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Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (77.9% das avaliações)
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Omnichat
Classificação por Estrelas
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Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Saiba mais sobre OmnichatWati
Classificação por Estrelas
(447)4.6 de 5
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Pequeno negócio (77.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
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Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o WATI se destaca nas funcionalidades de Marketing no WhatsApp, particularmente com suas altas avaliações para Mensagens em Massa no WhatsApp (9,6) e Mensagens Conversacionais (9,6), que os revisores mencionam melhorar significativamente suas estratégias de engajamento com o cliente.
- Os revisores mencionam que o Omnichat brilha em sua cobertura multicanal, com uma pontuação de 9,0, o que permite que as empresas alcancem efetivamente os clientes em várias plataformas, uma característica que os usuários do G2 consideram essencial para esforços de marketing abrangentes.
- Os usuários do G2 destacam a superior facilidade de uso do WATI (9,1) e a facilidade de configuração (8,9), com muitos revisores dizendo que a interface intuitiva e o processo de integração direto o tornam uma escolha preferida para pequenas empresas.
- Os usuários dizem que a qualidade do suporte do Omnichat (9,5) é uma característica de destaque, com muitos revisores elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, que consideram crucial para resolver problemas rapidamente.
- Os revisores mencionam que as opções de personalização de mensagens do WATI (8,5) permitem estratégias de comunicação personalizadas, que os usuários relatam levar a uma melhor satisfação e engajamento do cliente.
- Os usuários do G2 relatam que, embora ambas as plataformas ofereçam boas análises, as capacidades de relatórios do Omnichat (8,1) fornecem insights mais profundos sobre o comportamento do cliente, o que muitos revisores consideram benéfico para refinar estratégias de marketing.
Omnichat vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.
- Tanto Omnichat quanto Wati atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Omnichat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Omnichat.
Preços
Preço de Nível Básico
Omnichat
Preço não disponívelWati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Omnichat
Informação de teste não disponívelWati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
18
8.9
345
Facilidade de Uso
8.8
20
9.2
354
Facilidade de configuração
8.3
13
8.9
316
Facilidade de administração
8.8
11
9.1
266
Qualidade do Suporte
9.5
18
8.6
338
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
11
9.1
262
Direção de Produto (% positivo)
8.8
19
9.3
326
Recursos
Mensageiro
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
6.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do Visitante
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Multicanal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Personalização de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
15
Recurso Não Disponível
7.9
15
Recurso Não Disponível
6.9
14
Recurso Não Disponível
Design
8.5
11
8.7
152
8.3
10
7.9
152
8.3
10
8.6
164
8.1
9
8.4
152
7.6
9
8.7
154
IA generativa
7.6
9
Recurso Não Disponível
7.2
9
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.5
141
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
128
Dados insuficientes disponíveis
8.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.5
113
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.6
119
Dados insuficientes disponíveis
8.3
114
Dados insuficientes disponíveis
8.6
126
Respostas
7.8
9
8.6
170
9.0
8
8.8
167
8.5
8
8.6
164
8.1
8
8.6
159
7.1
7
8.5
153
Plataforma
9.2
8
8.7
162
8.3
9
8.7
139
8.7
9
8.4
159
8.1
9
8.0
158
6.9
8
Recurso Não Disponível
8.0
9
8.7
149
8.5
8
8.6
150
IA generativa
6.7
11
7.3
95
6.7
10
Recurso Não Disponível
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compras Sociais
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.3
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.2
85
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos omnichannel
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Omnichat e Wati é categorizado como Chatbots e Gestão de Comunicações com o Cliente
Categorias Únicas
Omnichat é categorizado como Comércio Omnicanal, Personalização de E-Commerce, Marketing Conversacional, Plataformas de Comércio Social, e Chat ao Vivo
Wati é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Notificação Proativa, Atendimento ao Cliente Social, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Omnichat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
38.5%
Vestuário & Moda
15.4%
Ensino Fundamental/Médio
3.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.8%
Música
3.8%
Outro
34.6%
Gestão Educacional
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.4%
Varejo
6.6%
Marketing e Publicidade
6.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.9%
Outro
63.9%
Principais Alternativas
Discussões
Omnichat não possui discussões com respostas
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 Comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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