes.
- Os revisores mencionam que, embora o Sprinklr Social tenha um preço de entrada mais alto, seus recursos robustos, como a capacidade de importar automaticamente postagens de redes sociais e marcá-las em campanhas, oferecem um valor significativo para organizações maiores que exigem uma gestão abrangente de redes sociais.
- De acordo com avaliações verificadas, o Trustpilot é reconhecido como o padrão da indústria para avaliações públicas de clientes, o que pode ser um fator crucial para empresas que visam construir credibilidade e transparência com seus clientes.
- Os usuários destacam que a qualidade do suporte do Sprinklr Social é avaliada como superior à do Trustpilot, com muitos observando que a plataforma tem sido um bom parceiro em seus empreendimentos comerciais, indicando um forte compromisso com o sucesso do cliente.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o Trustpilot tenha uma pontuação mais alta de facilidade de configuração, o feedback recente do Sprinklr Social sugere que novos usuários podem navegar por seus recursos com confiança, mostrando seu potencial para uma experiência de integração tranquila, apesar de sua complexidade.
Sprinklr Social vs Trustpilot
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Trustpilot mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Sprinklr Social em geral.
- Os revisores sentiram que Sprinklr Social atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sprinklr Social é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprinklr Social em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Sprinklr Social
Essentials- Growth Package
$2,800.00
1 User Por Ano
O Plano Padrão oferece recursos essenciais de gerenciamento de mídias sociais adaptados para equipes menores, focando em monitoramento básico, publicação, engajamento e relatórios. Impulsionado por capacidades orientadas por IA, permite que as equipes monitorem conversas online, agendem e distribuam conteúdo, gerenciem interações com o público e acompanhem o desempenho de forma eficiente. Projetado para aqueles que lidam com operações fundamentais de mídias sociais, este plano ajuda a simplificar fluxos de trabalho e aprimorar a estratégia com ferramentas simples, mas eficazes. Ideal para empresas que buscam uma base sólida em gerenciamento de mídias sociais escalável e aprimorado por IA.
- Módulo Cruzado
- Publicação e Engajamento Social
- Escuta Social
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.
- 8 widgets
- 3 logins de usuário
- 200 convites mensais
Teste Gratuito
Sprinklr Social
Teste Gratuito disponível
Trustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.1
978
7.5
209
Facilidade de Uso
7.5
1,008
8.0
213
Facilidade de configuração
7.0
601
7.7
121
Facilidade de administração
7.3
436
7.8
107
Qualidade do Suporte
7.8
931
7.0
196
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
421
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
7.9
958
6.2
206
Recursos
Análise de redes sociais
7.1
363
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
439
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
223
Dados insuficientes disponíveis
7.1
232
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
8.1
444
Dados insuficientes disponíveis
8.0
442
Dados insuficientes disponíveis
8.2
438
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
6.4
39
Dados insuficientes disponíveis
6.5
39
Dados insuficientes disponíveis
6.2
38
Dados insuficientes disponíveis
6.0
38
Dados insuficientes disponíveis
6.5
38
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
8.5
346
Dados insuficientes disponíveis
8.0
331
Dados insuficientes disponíveis
7.6
310
Dados insuficientes disponíveis
7.9
333
Dados insuficientes disponíveis
7.9
344
Dados insuficientes disponíveis
7.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.2
574
Dados insuficientes disponíveis
8.6
551
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
577
Dados insuficientes disponíveis
7.3
419
Dados insuficientes disponíveis
7.4
243
Dados insuficientes disponíveis
7.3
202
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
6.5
57
Dados insuficientes disponíveis
6.6
55
Dados insuficientes disponíveis
6.6
61
Dados insuficientes disponíveis
6.3
55
Dados insuficientes disponíveis
6.6
56
Dados insuficientes disponíveis
6.4
53
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Dados insuficientes disponíveis
Coleção
Recurso Não Disponível
5.9
37
|
Recurso Verificado
7.4
47
|
Recurso Verificado
6.4
38
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
5.8
34
|
Recurso Verificado
8.4
56
|
Recurso Verificado
6.6
32
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
7.2
10
5.7
10
7.3
10
5.7
10
Moderação
7.8
48
|
Recurso Verificado
5.8
30
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
5.9
32
|
Recurso Verificado
8.2
46
|
Recurso Verificado
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
7.5
46
|
Recurso Verificado
6.4
29
|
Recurso Verificado
7.6
45
|
Recurso Verificado
6.3
28
|
Recurso Verificado
8.1
52
|
Recurso Verificado
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
6.5
26
|
Recurso Verificado
8.2
55
|
Recurso Verificado
6.5
26
|
Recurso Verificado
8.3
54
|
Recurso Verificado
6.3
28
|
Recurso Verificado
7.3
45
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
7.1
44
|
Recurso Verificado
6.4
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
5.8
29
|
Recurso Verificado
7.2
52
|
Recurso Verificado
5.6
27
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
5.9
29
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
5.6
16
Compartilhamento de conteúdo
7.4
30
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Painel de conteúdo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.9
28
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.6
27
Dados insuficientes disponíveis
6.3
29
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Defesa do Empregado
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.4
488
Não há dados suficientes
Monitoramento & Escuta
8.2
405
Dados insuficientes disponíveis
7.0
334
Dados insuficientes disponíveis
8.3
157
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
7.5
156
Dados insuficientes disponíveis
7.5
147
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
6.9
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
30
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
7.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
7.1
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
406
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.7
149
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
7.5
54
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
53
Dados insuficientes disponíveis
7.2
52
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
Compras Sociais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.9
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
51
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
133
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.2
266
Dados insuficientes disponíveis
7.7
243
Dados insuficientes disponíveis
8.2
248
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.5
196
Dados insuficientes disponíveis
8.7
279
Dados insuficientes disponíveis
7.5
189
Dados insuficientes disponíveis
6.8
177
Dados insuficientes disponíveis
7.3
185
Dados insuficientes disponíveis
Visão
7.6
199
Dados insuficientes disponíveis
8.4
276
Dados insuficientes disponíveis
7.9
223
Dados insuficientes disponíveis
7.7
233
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
65
Dados insuficientes disponíveis
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
6.6
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sprinklr Social e Trustpilot é categorizado como Gestão de Avaliações
Categorias Únicas
Sprinklr Social é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Plataformas de Comércio Social, Loja SAP, Advocacia dos Funcionários, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sprinklr Social
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
14.7%
Tecnologia da informação e serviços
5.9%
Varejo
4.7%
Serviços financeiros
4.4%
Serviços ao consumidor
4.3%
Outro
66.0%
Serviços financeiros
15.0%
Varejo
7.3%
Marketing e Publicidade
5.6%
Programas de computador
4.7%
Vestuário & Moda
3.8%
Outro
63.7%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a melhor maneira de encontrar hashtags que estão recebendo tráfego.
1 Comentário
TS
semrush.com é ótimo!
Você paga pelo que recebe, se me entende.Leia mais
Sprinklr Social não possui mais discussões com respostas
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais
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