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Comparar Poka.io e ScreenSteps 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (67.5% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Poka.io
Classificação por Estrelas
(209)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (67.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Poka.ioScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ScreenSteps se destaca na experiência do usuário, destacando sua configuração intuitiva e suporte rápido. Os usuários apreciam a facilidade de criar e gerenciar conteúdo, tornando-o uma ferramenta valiosa para documentação interna e externa.
- Os usuários dizem que o Poka.io oferece recursos únicos para trabalhadores da linha de frente, como instruções de trabalho e rastreamento de habilidades, que podem aumentar significativamente o moral e a produtividade. Este foco na eficiência operacional é um ponto forte para equipes que buscam aprimorar as capacidades de sua força de trabalho.
- Os revisores mencionam que, embora o ScreenSteps tenha uma base de usuários menor, ele obtém altas classificações de satisfação, particularmente por sua qualidade de suporte e facilidade de uso. Muitos usuários notaram a capacidade do software de agilizar seus processos de documentação de forma eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, o Poka.io tem uma presença de mercado mais ampla, com uma porcentagem maior de usuários do segmento de mercado médio. Isso pode indicar uma gama mais diversificada de casos de uso, mas alguns usuários sentem que pode faltar o toque personalizado que o ScreenSteps oferece.
- Os usuários destacam que o editor de texto rico e os recursos de upload de documentos do ScreenSteps são particularmente bem recebidos, permitindo a criação de conteúdo personalizado. Essa flexibilidade é frequentemente citada como uma razão para recomendar o software a outros.
- Os revisores observam que, embora o Poka.io tenha avançado em sua direção de produto, alguns recursos, como análises e módulos de treinamento, não correspondem aos altos padrões estabelecidos pelo ScreenSteps, que recebe consistentemente elogios por seus recursos de treinamento abrangentes.
Poka.io vs ScreenSteps
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ScreenSteps mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ScreenSteps em geral.
- Os revisores sentiram que ScreenSteps atende melhor às necessidades de seus negócios do que Poka.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Poka.io em relação ao ScreenSteps.
Preços
Preço de Nível Básico
Poka.io
Preço não disponívelScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
Teste Gratuito
Poka.io
Informação de teste não disponívelScreenSteps
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
186
9.2
38
Facilidade de Uso
8.9
190
9.2
38
Facilidade de configuração
8.1
154
9.3
28
Facilidade de administração
8.3
134
9.2
30
Qualidade do Suporte
8.8
179
9.6
33
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
120
9.7
29
Direção de Produto (% positivo)
9.6
188
8.1
36
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.9
6
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Trabalhador ConectadoOcultar 28 recursosMostrar 28 recursos
7.6
131
Não há dados suficientes
Fluxo de Trabalho & Automação
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
7.9
114
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Execução
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
109
Dados insuficientes disponíveis
8.5
117
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios
8.0
113
Dados insuficientes disponíveis
7.3
111
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Empresarial
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Captura de Conhecimento
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
74
Dados insuficientes disponíveis
7.1
74
Dados insuficientes disponíveis
7.2
75
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Opções do Guia
7.7
118
9.7
5
Recurso Não Disponível
9.7
6
8.0
122
9.3
5
8.5
129
9.7
5
8.8
127
9.4
6
Ferramentas do Guia
8.5
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.8
130
9.0
5
7.7
126
9.0
5
Opções de Acesso
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.6
123
Dados insuficientes disponíveis
8.7
117
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
108
Não há dados suficientes
Controle de tarefas
8.7
102
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
8.8
103
Dados insuficientes disponíveis
Opções da Lista de Verificação
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
Disponibilidade de Software
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
9.0
103
Recurso Não Disponível
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Poka.io e ScreenSteps é categorizado como Procedimentos Operacionais Padrão e Instruções de Trabalho
Categorias Únicas
Poka.io é categorizado como Plataforma de Trabalhador Conectado
ScreenSteps é categorizado como Base de Conhecimento e Base de Conhecimento do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Poka.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Produção de alimentos
26.2%
Fabricação
19.4%
Alimentos e Bebidas
11.2%
Embalagens e Containers
7.8%
Bens de consumo
6.8%
Outro
28.6%
Programas de computador
43.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Bancário
5.9%
Imóveis
3.9%
Outro
35.3%
Discussões
Qual é o tempo médio de implementação do Poka?
2 Comentários
Resposta Oficial de Poka.io
Depois de confirmar que vários pré-requisitos estão em vigor, como Wifi e dispositivos móveis, por exemplo, o Poka pode ser implementado em 6 semanas e, em...Leia mais
Como a Poka garante o controle de versão das instruções de trabalho? Como a Poka nos ajuda a rastrear a documentação para obter a certificação ISO?
2 Comentários
Resposta Oficial de Poka.io
Todas as instruções de trabalho (e Problemas) no Poka são aprovadas através de um processo definido pela empresa antes de serem disponibilizadas. Quaisquer...Leia mais
Preciso de wi-fi na minha fábrica para usar o Poka?
2 Comentários
Resposta Oficial de Poka.io
Poka é um aplicativo baseado em nuvem que oferece mais valor quando pode ser usado no momento e local de necessidade por trabalhadores da linha de frente em...Leia mais
What does ScreenSteps do?
2 Comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
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