Avaliações e Detalhes do Produto Treasure Data Customer Data Platform

O que eu mais gosto no Treasure Data CDP é como ele reúne todos os dados dos clientes em um só lugar e os torna utilizáveis por todas as equipes. A plataforma é muito flexível, lida bem com grandes volumes de dados e se integra facilmente com outras ferramentas. Ela ajuda a transformar dados brutos em insights acionáveis, permitindo uma melhor personalização e decisões de negócios mais informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é que a plataforma pode parecer complexa no início e tem uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para usuários não técnicos. Alguns recursos avançados exigem conhecimento técnico para serem totalmente aproveitados, e a interface do usuário poderia ser mais intuitiva em certas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da visão unificada de dados, da facilidade de integração e dos recursos avançados de análise da Treasure Data Customer Data Platform. Aprecio como ela cria uma visão abrangente de cada cliente ao unificar dados de várias fontes, como sistemas de CRM, mídias sociais e sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que a Plataforma de Dados de Clientes da Treasure Data tenha uma curva de aprendizado acentuada, o que não funciona bem para nossa equipe. Um novo usuário pode achar a plataforma complexa e precisar de tempo para entender todos os recursos e funcionalidades. A configuração inicial também foi complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a Treasure Data Customer Data Platform unifica os dados dos meus clientes em um só lugar. Isso me permite ver o histórico de cada cliente facilmente e ajuda a segmentar audiências e personalizar experiências em tempo real. Acho valiosa essa capacidade de unificar dados, pois melhora a personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser mais simples para iniciantes e ter uma interface mais intuitiva. No início, foi um pouco difícil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integra dados de múltiplos canais de forma contínua, quase em tempo real, para atividades na web. Fornece fluxos de ativação e segmentação que facilitam o trabalho das operações de marketing, ao mesmo tempo que oferecem uma visão 360 dos perfis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de jornadas precisa de mais maturidade para ser fácil de usar para usuários gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Treasure Data se destaca em reunir dados de muitas fontes, sites, aplicativos, CRM, sistemas de suporte, dispositivos móveis, IoT, etc., em um único perfil de cliente unificado sem exigir uma equipe de engenharia massiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conhecimento de SQL é essencial para segmentação avançada, transformações e consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- TD fornece relatórios em tempo real com uma interface de usuário muito intuitiva, o que permite que os profissionais de marketing tomem decisões de marketing facilmente e sem gastar muito tempo.

- As regras de governança de dados e a compatibilidade com o GDPR são uma grande vantagem, especialmente se você estiver trabalhando em uma empresa na Europa, como a minha empresa (Electronics HQ na Europa).

- Recentemente, conseguimos explorar diferentes possibilidades de integração muito facilmente, como o Qualtrics (plataforma de pesquisa para CRM), que rapidamente se tornou um benefício para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- O serviço técnico ao cliente pode ser otimizado ao colocar mais colegas técnicos que possam responder aos clientes com menos atraso e respostas mais satisfatórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidades analíticas fortes e ecossistema de integração flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão fácil de usar a menos que você tenha conhecimento técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Construir pipelines de dados e monitorá-los é muito tranquilo, além disso, permite-nos escrever scripts SQL e Python dentro dos fluxos de trabalho, o que possibilita muitas personalizações para alcançar os objetivos específicos da nossa empresa. Além disso, eles têm muitos conectores integrados para ingerir e ativar os dados de e para vários sistemas. Eles estão continuamente melhorando o sistema ao adicionar novos recursos como Ativação Delta, Orquestração de Jornada, etc. A equipe de suporte ao produto é muito ágil na resolução dos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas ao trabalhar com APIs de postback, como a necessidade de os nomes das colunas de payload serem consistentes com suas letras maiúsculas e minúsculas. Mas temos uma solução alternativa para esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma empresa de varejo implementando uma Plataforma de Experiência Digital (DXP), selecionar a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) certa foi uma decisão crítica. Após uma avaliação extensa, o Treasure Data CDP provou ser uma escolha excepcional.

Para qualquer organização que busca implementar um CDP poderoso, fácil de usar e preparado para o futuro, recomendamos altamente o Treasure Data. A combinação de seus recursos robustos, facilidade de uso e suporte dedicado faz dele uma escolha destacada para empresas que buscam aprimorar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Treasure Data tenha muitos recursos úteis e continue se desenvolvendo, também está ligado à única 'desvantagem': as limitações dentro do modelo de licenciamento, onde novos recursos podem resultar em custos extras—e trabalho de análise de custo-benefício—se você quiser usá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Treasure Data CDP é um ótimo produto com todas as capacidades necessárias para atender às necessidades de personalização dos clientes. Mais de 250 conectores prontos tornam a integração mais rápida, o estúdio de audiência é isolado da bancada de dados, o que facilita para os profissionais de marketing criarem os segmentos e ativá-los sem depender muito da equipe de TI. Do ponto de vista de suporte, a resposta é rápida e todos os CSMs, como Andrew Smith, Amy, Cole, são extremamente prestativos na resolução de problemas dos clientes ao redor do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O API de perfil do Treasure Data tem espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.