Comparar Lytics e Totango

Visão Geral
Lytics
Lytics
Classificação por Estrelas
(69)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 2
Totango
Totango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Totango se destaca na satisfação do usuário, com uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Lytics. Os usuários apreciam sua integração perfeita com o Salesforce, que permite atualizações automáticas, tornando-o uma escolha conveniente para gerenciar dados de clientes.
  • De acordo com avaliações verificadas, a interface amigável do Totango é frequentemente destacada, com muitos usuários observando como é fácil rastrear a saúde e o engajamento do cliente em um só lugar. Este design intuitivo ajuda as equipes a se manterem organizadas sem o incômodo de lidar com várias ferramentas.
  • Os usuários dizem que o Lytics teve um impacto positivo na eficácia de seu marketing, particularmente através de seu motor de decisão e recursos de conexão em nuvem. Essa capacidade permite que as empresas melhorem o engajamento do cliente, mostrando a força do Lytics em aplicações focadas em marketing.
  • Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas sejam relativamente fáceis de configurar, o Totango supera o Lytics com um processo de integração mais direto. Os usuários expressaram apreço pelo assistente de integração intuitivo do Totango, que simplifica a experiência inicial de configuração.
  • Os usuários destacam que o Lytics oferece ferramentas de modelagem robustas que são amigáveis para equipes de marketing, permitindo uma rápida adaptação à plataforma. No entanto, alguns usuários acham que o Totango fornece uma visibilidade mais clara em contas e tarefas, o que pode ser crucial para a gestão de sucesso do cliente.
  • De acordo com feedbacks recentes, a qualidade do suporte do Totango é altamente avaliada, com os usuários sentindo que a plataforma tem sido uma boa parceira em seus empreendimentos comerciais. Em contraste, embora o Lytics também receba comentários positivos para o suporte, não atinge o mesmo nível de satisfação relatado pelos usuários do Totango.

Lytics vs Totango

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Totango mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Totango em geral.

  • Os revisores sentiram que Totango atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lytics.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Totango é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Totango em relação ao Lytics.
Preços
Preço de Nível Básico
Lytics
Cloud Connect
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 2
Totango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Lytics
Teste Gratuito disponível
Totango
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.6
61
8.3
966
Facilidade de Uso
7.8
61
8.2
980
Facilidade de configuração
7.1
29
7.4
492
Facilidade de administração
7.6
30
7.8
360
Qualidade do Suporte
8.1
60
8.4
814
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
30
8.6
360
Direção de Produto (% positivo)
7.8
58
8.7
943
Recursos
Não há dados suficientes
7.9
818
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
752
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
746
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
639
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
759
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
697
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
569
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
7.8
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
674
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
495
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
700
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
725
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
710
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
741
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
709
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
6.8
63
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
55
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.9
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.3
19
7.6
224
Fornecimento de dados
9.1
15
|
Recurso Verificado
8.1
178
|
Recurso Verificado
8.0
16
|
Recurso Verificado
8.1
178
|
Recurso Verificado
8.0
16
|
Recurso Verificado
7.1
110
8.2
16
|
Recurso Verificado
7.6
113
Inteligência
8.2
15
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
15
|
Recurso Verificado
7.2
157
|
Recurso Verificado
8.6
13
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.7
92
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Mapeamento da Jornada do ClienteOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
7.7
192
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
139
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
132
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.1
270
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
199
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Não há dados suficientes
7.8
126
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Não há dados suficientes
8.1
243
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
221
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
202
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
199
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
204
Dados insuficientes disponíveis
7.7
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de IdentidadeOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Software de Firewall
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lytics
Lytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
16.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
57.6%
Empresa(> 1000 emp.)
25.8%
Totango
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
22.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
57.2%
Empresa(> 1000 emp.)
20.5%
Indústria dos Avaliadores
Lytics
Lytics
Publicação
31.8%
Marketing e Publicidade
10.6%
Serviços financeiros
10.6%
Produção de Mídia
7.6%
Programas de computador
6.1%
Outro
33.3%
Totango
Totango
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
18.9%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Principais Alternativas
Lytics
Alternativas para Lytics
Twilio Segment
Twilio Segment
Adicionar Twilio Segment
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Adicionar Tealium Customer Data Hub
Bloomreach
Bloomreach
Adicionar Bloomreach
Treasure Data Customer Data Platform
Treasure Data Customer Data...
Adicionar Treasure Data Customer Data Platform
Totango
Alternativas para Totango
Custify
Custify
Adicionar Custify
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
Planhat
Planhat
Adicionar Planhat
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
Discussões
Lytics
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Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
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2 Comentários
JT
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