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Comparar KrispCall e Maqsam 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$12.00 1 per user/month (billed annually)
A partir de $45.00 1 User Por Mês
KrispCall
Classificação por Estrelas
(338)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Navegue por todos os planos de preços 3Maqsam
Classificação por Estrelas
(48)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $45.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Maqsam se destaca em proporcionar uma experiência de usuário sem interrupções, com muitos usuários apreciando sua simplicidade e eficácia. Um usuário observou: "Parece feito para equipes reais, não apenas para cumprir requisitos técnicos", destacando seu design intuitivo e roteamento de chamadas claro.
- Os usuários dizem que o KrispCall se destaca por sua confiabilidade e facilidade de uso, com feedback enfatizando seu desempenho "sem falhas" e excelente qualidade de conexão. Os revisores elogiaram a ferramenta por ser "incrivelmente fácil de usar", tornando-a uma escolha forte para aqueles que priorizam uma experiência de chamada sem complicações.
- De acordo com avaliações verificadas, o Maqsam oferece um conjunto robusto de recursos que inclui transcrições de conversas em Excel para download, que os usuários acham particularmente úteis para manutenção de registros e análise. Este recurso contribui para seu apelo entre usuários de mercado médio que precisam de ferramentas abrangentes sem complexidade desnecessária.
- Os revisores mencionam que o KrispCall é particularmente eficaz para pequenas empresas, com seu preço acessível e recursos como capacidades de SMS e MMS sendo destacados. Os usuários apreciam a conveniência de se conectar com clientes no exterior enquanto mantêm uma presença local, o que é uma vantagem significativa para a comunicação internacional.
- Os usuários relatam que, enquanto o Maqsam tem uma pontuação de satisfação mais alta, a maior base de usuários do KrispCall e as avaliações recentes indicam uma forte presença no mercado. Isso sugere que o KrispCall pode ser uma escolha mais confiável para aqueles que procuram um produto bem suportado com uma riqueza de experiências de usuários para se basear.
- De acordo com feedback recente, ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas as pontuações mais altas do Maqsam em áreas como monitoramento de chamadas e gravação de sessões indicam um foco na qualidade e desempenho. Os usuários notaram que os recursos do Maqsam funcionam bem juntos, criando uma experiência coesa que aumenta a produtividade.
KrispCall vs Maqsam
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram KrispCall mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Maqsam no geral.
- Os revisores sentiram que KrispCall atende melhor às necessidades de seus negócios do que Maqsam.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Maqsam é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Maqsam em relação ao KrispCall.
Preços
Preço de Nível Básico
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Recomendado para Pequenas Empresas, Startups e Freelancers
- Limite de 5 usuários
- Números de Telefone Globais
- Mensagens de Texto
Maqsam
Seat Plans Telephony
A partir de $45.00
1 User Por Mês
- Taxas de configuração gratuitas
- Recursos de IA gratuitos (Transcrição de chamadas, Resumo de chamadas, Análise de sentimento)
- Relatórios totalmente personalizados
Teste Gratuito
KrispCall
Informação de teste não disponívelMaqsam
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
314
8.8
34
Facilidade de Uso
9.3
322
9.1
35
Facilidade de configuração
9.3
301
8.7
31
Facilidade de administração
9.1
96
9.0
29
Qualidade do Suporte
9.0
308
9.1
36
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
94
9.1
28
Direção de Produto (% positivo)
7.7
313
9.6
33
Recursos
Canais
9.2
115
8.2
18
Recurso Não Disponível
7.6
13
Recurso Não Disponível
7.2
13
8.7
115
7.2
15
8.1
93
7.9
15
IA generativa
7.6
62
8.0
15
Funções
8.6
96
8.2
17
Recurso Não Disponível
8.4
17
8.5
92
9.0
16
8.4
94
8.1
17
8.4
107
8.3
18
8.7
111
8.4
18
8.2
60
8.3
18
8.5
85
8.8
16
Agente AI - Centro de Contato
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.7
96
8.4
18
8.9
94
8.8
20
8.9
117
8.3
18
8.6
88
9.3
19
8.1
83
8.3
14
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
8.3
10
9.1
24
8.6
13
Recurso Não Disponível
9.3
12
9.4
27
9.6
13
8.9
19
9.8
11
9.2
28
9.6
13
9.3
17
9.2
11
IA generativa
7.2
15
9.0
10
Gestão da força de trabalho
9.0
25
9.9
12
8.8
19
9.4
12
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.7
24
9.7
13
9.1
21
9.3
12
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
117
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
106
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.3
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
121
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
143
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
8.7
137
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
Dados insuficientes disponíveis
8.0
38
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.4
97
Dados insuficientes disponíveis
8.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.6
77
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.2
130
Dados insuficientes disponíveis
9.0
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
KrispCall e Maqsam é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI) e Centro de Contato
Categorias Únicas
KrispCall é categorizado como VoIP e Rastreamento de Chamadas de Saída
Maqsam é categorizado como Análise de Discurso, Agentes de IA para Operações Empresariais, e Automação de Atendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
KrispCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Maqsam
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Marketing e Publicidade
11.3%
Terceirização/Offshoring
6.5%
Programas de computador
6.3%
Consultoria
5.7%
Outro
57.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.4%
Serviços financeiros
9.1%
Programas de computador
9.1%
Varejo
6.8%
Imóveis
6.8%
Outro
56.8%
Discussões
Para que serve o KrispCall?
1 Comentário
Resposta Oficial de KrispCall
KrispCall fornece um sistema telefônico empresarial em nuvem com recursos como números virtuais, roteamento de chamadas, menus IVR, correio de voz, mensagens...Leia mais
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