Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Microsoft System Center e SysAid 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
ServiceNow IT Service Management
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (46.1% das avaliações)
Mercado médio (59.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 1 Agent Por Ano
Microsoft System Center
Classificação por Estrelas
(585)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (46.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Microsoft System CenterSysAid
Classificação por Estrelas
(731)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 Agent Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SysAid se destaca na experiência de criação de tickets com uma pontuação de 8,8, enquanto o Microsoft System Center fica atrás com uma pontuação de 8,6. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do SysAid facilita a criação e gestão eficiente de tickets pelos usuários.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do SysAid é avaliada em 9,0, significativamente mais alta que a do Microsoft System Center, que é de 8,0. Os usuários no G2 apreciam o serviço ao cliente responsivo do SysAid e os recursos úteis, que melhoram sua experiência geral.
- Os usuários do G2 destacam a facilidade de uso do SysAid com uma pontuação de 8,9, em comparação com os 7,7 do Microsoft System Center. Os usuários dizem que a navegação direta e o design amigável do SysAid contribuem para um processo de integração mais suave.
- Os usuários relatam que os recursos de automação do SysAid, particularmente na gestão de incidentes, são altamente eficazes, com uma pontuação de 9,1 para automação de roteamento de tickets. Em contraste, os recursos de automação do Microsoft System Center são avaliados mais baixos, indicando que o SysAid pode proporcionar um fluxo de trabalho mais simplificado.
- Os revisores mencionam que as capacidades de monitoramento de desempenho do SysAid são avaliadas em 9,0, enquanto o registro de desempenho do Microsoft System Center é ligeiramente inferior, com 8,5. Os usuários dizem que as ferramentas de monitoramento abrangentes do SysAid permitem uma melhor visibilidade do desempenho do sistema.
- Os usuários no G2 apreciam os recursos de relatórios do SysAid, com uma pontuação de 9,1, que supera os 8,9 do Microsoft System Center. Os revisores dizem que o SysAid fornece relatórios mais personalizáveis e perspicazes, facilitando a análise de dados e a tomada de decisões informadas pelas equipes.
Microsoft System Center vs SysAid
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SysAid mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com SysAid em geral.
- Os revisores sentiram que SysAid atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft System Center.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SysAid é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SysAid em relação ao Microsoft System Center.
Preços
Preço de Nível Básico
Microsoft System Center
Preço não disponívelSysAid
Help Desk
Teste Grátis
1 Agent Por Ano
Uma plataforma abrangente de Help Desk com IA generativa, revolucionando a gestão de tickets de TI e a entrega de serviços.
- Chatbot de IA
- Gestão de Ativos
- Portal de Autoatendimento
Teste Gratuito
Microsoft System Center
Informação de teste não disponívelSysAid
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
478
8.9
587
Facilidade de Uso
7.7
477
8.9
590
Facilidade de configuração
7.0
320
8.5
519
Facilidade de administração
7.9
323
8.8
516
Qualidade do Suporte
8.0
444
9.0
579
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
298
9.1
508
Direção de Produto (% positivo)
7.4
461
9.1
558
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.6
37
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
6.0
38
Dados insuficientes disponíveis
5.7
39
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.5
83
8.9
314
Administração
8.7
62
|
Recurso Verificado
8.8
232
|
Recurso Verificado
8.6
63
|
Recurso Verificado
8.7
263
|
Recurso Verificado
8.7
65
|
Recurso Verificado
8.8
270
|
Recurso Verificado
Serviço de Atendimento
8.7
58
|
Recurso Verificado
9.5
287
|
Recurso Verificado
8.5
59
|
Recurso Verificado
9.3
279
|
Recurso Verificado
8.3
59
|
Recurso Verificado
8.9
255
|
Recurso Verificado
Gestão
8.9
16
|
Recurso Verificado
8.7
251
|
Recurso Verificado
8.5
16
|
Recurso Verificado
9.0
254
|
Recurso Verificado
8.6
13
|
Recurso Verificado
8.7
236
|
Recurso Verificado
8.7
13
|
Recurso Verificado
8.7
236
|
Recurso Verificado
8.3
13
8.3
180
|
Recurso Verificado
Funcionalidade
8.6
13
|
Recurso Verificado
9.4
262
|
Recurso Verificado
8.5
14
8.8
222
|
Recurso Verificado
9.0
16
|
Recurso Verificado
8.9
229
|
Recurso Verificado
8.8
15
|
Recurso Verificado
8.5
218
|
Recurso Verificado
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de AIOpsOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Infraestrutura de Data Center (DCIM)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.7
8
Não há dados suficientes
Gestão de desempenho
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
406
Dados insuficientes disponíveis
8.9
418
Dados insuficientes disponíveis
9.1
426
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
Dados insuficientes disponíveis
8.5
375
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
415
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
Dados insuficientes disponíveis
8.3
325
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
7.4
295
Dados insuficientes disponíveis
8.8
392
Dados insuficientes disponíveis
9.0
384
Dados insuficientes disponíveis
8.6
312
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Microsoft System Center e SysAid é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Categorias Únicas
Microsoft System Center é categorizado como Gerenciamento de Infraestrutura de Data Center (DCIM), Gestão de TI Empresarial, Gerenciamento de Endpoint, e Gerenciamento de Patches
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Microsoft System Center
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SysAid
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
19.1%
Gestão Educacional
6.2%
Administração governamental
5.5%
Programas de computador
5.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.9%
Outro
60.2%
Tecnologia da informação e serviços
14.2%
Hospital & Assistência à Saúde
7.3%
Serviços financeiros
4.6%
Bancário
4.2%
Programas de computador
3.2%
Outro
66.5%
Principais Alternativas
Discussões
O que o Microsoft System Center faz?
2 Comentários
SC
O Microsoft System Center é um conjunto de ferramentas de gerenciamento para infraestrutura de TI. Os componentes incluem SCCM para implantação de software,...Leia mais
Microsoft System Center não possui mais discussões com respostas
O SysAid permite autenticação moderna em e-mails monitorados?
2 Comentários
Resposta Oficial de SysAid
No SysAid, temos integração de e-mail automatizada, que é afetada pelo anúncio da Microsoft de que eles estão desativando a autenticação básica para e-mail...Leia mais
Compatibilidade do SysAid com o Exchange Server 2013 e superior?
1 Comentário
BU
Sim, o SysAid funciona com o Exchange 2013 e superior.Leia mais
Estou interessado em como outros o implementaram e em usos que podem ser benéficos para nossa empresa.
1 Comentário
BU
Nós implementamos isso como a solução completa em nuvem. Temos também um servidor local para gerenciamento de patches.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
