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Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais
Sprinklr Social
Synup
Sprinklr Social-vs-Synup

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Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,153)4.1 de 5

(316)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (48.7% das avaliações)

Pequeno negócio (75.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (86) Gestão Centralizada (73) Uso Complexo (48) Curva de Aprendizado (39)

Facilidade de Uso (93) Útil (68) Curva de Aprendizado (16) Limitações de Recursos (12)

Preço de Nível Básico

$2,800.00 1 User Por Ano

Preço não disponível

Sprinklr Social

Classificação por Estrelas

(1,153)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (86) Gestão Centralizada (73) Uso Complexo (48) Curva de Aprendizado (39)

Preço de Nível Básico

$2,800.00 1 User Por Ano

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 2

Synup

Classificação por Estrelas

(316)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (93) Útil (68) Curva de Aprendizado (16) Limitações de Recursos (12)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Synup

Sprinklr Social vs Synup

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Synup mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Synup em geral.

Os revisores sentiram que Synup atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprinklr Social.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Synup é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Synup em relação ao Sprinklr Social.

Preços

Preço de Nível Básico

Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User Por Ano

O Plano Padrão oferece recursos essenciais de gerenciamento de mídias sociais adaptados para equipes menores, focando em monitoramento básico, publicação, engajamento e relatórios. Impulsionado por capacidades orientadas por IA, permite que as equipes monitorem conversas online, agendem e distribuam conteúdo, gerenciem interações com o público e acompanhem o desempenho de forma eficiente. Projetado para aqueles que lidam com operações fundamentais de mídias sociais, este plano ajuda a simplificar fluxos de trabalho e aprimorar a estratégia com ferramentas simples, mas eficazes. Ideal para empresas que buscam uma base sólida em gerenciamento de mídias sociais escalável e aprimorado por IA.

Módulo Cruzado
Publicação e Engajamento Social
Escuta Social

Navegue por todos os planos de preços 2

Synup

Preço não disponível

Teste Gratuito

Sprinklr Social

Teste Gratuito disponível

Synup

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.1

954

9.0

253

Facilidade de Uso

7.5

971

8.9

257

Facilidade de configuração

7.0

580

8.9

186

Facilidade de administração

7.3

427

8.8

147

Qualidade do Suporte

7.7

898

9.2

250

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.0

412

8.9

148

Direção de Produto (% positivo)

8.0

934

9.2

245

Recursos

Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

7.1

551

10.0

Análise de redes sociais

Análise da Concorrência

7.1

360

10.0(venceu por 2.9)

Análise de Seguidores

Recurso Não Disponível

10.0(venceu por padrão)

Pós-Desempenho

8.2

434

10.0(venceu por 1.8)

Acompanhamento de campanhas pagas

Recurso Não Disponível

10.0(venceu por padrão)

Atribuição

Recurso Não Disponível

10.0(venceu por padrão)

Análise de hashtag

7.1

223

10.0(venceu por 2.9)

Análise de Sentimento

7.1

228

9.8(venceu por 2.7)

Relatórios e Dashboards

Personalização de relatórios

8.1

438

9.9(venceu por 1.8)

Exportação de relatórios

8.0

439

9.9(venceu por 1.9)

Escalabilidade

8.2

432

10.0(venceu por 1.8)

Rótulo Branco

Recurso Não Disponível

10.0(venceu por padrão)

Agente AI - Análise de Mídias Sociais

Execução Autônoma de Tarefas

6.4

10.0(venceu por 3.6)

Integração entre sistemas

6.5

10.0(venceu por 3.5)

Aprendizagem Adaptativa

6.2

10.0(venceu por 3.8)

Assistência Proativa

6.0

10.0(venceu por 4.0)

Tomada de Decisão

6.5

10.0(venceu por 3.5)

Localizador de LojasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

Não há dados suficientes

9.8

Ferramentas de negócios

Carregamento em massa

Dados insuficientes disponíveis

9.6(venceu por padrão)

CMS Agnóstico

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

CMS Específico

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Análise de tráfego

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Análise de clientes

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Ferramentas do Cliente

Listagem de localização

Dados insuficientes disponíveis

9.9(venceu por padrão)

Filtros de Produtos e Categorias

Dados insuficientes disponíveis

9.9(venceu por padrão)

Suporte móvel

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Geolocalização Automática

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos

Não há dados suficientes

9.0

164

Gerenciamento de Listagem

Diretório de rede

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

141

Recurso Verificado

Agregadores de dados

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

134

Recurso Verificado

Monitoramento de duplicatas

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

144

Recurso Verificado

Optimização

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

149

Recurso Verificado

Desempenho

Atualizações em tempo real

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

152

Recurso Verificado

Analytics

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

154

Recurso Verificado

SEO LocalOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos

Não há dados suficientes

9.1

122

Otimização de pesquisa local

Rank Rastreamento

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

104

Recurso Verificado

Anúncios Online

Dados insuficientes disponíveis

9.4(venceu por padrão)

116

Recurso Verificado

Google Meu Negócio

Dados insuficientes disponíveis

9.1(venceu por padrão)

117

Recurso Verificado

Gestão de Reputação

Dados insuficientes disponíveis

9.1(venceu por padrão)

115

Recurso Verificado

Mídias Sociais

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

105

Recurso Verificado

Painéis e relatórios

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

119

Recurso Verificado

Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos

7.3

664

9.9

Conteúdo & Colaboração

Calendário de conteúdo

8.5

338

9.9(venceu por 1.4)

Biblioteca de conteúdo

8.0

328

9.9(venceu por 1.9)

Caixa de entrada compartilhada

7.6

307

9.9(venceu por 2.3)

Fluxos de trabalho de aprovação

7.9

329

9.9(venceu por 2.0)

Usuários e permissões

7.9

340

9.9(venceu por 2.0)

Criação de Conteúdo

7.3

233

9.9(venceu por 2.6)

Gestão Social

Análise de redes sociais

8.2

548

9.9(venceu por 1.7)

Publicação Social

8.5

529

9.9(venceu por 1.4)

Otimização de Campanhas

Recurso Não Disponível

9.9(venceu por padrão)

Engajamento Social

8.3

558

9.9(venceu por 1.6)

Anúncios Sociais

7.3

413

9.8(venceu por 2.5)

Planejamento de Campanhas

7.4

241

9.9(venceu por 2.5)

Hashtag Capabilites

7.3

199

9.8(venceu por 2.5)

Agente AI - Gestão de Mídias Sociais

Execução Autônoma de Tarefas

6.4

10.0(venceu por 3.6)

Planejamento em várias etapas

6.6

10.0(venceu por 3.4)

Integração entre sistemas

6.5

10.0(venceu por 3.5)

Aprendizagem Adaptativa

6.3

10.0(venceu por 3.7)

Interação em Linguagem Natural

6.5

10.0(venceu por 3.5)

Assistência Proativa

6.4

10.0(venceu por 3.6)

Tomada de Decisão

6.4

10.0(venceu por 3.6)

Gestão de AvaliaçõesOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos

7.7

Não há dados suficientes

Coleção

Autenticação

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Formulários de revisão

7.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Noivado

8.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Perguntas e respostas da comunidade

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

Aprendizagem Adaptativa

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Moderação

Validação do revisor

7.8(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Tipos de resposta

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Acordos Legais

8.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Casos de uso

Comércio eletrônico

7.5(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Varejo

7.6(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Atendimento ao cliente

8.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Administração

Incentivos

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Syndication

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Insights

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Amostragem

7.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Opções de exibição

Emblemas

7.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Widgets

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Integração & APIs

7.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Marketing

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Advocacia dos FuncionáriosOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

7.2

Não há dados suficientes

Compartilhamento de conteúdo

Compartilhamento social

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agendamento de conteúdo

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Otimização de conteúdo

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Modelos de conteúdo

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Painel de conteúdo

Notícias da empresa

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo do colega de trabalho

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Compartilhamento de conteúdo de marca

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Acompanhamento de engajamento

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acompanhamento de KPIs

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Tendências

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gamificação

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Integrações

6.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Móvel

6.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Insights sobre adoção

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Tradução automática e gerenciamento de vários idiomas

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Defesa do Empregado

Execução Autônoma de Tarefas

6.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

7.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos

7.4

485

Não há dados suficientes

Monitoramento & Escuta

Mensuração Social

8.2(venceu por padrão)

403

Dados insuficientes disponíveis

Identificação de Influenciadores

7.0(venceu por padrão)

334

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento da marca

8.3(venceu por padrão)

156

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de palavras-chave

8.2(venceu por padrão)

159

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Tendências

7.5(venceu por padrão)

156

Dados insuficientes disponíveis

Análise da Concorrência

7.5(venceu por padrão)

147

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente

Execução Autônoma de Tarefas

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

6.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Dados e Análise

Análise de Sentimento

7.1(venceu por padrão)

364

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios Sociais

8.3(venceu por padrão)

405

Dados insuficientes disponíveis

Alertas e notificações

7.9(venceu por padrão)

158

Dados insuficientes disponíveis

Filtragem avançada de dados

7.7(venceu por padrão)

149

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Comércio SocialOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

7.6

Não há dados suficientes

Conteúdo

Tipos

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Migração

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Publicação

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

UGC

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Noivado

Transmissão ao vivo

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Omnichannel

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Comércio Conversacional

7.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Moderação

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Compras Sociais

Promoções

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Mídia comprável

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

RA/VR

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Loja Social

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Insights do produto

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Escuta Social

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Campanhas

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo Gerado pelo UsuárioOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos

Não há dados suficientes

9.7

CGU visual

Personalização de campanhas

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Personalização de widgets

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Widget

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Mediateca

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Integrações

Mídias Sociais

Dados insuficientes disponíveis

9.6(venceu por padrão)

Criação de Conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Automação de marketing

Dados insuficientes disponíveis

10.0(venceu por padrão)

Gerenciamento de Direitos

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Apoio

Onboarding

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Desempenho

Análise UGC

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Carregamento preguiçoso

Dados insuficientes disponíveis

9.5(venceu por padrão)

Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

7.7

345

Não há dados suficientes

IA generativa

Geração de Texto

6.9(venceu por padrão)

133

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Processo

Menciona

8.2(venceu por padrão)

264

Dados insuficientes disponíveis

Bilhetes

7.7(venceu por padrão)

241

Dados insuficientes disponíveis

Macros

8.2(venceu por padrão)

247

Dados insuficientes disponíveis

Canais

7.5(venceu por padrão)

196

Dados insuficientes disponíveis

Social

8.7(venceu por padrão)

278

Dados insuficientes disponíveis

Bate-papo ao vivo

7.5(venceu por padrão)

189

Dados insuficientes disponíveis

Telefone

6.8(venceu por padrão)

177

Dados insuficientes disponíveis

Texto

7.3(venceu por padrão)

185

Dados insuficientes disponíveis

Visão

Pesquisas

7.6(venceu por padrão)

198

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

8.4(venceu por padrão)

274

Dados insuficientes disponíveis

Atividade do Visitante

7.9(venceu por padrão)

223

Dados insuficientes disponíveis

Suporte técnico

7.7(venceu por padrão)

233

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional

Chatbots de IA

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens e Notificações

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IA

Dados insuficientes disponíveis

Assistentes de voz

Dados insuficientes disponíveis

Aplicativos de comunicação

Dados insuficientes disponíveis

Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional

Lojas de comércio eletrônico

Dados insuficientes disponíveis

Canais de vendas

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma de Pagamento

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas internas

Dados insuficientes disponíveis

Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional

Análise conversacional

Dados insuficientes disponíveis

Relatório avançado

Dados insuficientes disponíveis

Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Defesa do Cliente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Loja SAPOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Loja SAP

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

Não há dados suficientes

9.1

141

Inteligência do Consumidor

Feedback do cliente

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

126

Recurso Verificado

Inteligência Competitiva

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

108

Análise de Sentimento

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

110

Recurso Verificado

Relatórios

Relatórios de Receita

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

Relatórios Corporativos

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

104

Recurso Verificado

Painel de controle

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

128

Recurso Verificado

Monitoramento de Mídia

Monitoramento de Redes Sociais

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

113

Recurso Verificado

Gerenciamento de Mídias Sociais

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

114

Recurso Verificado

Monitoramento de Mídia Digital

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Gestão Interna

Desempenho dos Funcionários

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Fluxo de trabalho da equipe

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

100

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

9.1(venceu por padrão)

Agente AI - Gestão de Reputação Online

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

9.4(venceu por padrão)

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

9.6(venceu por padrão)

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

9.6(venceu por padrão)

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

Descoberta

Programa de Referência

Dados insuficientes disponíveis

Incentivos

Dados insuficientes disponíveis

Tendências da 3ª Festa

Dados insuficientes disponíveis

Visão

Monitoramento

Dados insuficientes disponíveis

Insights sobre adoção

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Engajamento

Dados insuficientes disponíveis

Móvel

Otimização móvel

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Compartilhamento multicanal

Dados insuficientes disponíveis

Fórum

Dados insuficientes disponíveis

Integração

Dados insuficientes disponíveis

Distribuição de Conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Marketing LocalOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos

Não há dados suficientes

Plataforma

Internacionalização

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios e Dashboards

Dados insuficientes disponíveis

Suporte ao usuário móvel

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

Resolução Automática de Tickets

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Resposta Contextual

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Sentimentos

Dados insuficientes disponíveis

Utilização da Base de Conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Multilíngue

Dados insuficientes disponíveis

Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

Contato Proativo com o Cliente

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de Feedback

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Escalação

Dados insuficientes disponíveis

Otimização de Fluxo de Trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Automação

Automação de Interação com o Cliente

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de Feedback

Dados insuficientes disponíveis

Processamento de Documentos

Dados insuficientes disponíveis

Autonomia

Tomada de Decisão Independente

Dados insuficientes disponíveis

Respostas Adaptativas

Dados insuficientes disponíveis

Execução de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Resolução de Problemas

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IAOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Agentes de IA

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

Sprinklr Social

Synup

Sprinklr Social e Synup é categorizado como Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, e Gestão de Mídias Sociais

Categorias Únicas

Sprinklr Social é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Plataformas de Comércio Social, Loja SAP, Advocacia dos Funcionários, Atendimento ao Cliente Social, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, Gestão de Avaliações, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Sprinklr Social

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

22.7%

Médio Porte(51-1000 emp.)

28.6%

Empresa(> 1000 emp.)

48.7%

Synup

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

75.4%

Médio Porte(51-1000 emp.)

19.7%

Empresa(> 1000 emp.)

4.9%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

22.7%

75.4%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

28.6%

19.7%

Empresa

(> 1000 emp.)

48.7%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Sprinklr Social

Marketing e Publicidade

15.0%

Tecnologia da informação e serviços

5.8%

Varejo

4.7%

Serviços financeiros

4.5%

Serviços ao consumidor

4.3%

Outro

65.7%

Synup

Marketing e Publicidade

38.8%

Serviços financeiros

5.2%

Varejo

4.9%

Tecnologia da informação e serviços

3.2%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

3.2%

Outro

44.7%

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Alternativas para Sprinklr Social

Alternativas para Synup

Discussões

Discussões sobre Sprinklr Social

Qual é a melhor maneira de encontrar hashtags que estão recebendo tráfego.

1 Comentário

semrush.com é ótimo! Você paga pelo que recebe, se me entende.Leia mais

Posso usar isso para minhas contas pessoais?

1 Comentário

Não, você não pode.Leia mais

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Discussões sobre Synup

Isso é melhor do que o BirdEye em termos de recursos?

2 Comentários

Jay, Posso estar tendencioso aqui, já que sou o fundador da Synup. Embora Birdeye tenha seus pontos fortes, acredito que nos destacamos em outros aspectos,...Leia mais

Como você usa o Synup mais? Com acesso ao Painel ou como um serviço de envio único?

2 Comentários

BothLeia mais

Synup não possui mais discussões com respostas

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