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Comparar Kaseya VSA e ManageEngine ServiceDesk Plus 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
standard
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Kaseya VSA
Classificação por Estrelas
(322)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
standard
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Kaseya VSAManageEngine ServiceDesk Plus
Classificação por Estrelas
(241)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Navegue por todos os planos de preços 3Kaseya VSA vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ManageEngine ServiceDesk Plus mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ManageEngine ServiceDesk Plus em geral.
- Os revisores sentiram que ManageEngine ServiceDesk Plus atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kaseya VSA.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ManageEngine ServiceDesk Plus é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ManageEngine ServiceDesk Plus em relação ao Kaseya VSA.
Preços
Preço de Nível Básico
Kaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Solução completa para departamentos de TI e MSPs.
- Descoberta, Auditoria, Inventário, Monitoramento - Clientes, Servidores e Redes
- Controle Remoto
- Gerenciamento de Patches
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
A edição padrão é gratuita tanto nas versões On-Premises quanto na nuvem, sem restrições quanto ao número de tickets ou usuários finais ou à quantidade de armazenamento em nuvem suportado. Você pode desfrutar de uma experiência de help desk de classe mundial sem restrições!
- Portal de autoatendimento
- Gerenciamento de incidentes
- Integração com Active Directory
Teste Gratuito
Kaseya VSA
Teste Gratuito disponível
ManageEngine ServiceDesk Plus
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
254
8.6
216
Facilidade de Uso
7.7
262
8.5
216
Facilidade de configuração
7.3
217
8.1
158
Facilidade de administração
7.9
216
8.4
157
Qualidade do Suporte
7.4
243
8.1
201
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
208
8.3
149
Direção de Produto (% positivo)
7.4
255
8.2
208
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
6.9
13
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
8.7
46
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
39
|
Recurso Verificado
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
|
Recurso Verificado
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
|
Recurso Verificado
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
38
|
Recurso Verificado
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.2
122
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
8.3
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
8.6
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
113
Dados insuficientes disponíveis
7.7
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
8.5
119
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
105
Dados insuficientes disponíveis
8.0
100
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
7.8
99
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.7
102
Dados insuficientes disponíveis
7.1
84
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.3
93
Dados insuficientes disponíveis
5.4
79
Dados insuficientes disponíveis
5.6
78
Dados insuficientes disponíveis
6.6
77
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.4
81
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
6.1
82
Dados insuficientes disponíveis
7.6
94
Dados insuficientes disponíveis
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
7.8
96
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
7.9
58
8.7
93
8.0
57
8.6
95
8.0
60
8.8
99
7.3
59
7.9
91
7.6
54
8.1
89
Relatórios
7.3
68
8.3
95
6.8
55
8.5
86
6.5
50
8.0
74
Acesso & Usabilidade
6.5
53
7.2
74
7.6
55
8.1
80
7.9
57
8.6
91
8.0
49
7.9
67
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.3
86
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
123
Dados insuficientes disponíveis
7.8
85
Dados insuficientes disponíveis
8.3
112
Dados insuficientes disponíveis
7.6
94
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.8
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
104
Dados insuficientes disponíveis
7.6
94
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Kaseya VSA e ManageEngine ServiceDesk Plus é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
Kaseya VSA é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte Remoto, Gestão de TI Empresarial, e Gerenciamento de Patches
ManageEngine ServiceDesk Plus é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Incidentes, e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Kaseya VSA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
37.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
9.4%
Ensino Fundamental/Médio
2.6%
Redes de Computadores
2.6%
Serviços financeiros
2.3%
Outro
46.1%
Tecnologia da informação e serviços
19.1%
Serviços financeiros
5.1%
Hospital & Assistência à Saúde
4.7%
Petróleo e energia
4.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.0%
Outro
63.8%
Principais Alternativas
Discussões
What does Kaseya do?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leia mais
O VSA integra-se com outros provedores relacionados?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leia mais
Onde está localizada a Kaseya?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya tem sede em Dublin, Irlanda, e está presente em mais de 20 países. Nossa sede nos EUA está em Waltham, Massachusetts.Leia mais
ManageEngine ServiceDesk Plus não possui discussões com respostas
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