Comparar Qualtrics Customer Experience e QuestionPro 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% das avaliações)
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Grátis
Qualtrics Customer Experience
Classificação por Estrelas
(747)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4QuestionPro
Classificação por Estrelas
(1,118)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o QuestionPro se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral mais alta em comparação com o Qualtrics Customer Experience. Os usuários apreciam sua flexibilidade e facilidade de uso, permitindo-lhes criar rapidamente pesquisas sem uma configuração extensa, o que é crucial para organizações como a Paramedic Foundation.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do QuestionPro é notavelmente rápido e intuitivo, com usuários destacando a capacidade da plataforma de oferecer recursos abrangentes enquanto permanece amigável. Isso contrasta com o Qualtrics, onde alguns usuários mencionaram desafios para começar devido a uma configuração mais complexa.
- Os usuários dizem que o QuestionPro oferece suporte robusto, com uma alta qualidade de assistência relatada pelos revisores. Isso é particularmente benéfico para pequenas empresas que podem precisar de mais orientação, enquanto o Qualtrics, embora ainda avaliado positivamente, tem classificações de suporte ligeiramente mais baixas, indicando espaço para melhorias.
- Os revisores mencionam que as capacidades analíticas do QuestionPro são um ponto forte, com usuários de organizações como a NSP Northern Michigan Region elogiando seus poderosos recursos de relatórios. Em comparação, enquanto o Qualtrics oferece insights valiosos, alguns usuários sentem que suas ferramentas de relatórios poderiam ser mais diretas.
- Os revisores do G2 destacam que o QuestionPro é particularmente bem adaptado para pequenas empresas, com uma parte significativa de sua base de usuários vindo deste segmento. Este foco permite que ele atenda efetivamente às necessidades únicas de organizações menores, enquanto o Qualtrics tende a atrair grandes empresas, o que pode não se alinhar com as necessidades de equipes menores.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas a capacidade do QuestionPro de se adaptar rapidamente às necessidades dos usuários e fornecer uma variedade de opções de pesquisa se destaca. Os usuários apreciam as múltiplas maneiras de alcançar seus objetivos, enquanto o Qualtrics é reconhecido por suas capacidades abrangentes de coleta de dados em vários canais, embora possa exigir mais esforço para navegar.
Qualtrics Customer Experience vs QuestionPro
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam QuestionPro mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com QuestionPro em geral.
- Os revisores sentiram que QuestionPro atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qualtrics Customer Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que QuestionPro é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Qualtrics Customer Experience em relação ao QuestionPro.
Preços
Preço de Nível Básico
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Entre em Contato
Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes.
- Análise de Contact Center
- Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento)
- Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento)
QuestionPro
Essentials
Grátis
Recursos imbatíveis que apoiam as necessidades de longo prazo das empresas.
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Mais de 25 tipos de perguntas
- Personalize com as cores da sua marca
Teste Gratuito
Qualtrics Customer Experience
Informação de teste não disponívelQuestionPro
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
601
9.0
841
Facilidade de Uso
8.4
604
8.8
856
Facilidade de configuração
7.6
361
9.0
508
Facilidade de administração
8.0
350
8.9
382
Qualidade do Suporte
8.5
568
8.9
739
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
342
9.1
362
Direção de Produto (% positivo)
8.6
578
8.4
795
Recursos
Análise de redes sociais
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.8
45
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.1
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
109
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.6
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
119
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
105
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.3
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
Dados insuficientes disponíveis
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
651
Dados insuficientes disponíveis
9.1
658
Dados insuficientes disponíveis
8.5
567
Dados insuficientes disponíveis
8.9
610
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
586
Dados insuficientes disponíveis
8.5
563
Dados insuficientes disponíveis
8.4
485
Dados insuficientes disponíveis
8.3
429
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
626
Dados insuficientes disponíveis
8.2
400
Dados insuficientes disponíveis
8.9
604
Dados insuficientes disponíveis
8.6
522
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.8
97
Não há dados suficientes
Monitoramento & Escuta
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
7.7
72
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
7.2
81
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Software de Feedback 360Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Avaliações de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.7
133
Dados insuficientes disponíveis
8.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
123
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do FuncionárioOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Core Features - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
People Analytics - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Employee Improvement - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Qualtrics Customer Experience e QuestionPro é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
Qualtrics Customer Experience é categorizado como Retenção Proativa de Clientes, Análise de Feedback, Genesys AppFoundry Marketplace, Loja SAP, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Qualtrics Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
QuestionPro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Ensino superior
7.0%
Programas de computador
5.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Gestão Educacional
5.3%
Outro
66.9%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
24.1%
Ensino superior
14.0%
Gestão Educacional
6.0%
Pesquisa
4.9%
Pesquisa de mercado
4.0%
Outro
47.2%
Principais Alternativas
Discussões
Como outros distritos escolares usam a plataforma? Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nosso uso.
3 Comentários
SW
Ft agree withutLeia mais
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentário
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeia mais
O Qualtrics é um CRM?
1 Comentário
RK
Não exatamente. Embora possa ser integrado com muitos CRMs, o Qualtrics é uma ferramenta de pesquisa e ajuda a coletar dados e fornecer feedback. Não é um...Leia mais
Como entrar em contato com a equipe de suporte? Como faço para redefinir minha senha?
3 Comentários
MC
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte clicando no seguinte link: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html
Eles definitivamente...Leia mais
Por que você não tem fórmulas para calcular valores entre dois campos?
2 Comentários
TD
Na verdade, eu tenho o Grammarly de graça agora. Isso é tudo que posso pagar. Calcular entre dois campos em tantas aplicações (APPS) seria muito benéfico...Leia mais
Quais serão os novos desenvolvimentos
2 Comentários
TD
Quais são os novos desenvolvimentos? ou Quais serão os novos desenvolvimentos?
Não tenho ideia.Leia mais
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