Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Podium e Text Request 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pequeno negócio (64.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
A partir de $59.99 Por Mês
Podium
Classificação por Estrelas
(2,064)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Text Request
Classificação por Estrelas
(945)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $59.99 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 7Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações G2 significativamente mais altas em várias categorias, incluindo Gestão de Reputação Online e Marketing por SMS. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de consolidar mensagens de várias plataformas em um único feed, facilitando muito a gestão da comunicação.
- Os usuários dizem que, embora tanto o Podium quanto o Text Request ofereçam interfaces amigáveis, o design intuitivo do Podium se destaca. Comentários recentes destacam como é fácil navegar e utilizar recursos como a opção Texto-para-Pagar, que melhora as interações com os clientes e os processos de pagamento.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Podium é rápido e eficiente, com muitos usuários elogiando a experiência de integração. Em contraste, o Text Request, embora funcional, não recebe o mesmo nível de aclamação por sua configuração, indicando que os usuários podem enfrentar mais desafios ao começar.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Podium é altamente avaliado, com os usuários observando a qualidade da assistência que recebem. Em comparação, embora o Text Request também tenha um sistema de suporte sólido, os recursos de suporte do Podium, como o chat ao vivo, são destacados como particularmente eficazes na resolução rápida de problemas.
- Os usuários destacam que os recursos robustos do Podium para avaliações online e gestão de reputação são um divisor de águas para as empresas. Os convites automáticos para avaliações enviados por SMS após o serviço são especialmente apreciados, enquanto o Text Request, embora útil para comunicação por SMS, não possui a mesma profundidade em ferramentas de gestão de reputação.
- Os revisores indicam que ambas as plataformas oferecem capacidades eficazes de SMS, mas os recursos avançados do Podium, como mensagens de texto bidirecionais e opções de SMS em massa, fornecem uma solução mais abrangente para empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente. O Text Request, embora eficaz para necessidades básicas de mensagens de texto, pode não atender às demandas de usuários que buscam ferramentas de marketing mais sofisticadas.
Podium vs Text Request
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, Text Request é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Text Request atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Text Request é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Text Request em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.
- Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
- Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
- Automatizações Básicas
Text Request
Basic
A partir de $59.99
Por Mês
- Autoresponder
- Escalação
- Modelo de Mensagem
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponívelText Request
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,736
9.2
837
Facilidade de Uso
9.3
1,755
9.3
858
Facilidade de configuração
9.1
1,087
9.3
377
Facilidade de administração
9.3
887
9.3
319
Qualidade do Suporte
9.0
1,613
9.4
738
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
905
9.3
315
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,722
9.4
843
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
8.3
158
Recurso Não Disponível
7.6
207
Recurso Não Disponível
9.1
222
8.5
135
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Canais
7.9
212
Recurso Não Disponível
8.6
221
8.5
130
9.3
237
9.4
149
Recurso Não Disponível
7.8
115
8.0
195
8.2
109
Clientes
8.2
153
8.5
123
8.4
155
8.5
133
8.5
222
8.2
131
8.3
222
8.1
123
8.5
222
8.4
127
Agente AI - Marketing Conversacional
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.9
693
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
548
Dados insuficientes disponíveis
8.6
633
Dados insuficientes disponíveis
8.4
597
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
7.2
474
Dados insuficientes disponíveis
7.0
459
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
554
Dados insuficientes disponíveis
9.0
613
Dados insuficientes disponíveis
8.2
530
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.3
24
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
7.5
24
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.7
229
|
Recurso Verificado
8.7
166
9.3
239
|
Recurso Verificado
9.0
173
8.4
186
8.6
160
8.6
238
|
Recurso Verificado
8.6
157
8.3
213
|
Recurso Verificado
8.0
136
8.4
215
|
Recurso Verificado
8.4
147
8.5
233
|
Recurso Verificado
8.5
157
8.5
216
|
Recurso Verificado
8.1
139
Plataforma SMS
8.5
223
|
Recurso Verificado
8.1
142
8.6
223
|
Recurso Verificado
8.0
146
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.6
201
|
Recurso Verificado
7.9
135
Recurso Não Disponível
7.7
127
8.2
206
|
Recurso Verificado
7.9
128
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
428
Não há dados suficientes
Canais
8.2
325
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.8
28
Não há dados suficientes
Respostas
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
295
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.1
631
|
Recurso Verificado
8.9
29
8.4
518
8.7
28
8.5
559
|
Recurso Verificado
8.5
27
Relatórios
Recurso Não Disponível
7.7
25
8.4
524
|
Recurso Verificado
7.7
25
8.9
649
|
Recurso Verificado
8.8
28
Monitoramento de Mídia
8.5
518
8.0
27
7.3
199
7.8
25
8.3
511
7.9
25
Gestão Interna
8.6
503
8.3
26
8.6
503
|
Recurso Verificado
8.8
26
IA generativa
7.5
138
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Podium e Text Request é categorizado como Marketing por SMS, Marketing Conversacional, e Gestão de Reputação Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Text Request
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
Hospital & Assistência à Saúde
11.3%
Prática Médica
9.5%
Seguro
7.7%
Recrutamento e seleção
5.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.9%
Outro
61.2%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
What are texting features?
1 Comentário
CL
Funciona exatamente como o seu telefone. Você pode enviar mensagens para os pacientes da mesma forma. Os pacientes podem ligar para nossa farmácia ou enviar...Leia mais
O que é um texto de solicitação?
1 Comentário
Resposta Oficial de Text Request
Text Request é a plataforma de mensagens empresariais criada para impulsionar o engajamento do cliente. Criamos soluções de mensagens plug-and-play para seus...Leia mais
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