Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla gama de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como Provedor Oficial de Soluções de Negócios do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções de negócios avançadas através de canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com eficiência aprimorada, análise de comportamento do usuário e, assim, desenvolvimento de estratégias de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do chat commerce através de mensagens omnichannel, automação de marketing, varejo online-integrado-offline, plataforma de dados de clientes sociais, "Omni AI" integrado com ChatGPT, bem como Catálogo e Pagamento do WhatsApp, a Omnichat equipa as empresas para fornecer uma jornada do cliente sem interrupções, a fim de capturar oportunidades que surgem do ambiente de varejo omnichannel. O recurso de vendas online-integrado-offline pode facilmente direcionar visitantes de canais online para vendedores em lojas físicas para acompanhamento, facilitando conversões e rastreamento de receita entre online e offline. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot "Omni AI" com tecnologia de IA serve como assistente digital de varejistas para lidar com consultas de clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação de produtos, comunicação com vendedores designados, até a realização de compras, encurtando o processo de tomada de decisão e acelerando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea para os comerciantes. Alcançando um crescimento de 300% na Receita Anual Recorrente (ARR) ano a ano nos últimos três anos consecutivos, a Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e e-commerce, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, Grupo LVMH, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.