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Comparar Mopinion e Qualtrics Customer Experience 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.9% das avaliações)
Empresa (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Entre em Contato
Mopinion
Classificação por Estrelas
(28)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Qualtrics Customer Experience
Classificação por Estrelas
(747)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Qualtrics Customer Experience se destaca em fornecer insights acionáveis através de seus painéis e ferramentas de relatórios abrangentes, facilitando a captura de feedback dos clientes de vários canais. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de consolidar dados de e-mails, pesquisas e redes sociais, o que melhora a tomada de decisões.
- Os usuários dizem que o Mopinion se destaca por sua flexibilidade e facilidade de uso, especialmente para designers que desejam controle sobre a exibição dos módulos de feedback. Os revisores destacam a capacidade da plataforma de medir KPIs reais de experiência do cliente, em vez de apenas confiar em métricas tradicionais como o NPS.
- De acordo com avaliações verificadas, o Qualtrics Customer Experience tem uma ligeira vantagem na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta. Os usuários acham as múltiplas opções da plataforma para coleta e análise de dados particularmente benéficas, permitindo abordagens diversificadas para tarefas semelhantes.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Mopinion é notavelmente rápido e fácil de usar, com muitos elogiando seu assistente de integração intuitivo. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem treinamento extensivo.
- Os usuários destacam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte forte, o Mopinion recebe notas particularmente altas por seu atendimento ao cliente, com revisores observando a disposição da empresa em assinar Acordos de Proteção de Dados e fornecer a documentação necessária prontamente, melhorando a experiência de aquisição.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o Qualtrics Customer Experience tenha um conjunto robusto de recursos, alguns usuários se sentem sobrecarregados pela complexidade de suas opções. Em contraste, a interface direta do Mopinion e os painéis personalizáveis são frequentemente elogiados por tornar o monitoramento de feedback uma experiência tranquila.
Mopinion vs Qualtrics Customer Experience
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Qualtrics Customer Experience mais fácil de usar. No entanto, Mopinion é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Mopinion no geral.
- Os revisores sentiram que Qualtrics Customer Experience atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mopinion.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mopinion é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Qualtrics Customer Experience em relação ao Mopinion.
Preços
Preço de Nível Básico
Mopinion
Enterprise
Entre em Contato
Por Mês
Milhares de usuários otimizam a experiência online! Aproveite a flexibilidade do nosso software de feedback e obtenha uma cotação adaptada às suas necessidades.
- Múltiplos Canais Digitais
- Web - (até) visualizações de página ilimitadas/mês
- Feedback de Campanha de Email - (até) emails ilimitados/mês
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Entre em Contato
Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes.
- Análise de Contact Center
- Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento)
- Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento)
Teste Gratuito
Mopinion
Teste Gratuito disponível
Qualtrics Customer Experience
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.1
20
8.6
601
Facilidade de Uso
8.1
20
8.4
604
Facilidade de configuração
8.7
10
7.6
361
Facilidade de administração
8.3
9
8.0
350
Qualidade do Suporte
8.9
19
8.5
568
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
9
8.5
342
Direção de Produto (% positivo)
7.1
20
8.6
578
Recursos
Análise de redes sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
45
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
109
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.6
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
119
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
105
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
Recurso Não Disponível
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.8
97
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
7.7
72
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
7.2
81
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
133
Dados insuficientes disponíveis
8.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
123
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
9.4
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mopinion e Qualtrics Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Mopinion é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Qualtrics Customer Experience é categorizado como Retenção Proativa de Clientes, Genesys AppFoundry Marketplace, Loja SAP, Gestão de Experiência, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mopinion
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Qualtrics Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
18.5%
Impressão
7.4%
Lazer, Viagens e Turismo
7.4%
Programas de computador
7.4%
Telecomunicações
3.7%
Outro
55.6%
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Ensino superior
7.0%
Marketing e Publicidade
5.3%
Gestão Educacional
5.3%
Programas de computador
5.3%
Outro
66.9%
Principais Alternativas
Discussões
Julgamento
1 Comentário
Resposta Oficial de Mopinion
Mantemos sua caixa de entrada de feedback ativa, mas seus relatórios de feedback ficarão offline até que você faça o upgrade para um plano pago.Leia mais
Julgamento
1 Comentário
Resposta Oficial de Mopinion
Não, apenas seu nome e e-mail. Somente se você optar por fazer um upgrade após um teste, precisaríamos do seu cartão de crédito.Leia mais
Opções de Pagamento
1 Comentário
Resposta Oficial de Mopinion
Aceitamos todos os principais cartões de crédito para faturamento mensal/anual pré-autorizado. Para outros pagamentos (por exemplo, transferências...Leia mais
Como outros distritos escolares usam a plataforma? Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nosso uso.
3 Comentários
SW
Ft agree withutLeia mais
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentário
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeia mais
O Qualtrics é um CRM?
1 Comentário
RK
Não exatamente. Embora possa ser integrado com muitos CRMs, o Qualtrics é uma ferramenta de pesquisa e ajuda a coletar dados e fornecer feedback. Não é um...Leia mais
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