Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o NetSupport Manager. Os usuários apreciam sua facilidade de uso e qualidade de conexão confiável, tornando-o uma escolha preferida para tarefas de suporte remoto.
De acordo com avaliações verificadas, o TeamViewer tem uma base de usuários muito maior, com mais de 3.600 avaliações em comparação com apenas 17 para o NetSupport Manager. Isso sugere que o feedback do TeamViewer é mais representativo de uma experiência de usuário mais ampla, fornecendo insights sobre seus pontos fortes e fracos.
Os usuários dizem que os recursos do TeamViewer, como compartilhamento de tela e transferência de arquivos, são particularmente benéficos para suporte remoto. Um usuário destacou como esses recursos ajudam a explicar problemas de forma eficaz, melhorando a comunicação durante a solução de problemas.
Os revisores mencionam que, embora o NetSupport Manager seja fácil de implantar e usar, ele não possui o mesmo nível de engajamento do usuário que o TeamViewer. Os usuários apreciam sua capacidade de se conectar a vários usuários simultaneamente, mas alguns sentem que ele não corresponde à funcionalidade geral e à experiência do usuário do TeamViewer.
Os revisores do G2 destacam que as fortes medidas de segurança e o suporte multiplataforma do TeamViewer o tornam uma escolha confiável para empresas que precisam se conectar a vários sistemas operacionais. Os usuários valorizam a capacidade de se conectar e controlar rapidamente dispositivos remotos, o que economiza tempo durante as sessões de suporte.
De acordo com feedback recente, o NetSupport Manager é elogiado por sua estabilidade e capacidades de gravação de sessões, que ajudam nas revisões de processos. No entanto, ainda enfrenta desafios para igualar o conjunto abrangente de recursos e a satisfação do usuário que o TeamViewer entrega consistentemente.
NetSupport Manager vs TeamViewer
Os revisores sentiram que NetSupport Manager atende melhor às necessidades de seus negócios do que TeamViewer.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NetSupport Manager é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao NetSupport Manager.
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
Licenças um pouco caras?
4 Comentários
G2
Você pode acessar sua conta do TeamViewer no site do TeamViewer para gerenciar suas licenças, lá você verá uma visão geral das licenças disponíveis, licenças...Leia mais
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