Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Sendbird e tawk.to 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Ada
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
LiveChat
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Grátis Por Mês
Sendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2tawk.to
Classificação por Estrelas
(195)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o tawk.to se destaca em sua funcionalidade de chat pop-up, com uma pontuação de 9,3, permitindo um engajamento contínuo com os clientes em sites. Em contraste, a funcionalidade de chat pop-up do Sendbird recebeu uma pontuação menor de 8,9, indicando que os usuários podem achá-la menos eficaz para interações imediatas com clientes.
- Os revisores mencionam que o Sendbird se destaca na qualidade do suporte, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,4 do tawk.to. Isso sugere que os usuários podem experimentar um suporte mais responsivo e útil ao usar o Sendbird, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
- Os usuários do G2 destacam a facilidade de configuração do tawk.to com uma pontuação de 9,3, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida. O Sendbird, embora ainda amigável, obteve uma pontuação ligeiramente inferior de 9,0, o que pode indicar um processo de configuração mais complexo.
- Os usuários do G2 relatam que o Sendbird oferece uma compreensão de linguagem natural (NLU) superior, com uma pontuação de 8,5 em comparação com 8,3 do tawk.to. Isso pode levar a melhores interações com os clientes e respostas mais precisas nas conversas, aumentando a satisfação do usuário.
- Os revisores mencionam que a personalização do tawk.to é um ponto forte, com uma pontuação de 8,8, permitindo que as empresas adaptem a experiência de chat às suas necessidades. O Sendbird, embora também personalizável com uma pontuação de 8,7, pode não oferecer o mesmo nível de flexibilidade, o que pode ser um fator decisivo para os usuários que buscam uma experiência personalizada.
- Os usuários dizem que as capacidades de integração de API do Sendbird são robustas, com uma pontuação de 9,2, o que é essencial para empresas que buscam conectar várias ferramentas e plataformas. O tawk.to, com uma pontuação de 8,8, ainda oferece boas opções de integração, mas pode não igualar a profundidade fornecida pelo Sendbird.
Sendbird vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Sendbird mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que tawk.to é mais fácil de configurar. Ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar.
- Tanto Sendbird quanto tawk.to atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao tawk.to.
Preços
Preço de Nível Básico
Sendbird
Sendbird AI Agent
Entre em Contato
10000 Conversation based pricing
Eleve a experiência do cliente e reduza a carga de trabalho dos agentes humanos com o atendimento ao cliente por IA. Obtenha o máximo valor do seu investimento com:
- Descontos por volume à medida que você escala
- Serviços profissionais personalizados
- Equipe dedicada de implantação avançada
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Sendbird
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
102
9.1
168
Facilidade de Uso
9.2
106
9.1
168
Facilidade de configuração
9.0
92
9.2
83
Facilidade de administração
9.1
58
9.1
77
Qualidade do Suporte
9.2
102
8.4
137
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
57
9.0
66
Direção de Produto (% positivo)
9.1
104
9.0
161
Recursos
Campanhas
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.6
70
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
8.4
67
Dados insuficientes disponíveis
8.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
39
6.5
12
7.6
39
6.5
11
7.6
32
6.4
11
Comunicação
Recurso Não Disponível
9.2
135
|
Recurso Verificado
8.8
47
8.9
136
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
100
|
Recurso Verificado
9.2
48
8.9
118
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
41
Uso Interno
8.9
48
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.5
45
8.8
123
|
Recurso Verificado
8.1
47
8.4
113
8.4
44
8.6
116
|
Recurso Verificado
8.7
45
8.7
111
|
Recurso Verificado
8.7
45
8.3
112
|
Recurso Verificado
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
13
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sendbird e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, Plataformas de Bots, e Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.3%
Imóveis
6.1%
Alimentos e Bebidas
6.1%
Serviços ao consumidor
6.1%
Outro
56.5%
Programas de computador
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
8.5%
Internet
5.3%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
58.5%
Principais Alternativas
Discussões
Sendbird não possui discussões com respostas
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
