Comparar Quantum Metric e WalkMe 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (62.7% das avaliações)
Empresa (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Quantum Metric
Classificação por Estrelas
(268)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (62.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Quantum MetricWalkMe
Classificação por Estrelas
(543)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca na integração e treinamento de usuários, com muitos usuários apreciando seu suporte no aplicativo e recursos de aprendizado autônomo que reduzem significativamente o tempo de treinamento e melhoram a produtividade.
- Os usuários dizem que o Quantum Metric se destaca por sua capacidade de fornecer insights em tempo real e reproduções de sessões, permitindo que as equipes identifiquem e resolvam rapidamente problemas de UX, o que aprimora suas capacidades analíticas e reduz suposições.
- Os revisores mencionam que a usabilidade intuitiva do WalkMe e a integração perfeita com sistemas existentes o tornam uma escolha preferida para empresas que buscam melhorar a adoção digital, conforme destacado por usuários que acham fácil completar tarefas com orientação passo a passo.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Quantum Metric é altamente avaliada, com usuários observando que a plataforma facilita a solução de problemas ao reproduzir sessões, o que tem sido um divisor de águas para comunicações internas com clientes.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o WalkMe tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, o feedback recente do Quantum Metric indica um forte desempenho na descoberta de insights críticos, tornando-o uma ferramenta valiosa para equipes focadas em melhorias na experiência do usuário.
- Os usuários relatam que ambos os produtos atendem efetivamente às suas necessidades, mas o foco do WalkMe em reduzir confusões e solicitações de suporte por meio de experiências guiadas lhe dá uma vantagem em melhorar a experiência do usuário, especialmente para novos usuários.
Quantum Metric vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram WalkMe mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração e fazer negócios com Quantum Metric no geral.
- Tanto Quantum Metric quanto WalkMe atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Quantum Metric é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Quantum Metric em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
Quantum Metric
Preço não disponívelWalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Quantum Metric
Informação de teste não disponívelWalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
221
8.7
472
Facilidade de Uso
8.2
222
8.4
480
Facilidade de configuração
8.2
91
8.1
389
Facilidade de administração
8.2
76
8.3
364
Qualidade do Suporte
9.4
209
8.8
467
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
74
8.9
362
Direção de Produto (% positivo)
9.3
209
9.0
458
Recursos
Métricas
8.9
116
Dados insuficientes disponíveis
8.7
109
Dados insuficientes disponíveis
8.4
110
Dados insuficientes disponíveis
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
8.7
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
96
Dados insuficientes disponíveis
8.1
94
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
112
Dados insuficientes disponíveis
8.4
107
Dados insuficientes disponíveis
8.1
96
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
91
Dados insuficientes disponíveis
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
8.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Dados insuficientes disponíveis
8.0
85
Dados insuficientes disponíveis
8.5
95
Dados insuficientes disponíveis
7.9
78
Dados insuficientes disponíveis
7.9
86
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
94
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
8.1
27
7.4
17
8.5
28
8.5
19
8.5
26
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
8.8
31
8.6
18
8.3
31
8.2
19
8.2
26
8.0
16
8.4
31
8.3
20
8.6
27
7.8
18
8.4
29
8.1
18
Métricas
8.8
33
8.4
18
8.4
33
8.1
17
8.3
33
8.1
18
8.2
32
8.2
16
8.4
30
8.1
17
Comportamento do usuário
8.9
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
8.7
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.4
132
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.9
287
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.6
311
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.0
258
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.0
267
Dados insuficientes disponíveis
9.1
320
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Análise de produtos
7.7
49
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
7.8
51
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
7.1
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.7
76
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
81
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.1
84
Dados insuficientes disponíveis
7.9
78
Dados insuficientes disponíveis
7.9
77
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.6
73
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
33
8.4
18
8.4
33
8.1
17
8.3
33
8.1
18
8.2
32
8.2
16
8.4
30
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Quantum Metric e WalkMe é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis
Categorias Únicas
Quantum Metric é categorizado como Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, Análise Digital, e Análise da Jornada do Cliente
WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Aplicativos da Loja ServiceNow, Otimização de Aplicativos Móveis, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Quantum Metric
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
17.5%
Telecomunicações
14.8%
Serviços financeiros
10.6%
Linhas Aéreas/Aviação
9.1%
Seguro
6.1%
Outro
41.8%
Programas de computador
10.9%
Serviços financeiros
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Hospital & Assistência à Saúde
5.3%
Seguro
4.4%
Outro
63.4%
Principais Alternativas
Discussões
Quantum Metric não possui discussões com respostas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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