Comparar Ringover e UJET

Visão Geral
Ringover
Ringover
Classificação por Estrelas
(476)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$24.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
UJET
UJET
Classificação por Estrelas
(1,129)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJET
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o UJET se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente seu processo de configuração intuitivo. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de transferir chamadas facilmente e gerenciar horários de trabalho de forma eficaz, tornando-o uma escolha forte para aqueles que priorizam a facilidade de uso.
  • Os usuários dizem que o Ringover se destaca por suas poderosas análises e opções de configuração. Os revisores gostam da capacidade de rastrear estatísticas de chamadas e apreciam as capacidades de chamadas rápidas, que aumentam a produtividade para pequenas empresas que buscam eficiência.
  • De acordo com avaliações verificadas, o UJET recebe altas notas pela qualidade do suporte, com usuários observando que a plataforma atua como um parceiro confiável nos negócios. Isso se reflete no feedback sobre sua configuração eficaz de IVR e os recursos interessantes de seu Agente Virtual.
  • Os revisores mencionam que, embora o Ringover seja fácil de usar e ofereça uma interface limpa, alguns usuários sentem que ele carece da profundidade de recursos encontrados no UJET. No entanto, eles ainda elogiam o Ringover por sua qualidade de chamada consistente e aplicativo móvel útil para trabalho em movimento.
  • Os revisores do G2 destacam a superior facilidade de administração do UJET, com os usuários achando fácil de gerenciar e configurar. Esta é uma vantagem significativa para equipes que necessitam de uma solução de centro de contato flexível e amigável.
  • Os usuários relatam que o Ringover, embora ligeiramente menos favorável em satisfação geral, ainda oferece uma experiência sólida para pequenas empresas, particularmente com sua configuração rápida e recursos poderosos que atendem às suas necessidades específicas.

Ringover vs UJET

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam UJET mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com UJET em geral.

  • Os revisores sentiram que UJET atende melhor às necessidades de seus negócios do que Ringover.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UJET é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UJET em relação ao Ringover.
Preços
Preço de Nível Básico
Ringover
SMART
$24.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJET
Teste Gratuito
Ringover
Teste Gratuito disponível
UJET
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
389
9.5
936
Facilidade de Uso
9.3
401
9.7
937
Facilidade de configuração
9.2
363
9.6
345
Facilidade de administração
8.9
182
9.4
235
Qualidade do Suporte
9.0
385
9.5
887
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
182
9.6
232
Direção de Produto (% positivo)
9.2
378
9.5
912
Recursos
8.7
221
9.5
675
Canais
9.2
191
9.6
560
|
Recurso Verificado
8.6
173
Recurso Não Disponível
8.5
169
9.5
466
|
Recurso Verificado
8.6
172
9.3
411
8.4
161
9.5
468
IA generativa
8.4
73
9.4
175
Funções
9.0
166
9.5
554
|
Recurso Verificado
9.0
168
9.5
569
|
Recurso Verificado
8.8
172
9.5
526
|
Recurso Verificado
8.7
163
9.4
441
8.8
165
9.4
468
8.8
163
9.6
532
|
Recurso Verificado
8.8
163
9.5
522
8.8
163
9.6
484
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.0
33
9.7
46
8.6
39
9.8
47
8.4
31
9.8
46
8.1
32
9.7
47
Administrativo
8.9
160
9.5
535
|
Recurso Verificado
9.0
163
9.5
513
|
Recurso Verificado
9.0
172
9.4
544
|
Recurso Verificado
9.0
160
9.6
492
8.9
159
9.5
442
9.4
12
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.6
276
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
193
Dados insuficientes disponíveis
9.1
206
Dados insuficientes disponíveis
9.5
237
Dados insuficientes disponíveis
9.6
241
Dados insuficientes disponíveis
9.6
245
Dados insuficientes disponíveis
9.6
238
Dados insuficientes disponíveis
9.6
230
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
124
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.6
232
Dados insuficientes disponíveis
9.7
219
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
9.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.7
20
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.6
239
Dados insuficientes disponíveis
9.6
223
Não há dados suficientes
9.4
484
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.6
396
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
420
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
182
Dados insuficientes disponíveis
9.5
382
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
178
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
9.3
361
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
380
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
182
Dados insuficientes disponíveis
9.6
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
325
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
381
|
Recurso Verificado
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.3
12
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
86
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.3
81
Dados insuficientes disponíveis
7.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.5
74
Dados insuficientes disponíveis
7.5
69
Dados insuficientes disponíveis
8.1
72
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
5.5
7
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
5.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.0
74
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
153
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.4
138
Dados insuficientes disponíveis
8.7
130
Dados insuficientes disponíveis
9.2
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
133
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.8
130
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
125
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.1
130
Dados insuficientes disponíveis
8.9
128
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Dados insuficientes disponíveis
8.0
123
Dados insuficientes disponíveis
8.0
121
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.6
10
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Ringover
Ringover
UJET
UJET
Ringover e UJET é categorizado como Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Ringover
Ringover
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.6%
Empresa(> 1000 emp.)
0.5%
UJET
UJET
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
9.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.5%
Empresa(> 1000 emp.)
34.1%
Indústria dos Avaliadores
Ringover
Ringover
Recrutamento e seleção
7.6%
Seguro
6.9%
Programas de computador
6.7%
Serviços ao consumidor
5.7%
Marketing e Publicidade
5.7%
Outro
67.5%
UJET
UJET
Serviços ao consumidor
27.4%
Telecomunicações
9.3%
Terceirização/Offshoring
8.5%
Alimentos e Bebidas
5.5%
Varejo
4.6%
Outro
44.8%
Principais Alternativas
Ringover
Alternativas para Ringover
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
CloudTalk
CloudTalk
Adicionar CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
UJET
Alternativas para UJET
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Discussões
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Dentro do adaptador de agente UJET, há um contador para destacar quanto tempo você está no status atual. O contador sempre começa em 00:00 e conta para cima....Leia mais
por que você recebe um csat dsat em branco
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Rony, Rafael está correto e isso não deve ser considerado um DSAT. Esta designação é tipicamente feita no CRM e a equipe da UJET pode ajudar.Leia mais
há uma maneira de mudar estatutos em um prazo mais longo?
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Ei Adela, sim, você pode mudar seu status para um tempo mais longo de duas maneiras. Antes de uma chamada ou chat terminar, você pode definir seu próximo...Leia mais