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Comparar Lyssna e UserTesting 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Seats Por Mês
Entre em Contato Por Ano
Lyssna
Classificação por Estrelas
(157)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Seats Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4UserTesting
Classificação por Estrelas
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que, embora tanto o UserTesting quanto o Lyssna tenham uma sólida classificação de 4,5 estrelas, o UserTesting possui uma base de avaliações mais extensa, com 719 avaliações em comparação com as 131 do Lyssna, indicando uma experiência e espectro de feedback de usuários mais amplos.
- Os revisores mencionam que o Lyssna se destaca na facilidade de uso, marcando 9,2 em comparação com os 8,4 do UserTesting. Os usuários apreciam a interface intuitiva do Lyssna, tornando mais fácil para pequenas empresas navegar e utilizar de forma eficaz.
- Usuários no G2 destacam que o construtor de pesquisas do Lyssna é particularmente forte, marcando 8,2, enquanto o do UserTesting é notavelmente mais baixo, com 5,8. Os revisores apreciam a variedade de tipos de perguntas e modelos do Lyssna, que melhoram a criação de pesquisas.
- Os revisores dizem que o UserTesting se destaca em trechos de vídeo e entrevistas em vídeo, marcando 8,6 e 8,7 respectivamente, que são cruciais para a pesquisa qualitativa. Em contraste, as pontuações do Lyssna de 6,8 e 7,3 indicam espaço para melhorias nessas áreas.
- Os usuários relatam que o Lyssna oferece melhores capacidades de análise, marcando 8,3 em comparação com os 7,7 do UserTesting. Os revisores mencionam que os recursos de relatórios do Lyssna fornecem insights mais claros, que são essenciais para a tomada de decisões orientadas por dados.
- Os usuários do G2 observam que, embora ambas as plataformas tenham um suporte forte, o Lyssna se destaca com uma pontuação de qualidade de suporte de 9,3 contra 9,0 do UserTesting. Os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Lyssna, o que melhora a experiência geral do usuário.
Lyssna vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Lyssna mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Lyssna no geral.
- Os revisores sentiram que UserTesting atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lyssna.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Lyssna é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lyssna em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Lyssna
Free
Grátis
3 Seats Por Mês
- 1 estudo por mês
- 15 respostas de teste e pesquisa auto-recrutadas
- Metodologias principais
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Lyssna
Teste Gratuito disponível
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
143
8.6
599
Facilidade de Uso
9.1
145
8.4
630
Facilidade de configuração
9.2
102
8.6
295
Facilidade de administração
9.0
51
8.7
231
Qualidade do Suporte
9.2
96
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
39
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
9.3
145
8.1
589
Recursos
Métodos de resposta do usuário
8.8
126
7.6
317
|
Recurso Verificado
6.8
79
8.7
374
|
Recurso Verificado
7.1
80
8.7
296
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.1
182
|
Recurso Verificado
8.1
105
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
7.4
127
Recurso Não Disponível
5.6
82
Recurso Não Disponível
6.9
108
8.3
113
8.1
375
|
Recurso Verificado
Insights
8.3
118
7.7
344
|
Recurso Verificado
7.5
110
7.7
312
|
Recurso Verificado
7.7
100
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.1
33
6.7
84
Funcionalidade
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
Admin
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da plataforma
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.6
15
Dados insuficientes disponíveis
6.2
13
Dados insuficientes disponíveis
6.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
113
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
161
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
172
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
8.3
52
6.1
22
9.0
54
7.9
24
8.0
47
6.5
22
8.2
46
6.5
24
Personalização da pesquisa
7.8
48
6.0
25
6.7
46
5.8
24
7.5
46
6.5
24
6.5
41
4.9
23
Insights da pesquisa
7.9
45
6.3
24
5.9
39
Recurso Não Disponível
8.2
46
7.1
24
8.3
44
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
7.1
11
Recurso Não Disponível
7.6
11
Recurso Não Disponível
8.2
11
Recurso Não Disponível
IA generativa
Recurso Não Disponível
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Gestão de Pesquisas
9.7
5
9.0
35
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.3
83
|
Recurso Verificado
8.3
5
8.6
107
|
Recurso Verificado
7.0
5
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
6.7
5
8.0
102
|
Recurso Verificado
6.3
5
Recurso Não Disponível
7.0
5
8.3
82
|
Recurso Verificado
7.7
5
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
8.3
5
8.8
89
|
Recurso Verificado
8.0
5
9.2
15
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lyssna e UserTesting é categorizado como Pesquisa de Usuário, Gestão de Feedback Empresarial, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Categorias Únicas
Lyssna é categorizado como Agendamento de Entrevista e Ferramentas de Teste de Multidão
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor e Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lyssna
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
14.5%
Design
11.2%
Marketing e Publicidade
10.5%
Programas de computador
10.5%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
47.4%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
Lyssna não possui discussões com respostas
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
Procurando por ideias de software?
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