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Visão Geral
Lookback
Lookback
Classificação por Estrelas
(21)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Lookback
Lyssna
Lyssna
Classificação por Estrelas
(165)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Seats Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Lyssna se destaca em proporcionar uma experiência amigável ao usuário, com muitos usuários destacando sua configuração fácil e a capacidade de executar testes rapidamente. Isso é particularmente benéfico para pesquisadores de UX que precisam coletar feedback de forma eficiente.
  • Os usuários dizem que o Lookback se destaca por sua interface intuitiva e integração perfeita com outras plataformas. Os revisores apreciam a capacidade de analisar conteúdo de vídeo facilmente e o recurso único que permite que vários observadores assistam a entrevistas ao vivo sem que os participantes saibam, aprimorando a experiência de pesquisa.
  • De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Lyssna é frequentemente elogiado, com usuários observando a excelente assistência que recebem ao navegar pela plataforma. Este nível de suporte pode ser crucial para equipes que precisam de resoluções rápidas para problemas durante projetos de pesquisa.
  • Os revisores mencionam que o Lookback oferece um ambiente colaborativo forte, com recursos que permitem que os membros da equipe comentem em tempo real durante entrevistas com usuários. Esta capacidade é vista como uma vantagem significativa para equipes que buscam obter insights diretamente dos usuários.
  • Os usuários destacam que, embora o Lookback tenha uma pontuação mais alta para facilidade de configuração, o Lyssna oferece uma gama mais ampla de ferramentas para pesquisas moderadas e não moderadas, tornando-o uma escolha versátil para várias necessidades de pesquisa.
  • Os revisores do G2 indicam que, apesar da pontuação geral de satisfação mais baixa do Lookback, seus recursos únicos para entrevistas em vídeo e notas de texto são altamente valorizados pelos usuários, sugerindo que ele pode ser particularmente adequado para equipes focadas em pesquisa qualitativa.

Lookback vs Lyssna

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Lyssna mais fácil de usar. No entanto, Lookback é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Lookback no geral.

  • Os revisores sentiram que Lookback atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lyssna.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Lyssna é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lookback em relação ao Lyssna.
Preços
Preço de Nível Básico
Lookback
Preço não disponível
Lyssna
Free
Grátis
3 Seats Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Lookback
Informação de teste não disponível
Lyssna
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
15
8.4
151
Facilidade de Uso
9.0
15
9.1
153
Facilidade de configuração
10.0
7
9.2
110
Facilidade de administração
10.0
7
8.9
57
Qualidade do Suporte
8.2
10
9.1
101
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
7
8.9
45
Direção de Produto (% positivo)
10.0
16
9.2
152
Recursos
8.8
11
7.8
141
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.8
128
8.7
10
|
Recurso Verificado
6.8
81
9.4
9
|
Recurso Verificado
7.2
81
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
9.7
6
|
Recurso Verificado
8.1
106
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
115
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.3
120
9.4
8
|
Recurso Verificado
7.4
111
6.7
5
|
Recurso Verificado
7.8
101
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Ferramentas de Teste de MultidãoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
7.9
35
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Admin
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Não há dados suficientes
7.9
17
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Desempenho da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.6
15
Dados insuficientes disponíveis
6.2
13
Dados insuficientes disponíveis
6.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Não há dados suficientes
7.7
54
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
6.6
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
6.5
41
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
5.9
39
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
7.8
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lookback
Lookback
Lyssna
Lyssna
Lookback e Lyssna é categorizado como Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
Lookback
Lookback não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lookback
Lookback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
5.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
63.2%
Empresa(> 1000 emp.)
31.6%
Lyssna
Lyssna
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
37.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.5%
Empresa(> 1000 emp.)
25.0%
Indústria dos Avaliadores
Lookback
Lookback
Internet
26.3%
Programas de computador
21.1%
Redação e Edição
5.3%
Telecomunicações
5.3%
Varejo
5.3%
Outro
36.8%
Lyssna
Lyssna
Tecnologia da informação e serviços
14.4%
Marketing e Publicidade
11.3%
Design
10.6%
Programas de computador
10.6%
Serviços financeiros
5.6%
Outro
47.5%
Principais Alternativas
Lookback
Alternativas para Lookback
UserTesting
UserTesting
Adicionar UserTesting
Maze
Maze
Adicionar Maze
Userlytics
Userlytics
Adicionar Userlytics
Hotjar
Hotjar
Adicionar Hotjar
Lyssna
Alternativas para Lyssna
UserTesting
UserTesting
Adicionar UserTesting
Maze
Maze
Adicionar Maze
User Interviews
User Interviews
Adicionar User Interviews
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Adicionar SurveyMonkey
Discussões
Lookback
Discussões sobre Lookback
Monty, o Mangusto chorando
Lookback não possui discussões com respostas
Lyssna
Discussões sobre Lyssna
Monty, o Mangusto chorando
Lyssna não possui discussões com respostas