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Comparar Lyssna e UserTesting 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Seats Por Mês
Entre em Contato Por Ano
Lyssna
Classificação por Estrelas
(173)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Seats Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4UserTesting
Classificação por Estrelas
(785)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o UserTesting se destaca em fornecer insights rápidos e acionáveis, com usuários destacando sua capacidade de lançar testes rapidamente e coletar resultados que informam diretamente as decisões de negócios. Essa rapidez é uma vantagem significativa para equipes que precisam de feedback oportuno.
- Os usuários dizem que o Lyssna oferece uma experiência mais amigável, especialmente para aqueles novos em pesquisa de usuários. Os revisores apreciam sua interface intuitiva e a facilidade de personalizar testes, tornando-o uma ótima escolha para pequenas empresas ou para aqueles que buscam soluções diretas.
- De acordo com avaliações verificadas, o UserTesting se destaca no campo da pesquisa de usuários, ostentando uma alta pontuação de satisfação que reflete sua eficácia em entender o comportamento do usuário. Os usuários apreciam o feedback em tempo real ao assistir participantes interagirem com seus produtos, o que melhora o processo de pesquisa.
- Os revisores mencionam que, embora o Lyssna tenha uma classificação ligeiramente mais alta, enfrenta desafios em áreas como implantação de pesquisas e suporte multimídia. Os usuários notaram que, embora ele simplifique a coleta de feedback, pode não oferecer a mesma profundidade de recursos que o UserTesting para necessidades de pesquisa mais complexas.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do UserTesting é louvável, com usuários observando instruções claras e pagamentos pontuais, o que contribui para uma experiência geral positiva. Este nível de suporte pode ser crucial para equipes que necessitam de assistência durante seus processos de pesquisa.
- Os usuários relatam que, embora o Lyssna seja eficaz para pequenas empresas, pode não escalar tão bem para grandes empresas. O feedback indica que os recursos robustos do UserTesting e sua maior presença no mercado o tornam uma opção mais adequada para organizações que buscam conduzir pesquisas extensivas de usuários.
Lyssna vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Lyssna mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Lyssna no geral.
- Os revisores sentiram que UserTesting atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lyssna.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Lyssna é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lyssna em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Lyssna
Free
Grátis
3 Seats Por Mês
- 1 estudo por mês
- 15 respostas de teste e pesquisa auto-recrutadas
- Metodologias principais
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Lyssna
Teste Gratuito disponível
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
158
8.6
599
Facilidade de Uso
9.1
160
8.4
630
Facilidade de configuração
9.2
116
8.6
295
Facilidade de administração
8.9
60
8.7
231
Qualidade do Suporte
9.1
104
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
47
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
9.0
159
8.1
589
Recursos
Métodos de resposta do usuário
8.8
129
7.5
317
|
Recurso Verificado
6.8
82
8.7
374
|
Recurso Verificado
7.2
81
8.7
296
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.1
182
|
Recurso Verificado
8.2
107
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
7.4
126
Recurso Não Disponível
5.5
81
Recurso Não Disponível
6.9
107
8.2
119
8.1
374
|
Recurso Verificado
Insights
8.3
122
7.7
344
|
Recurso Verificado
7.4
111
7.7
312
|
Recurso Verificado
7.7
102
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.1
35
6.6
83
Funcionalidade
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
Admin
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da plataforma
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.6
15
Dados insuficientes disponíveis
6.2
13
Dados insuficientes disponíveis
6.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
162
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
173
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
8.1
53
6.1
22
9.0
54
7.9
24
8.0
47
6.5
22
8.2
46
6.5
24
Personalização da pesquisa
7.8
48
6.0
25
6.6
47
5.8
24
7.5
46
6.5
24
6.5
41
4.9
23
Insights da pesquisa
7.8
46
6.3
24
5.9
39
Recurso Não Disponível
8.0
47
7.1
24
8.3
44
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
7.1
11
Recurso Não Disponível
7.6
11
Recurso Não Disponível
8.2
11
Recurso Não Disponível
IA generativa
Recurso Não Disponível
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Gestão de Pesquisas
9.7
5
9.0
35
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.3
83
|
Recurso Verificado
8.3
5
8.6
107
|
Recurso Verificado
7.0
5
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
6.7
5
8.0
102
|
Recurso Verificado
6.3
5
Recurso Não Disponível
7.0
5
8.3
82
|
Recurso Verificado
7.7
5
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
8.3
5
8.8
89
|
Recurso Verificado
8.0
5
9.2
15
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lyssna e UserTesting é categorizado como Pesquisa de Usuário, Gestão de Feedback Empresarial, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Categorias Únicas
Lyssna é categorizado como Agendamento de Entrevista e Ferramentas de Teste de Multidão
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor e Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lyssna
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
15.0%
Marketing e Publicidade
11.4%
Programas de computador
10.8%
Design
10.2%
Serviços financeiros
6.0%
Outro
46.7%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
Lyssna não possui discussões com respostas
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
Procurando por ideias de software?
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