# Lytics Reviews **Vendor:** Lytics **Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 70 ## About Lytics Lytics é uma plataforma de dados de clientes de primeira linha para clientes do Google Cloud e 100% nativa do Google Cloud. O Lytics CDP oferece uma arquitetura moderna e componível que se adapta e acelera sua estratégia de dados em nuvem. Integrado com os data warehouses em nuvem existentes, o Lytics ajuda as empresas a construir uma base de dados primários unificada, resolvendo identidades para construir e manter perfis abrangentes que são compatíveis, extensíveis e acessíveis. O Lytics se conecta a um ecossistema robusto para enriquecimento e ativação de terceiros usando ETL reverso, IA generativa e o conjunto mais abrangente de conexões em tempo real com DSPs e sistemas de ação na indústria. A abordagem única do Lytics permite que as marcas trabalhem sem silos a partir de uma fonte confiável de verdade, reinventando como elas aproveitam seus próprios dados de clientes para aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o ROI, capacitando os usuários de negócios com os insights e ferramentas de que precisam para impulsionar a ação enquanto permite a conformidade com as regulamentações globais de residência e privacidade de dados do consumidor. ## Lytics Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam as capacidades de **ativação de audiência** do Lytics, melhorando o retargeting e a segmentação para um direcionamento aprimorado. (1 reviews) - Os usuários valorizam o Lytics por suas **capacidades excepcionais de gerenciamento de dados** , melhorando o retargeting e a segmentação para um direcionamento aprimorado. (1 reviews) - Os usuários valorizam o Lytics por sua **segmentação de dados eficaz** , melhorando significativamente os esforços de segmentação e retargeting. (1 reviews) - Os usuários valorizam o Lytics por sua **flexibilidade** em retargeting e segmentação, aprimorando suas estratégias de segmentação de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários valorizam o Lytics por sua **criação eficaz de jornadas** , aprimorando as capacidades de retargeting e segmentação para uma segmentação precisa. (1 reviews) - Campanhas de Marketing (1 reviews) - Personalização de Marketing (1 reviews) - Qualidade da Plataforma (1 reviews) - Relatório (1 reviews) - Segmentação (1 reviews) ## Lytics Reviews ### 1. Interface Simples e Poderosa com Integrações CDP Sem Interrupções **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Lytics?** Interface simples, mas poderosa. Ótimo trabalho da equipe Lytics em torná-la fácil de usar e navegar. Também oferece as capacidades de integração necessárias com as ferramentas exigidas para um CDP. No geral, é uma ótima ferramenta. **O que você não gosta em Lytics?** Suporte de unificação limitado. Funciona apenas no nível de Conta e não em Contato. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os clientes visitam vários sites da Akamai em diferentes momentos e acabam com informações fragmentadas. Sem o Lytics, seria difícil conectar os pontos entre essas visitas. O Lytics nos ajuda a obter insights sobre o comportamento dos clientes e os eventos que os clientes realizaram em sessões anteriores, o que, por sua vez, nos ajuda a fornecer conteúdo web personalizado. Também o usamos para direcionar clientes para vendas adicionais. ### 2. Gerente de Marketing Digital TD **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dipti B. | Digital Performance Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **O que você mais gosta em Lytics?** Usamos o Lytics por aproximadamente 3 a 4 anos devido às suas excelentes capacidades de retargeting e criação de segmentação para um melhor direcionamento. **O que você não gosta em Lytics?** A plataforma não está totalmente otimizada para layouts responsivos. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alvejando dados em tempo real ### 3. Plataforma Revolucionária para Profissionais de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Babita C. | Search Engine Optimization Expert, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **O que você mais gosta em Lytics?** Lytics melhorou significativamente nossa eficácia de marketing e engajamento com os clientes. Lytics nos capacita a prosperar e oferecer uma experiência excepcional ao cliente por meio de seu mecanismo de decisão e recursos de conexão em nuvem. **O que você não gosta em Lytics?** Em um mercado competitivo, a Lytics nos ajudou a nos destacar e a oferecer experiências digitais personalizadas. Portanto, ainda não enfrentei nenhuma insatisfação, estou satisfeito com os resultados. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lytics resolve o problema de construir campanhas de marketing 1-a-1. Também nos beneficia ao focar em insights de comportamento e ciência de dados avançada, permitindo-nos entregar marketing personalizado em escala. Experiência geral excelente com Lytics! ### 4. Faz um trabalho muito bom no CDP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy G. | Data Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em Lytics?** A capacidade de unificar dados de forma simples entre canais nos economizou muito tempo durante um dia de negócios comum. As interfaces são fáceis de entender e há um bom esforço para garantir que materiais de apoio estejam disponíveis caso surjam dúvidas ou preocupações. **O que você não gosta em Lytics?** Os painéis não são tão amigáveis quanto eu esperava e o atendimento ao cliente pode ser difícil de contatar. Tempos de resposta mais rápidos são muito desejados. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Unificando dados em todos os canais em um só. Ser capaz de criar segmentos de consumidores e painéis para visualizar o comportamento do cliente. ### 5. Lytics como um CDP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Marketing Technology Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **O que você mais gosta em Lytics?** Os gráficos de ID podem ser um tópico desafiador de abordar. A Lytics torna simples de implementar e entender. **O que você não gosta em Lytics?** Quando você tem um problema de implementação que resulta em perfis caindo em um estado não saudável, é um grande esforço limpá-lo. Normalmente, é mais fácil fazer uma reconstrução completa de todos os perfis na sua conta. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lytics nos ajudou a conectar perfis de CRM a perfis da web. Percebemos que temos uma grande quantidade de nossos clientes e potenciais clientes visitando o site de forma anônima. Podemos usar os recursos do Lytics para fazer uma melhor suposição sobre a identificação das associações de público desses usuários. **Official Response from Kris Kessler:** > Caro David, obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma resenha tão eloquente. Estamos entusiasmados por você ter compartilhado sua experiência com o Lytics com seus colegas e conosco. Nossa equipe certamente ficará feliz em ler o que você escreveu. Lamento saber que você teve uma experiência frustrante com falhas nos perfis, mas agradeço por nos informar sobre isso. Seu feedback nos ajuda a melhorar. Obrigado novamente pelos comentários gentis, e esperamos ouvir de você novamente. ### 6. Excelentes capacidades de UI e agregação de dados para a organização empresarial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **O que você mais gosta em Lytics?** A Live Nation se beneficia da interface de usuário excepcional da Lytics, das auditorias de dados e da qualidade/volume geral de integração. Muitos desafios arquitetônicos e técnicos são resolvidos entre as equipes. **O que você não gosta em Lytics?** A rotatividade de pessoal, os gatilhos de dados em tempo real, o monitoramento de entrada/saída de dados e a linguagem de consulta proprietária têm sido obstáculos que a Live Nation teve que enfrentar. O monitoramento, especificamente, exigiu soluções caseiras criadas pela Live Nation para resolver disparidades e problemas de dados. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** A Lytics se destaca na agregação e criação/ativação de perfis. Para fontes de dados díspares que precisam ser unidas e acionadas rapidamente, é uma excelente ferramenta. Dependendo do seu modelo de dados existente, algumas funcionalidades baseadas em tempo e específicas de carimbo de data/hora podem ser difíceis de usar. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Lytics para ativações de dados em tempo real e em lote, bem como para a criação de audiências para nossas equipes de Mídia Paga. Isso permitiu uma maior autonomia e eficácia para os profissionais de marketing, sem depender de equipes adicionais focadas em dados. **Official Response from Kris Kessler:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar esta incrível avaliação. ### 7. Grande valor agregado ao nosso conjunto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **O que você mais gosta em Lytics?** Facilidade de uso, nossa equipe de marketing aprendeu a usar a plataforma muito rapidamente. A velocidade da plataforma também é muito boa. As ferramentas de modelagem são muito amigáveis para o marketing. **O que você não gosta em Lytics?** Nada ainda, a plataforma funciona como esperado. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Ótima Plataforma **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentação rápida de clientes, ingestão rápida de dados, integrações pré-construídas para extrair os dados facilmente. **Official Response from Kris Kessler:** > Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar suas experiências com a Lytics. Obrigado por ser um cliente da Lytics, adoramos trabalhar com você! ### 8. Ótimo CDP com muitos recursos e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | VP Technology - Business Intellignence and Data, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **O que você mais gosta em Lytics?** Poderíamos iniciar isso rapidamente sem muitos custos indiretos e começar a coletar dados sobre nossos clientes e suas interações com nossas propriedades na web. Com base nesses dados, poderíamos tomar decisões de marketing informadas e ver o retorno sobre o investimento começando quase imediatamente após a implementação. **O que você não gosta em Lytics?** A única desvantagem é que requer algum planejamento sobre como você deseja configurar seus relacionamentos, e leva um pouco de tempo para corrigir se você não fizer isso corretamente. Este cenário certamente não é um obstáculo. É possível fazer as correções necessárias; no entanto, a equipe da Lytics está envolvida e faz recomendações sólidas desde o início para evitar que isso ocorra, se possível. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos procurando tomar decisões de marketing mais informadas com base no comportamento dos usuários e nos insights sobre nossos clientes. Como mencionado anteriormente, já vemos retorno sobre o investimento em várias campanhas de marketing. ### 9. Plataforma Poderosa de Dados de Clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **O que você mais gosta em Lytics?** Integrações. Facilidade de uso. Boa interface de usuário. Boa arquitetura. **O que você não gosta em Lytics?** A arquitetura de banco de dados em grafo pode ser complicada de integrar com suas ferramentas atuais de gerenciamento de usuários. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Engajamento do cliente. Coordene campanhas de marketing. Ativação de audiência omnicanal. **Official Response from Kris Kessler:** > Estamos muito gratos por suas palavras gentis. Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. ### 10. construtor de segmentos de público amigável ao usuário usando mais de 250 pontos de dados e centenas de fontes de público **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **O que você mais gosta em Lytics?** 1. a ferramenta para construir e identificar um público é poderosa, mas fácil de usar 2. somos capazes de ativar muitas conexões diferentes de forma muito eficiente 3. a aparência do construtor de segmentos nos permite mostrar aos clientes e impressioná-los com nosso nível de conhecimento **O que você não gosta em Lytics?** não é possível detalhar uma audiência criada - contagens para cada variável dentro da audiência **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** não é um banco de dados de audiência unificado, mas - faz tudo o que precisamos agora... de forma eficiente e poderosa **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** identificar um público-alvo para nossos clientes ativarem e alcançarem programaticamente ### 11. A Inteligência de um Negócio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Criar públicos personalizados para cada campanha que temos. **O que você não gosta em Lytics?** Exportar dados/públicos para ativar em outras plataformas. Quando não há integração, é um pouco doloroso de fazer. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Certifique-se de ter um desenvolvedor ao seu lado para aproveitar ao máximo esta ferramenta incrível. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entendemos melhor nossos clientes. Somos capazes de compreender todo o ciclo de vida do cliente e, portanto, aumentar o valor vitalício do cliente enviando mensagens relevantes na fase certa do ciclo de vida do cliente. ### 12. Ótima evolução do CDP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart P. | Head of Customer Acquisition, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **O que você mais gosta em Lytics?** A plataforma e o atendimento ao cliente são excelentes. **O que você não gosta em Lytics?** Atualmente, não temos nenhuma antipatia com Lytics. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos envolver nossos usuários de maneira clara e concisa, mostrar mensagens e conteúdos relevantes. ### 13. Isso simplifica muito a tarefa de tomada de decisão dentro da minha empresa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dina T. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2020 **O que você mais gosta em Lytics?** Sua interface é bastante simples e fácil de usar, o fato de me permitir acessar um grande número de recursos para melhorar minhas campanhas de marketing a tornou minha mão direita em tudo relacionado à criação, design e implementação de estratégias de marketing digital dentro da minha empresa, seu painel de estatísticas me mostra as informações de uma forma bastante atraente e resumida, o que simplifica muito a tarefa de tomada de decisão dentro da minha empresa de uma maneira bastante prática, o fato de me permitir segmentar meus clientes e obter feedback com base no meu público-alvo parece ideal para eu criar e projetar novas estratégias de uma forma muito mais simples e prática. **O que você não gosta em Lytics?** Minha maior reclamação é o atendimento ao cliente deles, eles respondem a tudo com um longo atraso, então se você tiver um problema e puder resolvê-lo sozinho, faça-o, caso contrário, pense duas vezes antes de recorrer a eles, já que podem demorar até uma semana para responder a perguntas simples e sem a solução certa para o seu pior caso. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tem sido muito útil para mim melhorar minhas campanhas de marketing de uma maneira muito mais simples e rápida, permitindo-me inovar e criar novas estratégias que se adaptam melhor às necessidades atuais tanto da minha empresa quanto dos meus clientes e, dessa forma, meu segmento de clientes prefere adquirir meus produtos e serviços em vez dos da concorrência. ### 14. Boa plataforma CDP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **O que você mais gosta em Lytics?** Adotante de Integração Pré-Construída Segmentação **O que você não gosta em Lytics?** As capacidades de análise embutidas não são poderosas. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CRIANDO GRANDES CAMPANHAS ### 15. Marketing direcionado para grandes empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hailey S. | Associate Director of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Como profissional de marketing, a melhor parte do Lytics são os programas personalizados disponíveis para cada parte individual da empresa, bem como para cada cliente individual. Lytics não só me permite segmentar com base em informações demográficas, mas também fornece afinidades e itens que normalmente não seriam encontrados em sites de marketing. **O que você não gosta em Lytics?** Como uso o Lytics em tantos mini-sites, gostaria que houvesse mais aspectos de design para personalizar - muitas vezes, parece que os pop-ups são extremamente semelhantes. Seria incrível se pudéssemos incorporar elementos interativos como enquetes, vídeos, etc. nas caixas deslizantes para "quebrar o ruído" e incentivar os usuários a clicar. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Se você está tendo dificuldades para alcançar públicos específicos, Lytics é definitivamente para você. Isso só melhorará suas comunicações ao adicionar outro ponto de contato para alcançar o cliente pretendido. Outra consideração importante é o fato de que você pode usar o Lytics para mais do que apenas marketing de sites - nós, por exemplo, o usamos na criação de públicos de e-mail para usar no Message Central. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos conseguido alcançar clientes-alvo em um novo nível - um novo ponto de contato. Isso abriu muitas portas para nós na comunicação com clientes que podem não responder por e-mail ou outros canais. Além disso, a ferramenta de criação de "audiência" tem sido fundamental na segmentação de clientes por e-mail (via Message Central); ela nos permitiu criar campanhas específicas para públicos extremamente específicos (ou seja, aqueles com alta afinidade, informações demográficas únicas, etc.). ### 16. Lytics tem sido ótimo para o nosso negócio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2020 **O que você mais gosta em Lytics?** A Lytics oferece uma ótima funcionalidade com suas habilidades de afinidade de conteúdo e a capacidade de classificar visitantes do site que de outra forma seriam desconhecidos. **O que você não gosta em Lytics?** A Lytics poderia melhorar seus painéis para serem um pouco mais amigáveis ao usuário. A funcionalidade e as capacidades são ótimas, mas a forma como a informação está organizada poderia ter pequenas melhorias. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Explore todos os muitos recursos que a Lytics tem a oferecer! **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Lytics está nos ajudando a resolver o problema de usuários não identificados. Para alguns artigos em nosso site, os usuários não precisam estar logados para visualizar, e assim perdemos a oportunidade de capturar informações completas do perfil desses usuários, mas a Lytics nos ajuda a identificar o tipo de conteúdo que esses "desconhecidos" visualizam e obter uma imagem melhor de como eles se encaixam em nossa base de usuários. ### 17. Um CDP em rápida evolução com bases sólidas e uma ótima equipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cem S. | Marketing Technology Manager, Publicações, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** O NLP integrado torna o Lytics uma boa combinação para editores ou empresas que possuem um motor de conteúdo produtivo em funcionamento. As classificações de NLP permitem definições de audiência em torno da afinidade de conteúdo (junto com outros sinais), e as integrações embutidas significam que essas audiências podem ser facilmente direcionadas em vários canais pagos e próprios. Sua biblioteca JavaScript Pathfora oferece capacidades de personalização prontas para uso. E sua API REST é fácil de trabalhar. Sua capacidade de resolução de identidade permite uma visão unificada do cliente em diferentes dispositivos, navegadores e domínios. Desde a gestão diária de contas até o suporte que podem oferecer ao trabalhar com sua API ou experimentar capacidades de Ciência de Dados, a equipe da Lytics é fantástica. **O que você não gosta em Lytics?** Como em muitos outros CDPs, os relatórios e a visualização integrados são limitados. Mas os dados armazenados no Lytics podem ser exportados por vários meios, então a capacidade de exportar para uma ferramenta focada em relatórios está disponível. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Lytics para definir audiências com base na afinidade de conteúdo/interesse em certos tópicos e para direcionar essas audiências em vários canais pagos e próprios. Também enriquecemos outras plataformas (como um DMP) com audiências do Lytics. Muitas organizações tentam construir seus próprios CDPs. Algumas fazem isso com foco em relatórios, outras com foco em ativação - seja personalização no local ou sincronização de audiências com outras plataformas. O Lytics é especialmente forte no lado da ativação. Portanto, organizações que trabalham nesse sentido devem considerar trabalhar com um parceiro assim, em vez de construir seus próprios gráficos de audiência e conhecimento e manter conectores. ### 18. Lytics + Eloqua torna a vida mais fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Falando do caso de uso com o qual estou mais familiarizado, minha coisa favorita é a capacidade de facilmente integrar a atividade do site e combiná-la com os dados de contato do Eloqua para oferecer aos nossos contatos conteúdo que seja relevante para eles no momento em que mais os ajudará. **O que você não gosta em Lytics?** Na verdade, eu não gosto da nomenclatura do Lytics. Acho que é um pouco confusa, e também não gosto do fato de não haver uma maneira fácil de configurar uma notificação se o seu fluxo de trabalho falhar. Você tem que construir a funcionalidade por conta própria, ou tem que se lembrar de entrar e verificar, ou esperar que alguém lhe diga que algo está errado para descobrir que falhou. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Avalie a complexidade dos projetos que você está pensando em usar o Lytics para alimentar. Se você simplesmente precisa de segmentação, esta ferramenta é para você. Se você precisa de mais orquestração de jornada/pensamento complexo, continue pesquisando. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvi que não podíamos aproveitar a atividade do site nativamente no Eloqua, e a campanha foi bem-sucedida. Também compartilhamos muito conhecimento sobre Lytics com nossas equipes digitais que usam a segmentação para campanhas de PPC. ### 19. Líder claro no espaço CDP! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie H. | Solutions Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Eu gosto de como é fácil de usar - podemos treinar nossos jovens profissionais de marketing que não têm experiência com codificação ou habilidades em SQL e eles podem realmente implementar e colocar em prática suas ideias. Fácil de testar. Se um esforço não for tão bem-sucedido quanto você pensa que poderia ser, então pause e tente algo diferente. Isso empodera a todos. **O que você não gosta em Lytics?** Lutamos com a resolução de identidade, mas isso é principalmente do nosso lado e de como nosso sistema CRM identifica um único perfil - simplesmente não se alinha bem com o Lytics. Também não gosto da falta de desenvolvimento de recursos. Acho que o Lytics realmente precisa considerar mais desenvolvimento e recursos voltados para o cliente. Temos 9 clientes que apoiamos dentro do guarda-chuva da Agora e eles sempre perguntam quais são os últimos recursos do Lytics. Consistentemente lutamos para responder a isso. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lytics permite que equipes que desejam segmentar um determinado grupo de pessoas criem o público por conta própria e exportem via CSV. Isso tem sido muito útil com nossos grupos de Telesserviços, pois eles são cobrados toda vez que querem uma nova "extração de lista" da nossa equipe de CRM. A exportação CSV permite que incluam quaisquer campos de dados que desejem, eles também usam dados de terceiros da Epsilon sobre o domicílio dos clientes, renda, hábitos de consumo, etc., para permitir que as equipes de vendas tenham uma conversa mais informada com seus potenciais compradores. Ainda me impressiona quantas maneiras diferentes as pessoas usam o Lytics e veem os benefícios. Quase todos os dias, há uma nova ideia que ajudamos a implementar. ### 20. Ótima plataforma para impulsionar o marketing omnicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annemarie O. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Lytics é um software único porque você pode usá-lo para criar múltiplos pontos de contato com seus clientes enquanto utiliza uma variedade de variáveis e fontes de dados. Além disso, ele reúne dados demográficos e de clientes em uma interface de usuário limpa e simples. Por último, a equipe da Lytics está sempre disposta a ajudar a configurar audiências, analisar dados e fazer sugestões. Lytics ajudou nosso resultado final ao aumentar nossa receita em $50.000 adicionais. Este é um dinheiro que de outra forma não teríamos conseguido. **O que você não gosta em Lytics?** A principal coisa que não gosto é em relação à interface do usuário. Quando você publica uma campanha, não há como desativá-la completamente (ou arquivar) a menos que você defina uma "data de término". Gostamos de manter nossas campanhas ativas e determinar o sucesso semanalmente, então algumas ficam ativas por mais tempo do que outras. Nesse caso, quando finalmente estamos prontos para desativá-las, só podemos "pausar". Quando uma campanha é pausada, ela permanece na seção "Campanhas Publicadas" e pode ficar congestionada. Este é um pequeno contratempo em uma interface que, de outra forma, é fácil de usar e limpa. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Considere os dados que você pode obter apenas do Lytics e as possibilidades são infinitas. Adicione a interface fácil de usar e a equipe de suporte e é uma escolha óbvia. Para aqueles que procuram aumentar seus lucros ou apenas encontrar um ponto de contato adicional para alcançar os clientes, Lytics é o software para você. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Lytics para criar campanhas de marketing direcionadas e aumentar nossa presença omnicanal para nossos clientes. Somos capazes de usar audiências do Lytics para direcionar clientes via web, e-mail e até mesmo impressão! ### 21. Equipe de suporte incrível e gerente de contas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Nossa gerente de contas, Megan, está sempre disposta a ajudar e responde de maneira oportuna. A equipe de suporte também é ótima. O Lytics é super fácil de usar, mas o Learn Lytics é útil se você não conseguir entrar em contato com o suporte por qualquer motivo. **O que você não gosta em Lytics?** Ainda estamos apenas no processo de implementação e não tivemos a oportunidade de explorar profundamente o uso da plataforma, então não chegamos ao ponto em que precisamos realmente colaborar com a equipe da Lytics para alcançar nosso objetivo. No entanto, isso não é algo que eu desgoste na Lytics, é mais uma questão organizacional do nosso lado. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Para garantir que você tenha um recurso dedicado que possa realmente se empenhar em implementar o Lytics em sua organização. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não saber quem é nosso público e não conseguir gerar leads ativos para nossas equipes de vendas perseguirem. Como mencionado, ainda não nos aprofundamos o suficiente na plataforma para ter resolvido qualquer um de nossos problemas, mas acredito que a Lytics está construindo nosso público e teremos um grande reservatório de dados que poderemos explorar. ### 22. Como conhecer melhor seus clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alam M. | Head Of Marketing, Bens de Consumo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Posso segmentar usuários de qualquer maneira que eu quiser, desde a URL visitada até o conteúdo com o qual eles interagiram no site. A profundidade da segmentação é incomparável e continua a nos proporcionar um maior entendimento do cliente cada vez que construímos um novo público. **O que você não gosta em Lytics?** Vocês estão baseados nos EUA, e nós estamos no Reino Unido :) **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Abandono de carrinho: temos opções para segmentar à medida que saem, retornam e por produto para personalizar a mensagem. Trabalhamos com vários parceiros para fornecer conteúdo específico para o público-alvo, e os interesses/propensão a gostar de um produto similar nos ajudam a ampliar o volume de audiência. ### 23. Lytics, bom CDP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Ter todos os nossos atributos de clientes dentro da plataforma disponíveis para outros sistemas usarem também. **O que você não gosta em Lytics?** As integrações atuais com o Salesforce Marketing Cloud não são em tempo real e são limitadas. Às vezes, ocorrem problemas com as integrações que temos com ferramentas de terceiros. Parece que, quando são novas, apresentam alguns problemas. Eles são resolvidos, mas é um pouco difícil. Também não temos um bom sistema de alertas em torno da ferramenta para nos informar quando algo está quebrado. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Se você tiver muitos dados e precisar de tudo em tempo real, trabalhe em estreita colaboração e informe a Lytics sobre isso para que você possa otimizá-lo da melhor maneira possível. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tendo segmentos, atributos e lógica, tudo em um único local/fonte. ### 24. Ótimo, CDP Amigável ao Usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2020 **O que você mais gosta em Lytics?** A construção do público é super clara, e eu adoro o feedback imediato em termos de dimensionamento. **O que você não gosta em Lytics?** Não há capacidade de exportar relatórios/construir relatórios personalizados. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** É um ótimo CDP, mas não tem capacidade interna para exportar/personalizar relatórios. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos unificando a mídia em uma variedade de canais e parceiros de ativação, e usando o Lytics para rastrear a exposição e as conversões em nível de usuário. ### 25. O CDP mais avançado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** integração perfeita e fácil com plataformas externas. Compositor de segmentos fácil e ótimo suporte da equipe de sucesso. CDP muito inteligente - segmentos comportamentais baseados em um sistema de pontuação de 5, segmentos de afinidade, recomendações de conteúdo e personalização. Eles têm tudo o que um profissional de marketing moderno poderia pedir. **O que você não gosta em Lytics?** Recurso de pop-up. Interface de usuário muito ruim, não é flexível em termos de design, às vezes apresenta problemas de direcionamento. Não é fácil de visualizar e fazer QA (especialmente se você quiser visualizar o pop-up após definir todas as regras). Não é possível priorizar múltiplos pop-ups, difícil evitar sobreposições de público. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Dedique tempo e invista tempo e recursos suficientes para garantir que todos os dados sejam inseridos no Lytics, que estejam limpos e sempre atualizados. Esse é o núcleo de qualquer CDP e é a única maneira de obter 100% desta ferramenta. É uma ótima ferramenta, mas sem os dados ou com dados ruins, é inútil. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentação precisa, otimização de custos de publicidade, personalização. ### 26. Dados do site organizados e facilmente acessíveis **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kwaku N. | Display Media Buyer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Lyitcs nos ajuda a identificar rapidamente públicos com base em seu comportamento para usar em nossas campanhas de PPC. Esses públicos são 10 vezes mais eficazes do que as opções de segmentação normais que a maioria das plataformas de PPC oferece. **O que você não gosta em Lytics?** Configurar públicos pode ser um incômodo às vezes, pois as variáveis definidas para cada parâmetro que temos em nossos sistemas de CRM nem sempre correspondem aos nomes que a Lytics fornece. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós conseguimos ajustar nosso avatar de cliente. Especialmente poder ver a data agregada de como nossos usuários utilizam nosso site também ajuda tremendamente. ### 27. CDP Inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Tudo alimentado por ciência de dados significa uma adoção mais rápida e melhores resultados, em todos os aspectos. Suas integrações com o Google são sublimes, o que torna tudo muito fácil e adiciona muitas capacidades adicionais para uma loja na Google Cloud. Sua abordagem à afinidade de conteúdo tem muitos casos de uso fantásticos. As capacidades de personalização são muito flexíveis através do SDK e sua flexibilidade entre domínios faz dele um verdadeiro CDP empresarial. **O que você não gosta em Lytics?** Faltam ferramentas para organizar segmentos, a visualização de dados e a análise são realizadas fora do sistema (mas isso é comum para a maioria das tecnologias de CDP empresariais). **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Realmente entenda e comunique seus casos de uso durante o processo de vendas, pois isso realmente ajudará na seleção. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso principal problema de negócios era a dispersão dos dados dos clientes e a falta de capacidade para ativar segmentos de clientes. O Lytics lida facilmente com a resolução de identidade e a conexão com o canal de marketing (em tempo real e sem falhas). O Lytics também está infundindo a plataforma com Ciência de Dados que dá aos profissionais de marketing um grande impulso em casos de uso do mundo real. Suas segmentações "prontas para uso" em torno do comportamento do cliente (ou seja, propenso a converter, improvável de retornar, etc.) são exatamente o que um profissional de marketing precisa para fazer campanhas e ativações avançarem rapidamente. Conseguimos não apenas monetizar nosso público de forma mais completa, mas também temos uma melhor conversão de desconhecido para conhecido, melhor ROAS e melhor compreensão da nossa base de clientes. ### 28. Lyitcs é a ferramenta de marketing digital perfeita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Website Marketing Associate, Esportes, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Minha parte favorita sobre o Lytics é que você pode criar qualquer alvo e criar um público com base em qualquer um dos seus requisitos. **O que você não gosta em Lytics?** Uma coisa que eu não gosto sobre o Lytics é a organização, seria bom ter uma pasta para colocar todos os projetos/trabalhos individuais. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos alcançando mais pessoas do que imaginávamos com diferentes públicos encontrados no Lytics. ### 29. É uma vantagem competitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Riza Z. | Digital Analytics Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** A interface do usuário é elegante, fácil de usar e entender. Ótima variedade de APIs para trabalhar. **O que você não gosta em Lytics?** Pode ser um pouco temperamental às vezes. Gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de exportar dados. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Melhor da categoria **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentação de clientes e geração de insights usando dados de primeira parte ### 30. ótimo sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** a publicidade modal e a criação de segmentos **O que você não gosta em Lytics?** nem sempre intuitivo, pode ser um pouco lento **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajudou-nos a aumentar significativamente o nosso público ### 31. Sistema poderoso com algumas falhas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John F. | Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** A capacidade de capturar perfis de usuários, bem como recomendar conteúdo a eles com base no que eles leram **O que você não gosta em Lytics?** A quantidade limitada de maneiras de recomendar conteúdo **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando públicos, mostrando pop-ups etc, para apenas certos públicos, Recomendando conteúdo ### 32. Tecnologia Incrível, Equipe Inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Temos um grupo muito complexo de software que contém dados sobre nossos clientes. Conseguimos rapidamente integrar todos os dados de nossos clientes em uma visão unificada e capacitar nossa equipe de marketing a desenvolver segmentos e enviá-los para quase todas as ferramentas de marketing omnicanal que já estavam usando. Conseguimos instalar facilmente os scripts de rastreamento necessários em nossos sites e começar a coletar informações muito úteis sobre nossos clientes para personalizar e comercializar para eles de forma muito mais eficaz. Achamos um prazer trabalhar com a equipe de sucesso do cliente da Lytics e desenvolvemos um relacionamento profundo que se mostrou muito bem-sucedido para toda a nossa organização. **O que você não gosta em Lytics?** estamos ansiosos para aproveitar a oferta de orquestração deles assim que tiver mais integrações **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visão de 360 graus de nossos clientes, pontuação de aprendizado de máquina de alto valor, afinidades de conteúdo, integrações modernas com ferramentas de marketing e análise a jusante. Todas essas coisas não seriam possíveis sem o Lytics. ### 33. A nova funcionalidade de Orquestração torna o Lytics um divisor de águas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Ser capaz de usar o Lytics como um hub de inteligência do cliente para acionar mensagens em outros canais digitais. Também acredito que os recursos de audiência dinâmica nos ajudarão a obter uma imagem muito melhor do nosso conteúdo web e de quem está acessando-o. **O que você não gosta em Lytics?** Sem integração com Dynamics CRM e ClickDimensions **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muito em breve, estaremos fornecendo mais conteúdo contextual e experiências personalizadas para os usuários que visitam nosso site. Precisamos terminar as implementações de canal assim que tivermos sido atualizados. ### 34. Lytics é fácil de usar e intuitivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** A capacidade de servir pop-ups para seus públicos **O que você não gosta em Lytics?** A baixa quantidade de capacidades de edição gráfica na interface do usuário **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Use-o apenas se você oferecer produtos, parece um pouco menos útil quando se trata de empresas baseadas em assinaturas. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Exibindo anúncios para pequenos grupos de pessoas ### 35. Lytics é fácil de usar e intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** A capacidade de ser muito detalhado com os públicos **O que você não gosta em Lytics?** Eu gostaria que fosse mais fácil usar CSS personalizado sem o Pathfora. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Pode adicionar muito valor ao seu site e campanhas de email. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retenção/renovação de assinatura ### 36. Um CDP muito eficaz e robusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Segmentar públicos, entender os dados, criar públicos personalizados para publicidade. **O que você não gosta em Lytics?** Não tem tantas integrações nativas quanto deveria. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerar mais receita como resultado de poder veicular os anúncios certos para as pessoas certas com os insights de dados fornecidos. ### 37. Ótimo sistema para conectar todas as plataformas de público **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Ser capaz de extrair dados de várias plataformas e ver tanto nosso público conhecido quanto desconhecido ao mesmo tempo. Ter o Lytics associando tópicos de conteúdo às nossas páginas da web também é muito útil! **O que você não gosta em Lytics?** Incapaz de levar um grupo de audiência e entender quais conteúdos/tópicos eles estão mais interessados. Muitas vezes, recebemos populações específicas de indivíduos sobre os quais queremos mais informações de engajamento, mas atualmente não conseguimos fazer isso. Adoraria poder criar uma audiência no Lytics e então ver quais são os tópicos de afinidade principais deles. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando segmentos de público para os clientes direcionarem em engajamento multifuncional (mídias sociais, e-mail, anúncios em banner, etc.). Além disso, usando para entender quais tópicos nossos usuários conhecidos e desconhecidos estão consumindo. ### 38. Precisa de trabalho **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **O que você mais gosta em Lytics?** Eu o uso para segmentação e validação de público. **O que você não gosta em Lytics?** Incompatível com os sistemas internos da minha empresa **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Certifique-se de que seus sistemas atuais integrem-se com o Lytics. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mensagens no produto ### 39. Longo processo doloroso que ainda não foi concluído **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** A ideia do que o Lytics pode fazer, embora eu ainda não tenha visto isso em ação, já que ainda não concluímos a integração. Iniciamos esse processo em outubro e agora é abril. **O que você não gosta em Lytics?** A falta de resposta. E-mails ficam sem resposta por dias. O serviço cai, afetando o desempenho dos nossos sites, e não há nenhum aviso. Nosso representante de conta leva semanas para investigar e não nos retorna a menos que o pressionemos. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Considere outro fornecedor, a menos que você possa dedicar uma pessoa da sua equipe para pressionar continuamente a Lytics. Mesmo assim, você pode não chegar a lugar nenhum, como descobrimos. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos esperança de usar o Lytics para segmentar públicos com base em suas preferências de conteúdo e servir anúncios, janelas modais e, de outra forma, expor conteúdo que eles estariam interessados. Mas, como eu disse, estamos tentando terminar a integração para que possamos fazer isso, mas ela se arrasta sem fim devido à falta de resposta. Estamos tentando integrar todos os nossos sistemas desde outubro. Já é meados de abril. Isso é simplesmente inaceitável. **Official Response from James McDermott:** > Oi, Sou CEO e cofundador da Lytics. Lamento saber sobre sua má experiência ao integrar a Lytics com seus sistemas. Normalmente, vemos clientes operando e recebendo valor e algum retorno sobre seu investimento nos primeiros 45 dias. Temos uma equipe de Sucesso do Cliente dedicada a fazer isso acontecer, então precisamos garantir que eles estejam trabalhando para você da melhor maneira possível. Obrigado por dedicar seu tempo para escrever sua avaliação - sinto sua frustração por não termos cumprido essa promessa e gostaria de corrigir isso. Apreciaria a oportunidade de me conectar diretamente com você para elaborar um plano de ação que o ajude a ter sucesso com a Lytics. Por favor, entre em contato diretamente comigo em james@lytics.com para que possamos encontrar um horário conveniente para conversar. ### 40. Uma ferramenta bem engenhosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** A natureza relativamente intuitiva da ferramenta torna o treinamento relativamente rápido e permite que os usuários compreendam o básico rapidamente. **O que você não gosta em Lytics?** Falta de um sistema de auto-monitoramento que sinalizaria um problema antes de ser descoberto pelo usuário. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentação para criar públicos semelhantes que geram leads, criando públicos projetados para ofertas específicas ### 41. Eu sou o principal usuário e motorista de lytics para nossa empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison H. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Segmentação, públicos, quão rápido você pode criar um modal e ver resultados com pouca ou nenhuma experiência em design. **O que você não gosta em Lytics?** SOBRECARGA DE DADOS. Pode ser confuso. É avassalador decidir para que usar todos os dados e qual campanha iniciar primeiro. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Não espere retorno sobre o investimento imediatamente. Deixe os dados se acumularem e então comece a usar. Implemente as oportunidades mais fáceis primeiro, acostume-se e depois prossiga a partir daí. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentação. Mostrar às pessoas várias ofertas com base em seus interesses de conteúdo e também nos produtos que possuem em nossa organização. ### 42. Ótima experiência - muitos dados para aprender **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Boa plataforma, ótima equipe com excelente serviço/suporte. Os dados que estamos coletando com a plataforma são extremamente ricos e têm nos contado muito sobre como os usuários interagem com nosso site e conteúdo. **O que você não gosta em Lytics?** algumas funcionalidades poderiam ser mais robustas, no entanto, a equipe de lytics leva nosso feedback em consideração para melhorar o produto. Eles são muito ágeis e capazes de nos ajudar a focar em melhorias específicas do produto que ajudam a resolver nossas necessidades de negócios. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós integramos o Lytics para aprimorar a personalização para os usuários e comunicar adequadamente com nossos públicos. Também começamos a usar o Lytics no desenvolvimento de audiência e na entrega de anúncios para ajudar no desempenho e aumentar o valor que estamos extraindo da plataforma. ### 43. Difícil de entender a princípio, mas é uma ferramenta incrivelmente poderosa com possibilidades aparentemente infinitas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Gosto que você possa ver informações de cada usuário individualmente. Você pode ver as páginas que eles visitaram, seu LTV, e criar arquivos CSV dessas pessoas para que sua equipe de vendas entre em contato. **O que você não gosta em Lytics?** Acho que é um pouco difícil demais se conectar ao Google AdWords. Gostaria que fosse tão simples quanto conectá-lo ao Yahoo Gemini. Também acho que quando uma empresa compra o Lytics, não deveriam ter apenas treinamentos por telefone, alguém deveria vir ao escritório. Eu não consegui aprender o Lytics no início e, uma vez que me mostraram pessoalmente, consegui implementar as coisas facilmente. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos ter que solicitar listas de e-mail de outro departamento toda vez que queríamos atualizá-las no Facebook, Google, etc. O fato de o Lytics fazer isso automaticamente é ótimo. Além disso, tínhamos um sistema inferior para remarketing para pessoas com base nas páginas/tópicos que visitavam em nosso site. Agora podemos fazer isso facilmente. O remarketing em redes de anúncios como Facebook, AdWords, Gemini costumava ser um incômodo, mas com o Lytics é muito mais fácil e as possibilidades parecem infinitas. Também adoro que possamos criar listas com base no LTV de um cliente. ### 44. Lytics é poderoso, ainda há trabalho a ser feito **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** A capacidade de segmentar nossos usuários em diferentes grupos com base no comportamento ou demografia, ou qualquer outra variável que você possa definir, é impressionante. **O que você não gosta em Lytics?** Os relatórios nem sempre atendem às nossas necessidades e, às vezes, não fornecem dados com total integridade neste momento. Esta é uma área que precisa de melhorias significativas, mas parece que a Lytics está comprometida em garantir isso. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos direcionar membros especificamente com base em seu comportamento e, em seguida, redirecioná-los de acordo. Isso nos permite pensar em novas ofertas de produtos específicas para as capacidades de segmentação. ### 45. Usamos lytics em todo o marketing da nossa organização. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** a capacidade de coletar grandes quantidades de dados e implantá-los para executar campanhas de marketing direcionadas **O que você não gosta em Lytics?** Para os profissionais de marketing não técnicos, pode ser desafiador entender completamente como utilizar todas as camadas de dados e dimensões que o Lytics disponibiliza. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Lytics é um excelente software e, com a equipe certa, pode ter um impacto massivo no seu negócio. Uma coisa que Lytics não é, é um software pronto para uso que um profissional de marketing poderia usar sozinho com facilidade. Na minha opinião, uma implementação bem-sucedida exigiria uma equipe de desenvolvimento para implementar e gerenciar os detalhes técnicos do software, permitindo que os profissionais de marketing aproveitem os recursos poderosos disponíveis. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** compreender nossos clientes, melhorar o direcionamento em nossas campanhas publicitárias, melhorar o direcionamento em nossos anúncios no site, melhorar a entrega e o direcionamento de nossos e-mails, gerar públicos semelhantes ### 46. Por que eu uso Lytics **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** A coisa que eu gosto no lytics é que posso ver todos os dados dos clientes de uma vez, sem precisar ter um milhão de abas abertas no meu computador. A interface é realmente agradável, e é difícil se perder enquanto a utiliza. **O que você não gosta em Lytics?** Alguns serviços não estão no lytics, então se você usar certas coisas, lytics pode não ser útil para você. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Se você usa vários serviços para dados de clientes, Lytics é indispensável. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os dados dos meus clientes estão espalhados por muitos serviços diferentes. Com o Lytics, vejo tudo de uma vez e isso torna muito fácil juntar as informações. ### 47. Ótimo atendimento ao cliente. Produto personalizável. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mamta C. | Product Management, Sr. Associate (Growth Marketing), Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Lytics é para empresas de tecnologia que gostariam de personalizar o produto para estar em sintonia com os sistemas internos. Eles forneceram um ótimo suporte ao cliente. **O que você não gosta em Lytics?** Leva um pouco de tempo para entender as estruturas de dados subjacentes. A disponibilidade de dados foi um pouco problemática (atrasos) nos primeiros dias. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** se você não quiser gastar tempo e recursos construindo ferramentas internas / bancos de dados, manipulação de big data e coisas assim **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solução Cust 360 para obter uma visão completa do cliente para comunicações de marketing omnicanal, relevantes e oportunas. ### 48. Mudança de Jogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Conseguimos mudar drasticamente a forma como direcionamos conteúdo e materiais de marketing para públicos com base em afinidade. Nossa taxa de resposta, assim como a experiência do cliente, melhoraram significativamente. **O que você não gosta em Lytics?** Existem algumas integrações que não estavam disponíveis prontamente, mas conseguimos resolvê-las com a equipe da Lytics de forma rápida. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Um nível incrível de percepção com o produto e uma equipe incrível na Lytics que fornece suporte de primeira qualidade. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentação Criação de público Percepção do cliente ### 49. Lytics - Avaliações Mistas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Simplicidade; facilidade de uso em termos de painel de controle. **O que você não gosta em Lytics?** Levar as identidades ao status "conhecido" exige mais esforço do que esperávamos originalmente; gerenciar as tags do Lytics para o grande número de sites que temos também exigiu muito mais esforço do que esperávamos; tivemos que desenvolver um plugin para Wordpress para facilitar a atualização para a nova versão das tags e também para passar chaves/valores personalizados. Gostaríamos que mais disso fosse funcionalidade pronta para uso. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Entenda que você pode precisar fazer algum trabalho de desenvolvimento por conta própria para obter o máximo benefício. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não faz realmente parte do meu papel na nossa empresa. ### 50. Uma ferramenta muito poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **O que você mais gosta em Lytics?** Todos os públicos que conseguimos alcançar para campanhas de marketing. O poder de redirecionar usuários e segmentar não assinantes é incrível. Também gosto da capacidade de segmentar públicos com base no valor vitalício deles. Até agora, utilizamos uma afinidade de conteúdo em uma de nossas campanhas recentes e achamos que foi um sucesso. Gosto que o tpol atualize os públicos automaticamente. **O que você não gosta em Lytics?** Não é a ferramenta mais amigável que já usei. Acho que criar públicos é um pouco difícil. Também gostaria que houvesse um lugar com instruções em vídeo sobre como utilizar a ferramenta em sua totalidade. **Recomendações a outras pessoas considerando Lytics:** Eu recomendaria esta ferramenta a qualquer pessoa que faça parte de uma equipe de marketing. **Que problemas Lytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos permitiu direcionar usuários orgânicos com uma afinidade específica por conteúdo. ## Lytics Discussions - [Como um negócio que não possui uma plataforma de e-commerce, como você está usando o Lytics para geração de leads?](https://www.g2.com/pt/discussions/12603-as-a-business-that-does-not-have-an-e-commerce-platform-how-are-you-using-lytics-for-lead-gen) - 1 comment, 1 upvote - [View Lytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/lytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+14%3A03%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=29c77aa8-73dc-4ae1-a126-9392d2da4404&secure%5Btoken%5D=351d88f9361b1a67bb5c233d02e7c07de1afdbe5563eb1bbfe1d65562c981367&format=llm_user) ## Lytics Features **Segmentação** - Teste A/B - Perfis de clientes **Gestão** - Relatórios - Auditoria **Fornecimento de dados** - Enriquecimento de Dados - Expansibilidade - Marketing de Conteúdo - Vários dispositivos **Gerenciamento de Dados** - Modelagem de dados - Auditoria - Observabilidade - Mapeamento de dados - Relatórios **Agente AI - Software de Firewall** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa **direcionamento** - Segmentação comportamental - Segmentação contextual **Funcionalidade** - Extração - Transformação - A carregar - Automação - Escalabilidade **Inteligência** - Métricas de Marketing - Modelagem Preditiva - Mecanismo de recomendação **Funcionalidade** - Depuração - Automações de fluxo de trabalho - Notificações - Integrações de API - Gatilho programado de sincronização de dados - Sincronização incremental de dados - Auditoria de dados **Conteúdo acionado** - Geofencing - E-mails disparados - Mensagens disparadas **Segurança** - Conformidade de segurança - Criptografia de dados **Conteúdo Personalizado** - Mecanismo de recomendação - Personalização do site **IA generativa** - Geração de Texto **Motores de Personalização - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Lytics Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (440 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews)