Comparar Mojo Dialer e RingCentral Contact Center 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.6% das avaliações)
Pequeno negócio (50.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$10.00 0 USER PER USER
Preço não disponível
Mojo Dialer
Classificação por Estrelas
(28)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10.00 0 USER PER USER
Navegue por todos os planos de preços 4RingCentral Contact Center
Classificação por Estrelas
(186)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre RingCentral Contact CenterResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o RingCentral Contact Center se destaca na unificação das interações com clientes em vários canais, com os usuários apreciando sua eficiência impulsionada por IA que simplifica a comunicação. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam melhorar sua experiência de atendimento ao cliente.
- Os usuários dizem que o Mojo Dialer se destaca por suas capacidades de integração, especialmente com o Follow Up Boss, o que permite um fluxo de trabalho contínuo. O recurso de discagem tripla é destacado como uma vantagem significativa, permitindo que os usuários alcancem mais pessoas em menos tempo, tornando-o ideal para equipes de vendas.
- De acordo com avaliações verificadas, o RingCentral Contact Center é elogiado por seu suporte ao cliente responsivo, com os usuários observando que seus pedidos são frequentemente resolvidos na primeira chamada. Este nível de suporte é crucial para equipes ocupadas que necessitam de soluções rápidas para manter a produtividade.
- Os revisores mencionam que o Mojo Dialer oferece um processo de configuração amigável, facilitando para novos usuários começarem. A conveniência de recursos como Mensagem de Caixa Postal e o banco de dados de clientes organizado melhora a experiência geral do usuário, particularmente para aqueles novos no software de discagem.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham classificações de facilidade de uso semelhantes, o RingCentral Contact Center tem uma ligeira vantagem na facilidade de configuração, o que pode ser um fator decisivo para empresas que buscam uma implementação rápida sem treinamento extenso.
- Os usuários expressam que, embora o Mojo Dialer tenha uma classificação de estrelas mais alta, a satisfação geral com os recursos abrangentes e o suporte do RingCentral Contact Center supera isso, especialmente para empresas que priorizam uma plataforma robusta de interação com o cliente.
Mojo Dialer vs RingCentral Contact Center
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, RingCentral Contact Center é mais fácil de configurar, enquanto Mojo Dialer é mais fácil de fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Mojo Dialer atende melhor às necessidades de seus negócios do que RingCentral Contact Center.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mojo Dialer é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do RingCentral Contact Center em relação ao Mojo Dialer.
Preços
Preço de Nível Básico
Mojo Dialer
I'M A TEAM. Lead Manager
$10.00
0 USER PER USER
NA
- Assistente de Importação Fácil de Usar Gerenciamento Avançado de Dados Amigável para Múltiplos Usuários Construtor de Email e Modelo de Email Aplicativo para iPad Aplicativo Mojo ID com Identificação de Chamadas Cartas
RingCentral Contact Center
Preço não disponívelTeste Gratuito
Mojo Dialer
Informação de teste não disponívelRingCentral Contact Center
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
25
8.4
145
Facilidade de Uso
8.5
25
8.5
148
Facilidade de configuração
7.8
9
8.3
79
Facilidade de administração
8.3
7
8.3
49
Qualidade do Suporte
8.1
23
7.9
129
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
7
8.0
50
Direção de Produto (% positivo)
6.7
25
7.1
137
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
13
Opções de discagem
8.3
20
8.4
24
|
Recurso Verificado
7.9
19
8.1
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Ferramentas do agente
6.5
11
|
Recurso Verificado
7.4
22
|
Recurso Verificado
8.4
18
|
Recurso Verificado
8.0
22
|
Recurso Verificado
8.8
14
|
Recurso Verificado
8.3
25
|
Recurso Verificado
Automação
7.9
17
|
Recurso Verificado
8.3
21
|
Recurso Verificado
7.3
14
|
Recurso Verificado
8.2
23
|
Recurso Verificado
8.1
18
|
Recurso Verificado
8.0
22
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.3
30
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
26
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
37
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
7.9
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
15
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mojo Dialer e RingCentral Contact Center é categorizado como Discador Automático
Categorias Únicas
Mojo Dialer não possui categorias únicas
RingCentral Contact Center é categorizado como Centro de Contato, Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Suporte Conversacional, Força de Trabalho do Contact Center, Gestão de Reclamações, e Gestão de Comunicações com o Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mojo Dialer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingCentral Contact Center
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
64.3%
Desenvolvimento de Programas
3.6%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.6%
Marketing e Publicidade
3.6%
Consultoria de Gestão
3.6%
Outro
21.4%
Programas de computador
7.4%
Telecomunicações
6.9%
Serviços ao consumidor
6.9%
Serviços financeiros
6.9%
Seguro
5.1%
Outro
66.9%
Principais Alternativas
Discussões
Mojo Dialer não possui discussões com respostas
How good is RingCentral?
2 Comentários
CW
Great productLeia mais
RingCentral Contact Center não possui mais discussões com respostas
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