Início
Deixe uma Avaliação
Navegar
Principais Categorias
Todas as Categorias
Categorias de Software
AI Agents
Categorias de Serviço
Comparar Software
Ofertas
Meu Perfil
Entrar ou Registrar
G2 para Empresas
Fechar Menu

Buscar por software, categoria

Software
AI Agents
Serviços
G2 para Empresas
Ofertas
Deixe uma Avaliação
Entrar ou Registrar

Pesquisar Software e Serviços

Início
...
Software de Suporte Remoto
LogMeIn Resolve
TechSee
LogMeIn Resolve-vs-TechSee

Comparar LogMeIn Resolve e TechSee

Produtos em Destaque

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(442)4.4 de 5

(10)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.9% das avaliações)

Mercado médio (70.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (54) Controle Remoto (29) Problemas de Acesso Remoto (14) Caro (12)

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Grátis 3 Agent / 5 Endpoints

Preço não disponível

LogMeIn Resolve

Classificação por Estrelas

(442)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (54) Controle Remoto (29) Problemas de Acesso Remoto (14) Caro (12)

Preço de Nível Básico

Grátis 3 Agent / 5 Endpoints

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

TechSee

Classificação por Estrelas

(10)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (70.0% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre TechSee

LogMeIn Resolve vs TechSee

Os revisores sentiram que TechSee atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TechSee é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TechSee em relação ao LogMeIn Resolve.

Preços

Preço de Nível Básico

LogMeIn Resolve

Free

Grátis

3 Agent / 5 Endpoints

Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.

3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade

Navegue por todos os planos de preços 5

TechSee

Preço não disponível

Teste Gratuito

LogMeIn Resolve

Teste Gratuito disponível

TechSee

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.0

357

10.0

Facilidade de Uso

9.0

358

9.6

Facilidade de configuração

8.9

190

Não há dados suficientes

Facilidade de administração

8.9

178

Não há dados suficientes

Qualidade do Suporte

8.7

308

9.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.7

167

Não há dados suficientes

Direção de Produto (% positivo)

8.0

346

10.0

Recursos

Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos

Não há dados suficientes

Gerenciamento de Tickets e Casos

Experiência do usuário de criação de tickets

Dados insuficientes disponíveis

Experiência do usuário de resposta de ticket

Dados insuficientes disponíveis

Fluxo de trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Resposta automatizada

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de SLA

Dados insuficientes disponíveis

Anexos/Screencasts

Dados insuficientes disponíveis

Colaboração de Tickets

Dados insuficientes disponíveis

Banco de Dados de Clientes/Contatos

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Help Desk

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Canais de Comunicação

Portal do Cliente

Dados insuficientes disponíveis

E-mail para o caso

Dados insuficientes disponíveis

Suporte por chat ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Integração com Mídias Sociais

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Voz

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Suporte ao usuário móvel

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Dados insuficientes disponíveis

Integração

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Dados insuficientes disponíveis

Painéis

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos

9.0

Não há dados suficientes

Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

Gerenciamento de dispositivos

9.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade com a Política ITIL

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gerenciamento

Monitoramento Remoto

9.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de ativos

9.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Implantação de aplicativos

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de patches

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Gestão de Fluxo de Trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Serviços

Acesso remoto

9.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)

Dados insuficientes disponíveis

Bilhetagem

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos

Não há dados suficientes

Escopo

Inclusão de Endpoint

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Multi-OS

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Relatórios e alertas

Dados insuficientes disponíveis

Proteção de ponto de extremidade

Dados insuficientes disponíveis

Limpeza Remota

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Registro de dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Configuração do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Informações de uso

Dados insuficientes disponíveis

Separação de dados

Dados insuficientes disponíveis

Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Suporte RemotoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

8.6

9.7

Administração

Compartilhamento de tela

9.2

10.0(venceu por 0.8)

Compartilhamento de arquivos

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gravação de Sessão

8.9

9.3(venceu por 0.4)

Acesso remoto autônomo

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Multi - Manipulação de Sessões

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte a vários monitores

8.5

9.7(venceu por 1.2)

Manutenção

Reinicialização remota

8.9

9.7(venceu por 0.8)

Impressão remota

8.4

10.0(venceu por 1.6)

Comunicação

Bate-papo por texto

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

VoIP

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Videoconferência

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Anotações de tela

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Criptografia de dados

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte a dispositivos

Acesso a dispositivos móveis

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte multiplataforma

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Multiplataforma

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho

Relatórios

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Colaboração AROcultar 9 recursosMostrar 9 recursos

Não há dados suficientes

Suporte Remoto

Bate-papo por vídeo

Dados insuficientes disponíveis

Bate-papo de texto ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Envio de tickets

Dados insuficientes disponíveis

Integração de Hardware

Telemóveis

Dados insuficientes disponíveis

Óculos AR

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Comprimidos

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo

Conteúdo guiado

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Anotações de RA

Dados insuficientes disponíveis

AntivírusOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos

Não há dados suficientes

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos

Não há dados suficientes

IA generativa

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Experiência de autoatendimento

Base de conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

Artigos pesquisáveis

Dados insuficientes disponíveis

Fóruns da Comunidade

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Otimização móvel

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma de autoatendimento

Marca

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Automação

Dados insuficientes disponíveis

Inteligência artificial

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso

7.7

Não há dados suficientes

IA generativa

Resumo de texto

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos

Não há dados suficientes

Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo

Controle de vídeo

Dados insuficientes disponíveis

Feed ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Interação por vídeo

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto

Gerenciamento de conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Instrução

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo

Omni-Channel

Dados insuficientes disponíveis

Auto-serviço

Dados insuficientes disponíveis

Usabilidade

Dados insuficientes disponíveis

Balcão de AtendimentoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos

8.3

100

Não há dados suficientes

Gestão de Incidentes

Automatize o roteamento de tickets

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Priorização de Tickets

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Notificações de Tickets

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Base de conhecimento

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração de Base de Conhecimento/Ticket

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Painéis

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de tempo

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Pesquisas

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso & Usabilidade

Móvel

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Autoatendimento

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Diretório ativo

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso Multicanal

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Balcão de Atendimento

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

Sistema de Controle

Controle do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Controle Web

Dados insuficientes disponíveis

Controle de Aplicação

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Isolamento do sistema

Dados insuficientes disponíveis

Prevenção de vulnerabilidades

Inteligência de endpoint

Dados insuficientes disponíveis

Firewall

Dados insuficientes disponíveis

Detecção de malware

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Segurança

Incidentes

Dados insuficientes disponíveis

Validação de segurança

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos

8.5

Não há dados suficientes

Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)

Em conformidade com a regulamentação

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Sistema Operacional

Suporte a Multi-Sistemas

9.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Apple

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Android

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Gestão de Aplicações

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Consolidação de aplicativos

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Lista branca

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Lista negra

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Informações de uso

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Limpeza remota

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

9.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Área de Trabalho RemotaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

8.3

Não há dados suficientes

Administração

Informações de uso

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Diagnostics

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gravação de Sessão

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Transferência de sessão

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso autônomo

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Compartilhamento de arquivos

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Acesso entre plataformas

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso a dispositivos móveis

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Aplicações

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Controle Remoto de Dispositivos

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Limpeza remota

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de dispositivos

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Registro de dispositivo

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

LogMeIn Resolve

TechSee

LogMeIn Resolve e TechSee é categorizado como Suporte Remoto

Categorias Únicas

LogMeIn Resolve é categorizado como Gerenciamento de Endpoint, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Antivírus, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Área de Trabalho Remota, e Balcão de Atendimento

TechSee é categorizado como Ferramentas de Colaboração AR, Suporte de Vídeo Remoto, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

LogMeIn Resolve

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

36.7%

Médio Porte(51-1000 emp.)

41.9%

Empresa(> 1000 emp.)

21.4%

TechSee

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

30.0%

Médio Porte(51-1000 emp.)

70.0%

Empresa(> 1000 emp.)

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

36.7%

30.0%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

41.9%

70.0%

Empresa

(> 1000 emp.)

21.4%

Indústria dos Avaliadores

LogMeIn Resolve

Tecnologia da informação e serviços

22.6%

Programas de computador

10.7%

Hospital & Assistência à Saúde

7.1%

Construção

3.6%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.4%

Outro

52.6%

TechSee

Serviços ao consumidor

30.0%

Telecomunicações

10.0%

Recrutamento e seleção

10.0%

Terceirização/Offshoring

10.0%

Fabricação de Eletroeletrônicos

10.0%

Outro

30.0%

Principais Alternativas

Alternativas para LogMeIn Resolve

Alternativas para TechSee

TeamViewer

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

TeamSupport

Discussões

Discussões sobre LogMeIn Resolve

O GoToAssist é legítimo?

3 Comentários

é legítimo e é um programa fantásticoLeia mais

Como uso o GoToAssist remoto?

1 Comentário

GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais

LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre TechSee

TechSee não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a LogMeIn Resolve Contatar LogMeIn Resolve

Fazer uma Pergunta a TechSee Contatar TechSee

Categorias em Destaque

Software de Gestão de Comunicações com o Cliente
Software de CRM
Software de Reprodução de Sessão
Software de Verificação de Identidade

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Adicionar Produto

LogMeIn Resolve

TechSee

Esta página foi traduzida usando IA

Ofertas G2
TechBlend
Hub de Aprendizagem
Avaliações de Software
Adicione seu Produto/Serviço
Hub de Pesquisa
Agenda de Pesquisa
Comparar Software
Glossário de Tecnologia
Melhores Empresas de Software
Informações do Vendedor
Página de Informações AI/LLM

Principais Categorias

Software de Chatbots de IA
Software de CRM
Software de Gestão de Projetos
Software de Gestão de Despesas
Software de Videoconferência
Software de Backup Online
Plataformas de E-Commerce
Software de Contabilidade
Sistemas ERP
Software de Automação de Marketing
Todas as Categorias

Empresa

Sobre
Portal de Suporte ao Cliente
G2 Contribui
Carreiras
Equipes
Notícias
Contato
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Políticas

Diretrizes da Comunidade
Metodologias de Pontuação da G2
Termos de Uso
Política de Privacidade
Suas Escolhas de Privacidade
Legal
Confiança e Segurança
Preferências de Cookies

Escolha um idioma

Procurando por ideias de software?

Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.

Já tem uma conta? Entrar

ou continuar com

Google

Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

Comparar LogMeIn Resolve e TechSee Opções de Compartilhamento Social

LogMeIn Resolve vs TechSee

Categorias em Destaque

Comparar LogMeIn Resolve e TechSee