Comparar Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) e WebEngage 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.0% das avaliações)
Mercado médio (55.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$500.00 100000 Credits
Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Classificação por Estrelas
(210)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 100000 Credits
Saiba mais sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)WebEngage
Classificação por Estrelas
(746)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Data 360 se destaca em fornecer uma visão abrangente dos dados dos clientes, permitindo que os usuários unifiquem diversas fontes em um único perfil em tempo real. Essa capacidade é particularmente elogiada por possibilitar experiências de marketing e vendas personalizadas, tornando-o uma escolha forte para empresas que buscam melhorar o engajamento com o cliente.
- Os usuários dizem que o WebEngage se destaca por sua capacidade de simplificar a comunicação multicanal, incluindo e-mail, notificações push e WhatsApp. Os revisores apreciam a interface amigável da plataforma para segmentação e criação de jornadas, que consideram direta e escalável para a execução de campanhas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Data 360 é notado por seu processo de configuração suave, com muitos usuários destacando que a transição para a plataforma não foi difícil. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para equipes que buscam aproveitar rapidamente seus dados de clientes sem tempo de inatividade extenso.
- Os revisores mencionam que o WebEngage oferece um forte suporte ao cliente, com usuários observando que a plataforma é fácil de integrar com várias aplicações. Esse suporte é crucial para empresas que necessitam de assistência durante o processo de integração e uso contínuo.
- Os usuários destacam que, enquanto o WebEngage tem uma classificação mais alta de facilidade de uso, o Salesforce Data 360 oferece um recurso de enriquecimento de dados mais robusto, permitindo insights mais profundos sobre o comportamento do cliente. Isso torna o Salesforce uma opção melhor para organizações que priorizam análises de dados e modelagem preditiva.
- Os revisores do G2 indicam que o WebEngage tem um maior volume de avaliações, sugerindo uma base de usuários sólida e feedback sobre seu desempenho. No entanto, o G2 Score mais alto do Salesforce Data 360 reflete uma satisfação geral maior, indicando que, embora o WebEngage seja popular, o Salesforce pode oferecer uma experiência de usuário mais consistentemente positiva.
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs WebEngage
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam WebEngage mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) em geral.
- Os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) atende melhor às necessidades de seus negócios do que WebEngage.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) e WebEngage fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WebEngage em relação ao Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Preço de Lista
- Serviços de Dados
- Segmentação e Ativação
WebEngage
Solo Plan
Talk To Us
Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
Para empresas com até 10 mil Usuários Ativos Mensais (MAU)
Este plano oferece Análises Básicas, Segmentação Básica, Engajamento em todos os canais, Personalização usando usuários e eventos, 5 jornadas de usuário, Integrações limitadas de terceiros e suporte apenas por e-mail.
- Análises básicas
- Segmentação básica
- Personalizar usando usuários e eventos
Teste Gratuito
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Informação de teste não disponívelWebEngage
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
91
8.5
630
Facilidade de Uso
8.0
169
8.8
634
Facilidade de configuração
7.4
142
8.3
405
Facilidade de administração
8.6
43
8.7
266
Qualidade do Suporte
8.6
87
8.6
622
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
42
8.8
266
Direção de Produto (% positivo)
9.0
89
9.6
607
Recursos
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
334
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
331
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
306
|
Recurso Verificado
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.1
261
Dados insuficientes disponíveis
8.3
311
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
311
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
309
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.3
300
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
297
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
328
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
284
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
303
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
290
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
282
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
299
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Social
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
249
Dados insuficientes disponíveis
7.7
247
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.4
336
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
325
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
309
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
303
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
244
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
303
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
257
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
305
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
309
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
281
|
Recurso Verificado
Plataforma de Gestão de Dados (DMP)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.4
9
Não há dados suficientes
Integração de dados
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Gestão de Dados (DMP) - AI Agente
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Dados e Otimização
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.1
177
Dados insuficientes disponíveis
8.2
167
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
Dados insuficientes disponíveis
7.9
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
175
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
8.6
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
142
Dados insuficientes disponíveis
8.3
145
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
144
Dados insuficientes disponíveis
8.5
160
Dados insuficientes disponíveis
8.3
148
Dados insuficientes disponíveis
8.5
164
Comportamento do Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
123
|
Recurso Verificado
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
128
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
128
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
130
|
Recurso Verificado
Multicanal
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
128
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
129
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
128
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
128
|
Recurso Verificado
Agente AI - Personalização de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
258
Dados insuficientes disponíveis
9.0
260
Dados insuficientes disponíveis
8.8
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
268
Dados insuficientes disponíveis
8.9
260
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
273
Dados insuficientes disponíveis
8.4
257
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
235
Dados insuficientes disponíveis
8.9
263
Dados insuficientes disponíveis
8.3
239
Dados insuficientes disponíveis
8.4
232
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Administração
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Qualidade dos dados
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Governança de Dados
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.8
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
200
|
Recurso Verificado
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
151
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
171
Dados insuficientes disponíveis
8.7
205
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Fornecimento de dados
8.9
30
8.3
121
9.2
32
8.2
120
8.6
30
8.4
119
9.1
30
8.4
124
Inteligência
8.6
29
8.6
123
8.9
29
7.8
124
8.6
28
7.9
118
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
265
Dados insuficientes disponíveis
8.2
256
Dados insuficientes disponíveis
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.2
244
Dados insuficientes disponíveis
8.3
183
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
275
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
276
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
277
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
272
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
267
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Plataformas de Inteligência de AudiênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.7
6
Não há dados suficientes
Público
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise de dados
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Administration
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Inteligência de Audiência
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Dados Mestres (MDM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
51
Agente AI - Software de Firewall
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.4
123
Dados insuficientes disponíveis
8.9
132
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
122
Dados insuficientes disponíveis
8.9
125
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
112
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
122
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.3
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
8.7
235
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
200
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) e WebEngage é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é categorizado como Plataformas de Inteligência de Audiência, Resolução de Identidade, Plataforma de Gestão de Dados (DMP), Gestão de Dados Mestres (MDM), Governança de Dados, e Software de Gestão de Dados
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WebEngage
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
17.6%
Programas de computador
9.8%
Serviços financeiros
7.3%
Consultoria
4.7%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
56.5%
Serviços financeiros
11.6%
Gestão Educacional
11.3%
Marketing e Publicidade
7.2%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
E-Learning
5.4%
Outro
59.1%
Principais Alternativas
Discussões
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) não possui discussões com respostas
Podemos obter um relatório detalhado dia a dia de uma viagem?
2 Comentários
GS
YESLeia mais
Como posso acompanhar as atividades do meu aplicativo móvel, como desinstalá-lo?
1 Comentário
SP
YesLeia mais
Quais são as jornadas únicas que você executou que resultaram
1 Comentário
VJ
Olá Atul,
Aqui estão alguns exemplos de jornadas únicas executadas no painel do WebEngage que geraram resultados significativos para alguns...Leia mais
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