# LogMeIn Resolve, TechSee vs AnyDesk Comparison | | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 466 | 10 | 1,090 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (42.8% das avaliações) | Mercado médio (70.0% das avaliações) | Pequeno negócio (41.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $29.00 25 endpoints; unlimited agents | Preço não disponível | $22.90 | --- ## Top Pros & Cons ### LogMeIn Resolve Pros: - Facilidade de Uso (54 reviews) - Controle Remoto (29 reviews) Cons: - Problemas de Acesso Remoto (14 reviews) - Caro (12 reviews) ### TechSee **Not enough data** ### AnyDesk Pros: - Facilidade de Uso (34 reviews) - Configuração Fácil (17 reviews) Cons: - Problemas de Conexão (10 reviews) - Problemas de Acesso Remoto (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.0 (371 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.2 (909 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.0 (372 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 9.3 (920 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.9 (204 reviews) | Não há dados suficientes | 9.3 (210 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.8 (180 reviews) | Não há dados suficientes | 9.0 (141 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.7 (321 reviews) | 9.4 (9 reviews) | 8.8 (807 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (168 reviews) | Não há dados suficientes | 8.7 (128 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.0 (359 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.2 (874 reviews) | --- ## Pricing ### LogMeIn Resolve #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $29.00 25 endpoints; unlimited agents Description: Acesse de forma segura dispositivos Windows, Mac e Android gerenciados sem supervisão. Key Features: - Acesso Remoto Não Supervisionado - Base de Conhecimento Aprimorada por IA - Acesso ao Terminal [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/pricing) #### Free Trial Yes ### TechSee #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa. Key Features: - 1 usuário licenciado - Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo) - Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Balcão de Ajuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gerenciamento de Tickets e Casos | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Help Desk | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Canais de Comunicação | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 9.1/10 | 34 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de dispositivos** | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Monitoramento e Gerenciamento | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Monitoramento Remoto** | 9.4 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de ativos** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Implantação de aplicativos** | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de patches** | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Serviços | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acesso remoto** | 9.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Escopo | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inclusão de Endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Multi-OS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Relatórios e alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Limpeza Remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Configuração do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Separação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Suporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.6/10 | 94 | | **TechSee** | 9.7/10 | 5 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | #### Administração | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de tela** | 9.2 (85 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 9.4 (320 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (313 reviews) | | **Gravação de Sessão** | 8.9 (64 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 9.0 (282 reviews) | | **Acesso remoto autônomo** | 8.9 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (287 reviews) | | **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (273 reviews) | | **Suporte a vários monitores** | 8.5 (70 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.9 (262 reviews) | #### Manutenção | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Reinicialização remota** | 8.9 (71 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Impressão remota** | 8.4 (48 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 8.8 (249 reviews) | #### Comunicação | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Bate-papo por texto** | 8.8 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (282 reviews) | | **VoIP** | 7.9 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (223 reviews) | | **Videoconferência** | 8.2 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (230 reviews) | | **Anotações de tela** | 8.5 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (251 reviews) | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Criptografia de dados** | 8.6 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (269 reviews) | | **Conformidade** | 8.3 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (260 reviews) | #### Suporte a dispositivos | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acesso a dispositivos móveis** | 8.5 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (276 reviews) | | **Suporte multiplataforma** | 8.6 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (280 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.4 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (279 reviews) | #### Desempenho | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Relatórios** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (266 reviews) | ### Ferramentas de Colaboração AR | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Suporte Remoto | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Bate-papo por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo de texto ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Envio de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração de Hardware | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Telemóveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Óculos AR** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Comprimidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conteúdo | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Conteúdo guiado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Anotações de RA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Antivírus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Autoatendimento ao Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Experiência de autoatendimento | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de autoatendimento | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 7.7/10 | 8 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Suporte de Vídeo Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Controle de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Feed ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Instrução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Omni-Channel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Auto-serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Usabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Balcão de Atendimento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 101 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestão de Incidentes | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Automatize o roteamento de tickets** | 8.5 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Priorização de Tickets** | 8.2 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações de Tickets** | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | 8.2 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 8.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Painéis** | 8.3 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de tempo** | 8.2 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | 8.4 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Acesso & Usabilidade | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Móvel** | 8.1 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Autoatendimento** | 8.7 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Diretório ativo** | 8.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso Multicanal** | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Balcão de Atendimento | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Proteção de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Sistema de Controle | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Controle do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Isolamento do sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Prevenção de vulnerabilidades | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inteligência de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Firewall** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção de malware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Validação de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.5/10 | 9 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Em conformidade com a regulamentação** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Sistema Operacional | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Suporte a Multi-Sistemas** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Apple** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Android** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestão de Aplicações** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Consolidação de aplicativos** | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Lista branca** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Lista negra** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Informações de uso** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Limpeza remota** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segurança** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Área de Trabalho Remota | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 92 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 | #### Administração | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informações de uso** | 8.5 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (698 reviews) | | **Integrações** | 8.1 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (623 reviews) | | **Diagnostics** | 8.3 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Gravação de Sessão** | 8.3 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (651 reviews) | | **Transferência de sessão** | 8.1 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (659 reviews) | | **Acesso autônomo** | 8.4 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (680 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 8.5 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (714 reviews) | #### Plataforma | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acesso entre plataformas** | 8.6 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (683 reviews) | | **Acesso a dispositivos móveis** | 8.2 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (670 reviews) | | **Gerenciamento de Aplicações** | 8.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Controle Remoto de Dispositivos** | 8.7 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (734 reviews) | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Limpeza remota** | 7.7 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Gerenciamento de dispositivos** | 8.4 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Registro de dispositivo** | 8.4 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support) **Unique to LogMeIn Resolve (8):** [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software Antivírus](https://www.g2.com/pt/categories/antivirus), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management), [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Unique to TechSee (4):** [Ferramentas de Colaboração AR](https://www.g2.com/pt/categories/ar-collaboration-tools), [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service) **Unique to AnyDesk (1):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 36.2% | 30.0% | 41.5% | | **Médio Porte** | 42.8% | 70.0% | 41.0% | | **Empresa** | 21.0% | 0% | 17.6% | ### By Industry #### LogMeIn Resolve - **Tecnologia da informação e serviços:** 22.3% - **Programas de computador:** 10.8% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.8% - **Construção:** 3.5% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.3% - **Seguro:** 2.2% - **Redes de Computadores:** 2.2% - **Serviços financeiros:** 2.0% - **Gestão Educacional:** 2.0% - **Contabilidade:** 2.0% - **Other:** 42.8% #### TechSee - **Serviços ao consumidor:** 30.0% - **Telecomunicações:** 10.0% - **Recrutamento e seleção:** 10.0% - **Terceirização/Offshoring:** 10.0% - **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 10.0% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 10.0% - **Programas de computador:** 10.0% - **Arquitetura & Planejamento:** 10.0% #### AnyDesk - **Tecnologia da informação e serviços:** 22.1% - **Programas de computador:** 13.5% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2% - **Marketing e Publicidade:** 3.6% - **Telecomunicações:** 3.0% - **Serviços financeiros:** 2.9% - **Serviços ao consumidor:** 2.4% - **Gestão Educacional:** 2.4% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0% - **Logística e Supply Chain:** 1.9% - **Other:** 42.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to LogMeIn Resolve - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3945 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1138 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) ### Alternatives to TechSee - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3945 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/pt/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7598 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7329 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) - [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2465 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3945 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/pt/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) --- ## Top Discussions ### LogMeIn Resolve - Title: [O GoToAssist é legítimo?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-gotoassist-legitimate) — 3 comments > **Top comment:** "Sim, claro." - Title: [Como uso o GoToAssist remoto?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-gotoassist-remote) — 1 comment > **Top comment:** "GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota..." ### TechSee No discussions available for this product. ### AnyDesk - Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender." - Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..." - Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes." - Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/logmein-resolve-vs-techsee-vs-anydesk)